DNS
96 reviews
November 27
Испортились в худшую сторону.
Покупали товары в днс и ранее,консультанты были грамотные,знали товар от а до я.
Что творится сейчас?Ассортимент не знают,консультанктов кретически не хватает,2 работника на весь зал,вы серьёзно?
Из последнего ,что больше всего расстроило:
Пришли приобрести телевизор,выбрали несколько моделей и для их сравнения попросили консультанка влючить (все телевизоры были выключены).На что консультант отвечает -Я не могу включать несколько телевизороов ,могу включить только один,начальство запретило включать несколько телевизоров одновременно.
Что за бред?А как покупатель по вашему должен сравнить их?
Руководство,исправьте ситуации,иначе как у вас приобретать телевизоры?
July 16
Консультанты - очень не понятные товарищи! Они могут лишь проконсультировать где находиться нужная категория товара - что касается характеристик и функционала - начинают в интернете смотреть. Так быть не должно!
1
March 9
Пришли в магазинхотели приобрести смарт часы. Спросили где находится витрина мы подошли увидели, выбрали несколько моделей и пригласили менеджера что бы показал нам товар. Но нас игнорировали. Когда зашли стояло человека четыре, как попросили подойти всё рассосались по мимо нас в магазине присутствовало ещё три человека. На вопрос Когда к нам подойдут (вопрос задавался раз пять и только когда подошёл к кассиру было объявлено) как освободятся сразу подойдут. Прождав минут двадцать или чуть больше мы ушли, так и не получив желаемого.
Никому не рекомендую данный магазин DNS. Отвратительное обслуживание, руководству данной сети наверное стоит задуматься о поведении своего персонала. Оцениваю на ноль с минусом.
February 19
Не рекомендую.
Неприятно удивлён визитом в ранее столь любимый магазин. Явно что-то поменялось в найме и обучении персонала в худшую сторону.
В июне 2023 года пришёл с беременной женой забирать сделанный через сайт заказ. Сотрудники (мужчина из отдела выдачи и подключившаяся к поискам чуть позднее женщина из-за соседней стойки, скорее всего оформлявшая кредит другому покупателю) около 10 минут искали товар на складе и в зале. Перед этим около 10 минут мы просто ждали около стойки выдачи, когда сотрудник завершит работу с предыдущим покупателем. За время поисков товара мы дважды прямо спросили их о возможности присесть, так как ждать столько времени на ногах жене, находясь "в положении", было проблематично. В торговом зале магазина стулья и кресла есть только у сотрудников. Оба раза вопросы точно были услышаны, но проигнорированы.
Заказ сотрудники в нашем присутствии не нашли. На вопрос о том, когда примерно найдут, ответили, что не знают: "может через 5 минут, через 15, час, а может и вечером". На просьбу сориентировать по срокам более конкретно сотрудница магазина сказала: "Не знаю. Ко мне какие вопросы? У меня клиент".
Ок, раз для магазина клиентами считаются только покупатели, берущие кредит, мы сами предложили позвонить нам, когда товар будет найден. Сотрудник отдела выдачи проверил актуальность указанного в моём профиле на сайте ДНС телефона. Никто так и не позвонил, заказ отменился автоматически по истечении срока.
P.S. Номер заказа Е-10716007
2
September 14, 2022
Отличный магазин электроники, и самое главное, персонал всегда грамотно проконсультирует, подскажет, смыслом продажи не является сбыть товар, а предложить покупателю качественную технику, конечно, вечного нет ничего, но DNS стремиться расширять ассортимент и выбор товаров, стремиться сохранить покупателя и привлечь новых, спасибо персоналу за индивидуальный подход к каждому покупателю. До новых встреч DNS!!!
March 9
Большой выбор товаров. Спасибо за консультацию и помощь в выборе товара. Консультант грамотно ответил на вопросы. Блендером довольны.
3
December 27, 2023
Магазин просто нормальный, ничего отличного и откровенно ужасного. Ассортимент достаточно большой, но вот чистота помещения оставляет желать лучшего, цены не кусаются. От некоторых работников, я извиняюсь, попахивает.
1
January 22
Наконец-то продавеца ждать не пришлось! Сразу подошел, на все вопросы ответил, проконсультировал по полной! Компетентными сотрудники были всегда! Но ждать свободного можно было до бесконечности. Хочется сказать:"Так держать, ребята!
April 11
Хороший магазин, к персоналу претензий нет. Предлагают помощь, консультацию, но не навязываются. Молодцы!
2
June 6, 2023
Большой магазин. Большой выбор. Можно реально глазами посмотреть и выбрать технику. Консультанты вежливые. Покупал колонку. Цена хорошая. Рекомендую!
November 14, 2022
Я очень уважаю сеть магазинов DNS. Именно этот магазин в Гипермаркете ЕВРОПА самый ближайший к моему дому. Всегда хожу за электроникой сюда. Хороший, чистый, большой, есть почти все. Но не все менеджеры компетентны в своей профессии...
April 30
Быстро. Чётко. Качественно. Покупкой и персоналом доволен.
July 6, 2023
Приобрели 2 жестких диска на организацию. При проверке оказалось что сильная вибрация и один из них выдает ошибку. Сдали диски по гарантии, на что пришел отказ сославшись на повреждения., хотя в акте ни каких повреждений не зафиксировано. С менеджером лично смотрели и ни чего не увидели. Отправили претензию, пришел отказ от управляющего магазина ДНС Рылеева. Подали иск, будем возмещать стоимость через СУД!
