11.07. заказывал монитор и комплектующие для ПК. Обещали доставить 15.07. - пришел только монитор, а в сборке появился статус «сроки уточняются». жду. 17-го составил обращение с просьбой назвать конкретное число, а в ответ «сроки уточняются». Звоню на горячую линию - пообещали в ближайший день смс с датой. Жду сутки - тишина. Составил второе обращение - молчание. Второй раз звоню на «горячую», где из 15 минут эфира лишь две с разговором, а, затем, сброс со стороны поддержки.
В тот же день пришел за монитором, и лишь благодаря кассиру получил хоть какую-то конкретику: на складе не могут найти твердый накопитель, без которого нельзя высылать остальные комплектующие. Почему об этом нельзя было сказать сразу, дабы я не тратил время и дозаказал накопитель в другом месте или выбрал альтернативу в том же днс, не знаю, ведь оформил заказ тут далеко не из-за цен (накрутка немалая), а лишь из-за привлекательных сроков доставки. В итоге прошло десять дней, и еще неизвестно, сколько ждать возврата средств. Не ставлю единицу лишь благодаря работе девушки на кассе и доставки монитора в срок.
1
Show business's response
Алекс Лютор
Level 5 Local Expert
August 7
Нужен был переходник на телефон.
ОТГ.
Пришел, говорю так и так.
Мне консультант: да есть, но для чего он Вам?
Я: слушать музыку.
Он: для музыки у нас нет, мы тоже хотели взять себе домой, но данный вид не будет её отображать, в интернете закажи конкретно для Аудио.
Я так доволен остался.
Он мне не втюхал товар просто так, а спросил и предупредил.
Просто топ. Спасибо тебе, если ты это читаешь.
1
Show business's response
Daymon White
Level 14 Local Expert
September 25
Хороший магазин цифровой и бытовой техники. Персонал вежливый. Чаще всего использую его как пункт выдачи.
Show business's response
Елена Демкина
Level 2 Local Expert
December 12
Отвратительный персонал магазина,что находится в СПАРЕ. Несколько раз заходили,но ничего не купили из за плохого обслуживания. Сегодня были хотели приобрести телевизор,но девушка продавец была нам не рада.
Show business's response
Наталья Митина
Level 7 Local Expert
June 19
Самый наш любимый магазин,всю технику покупаем всегда в ДНС.Нареканий по качеству нет, сотрудники отзывчивые,всегда все подскажут и помогу.Отдельная благодарность сотруднику Артему,всегда помогает и подсказывает в выборе техники.
Show business's response
Татьяна Милакова
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
Нравится магазин! Неплохой выбор товаров приемлемые цены доступен и кредит и рассрочка отзывчивые продавцы! Единственное но! Их мало может их и больше но я вижу всегда только двух как минимум должно быть трое -четверо кто то оформляет кредит, а это не быстро кто то хочет сделать покупку и вынужден ждать люди разворачиваются и уходят
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Приехала, чтобы купить новый смартфон. Все продавцы были заняты, когда девушка освободилась, попросила ее подойти к отделу и показать смартфон. Не знает, есть ли ещё такой, кроме как на витрине. Потом включила его, высветилось "Выбрать язык" и на этом способности продавца закончились. Включенный экран телефона я так и не увидела. Просто развернулась и поехала в другой магазин. Сотрудники не заинтересованы в продажах, некомпетентны в край. Купила в другом месте, а вы продолжайте терять покупателей.
1
Show business's response
Анна Ильина
Level 3 Local Expert
November 27
Купили телефон 27.11, продавцы вежливые,сделали подарок. Спасибо.
Show business's response
Евгения Галкина
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Посещала данную торговую точку 20.07.2023,хотела прибрести внешний аккумулятор и смарт часы, все консультанты в количестве 3 человека, мало того были заняты своими делами, так еще и стояли с такими пренебрежительными физиономиями, что желание обратится за консультацией отпало, как и совершать покупку. Из-за подобных " специалистов" И их пренебрежительного отношения к клиентам, крупная торговая сеть просто теряет покупателей.
2
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Полине,за профессионализм,коммуникабельность и терпение. Побольше бы таких !
5 .06.2022г.,мы,с мужем решили купить iPhone11,и поскольку вещь дорогая,нужна была грамотная консультация. Изначально,обратились в DNS в г.Плавск,т.к.сами оттуда и были очень разочарованы отношением продавцов к покупателям. Столкнулись с высокомерием и некорректным отношением . Вышли из магазина в плохом.настроении.
