DNS
269 reviews
December 16
Прекрасное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, в особенности хочу отменить кредитного специалиста от Т-Банка.
Всё быстро оформил, подсказал по товару.
Рекомендую этот магазин, один из лучших по Питеру.
August 11
Сам магазин такой же, как и везде. Его отличает только сотрудники, поэтому отдельное спасибо хочу выразить консультанту Сергею. Отдельный вид продавцов, которые реально вам помогут.
Обратившись к нему вы точно можете быть уверены, что вам помогут и позаботятся о том, чтобы все было хорошо.
В общем, оффлайн продажи будут живы, пока есть такие ребята :)
3
June 27
Хороший магазин. Очень компетентный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Не навязывают самый дорогой товар. Большой выбор, качественной техники.
September 28
Из-за халатности сотрудников не вернуть товар.
Был куплен товар,была просьба закрепить в личном кабинете товар по номеру телефона. Этого не было сделано не через день, не через неделю. Никогда. Чек мне никто так и не дал. Товар отвратительного качества.
Буду узнавать конкретное фио сотрудника и писать жалобу по этому случаю.
Просьба связаться со мной.
2
June 18
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В DNS !!!
Особенно если вам нужна доставка!
Худший сервис!!!
Худшая доставка!!!
Заказала холодильник 12.06.2024 и его до сих пор везут.
Точнее НЕ везут. Но каждый раз говорят что доставка назначена, ожидайте. С 10 до 23 на минуточку!
Сотрудники НЕ дают информацию о причинах, почему доставки не было
НЕ перезванивают
НЕ соединяют с руководством.
Оставить жалобу или претензию НЕТ возможности .
Или хз как не потратив полжизни на это бесполезное мероприятие. Потому что сотрудникам в целом по фиг и на вас и на ваши затруднения.
В общем это ХУДШИЙ ВЫБОР!!!
3
2
June 28
Люблю ходить я в ДНС
То занимательный процесс…
Когда иду туда один, то в выборе я господин
Когда иду туда с женой, потом с покупкой не одной
Как мулы мы идём домой
С одной поправкой лишь одной
То радостный, прекрасный груз
В колоде магазинов-Туз!
3
2
February 13
Вопросы, связанные с покупкой игрового железа предпочитаю делегировать своему сыну. В этот раз что-то пошло не так и я была отправлена в легкое и быстрое путешествие прямиком в DNS)) хорошо, что подсказал маршрут 😅
В ТК Лето оказалась случайно - перепутала с ТРК Лето 💁🏼♀️ т.к. обладаю светлым оттенком волос и в совершенстве владею топографическим критицизмом 😁
К делу: я не запомнила, к сожалению, имени менеджера, который искусно подобрал мне необходимый для работы ноут, учитывая не только мои пожелания, но и похоже всех дизайнеров. В общем сказать, что я осталась довольна - не сказать ничего: на простом языке объяснил мне все плюсы; сравнил с более дорогими моделями. Хоть сумма была не маленькая, покупкой я очень довольна. Ноут летает и очень облегчает мне рабочий процесс 😎 Благодарю за помощь!
2
2
April 6
Магазин удобно расположен близко от дома. Постоянно покупаем здесь технику, хоть какие-то баллы или бонусы начислили, просто 0. Так что выберу другой магазин для покупок техники, где больше дорожат своими покупателями!
1
1
February 14
Этот магазин предлагает широкий выбор электроники, компьютеров, смартфонов и других товаров. В нем царит уютная атмосфера, а профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с выбором и консультацией. Часто проводятся акции и специальные предложения, делая покупки еще более выгодными. Рекомендую посетить магазин DNS для приятных покупок и качественного обслуживания!
2
December 24, 2023
Отличный магазин, иногда очень выручает, цены вполне адекватные, расположение удобное, не очень с парковкой, но это центр)
2
January 23, 2023
Отзывчивый персонал, компетентный. В торговом зале чисто, много товаров крупной бытовой техники. Покупал кофемашину, все оформили быстро, не пришлось выискивать сотрудников магазина. Расположение в городе удачное, рядом платная парковка, недорогая.
