Пришла специально в магазин, чтобы полностью посмотреть холодильник перел покупкой. Весь был целый, нигде не было недочетов. Купила его. Доставку назначили через три дня, хотя в приложении и на сайте показывало, что доставка есть и в текущий день.
В итоге прождав три дня, получила холодильник с характерной вмятиной на углу дверцы. Еще и доставщики не хотели распечатывать. Доставку не приняла, поехала в магазин решать вопрос, в итоге спустя день до сих пор не решился вопрос.
Ладно бы я что-то дешевое не значащее покупала, но это совсем не дешевая покупка!Ужасное отношение доставщиков и сотрудников к товару и покупателям.
1
Show business's response
Татьяна Николаевна
Level 10 Local Expert
July 7
Заказы приходят в постомат, не смотря на то, что при оформлении указывается оплата при получении. Не первый раз подобная ситуация, в прошлый раз меня уверяли что есть волшебная галочка "получение из постомат". Решила что может действительно просмотрела. В этот раз оформляла более внимательно, проверяя все галочки и все равно заказ пришел в постомат. Опять меня пытались убедить, что я просмотрела волшебную галочку. Загрузила сайт, начала оформление заказа и попросила продавцов указать где же я ошиблась. Проверяли заказ два продавца и ни один галочку информирующую о получении заказа через постомат не нашел. Получить заказ через постомат можно только после оплаты! Считаю что подобными действиями ДНС нарушает права потребителя, лишая возможности проверить качество товара до оплаты. Оценку исправлю после исправления данного недочета в работе интернет-магазина.
1
Show business's response
Михаил Калачев
Level 30 Local Expert
May 3
Пииятно, что в DNS всегда все есть в наличии наличии. Очень полезный магазин с толковыми продавцами, огромным ассортиментом и демократичными ценами