DNS
152 reviews
February 13
Ассортимент магазина нормальный.
Персонал, в принципе, вежливый. Однако сотрудники совершенно не знакомы с техническими характеристиками товаров, которые есть в магазине... В качестве ответов на соответствующие вопросы звучит: "Не знаю", "Смотрите сами, там должна быть инструкция".
По вопросам акций, скидок и условий продажи: перед покупкой озвучиваются одни условия продажи, а во время покупки выясняется, что условия продажи совсем иные.
Желательно оснащать кассиров наличными деньгами в запасе, чтобы они могли давать сдачу с покупки. Вдруг покупатель решит оплатить покупку наличными😉
А в остальном, очень хорошо, что DNS есть в нашем районе, большое спасибо!
December 29, 2024
Для магазина электроники очень маленькая площадь и выбор.
Но если что-то нужно оперативно взять, то вполне подходит.
Ничего особенного тут найти не получится
October 21, 2024
Достаточно большой ДНС, самый большой из тех где я был по крайней мере. Актуальные цены бюджетного сегмента, впечатляют. Много чего приобретал, всё работает исправно.
September 28, 2024
Хороший магазин и качественный товар. Бытовую и компьютерную покупаю именно здесь, т.к. всегда ответят на интересующие вопросы и с гарантией проблем не возникало.
1
September 23, 2024
Покупал обогреватель конверторный, при покупке в соответствии с правами попросил включить и проверить исправность обогревательного прибора, на что услышал глупую отмазку, якобы администрация торгового центра запретила включать из-за того что выбивает электричество, ввиду вышесказанного никому не советую приобретать что либо в данном магазине, так товар просто может оказаться НЕБЕЗОПАСЕН и такая проверка стоить здоровья или ЖИЗНИ
1
January 3
Бываю время от времени, если надо купить что то из бытовой техники или электроники быстро. Есть возможность заказать товары с доставкой.
November 11, 2024
Прекрасный магазин,все что нужно можно приобрести,расположен отлично, персонал класс
October 6, 2023
Персонал очень вежливый и приветливый. Видно, что хотят помочь и любят свою работу. Ещё нравится удобное расположение по пути на дачу. Лучше всего сделать заказ на сайте и забрать его по готовности.
April 15, 2024
Не самый лучший представитель сети. Магазинчик тесненький( В зале было всего 2 сотрудника, они же консультанты, кассиры...
Не очень комфортный и удобный магазин🤷
2
1
July 19, 2023
Хороший магазин, ни раз покупал технику, и всё отлично, проблем нет, цены вполне конкретные адекватные, даже по сравнению с разными интернет магазинами. Персонал достаточно профессиональный, вежливый и отзывчивый. Всем рекомендую данный магазин!
3
February 23, 2024
Столкнулся с ситуацией непонимания и в итоге товар не получил и потерял время. Сделал заказ в очередной раз заказ оплаченный от юридического лица. Я как и в предыдущих случаях покупок приехал с доверенностью от организации, которую аыписал бухгалтер. Консультант попросил паспорт и доверенность от организации. Я все поедоставил, после 3-х минут!!! Проверки. Он поинтересовался зачем мне доверенность если я директор.? Я сказал, что во многих местах просчт именно ловеренность,(напимкр в гибдд и на почте), кроме того, печать не удобно забирать из офиса и носить с собой. Сотрудник продолжил проверку и сказал что я не имею права выписывать доверенность сам себе. Да, верно, поэтому ее выписал бухгалтер сказал я. В этот момент подошел второй сотрудник и сказал, что такую доверенность принять не могут, так как нужна еще доверенность на бухгалтерач что он может подписывать доверенность. В итоге мне отказали в оформлении покупки. Я за 20 лет не сталкивался с такой бюрократией и пожалуй сотни раз забирал и отправлял груз ,товары ,оформлял транспорт ездил в гибдд, транспортные компании и 5 раз покупал в ДНС таким образом по доверенности ( Но в другом магазине)
Считаю произошедшее превышением должностных полномочий, придиркой. И нежеланием сделать свою работу. На горячуюю линию я обратился , и тоже не получил внятных обьяснений. В итоге остался негатив и непонимание.