Поехали в Щекино ,где продавец Полина,не только терпеливо нас выслушала что мы хотим,но и дала грамотную консультацию по всем интересующим вопросам.
Результат- приобрели,что хотели и хорошее настроение! Очень рекомендую. Огромное спасибо!!!
3
1
Show business's response
bart1st
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
отличный магазин с широким ассортиментом и профессиональным персоналом. сколько не гугли технику в различных магазинах, всё равно все (ну или большинство) дороги приведут в DNS. ещё б баллы за покупки, как в эльдорадо, например, начисляли, было б идеально (хотя, вроде как, система бонусных баллов предусмотрена, но мне ни за одну покупку так и не "кануло")
1
Show business's response
Ольга Ченцова
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
16 июля пришли за покупкой Яндекс станции в филиал на Советской. При обращении к консультанту Дмитрию показать синию и черную станцию для выбора цвета изделия(выбирала 10-летняя девочка себе на день рождение) нам был дан ответ, что цвет изделия как цвет коробки и ничего показывать нам не будут пока не купим. Хотя это уже было нарушением, мы решаем купить черную. И тут Дмитрий с витрины приносит последний экземпляр станции, но уже без упаковки, вскрытый неизвестно когда. На наш вопрос, как это после его слов о не возможности распаковки изделия мы видим такое, он нагло отвечает, что не обязан все знать. Далее начинает нам говорить о том, что какие покупатели плохие и вредные, что покупая ТВ обязательно выберут телевизор, где нет цены, и будут просить только его. То есть консультант не знает вообще(от слова совсем) как работать с покупателями, не знает товар, хамит, если не знает ответа на вопрос. Так как нужен был подарок, мы поехали в другой филиал ДНС. Но видно был не наш день в общении с этой сетью. На Лукашина цены не соответствовали действующим, сотрудник пробил на кассе по завышенной цене другую станцию, хотя ребенку сказал обратное. Только после нашего обращения была исправлена ошибка без извинений в лице персонала, который шепотом проговорился коллеге о сорванном куше. Наверно в сети магазинов ДНС плохо совсем с кадрами, если там работают такие люди. Или им совсем не платят ЗП, поэтому нет заинтересованости в работе. Очень печально.
2
Alessiniya
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Отличный магазин сети ДНС!!! Люблю этот магазин, в основном здесь покупаю технику, есть всё!!! Персонал приветливый и внимательный, помогут подскажут любой вопрос. Помещение маленькое, но уютное.
2
1
Show business's response
Варшавский Д.
Level 6 Local Expert
October 22
Чисто удобно, отзывчивые продавцы
Show business's response
ольга денещик
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Впервые вчера побывала. Покупала телефон, видимо попала внеурочное время🤔 продавец, по известным ему, причинам, не помог даже поменять симки из старого, в новый. Не то, чтобы перебросить информацию из старого.
Мне 65лет и я не оч продвинутый знаток в сфере цифровой технологии
1
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Технику покупаем только в торговой сети ДНС. Именно в этом заведении приобретаем всю необходимую электронику и бытовые приборы. Персонал вежливый, всегда подскажут что лучше взять.
Show business's response
Сергей Полыгалин
Level 13 Local Expert
November 7
Цены цены цены. Все не плохо. Но цены порой высокие...
Show business's response
Игорь Феоктистов
Level 8 Local Expert
February 22
Много всего интересного😁. Цены средние но выбор всегда большой.
Show business's response
Анна Назарова
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Сегодня посетила данный магазин DNS 14.05.2023 ужасные продавцы консультанты , каждый занимался не пойми чем. Продавцы Даниил и Максим. Не раз попадала на девочку она молодец всё подсказала объяснила.
2
Show business's response
Ирина хорошилова
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасный магазин! Артем самый грамотный сотрудник. Все доступно объясняет, предлагает разные варианты.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Ассортимент достаточно большой. Обслуживают быстро и вежливо. Рекомендую.
3
Show business's response
Саргис
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Хороший магазин и хорошие сотрудники. Много чего с этого магазина покупал. Ни 1 бракованного товара до сих пор пользуюсь.
Show business's response
Кирилл Головин
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Уважительный персонал, хороший, чистый магазин!!!
2
Show business's response
Людмила Кузьмина
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Часто бываю. Нравиться скидки и ассортимент.
1
Show business's response
Антон Кошеваров
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Нормальный магазин, теперь почти единственный в этой местности, где можно купить компьютерное железо.
Show business's response
Сергей Санников
Level 12 Local Expert
November 26
Доставка быстрая, товар в отличном состоянии.
