DNS

Rating 4.6
1703 ratings
Rate this place

492 reviews

Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Магазин хороший,но приходится долго ждать и ловить продвцов.оформили телевизор. Ждади 40 минут ,чтоб получить игнор полный .прдавец всех своих знакомых обслужил..стояли как дураки за свои деньги полное пренебрижение.пока второй продавец не подошел.что днс .что жби ездим в крайнем случае.не продумано отношение к клиентам.ставте уж автоматы как в банках .пусть хоть по талончикам специалистов вызываем.какое то унижение.а специалисты подходят к клиентам как одолжение делают
4
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Долгое ожидание, чтобы получить заказ. Пока не выловишь хоть одного продавца, а это задача не очень простая, потому что их постоянно нет, либо заняты не понятно чем и не могут выдать заказ! А в целом магазин хороший, один из лучших в городе
3
Level 12 Local Expert
September 22, 2021
Поставил бы 1 звезду, но так уж и быть. Вдруг надежда есть. Магазин большой, выбор тоже не маленький, вроде всё чисто и красиво, но есть одно жирнейшее НО!!!!!Это персонал данного магазина. Хамы, иначе назвать не могу. Стояли 40 минут с женой и грудничком на руках, одного попросили помочь, отмахнулся и убежал в конец зала, второго, тоже ничего, третий отозвался, но так вздохнул, что аж прям кошки на душе, бедный несчастный, загоняли. На вопросы не отвечал, молча показывал, ничего не мог рассказать. На вопрос от жены , всегда ли он так с клиентами, ответил что конкретно сейчас. Ну это совсем не дело. Отказались от его помощи. Просили старшего, всем по барабану. Ругались еще столько же времени, в книге жалоб и предложений, 90 % жалобы, управляющие видимо совсем не смотрят за работой. Таких покупателей как я около 5-6 человек просто ушли, не стали покупать ничего. А это как никак убыток. Пока не стал звонить в соужбу защиты прав потребителя, только после этого выбежал какой то кассир и обслужил как полагается. Удивительно. И это не первая поездка. Был бы магазин техники подобной величины где то еще поблизости, однозначно туда не поехал бы вновь. Ужасный магазин только из за работников.
37
5
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Продали сломанный холодильник, проверять при доставке (1200 руб) не разрешили,прошла неделя помле покупки- не морозит, внешне табло с температурой не работает, свистит. При обращении в магазин поменять товар или вернуть деньги нахамили, посмеялись и послали. Настояла написать заявление на возврат денег и обмен, нехотя зарегили его. Купила бытовой техники в этом магазине тыс на 100,т.к ремонт в квартире, скидки не какой, не думала , что я с толкнусь с таким безразличием, хамством, мне не помогли, испортили настроение, в таком магазине больше нет желания что то покупать. Холодильник сказали отправят в москву на экспертизу, прошло 7 дней от покупки его, даже менять не хотят!!! Отдельно очень было не приятно общаться с Сергеем, насмешки, безразличие и хамство, полностью неквалифицированный работник, вообще не умеет с покупателями общаться, как то успокоить и помочь в этом вопросе. Больше не шагу в этот магазин, останешься с бракованным товаром и не чем не помогут!!!
4
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Менеджера приходится очень долго ждать всегда. Консультируют неохотно, только отвечают на вопросы, не посоветуют...
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Отличный магазин, грамотные и внимательные продавцы, большой ассортимент товара!
2
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Покупала там эл.духовку, эл.чайник, газовую плиту. После года эксплуатации претензий нет. Иногда приходится долго ждать консультанта.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Мало сотрудников. Ждал 2 часа, чтоб продали планшет
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Руководству сети магазинов-ОГРОМНАЯ просьба!!! Научите персонал в регионах квалифицированно работать с покупателями: грамотно и вежливо разговаривать, быть на своих рабочих местах (а не в подсобках прятаться и в телефончиках играться), помогать в выборе товара ( а не говорить на более недорогой товар, что это фу, берите дороже, на вопрос-объясните, в чем преимущество-пожать плечами и тупо хмыкнуть, ну дороже, значит лучше). Сложилось такое впечатление, что ворвались на частную территорию и нарушили покой добропорядочных граждан; и что в Вышнем Волочке рабочих мест пруд пруди для таких высококвалифицированных специалистов с очень гордыми и надменными лицами (по всей вероятности не обремененные наличием интеллекта и средним образованием).