3
1
June 7, 2024
Хороший ТЦ.Купила вDNS принтер очень хорошо работает и есть картриджи к нему в продаже . Везде чисто окуратно и ненадо не куда ехать.. Все под боком..
1
1
September 10, 2023
Вчера заходили с мужем и ребенком в данный магазин не первый раз. Клиентский сервис в этом магазине отсутствует. Когда заходишь в сам магазие и идешь к прибавку, никто не подходит и не предлагает помочь найти то, что тебе надо или предложить аналоги, хотя я думала магазин и работники в этом заинтересованы!?
Мне пришлось выйти из магазина и в очереди остался муж с сыном, работал один сотрудник, хотя в магазине их было несколько, остальные были в подробнее. Была очередь, ребенок начал капризничать и не было принято никаких мер для увеличения скорости продажи.
Были в этом магазине несколько раз, так как живем рядом и с каждым приходом впечатление все хуже и хуже....
2
4
March 6, 2023
Большой выбор, хорошие цены. Товар на разного покупателя, есть дешевый, есть хороший и дорогой. Располагается на втором этаже, в принципе удобно. Не очень приветливые продавцы, но свою работу делают (по сравнению с этим же магазином на Перовской улице).
1
January 1, 2024
Очень вежливый, веселый и классный попался продавец-консультант , имени к сожалению не запомнила, спасибо вам большое за помощь в выборе аирподсов 🥰
2
January 3, 2024
Заказывал корпус для компьютера. Продавец попытался отдать товар с витрины (с явно заметной длинной царапиной на передней части). Что больше всего удивило, два обстоятельства. Первое, это деловитость и полное отсутствие какого-либо стеснения у продавца. Второе, что заранее заказанный и оплаченный товар, который ещё и в единственном экземпляре, не удосужились проверить и поставить в сторонку. Но ведь он уже куплен, он уже мой - какого чёрта он продолжает стоять на витрине?
2
3
January 27
Купил товары. Хочу возврат но сотрудники не делают возврат, хотя все есть коробки. Плохо работают
September 15, 2023
Работа с юр.лицами на нуле. Оплатили счёт, доставка должна была быть 14 числа. Заходим в личный кабинет 15 числа срок доставки исчез. При попытке выяснить, где заказ, первый менеджер сказал, что нет комментариев о переносе и переключил на более "квалифицированного" менеджера, которая, как попугай заладила, что они не превышают сроки, прописанные в оферте (90 дней), и что она тоже не знает, когда прибудет товар. Попросила переключить на директора магазина, а при переключении минуты 3 играла музыка со словами, ожидайте, вы первые на линии, а потом просто сбросили. В общем, если Вы юр.лицо, то лучше покупайте только те товары, которых много в наличии, иначе кинут (более прилично слова не могу подобрать).
3
1
August 24, 2023
Небольшой магазин, но предоставленный ассортимент более чем достаточный. Огромное спасибо продавцу Денису за профессиональную помощь в подборе комплектующих)
2
May 5, 2024
Всё класно большой ассортимент есть ис чего выбрать начиная от бытовой техникой заканчивая игровой
November 19, 2023
Работа с клиентом на нуле. Во время рабочего дня сотрудники уходят с кассы поболтать по телефону, а оставшийся сотрудник игнорируя очередь и тебя начинает работу со следующим клиентом по принципу видимо симпатии. По итогу забрать свой заказ нереально. Смысл тогда заказывать что-то если на это уходит то же время, что и на поездку в обычный магазин. К интернет магазину вопросов нет, но вот к обслуживанию в розничной сети огромные. Так как именно эта часть взаимодействия отбивает любое желание покупать что-то.
3
March 5, 2023
Небольшой магазин с приличным выборовм. Менеджеры-консультанты всегда вас проконсультируют, помогут. Большой ассортимент, представленный на полках, можно потрогать. Это поможет вам вживую ознакомится и выбрать нужный вам товар.