1
February 12
Пару дней назад в этом магазине выбирал между Poco x5 pro и Samsung a54, в итоге выяснилось что телефон перепутали и на витрине был а34, вместо а54. Пришел сегодня в этот магазин с намерением купить Самсунг а54, в итоге еле нашел консультанта свободного, попросил его показать а54, в итоге посмотрел на фотки у них в компьютере, потому что в наличие не оказалось конкретного телефона , нужен был черный цвет (в приложении было написано что, он был в наличие). В итоге консультант просто отошёл к другому покупателю, и начал работать с ним, сервиса ноль, отвратительно. Ушел ни с чем.
Купил в фирменном магазине Самсунг. Было бы здорово, если бы продавцы поработали над сервисом и были бы более внимательны к клиентам.
3
1
June 30
Хороший магазин, консультанты всегда помогут, ничего не навязывают (приходила 2 раза) Работают ради счастья клиента! Приходила за наушниками, мужчина (вроде Ринат) помог с выбором, сразу видно человек разбирается, рассказал про все модели которые интересовали. Как будут наушники работать посмотрим, пока не пробовала))
P. S. Попробовала наушники, они шикарные 😍😍😍
January 25
Спасибо консультанту Артёму. Объяснил всё вежливо, но без приторной сладости продавца продавца. С пониманием отнёсся к нетипичному запросу.
1
1
November 15, 2023
Сделала заказ на самовывоз через приложение ДНС, где написано «В магазине можно оплатить наличными, бонусами, картой или в КРЕДИТ», ок, заказ привезли, пришла в магазин, девушка на кассе само собой ничего не знает, говорит - «Идите к консультанту», оба консультанта заняты, ок, жду около 15 минут, наконец-то один из них освободился, озвучиваю номер заказа и говорю о том, что хотелось бы узнать о возможности покупки техники в кредит, про ставки процентные и платежи, и БУМ🥳!!! - КРЕДИТНОГО СПЕЦИАЛИСТА У НИХ ПРОСТО НЕТ, ну вот нет его в этом магазине, а как бы, то что написано в приложении ну написано и написано)))
Спасибо за потраченное время на бестолковый заказ с недостоверной информацией!👏👍💪
5
June 17, 2023
Приятно,когда в человеке одновременно сочетаются профессионализм и легкость в общении с покупателями.При покупке монитора, консультант АРТЕМ придирчиво и досконально проверил работу изделия, терпеливо ответил на все мои дилетантские вопросы, просветил в области мониторостроения. Спасибо ему за это!!! 17.06.23 . Монитор,кстати, тоже приличный.
1
1
April 23
здорово , профессионально проконсультировали, ушли с покупкой. менеджеру Артему большая благодарность!
1
1
December 24, 2022
Персонал очень приветливый. Выбор техники огромный, цены ну очень хорошие!
Прекрасное тёплое, уютное местечко!
Покупала телефон, всё сделали и чехол подобрали и стекло наклеили профессионально.
Вобщем всем рекомендую!!!!!
3
1
June 26
Мало работников , ждешь по пол часа пока консультант-продавец освободится. Раньше было не так. Что происходит ? Куда вниз то идете дальше ребята ?
1
1
January 22
Продали товар ненадлежащего качества. Сегодня приобрел термопасту arctic mx5, которая оказалась бракованной. Пришел в днс с требованием принять товар ненадлежащего качества, на что мне сказали идти делать экспертизу, принимать у меня откровенно бракованный товар отказались.
PS компания arctic сама подтвердила брак этой термопасты в январе 2022 года, почему DNS продает отозванный товар для меня тоже является загадкой. Видимо гарантия 24 месяца для этого заведения ничего не значит.
Прошу быть внимательнее всем читающим,
С уважением,
Владимир
1
1
February 28
Сотрудник Артем,спасибо за вашу работу,побрали отличный телефон,все грамотно и профессионально настроили
1
1
March 10
Большой магазин. Много товаров в наличии. Приехали за креслом, выбрали и сразу купили. Отзывчивый персонал
3
October 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Купил у них смартфон 19.10.2023. Специально уточнили, могут-ли перенести со старого тел. на новый контакты и фото. Получили положительный ответ. Заплатил 999 рублей. Перенес данные сотрудник. 20.10.2023 выяснилось: контакты перенесены с "удвоением" - каждый по 2 раза, СМС с моего номера не передается, говорит "Не отправлено".
