В тихом ужасе от данного места. 20.05 оформила заказ через сайт днс на телевизор сяоми 50 дюймов, и увы оплатила. Выбрала данный пункт в Глобал сити из-за того что товар был в наличии, в другие же пункты надо было ждать поставку со склада 1 календарный день. Поспешила и пожалела. Уже в магазине оказывается что телевизор - витринный вариант, причем без уценки. Девушка консультант начинает проверку на битые пиксели- очень долго, вставляя неправильно батарейки в пульт и тд. В итоге обнаруживаются битые пиксели. Мы естественно отказываемся от бракованного товара, просим перезаказать со склада, на что нам сообщает управляющий магазина о том что ждать надо будет от 1 до 3 дней. И требует оплаты услуги за проверку их брака 😟💩 мы конечно же были в шоке и отказались платить, это ужас какой-то! По итогу телевизор до сих пор не приехал) то ли сотрудники так мстят то ли даже не знаю) вчера сообщили что 24 должен прийти🤦🏻♀️ такого беспредела нет нигде! Очень жалею что связалась с данным магазином.
2
Show business's response
Савина Елена
Level 5 Local Expert
September 27
Самый отвратительный магазин из всех,что есть в сети!!!Сотрудник Павел никогда ничего не знает,заказы готовые получить без проблем невозможно!При заказе компьютера в сборке за 201 590 р,вообще,трэш!Пришло 2 сообщения на телефон от магазина:в первом,что 24.09.24 товар пришел,а во втором,что 26.09 .24. с 12:00 могу его забрать и срок хранения до 08.10.24!Вот пришли с ребенком в магазин в 19:20 26.09.24,чтобы забрать свой недешевый компьютер,а он НЕ СОБРАН!!!И сотрудники тот же Павел,а потом подключилась ещё Валерия,не могут мне выдать наш товар по причине его неготовности!Начали хамить и говорить,что у меня ещё завтра день и сборка производится 3 дня(в сообщениях об этом ни слова!) и,что сборщик сегодня выходной!!!Сказали,что я могу жаловаться куда хочу и главного менеджера сегодня нет, будет завтра!!!!Просьба разобраться в моей проблеме и подбором сотрудников,ведь они работают с людьми,а не с товаром!!!
Show business's response
Александр Осипов
Level 12 Local Expert
May 25
хороший днс. большой ассортимент технике и аксессуаров к ней. добрый и отзывчивые консультанты. помогут, подскажут, расскажут про интересующий товар.