3
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Вежливый персонал. Большой ассортимент товаров. Есть сайт, где можно найти товары и описание товара и заказать его.
1
3
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Последнее приобретение в DNS сделал для телефона, купил защитную пленку с установкой в магазине. Гарантию дали только на наклейку, как я понял на плёнку она не распространяется. Через 2 дня начала отходить по углам, у кнопок. При обращении переделали бесплатно без каких либо проблем с использованием новой пленки. Сейчас всё ок. Рекомендую. p.s. Консультантов в магазине достаточно, вот только они выходят по очереди, почему? Загадка)
3
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Вытаскивают из коробок телефонов , защитные стекла и чехлы , которые идут в комплекте и перепродают !!!
1
4
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Хорошо, что магазин есть в нашем городе. Товар по гарантии принимают без вопросов и возвращают деньги или аналогичный товар. Есть возможность посмотреть товар "вживую", а не только характеристики на экране гаджета.
3
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Консультанты не подходят, отношение хамское. Даже если позвать консультанта, то Вас проигнорят
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Подсказали,выбрали,купили,спасибо, всё отлично 👍!
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Очень дорогой магазин выбора конечно много но покупаем на прилавках других магазинов потому что там несколько раз дешевле
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Неплохой магазин. Вежливый персонал. Бывают конечно же и скидки. Удобное расположение. Качество товара, кому как повезёт, мне по крайней мере пока везёт, ничего ещё не возвращал🙂
3
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Большой магазин, всё есть, гарантия качества на товар один год.
1
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Очень большой выбор. Хорошие сотрудники. Цены не завышенны.
2
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Не хватает компитентных продавцов
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
В основном все отлично, кроме того, что не когла не дождаться свободного консультанта я тогда более полу часа ждала когда освободится ходя бы один продавец на такой большой магазин очень мало персонала
3
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Консультантов для помощи ждать очень долгл но в целом терпимо. Выбор достаточно широкий, цены вполне приемлемые.взяли тут вентилятор, пользуемся не сколько дней минусов пока не нашли)
1
2
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Вечно занятые продавцы-консультанты. Квест, под названием, поймай продовца😂 А в общем хороший магазин
3
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Персонал конечно оставляет желать лучшего. Зашли в магазин, хотели что-нибудь приобрести из техники для дома, к нам так никто и не подошёл, а когда позвали продавца он сказал минуту и ушел, а потом вообще подошёл к другому покупателю и ушел с ним, мы прождали+-10 минут и уехали в другой магазин
4
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Возвращали исправный, но непонравившийся по характеристикам товар, сотрудники отнеслись с пониманием и без волокиты вернули деньги. Персональная благодарность продавцу-кассиру-консультанту Марине. Рекомендую адекватные цены и отношение к покупателям.
3
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Магазин хороший, цены приемлемые. Побольше бы обслуживающего пнала. Приходится по15-20минут ждать чтобы подошли, или бегать самим по магазину искать кто бы подошёл.
3
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин, периодически заезжаем. Консультанты вежливые, всегда можно обратиться, если нужна помощь в выборе.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Достойный магазин,персонал неплохой,молодые шустрые парни,выбор есть на каждый потребительский уровень
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Хороший магазин, много товаров , расположен в самом центре
3
1
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Ассортимент хороший. Но сколько раз приходила, очень долго искала продавца (почему то все заняты).
3
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Пол часа выбиран планшет, так никто и не подошёл посоветовать, может народу много было🤷 я не заметил) Легче было заказать на Яндексе)
3
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Приехали вчера в магазин для покупки ноутбука. Долго ходили, искали продавца для консультации. Им всем было не до нас, хотя покупателей в магазине практически не было. Часть мужчин стояли около девушек из кредитного отдела, другие слонялись по магазину и изображали бурную занятость. Клиентоориентированность в магазине практически нулевая. Ноутбук не купили.