В понедельник 23 10.2023 пришел с просьбой исправить положение: убрать 2-е контакты, разобраться с СМС. Провел там около 1 часа. Сначала один сотрудник кнопки жал, ничего не смог, потом вызвал старшего (Алексей), тот тоже чего-то пытался, ничего не смог. После этого начал мне "втирать", что мол, данные вам перенесли и нечего капризничать, а дубликаты контактов вручную надо стереть (у меня их сотни). На мою ссылку на закон "О защите прав потребителей", в частности о п. о предоставлении услуги (товара) ненадлежащего качества, был ответ типа, что я "ничего не понимаю". По-поводу отсутствия передачи СМС было предложено обратиться к провайдеру (МТС), при это на старом телефоне все работало нормально. Нормальное обслуживание, не правда-ли ?
Никому не рекомендую обращаться в эту конкретную контору - похоже, менеждеры и сотрудники безграмотны.
2
November 4, 2023
Магазин не большой. Покупал видеорегистратор, парень консультант грамотный и быстро помог подобрать нужный. В целом магазином доволен.
April 14, 2023
Уже не раз покупал в этом магазине. Прекрасный персонал, удобное расположение. Решил написать отзып после покупки наушников refdmi buds 3 lite. Наушники мне очень понравились, но они не хотели подключаться к телефону)
Их обменяли на такие же, хотя один из консультантов и пытался доказать, что неисправный товар могут поменять тоько в сересном центре. Теперь работают прекрасно)
1
3
December 30, 2022
В интернете на сайте DNS увидел, что по сети осталось 12 картриджей подходящих под НР, побежал в ближайший магаз, летель, как олень, т.к. распечатать надо было договор, а родных картриджей-нет!!! Я понял, что наши завоевания идут успешно и по плану, но враги вывезли картриджи, а пособники - задрали цены, а договор начальник сказал подписать до 27 декабря, или... или... Я бежал. Я вспоминал о зарплате в 50 тыщ, бежал, припоминая, что мне чутка за пятьдесят, бежал держась за сердце по сугробам. Один картридж в пешей досягаемости до 23-00, бежал, как Золушка при первых боях волшебных курантов. Вот-вот и тыква! А дальше безработица, безнадега, жена с пилой или еще кто- нибудь с предложением кого-нибудь принудить к миру за 200 тыщ, но с намеком сдать семенной материал в холодильник на всякий случай. Бежал за свои пятьдесят, т.к. чувствовал, что на конце картриджа зиждится моя жисть- офисного планктона за пятьдесят. Преодалев четыре километра марш-броска без пяти восемь я ввалился в дверь DNS. Под лестницей, где обустроена касса оказалась мало заинтересованная сотрудница лет двадцати пяти в мужских ботинках и очень тертых штанах в курточке цвета моркови. Изложив свою просьбу, читая по бумажке, как зовется этот чёрт, что может заменить hp катридж, девушка удалилась, явив феноменальную способность запоминать такую хрень из цифр и букв на слух. Ее молодые ноги унесли ее на второй этаж по вверх уходящей лестнице, я долго колебался, следовать ли за ней, но собрав остатки мужественности преодалел-таки ступенек 20 и оказался в этом электронно-бытовом раю, где сновали иные моложавые консультанты, сопрововждавшие таких же как и я не многочисленных клиентов. Минуты через две явилась и моя красавица. Но с пустыми руками... Мельком прошла перед глазами вся моя жизнь. Я померещился себе в кабинете директора в образе Христа. Я померещился себе молодым брачующимся орлом тридцать лет назад. Я приснился себе в бушлате...
- Как же нет?! Девушка!Милая! А вот на сайте есть, я даже код товара записал...
Безразличная девушка набила пальцем код товара...
- А!!! Вам ЭТО надо!!! А я-то думала!
Боже! Ко мне вернулась жизнь. Я распечатаю. Я поборюсь еще. Я хочу нормальной жизни.