2
July 14, 2023
Заметны перемены в лучшую сторону по ассортименту товаров, но мало продавцов, видео что перешли на самообслуживание, однако хочется вернуться чуть в прошлое, когда было внимание к клиенту, ведь консультация всё равно необходима.
1
March 18, 2023
Отличный магазин. Заказывал игровые девайсы. Доставили точно в срок, персонал вежливый и доброжелательный. В магазине так же представлен большой ассортимент товара.
January 18, 2023
Демократичные магазин, с профессиональными продавцами. Понятный ассортимент, всё размещено по категориям. Много места для парковки перед магазином. Качество товара высокое.
December 21, 2022
Ребята все подсказали. С улыбкой и реально с нормальным подходом. Не просто лижбы продать…
Выбор товара замечательный. Все с ценами
Сам разбираюсь спокойно посмотрел и выбрал!
January 15, 2023
Магазин хороший.Много товаров есть в наличии не в единичном экземпляре.За последний месяц делал здесь две покупки.И все бы ничего,если бы были консультанты в торговом зале.Оба раза покупал и оба раза бегал по залу в поисках консультантов.И в итоге их не нашел.
1
March 5, 2023
Единственный в городе из ДНСов нормальный магазин с хорошим персоналом, в остальных или просто нет продавцов или они быдлят на каждом шагу
1
May 15, 2022
Днс,набирает силу и клиентов!!!! Жаль время неспокойное!!!!!! Хороший магаз электроники,цены адекватные,персонал общительный и адекватный. Когда потребуется что то из данной продукции, поеду первым делом в ДНС .
2
January 23, 2022
Все супер. Заказал и проверял мониторы, дали время, менеджер помог с подключением и расходниками, не торопили. В итоге один взял. В самом магазине много места, не тесно, выбор товаров в наличии не очень велик, если брать что то дорогое, тот же монитор, но в этот магазин почему то быстрее приезжают интернет заказы. Брал в этой сети 2 игровых бука. Полёт нормальный.
October 26, 2023
Чисто ,отзывчивые продавцы,большой выбор техники
January 19, 2023
Большенство бытовой техники покупал в днс качеством и ценой доволен продавцы грамотные
1
January 20, 2022
Большой, светлый магазин с большим выбором товаров. Один минус. Малое количество персонала. Если прийти в сезон покупок, придется подождать своей очереди. В остальном - вполне достойный магазин электроники.
2
December 13
Вежливые продавцы
August 31, 2023
Отличный магазин, с отличным выбором и ценами!!!
2
January 1, 2022
Хороший магазин многое есть в наличии если чего нет продавцы охотно проконсультируют и закажут нужный товар. Молодцы
June 28, 2023
Большой выбор товара адекватный персонал
1
July 18, 2023
Продавцов нет. Нужна была консультация по телевизору, но увы, не дождалась. ☹️
3
March 4, 2023
Хороший ассортимент. Консультанты на высоте.
June 19, 2022
Заказывала интернет заказ в этом магазине. Обслуживание отличное, все четко!
1
1
January 8, 2023
Нормальная сеть магазинов но часто заказываемых товаров нет в наличии
October 2, 2022
Очень мало сотрудников и очень долго ждет клиент. Не особо спешат . Клиентам приходится уходить не купив что хотели.
1
2
February 2, 2022
Ну не плохой магазин продавец всё очень подробно объяснил очень вежливый всё очень понравилось
3
July 24, 2023
Заказывали через интернет газовую плиту, доставили в срок
November 23, 2023
огромный выбор товаров.
2
June 17, 2021
Покупал сотовый телефон
Грамотный персонал
Подобрали то что надо
По соотношении цены и моим требованиям
Спасибо большое Вам
Рекомендую 100%👌
2
1
October 21, 2021
Увлажнитель воздуха Polaris PUH 7005 TFD соответствует всем характеристикам! Очень довольна покупкой.
3
January 13
Всё отлично!!
3
1
August 16, 2022
Неплохой магазин. Товар приходит быстро.
На первом этаже.
August 30, 2022
Вежливый персонал. Товар меняют быстро, без проблем или возвращают деньги.
August 12, 2022
Хороший магазин. Отличный выбор товаров
3
July 8, 2021
Продавцы помогли, подсказали. Все супер. Пришлось вернуть товар, но к самому магазину претензий почти нет
3
October 27, 2022
Надо сравнить с другими материалами!!! А так в принципе не плохо!!!
1
November 23, 2021
Хорошее качество, классные продавцы, да и скидывают бывает на разные товары
September 9, 2021
Практически всю технику покупаем там. Все нравится. Минус в том что там практически не дождешься консультантов
3
September 28, 2020
Брал блок питания к системному блоку, через месяц спустя он сгорел, отнес в сервисный центр. В течении пары дней его проверили и дали добро взять либо деньгами либо взять другой аналог на эту сумму либо с доплатой.
3
December 4, 2021
Думаю, что место для приобретения товара не плохое. Воспользовалась два раза, довольна.
December 12, 2022
Вечно не дождёшься менеджера-консультанта.
June 13, 2021
Комплектующие, даже весьма специфические, для компьютера нашёл быстро. Рекомендую.