4
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Крупная сеть, а на количестве консультантов экономите. Хотели в вашем магазине оставить приличную сумму, купить на дачу всю бытовую технику, но консультанты были все заняты, очень медлительные, клиентоориентированность на нуле. В итоге прождав 40 минут, к нам никто так и не подошел, они якобы еще не освободились, мы уехали в другой магазин.
5
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Пришла в магазин, попросила продавца-девушку посмотреть ремешок на часы. Она же сказала, что это можно сделать самостоятельно на сайте и спокойно стала делать свои дела дальше. Если бы я могла это сделать, я бы не пришла к ним за помощью!
3
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Вечно большие очереди, персонал не успевает всех обслужить. Приятные скидки и бонусы, качество товара неплохое. Доставки загород нет или бро огромной наценке. В целом для Волочка сойдёт, но хотелось бы лучше
1
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Прекрасное грамотное,быстрое обслуживание.Внимательное отношение к покупателю.Богатый ассортимент,приемлемые цены.
Level 7 Local Expert
July 17, 2021
Мой любимый магазин по продаже бытовой техники. Замечательное обслуживание, всё очень быстро, удобное расположение, центр города. Никогда не было никаких недоразумен ий. Очень нравится. Советую.
3
6
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Покупал тут холодильник Все супер устроила цена Отзывчивый персонал
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Ау. Где продавцы. А в ответ тишина. Пол часа стоял в поисках продавца. Забил болт заказал на озоне.
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Отвратительный сервис, особенно консультанты, которые разговаривают с клиентами матом! Технику якобы перед покупкой нельзя проверить, всего приходится добиваться, что вызывает ещё большее недовольство консультантов.
4
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Выбор товаров огромный! Но очень тяжело с консультантоми! В лучшем случае не, в худшем - полный игнор. Магазин чистый и светлый!
3
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Хороший большой магазин. Богатый выбор товаров в наличии. Можно заказать на сайте и получить в магазине. Оплата будет по факту. Хотелось бы побольше продавцов-консультов. Обычно там много покупателей, приходится ждать. С парковкой там проблемы.
3
3
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров, но консультантов иногда днём с огнём не сыщешь и не очень-то они приветливы. За это снижаю звезду.
3
1
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Обычный сетевой магазин, расположен очень удобно. Ассортимент соответствует сетевому бренду.
2
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Хорошая доставка, довольно быстро. На этом, пожалуй все плюсы заканчиваются, так как рабочий персонал это что то с чем то, для того чтобы забрать заказанный товар придётся потратить немало времени, так как персонала тупо не хватает, ну либо не все на рабочих местах.
4
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Магазин в целом хороший ...и по ассортименту и по ценникам , НО , не дождаться продавца , если возник какой либо вопрос ...это огромный минус ((( на мой взгляд.
3
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Персонала очень мало. Долго ждешь сотрудника. Товаров огромный выбор. Качество отличное. Находится в центре города. Очень удобно
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Хамское отношение! Грубят. На кассе консультант Мария вообще не справляется со своей работой, так же хамит и не может нормально обслужить. АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ! и перестаньте удалять отзывы.
4
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Работают только консультанты хорошо сработал худенький невысокий юноша предложил альтернативу продукту мы очень довольны. А теперь о плохом сидят у вас там за столами 4 если не ошибаюсь "королевы", подошла простой вопрос задала потому что пол часа прождали консультанта, на меня не взглянули, со стула не встали, одна из этих девушек указала пальцем в зал все вопросы к консультанту, я даже рот не успела открыть. Поменяйте на доброжелательных сотрудниц мы даже ушли совсем с нервами. Сын хотел сделать маме подарок, все настроение испортили. Из за таких девушек даже второй раз не хотели заходить! Только что в лицо не плюнули и за это спасибо.
14
1
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Очень небрежные продавцы! Очень плохо относяться к товару который у них покупаешь. Незнают технических характеристик, а прочитать их немогут.
3