14
1
August 15, 2023
Хотелось бы выразить благодарность управляющему магазина Алексею за оперативно оказанную помощь по заказу, с которым возникли проблемы. В кратчайшие сроки Алексей смог нам всё объяснить и по предложенному альтернативному варианту сформировать новые заказы, а также оформить возврат.
1
1
October 1
Существенно уменьшившись в размерах, лучше от этого он не стал. Подавляющее большинство товаров, которые представлены на сайте, реально отсутствуют в магазине: надо оформлять предзаказ с 100% оплатой для доставки товара в магазин (покупаешь как кота в мешке, не посмотрев на реальный товар).
December 22, 2023
Не нравится только то, что магазин из двух этажей сократили до одного и тот второй, на первом этаже теперь продукты и столовка, покупала кресло компьютерное, воняет едой и пока не выветривается.
1
April 1
Да-это был хороший магазин! Я там много покупала разных вещей ' но он всё время усыхает- отдаёт свои помещения другим! Значит так надо!!!
1
1
December 22, 2022
Магазин невысокого ценового сегмента. С учетом этой характеристики можно сказать, что выбор приличный. Продавцы-консультанты внимательные, хотя подробные консультации, конечно, нужно получать в других местах.
February 12
Чисто аккуратно, консультанты отзывчивые , подсказал всё что интересовало
1
1
June 26, 2023
Мне нравится это магазин чисто еще сотрудники очень вежливый если не найдешь помогает есди нет товар они никогда нет не сказали отправили ближайшие магазина или 🌺заказали товары мне очень нравится💓
2
January 12, 2023
Именно этот магазин вызывает неоднозначные чувства. Работает там одна смена, мне не нравится подход этих ребят. А вот другая смена - отлично! По ассортименту - нормальный филиал. В зале есть что выбрать. Товар резких нареканий не вызывал. Доставкой из этого филиала сети не пользовался. Сервисное обслуживание не плохое.
2
April 17, 2023
В DNS куплен 12.03.2023 года пылесос-робот Xiomi Mop 2, данный пылесос проработал 1 день. Не видит препятствия, не видит базу, а так же не строит карты. Сдан в сервис на ул. Марата, д. 43, пом. 2Н, получен вердикт, что восстановлению не подлежит. Вернули деньги.
19.03.2023 года куплен пылесос-робот Xiomi Mop 2 Pro, который в 2 раза дороже предыдущего. Все отлично, пылесос просто супер, полностью выполняет свои свойства. Но это было только 2 недели. Через 2 недели, он так же «потерялся», не видит базы, не строит карты. Так же сдан в сервис – 05.04.2023г., только уже не успели по гарантии 14 дней, сдали на 16 или 17 день. Сервис тот же, на ул. Марата, д. 43, пом. 2Н. И тут столкнулись с реальной работой сервиса. Пока сам не позвонишь и не узнаешь, что происходит с Вашим товаром, никто не позвонит. В течении 2-х недель было заказано и заменено несколько деталей, наше мнение, в сервисе так и не поняли из за чего он не работал.
Но самое интересное было 17.04.2023 года, когда после 3-х звонков в сервис, все таки получили ответ, что пылесос готов.
При получении обнаружили царапины по всему корпусу пылесоса, наверное когда его тестировали и он не «ориентировался» в пространстве, залезал под что то низкое. Из за этого поцарапан корпус радара, который выступает. Так же почему то поцарапана крышка пылесоса, которая скрывает контейнер для мусора. В сервисе не стерли даже свои грязны отпечатки пальцев по всему корпусу. Когда тестировали, понятно, что пылесос убирал пыль, сервисмены даже не вытряхнули контейнер в который собралась грязь, на щетке волосы (Не свое не жалко).
Если есть возможность, не связывайтесь с этим магазином, особенно с их сервисом.
Так же не понятно, почему у них так часто ломаются пылесосы Xiomi. Фирма Xiomi зарекомендовала себя очень хорошо, какого качества и откуда доставляют в DNS не понятно.