1
August 24, 2024
Находится рядом с домом , часто товар только на витрине и уже в таком виде как после успользования, очень жаль
1
September 11, 2023
Честно скажу, именно из за отношения сотрудников, больше не нагой сюда. Не раз приходил покупать что то, вечно недовольными лицами, лишний раз не подскажут что то, нужно вечно спрашивать, на отстань работают, нет бы встать подсказать, попробовать продать свой товар. Сходил на первый этаж, в другой магазин сотрудник все подсказал, помог с выбором, ну и соответственно я там и закупался нужным.. не хотел жаловаться, но когда такое повторяется всегда, когда прихожу туда. То увы нужно что то делать..
2
1
November 20, 2024
Хороший магазин, персонал отзывчивый.
March 12, 2023
Прочитал отзывы и удивлен,все пишут о корректном персонале!Либо это пишут сами сотрудники либо друзья их,другого обьяснения нет!Все по порядку!В этот магазин я хожу два года,и всегда одна и та же картина,все сотрудники сидят на рецепшене или касса не знаю,в зале ни одного человека,на просьбу помочь недовольные лица,обьясняют так будто одолжение делают,на просьбу помочь с наушниками разобратся сказали что консультации они не проводят,моей жене недавно один из них вообще заявил что дешевым товаром(за 16000 телефон)покупатели занимаются сами,как это он не объяснил,видимо надо совершить покупку от 100 тысяч чтоб нормально помогли,лично я считаю это оскорблением,если это корректность то простите что тогда хамство!?
5
1
May 1, 2024
Консультант Георгий просто лучший! Обслуживпние 5+.
Выражаем большую благодарность 👍👍
1
1
September 21, 2023
В магазине представлено единиц техники не много, из крупногабаритных товаров только телевизоры.
( холодильники,духовки,варочные панели,посудомоечные машины,стиральные машины- отсутствуют).
Продавцы в магазине товар который продают не знают,на любой вопрос отправляют уточнить к коллеге,у которого тоже нет ответа.
Вопрос к директору данного магазина,зачем вам такие сотрудники,которые не хотят или не умеют продавать?
3
1
November 17, 2023
Нашел то что нужно, уточнил у менеджеров тл что интересовало. Получил квалифицированную консультацию. Быстро приобрел и поехал дальше по делам. Быстро, четко.
1
1
November 30, 2023
Упаковка некоторых товаров, представленных в зале, вскрыта, ценники частенько не совпадают с ценой в терминале или при оплате на кассе, и сотрудники подшучивают: "Ничего себе, 100 рублей! Ну можем сделать на 100 рублей дешевле! Если хотите.. "
1
October 20, 2022
Отзыв о данном магазине необходимо разделить на два.
1. Отзыв о самом магазине, расположенный по адресу: Москва, Ярославское шоссе 54;
2. Отзыв об интернет-магазине, в т.ч. доставка до покупателя.
И так, по 1-му отзыву. В магазине работает квалификационный персонал. Мы обратились к менеджерам о помощи в подборе необходимых нам товаров. Нам необходимо было купить газовую плиту, холодильник, стиральную машину.
С нами очень корректно и подробно работал менеджер. Подробно объяснил почему рекомендует тот или иной товар.
Осталось очень хорошее впечатление. Оформили покупку и доставку. Покупку оплатили все 100% от стоимости.
Доставку можно было оформить 3 вариантами:
- с 10.00 до 20.00 ;
- С 10.00 до 16.00 (16.00 -20.00);
- на любое конкретное время, в течение 2х часов.
Первый вариант самый дешёвый, второй дороже, но опять же бюджетный. Третий вариант самый дорогой (в 2 раза по сравнению с 1 вариантом).
Мы оформили второй вариант, доставку с 10.00 до 16.00.
И теперь отзыв по работе и доставке со склада интернет магазина.