3
2
January 4, 2023
Любите ли вы покупать некачественные вещи? Вот если вы выбрали что-то для покупки, подходит продавец и говорит: это некачественный товар, возьмите в два раза дороже! Как настроение у вас будет? Я купил то, что мне было необходимо, я покупал набор ножей, мне не нужны были супер навороченные, мне надо было просто купить бюджетный вариант, девочка продавец сказала мне, что это плохой товар, хотя я предварительно почитал отзывы на сайте DNS, 50 положительных против 1 отрицательный. Я покупкой доволен, а обслуживанием нет!
3
1
November 2
Продавцы адекватные. Подскажут помогут
November 30, 2023
Компетентные и приветливые сотрудники, знающие товар, который продают.
Из минусов: Часть магазине на ремонте, половина товара не выставлено и в магазине слегка пыльно.
1
1
January 1, 2023
1 января 2023 нового года решил сделать себе подарок, приобрел телевизор. Мало того что "добросовестный" Консультант Дмитрий не мог ничего толкогого рассказать про данный телевизор так еще и не положил в комплект пульт. После обнаружения недостоющего пульта несколько раз звонил в данный магазин, хоть я и был первым в очереди, никто трубку так и не взял. Из-за всего этого вместо наслаждения от просмотра и поедания салатов в первый день нового года пришлось еще раз ехать в этот недомагазин чтоб забратт пульт который там на месте даже не могут пооверить на его работоспособность! Спасибо за отличное настроение! С новым годом!
5
1
August 3, 2023
Не удобное расположение магазина. Как то представлено мало товара. Сотрудники не особо как то внушают уверенность. Обслуживание в целом пойдет, на ок
June 13, 2023
Не нашла нужный товар, ассортимент очень дорогой, на среднего покупателя не работает, линейка нужной категории отсутствовал, поэтому воспользовалась другим торговым центром.
2
4
June 14, 2023
Хороший магазин, техника на гарантии. Консультации подробные. Чисто. Большой выбор. Есть рассрочка.
1
January 12
Хороший магазин, грамотные консультанты. Посоветовали, какой телефон лучше приобрести подростку.
3
February 27, 2023
Большой выбор товаров, отзывчивые продавцы консультанты - не навязчивые и объяснят всё при необходимости. Уже не однократно покупаю в этом магазине, ловлю не плохие скидки.
August 9, 2023
Всё доставили вовремя. Были шероховатости с дозвоном до доставки. Сушильную машинку привезли в отличном состоянии.
Спасибо.
3
August 23, 2022
Отличный магаз, внимательные, заботливые, грамотные продавцы. Все сделали быстро, посоветовали хороший тв. Удобное расположение.
1
November 16, 2023
Купил собранный комп в который по факту не влез кабель в видюху… ввиду особенностей корпуса залман… но оценку занизил за то что не предупредили что могут быть проблемы с этим корпусом
1
January 5, 2022
Персонал квалифицированный (найти его тоже не было проблем). Выбор товаров такой же, как везде. Узковато в зале. Качество то же, что и везде. Скидки бывают интересные. Но нужно сравнивать. Место расположения для пеших покупателей хорошее. Для тех, кто на машине - нужно поискать парковку (за углом на Красноармейской обычно можно найти, но не факт).
1
4
July 19, 2023
Уважаемые руководители магазином, что у вас там происходит? Отказались выдать Заказ Г-16900101от 17.07.2023 купленный на ProZapass! Человек прождал 20 минут, потом предложили ждать ответа тех поддержки не ограниченное количество времени. Вынудили отказаться от товара!
May 24, 2021
Магазин хороший, даже оборудован пандусом, что для людей с ограниченными возможностями, мамочек и папочек с колясками будет большим плюсом, в отличие, от ТК Штрихкод. Однако, в самом магазине мало места, то есть, по максимуму заставлены площади. С одной стороны это хорошо, больше ассортимента - больше выбора, больше потенциальных покупателей, с другой- идёшь и спотыкаешься о дорогостоящую технику, что не очень есть хорошо. Это касается стеллажей с ноутбуками и некоторой бытовой техники. Опять таки, скажу как есть: Когда заходишь один, всмысле, без колясок, без детей, налегке, то этого не замечаешь, а вот когда с колясками, то тогда приходится маневрировать. Но это не минус магазину, скорее, небольшое замечание.
А так, меня все устраивает в днс.
3
3