В 16.00 мы стали беспокоиться о доставке, стали звонить в диспетчерскую , чтобы получить хоть какую нибудь информацию. Диспетчер держит оборону плотно, с переключением с телефона на телефон. Пока не попросили соединить с руководством, пока не попросили ФИО начальников, не объяснили ,что по ИНН, указанный в чеке все равно вытащу Выписку из ОГРН и узнаю запрошенную информацию.
В 19.00 с нами связался курьер с сообщением, что у нас с товаром будет в период с 20.00 до 21.00.
Товар привезли только в 20.30.
Когда мы стали распаковать товар, чтобы посмотреть хотя бы визуально, что нам привезти, курьер был очень недоволен нашими действиями.
ИТОГО: Работой торговой точкой довольна.
Работа складского персонала оцениваю очень низко.
Когда будете приобретать товар в Компьютерном магазине DNS будьте готовы ко всяким неожиданностям
2
1
August 2, 2024
Быстро отдают онлайн заказы, консультируют, место куда приятно приходить за техникой, если сравнивать к примерно с другими магазинами техники
May 7, 2023
Выбор товаров большой.Можно подобрать что-то для себя Ценник на любой кошелек.Консультанты не преследуют,что, несомненно,плюс.Рекомендую.Хорошее впечатление от данного магазина.
1
1
January 17, 2023
Магазин чистый. Товара достаточно, чтобы что-то выбрать в разном ценовом диапазоне. Персонал вежливый, приятный, с выбором помогают
1
October 28, 2022
Хороший магазин как по ассортименту так и по качеству товара. Купил чайник Polaris с хорошей скидкой, Чайник отличного качества. Покупкой доволен, всем рекомендую!
1
2
January 23, 2024
Вполне нормальное место, была там полгода назад покупала флешкарту, продавец попался отличный.!
1
2
September 10, 2024
Долго ждала консультации продавца,а когда дождалась он что-то быстро пробормотал и побежал дальше.
March 30, 2024
Вежливые сотрудники,всегда помогут и подскажут, рекомендую)
2
1
November 4, 2022
Хороший магазин,большой выбор,но много товаров по 1 штуки,так что перед покупкой лутше выяснить наличие в магазине .товары неплохие ,отзывы о них достоверные ,удобно добираться ,рядом со входом расположен эскалатор .
3
December 13, 2023
Персонал очень грамотный, всегда помогает с выбором нужного товара.
1
2
July 3, 2022
Превосходный коллектив, хороший ассортимент потналичию. Универсальные сотрудники компетентны и приветливы. Очень рад, что купмл моник именно здесь.
December 5, 2023
Очень мало персонала, найти только всё в интернет магазине.
И сделать доставку в точку
1
July 25, 2023
Хорошее обслуживание, ребята молодцы, выбор не большой, но в принципе достаточный!
October 28, 2022
Покупала телефон. Осталась очень довольна. Отличный специалист Денис. Подобрал мне телефон, помог с покупкой и настройкой. В подарок получила наушники. Рекомендую!
December 29, 2022
Хороший персонал, большой выбор, удобное расположение магазина. Качество даже если не соответствует, то по гарантии всё меняют без проблем, если именно заводской брак.
2
3
June 2, 2022
Выбор товаров хороший, но цены высокие, поэтому 4 звезды. Чисто, персонал очень вежливый. Все расскажут, все покажут. Расположение хорошее.
2
1
May 26, 2024
Хорошо что есть этот магазин в этом гипермаркете!
3
1
December 9, 2023
Большой выбор качественной электроники. Цены нормальные
February 23, 2022
Хорошо, что открылся в этом ТЦ. Давно пора )) выбор небольшой, но вполне годный. Ценник адекватный. Вот с персоналом немного надо поработать. По техническим знаниям вопросов нет, но поработать в качестве доброжелательности необходимо.
1
September 18, 2023
Все объяснил консультант предложил ПО, гарантию ! Безукоризненно работает ноутбук! Просил при возникающих проблемах сразу обращаться!