Show business's response
Алексий Золотов
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Был как- то проездом в Щёкино! Понадобилась СРОЧНО машинка для стрижки волос! Так вот, заехав в один из двух магазинчиков данной сети, дабы приобрести, столь примитивный, технический продукт- его там не оказалось, от слова, СОВСЕМ! КАК ТАК?!
3
1
Show business's response
Олимпия
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Большой светлый чистый уютный магазин, товар весь виден, продавцы вежливые и всегда, при обращении к ним, помогут.
2
1
Show business's response
АННА КОСОВА
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Хороший но очень маленький, в наличии мало всего на лукашино было больше
Show business's response
Паулина
Level 9 Local Expert
March 27, 2022
Отвратительное отношение работника зала к покупателям. Покупали сегодня 27 марта в 10.50 гарнитуру. Продавец не отреагировал на вопрос, не поздоровался, не хотел проверять гарнитуру на наличие брака. Отвратительно!
1
1
Show business's response
виктор ермаков
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Отличный магазин, часто заказываю он лайн с доставкой до этого магазина, консультанты-продавцы всегда вежливы, рекомендую
2
1
Справедливый отзыв.
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Хороший магазин. Цены доступные. Продавцы вежливые, компетентнные. Большой выбор электроники.
Виталий Владимирович
Level 5 Local Expert
November 12
Все чётко
Show business's response
Александр Князев
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Покупал дочери смартфон, а супруга заказывала пароочиститель. Грамотный персонал, большой ассортимент. Все довольны, мне нравятся.
3
1
Мария Х.
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Если закажите товар в интернет-магазине и оформите самовывоз, то без QR кода забрать товар на ул.Советской в г.Щекино у вас не получится! Деньги не берут, товар не отдают! Предлагают оформить платную доставку. На сайте нет об этом никаких предупреждений!
3
1
Show business's response
Александр Тульский
Level 24 Local Expert
August 13, 2020
хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены.
Была покупка видеорегистратора, все пришло быстро, легко установил, качество съемки отличное, работает без нареканий
3
Александр Потапов
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Выбор есть, выбрать можно и комтьютерная техника, и телефоны, и телевизоры, и разные гаджеты. Но продавцы почему-то как "варёные".
3
Show business's response
Pavel Peretolchin
Level 16 Local Expert
March 31, 2021
Удобное расположение, практически всегда можно оставить машину прямо у дверей, обычно немного народу. Самое необходимое всегда в наличии, остальное привозят на заказ.
1
Маркелов Данил
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Персонал хороший, купил телефон, проконсультировали хорошо! Я доволен!
3
1
Владимир Греков
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительные продавцы.Это не консультанты,а индюки на скотном дворе.Ненавижу этот магазин и больше туда ни ногой.
1
Show business's response
Татьяна Пасатецкая
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Товара много, здесь ни чего пока не покупала. Но мне магазин понравился.
1
3
Show business's response
n-ogarevka
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
магазин нормальный, много товара, большой выбор. Только иногда продавцы как будто в нирване залипают, обслуживая одного покупателя вдвоем или втроем, а тем временем очередь растет,,,,,,,,,,,,
6
alek5ei2ajtsew
Level 4 Local Expert
June 2, 2020
Очень понравилась работа продавца Романа. Помог подобрать ноутбук, и научил вещам на которые нужно обращать всегда внимание при выборе ноутбуков. Не встречали такого подхода и общения со стороны продавцов. Было очень приятно. Очень рекомендую данного специалиста.
2
Алексей Васильев
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Не рекомендуется!!!! Они сейчас даже права человека нарушают. Предъявил QR код так они паспортные данные хотят увидеть! Оценка один, это просто ниже нет.
3
Show business's response
Партизан
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Мне понравился магазин, персонал хороший
Show business's response
Мб
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Брала неоднократно технику. Всё понравилось
Show business's response
Павел Андреевич
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Отличные продавцы
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Хороший магазин,приветливые консультанты.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 22, 2019
Здравствуйте. Муж пришел покупать телефон мне в подарок сказал что нужно конкретно что б камера была не зуже хуавея мет 20лайт и что подходил фитнес браслет к новому телефону. На что продавец по имени Артём в магазине днс на улице советской в спаре, просто врарил телефон моему мужу сказав что по всем характеристикам ксиоми 9намного лучше телефона указаного выше и конечно в разы дороже. Конечно мой супруг купил дорогой и по мнению продавца супер телефон. Хотя этому Артёму было сказано можно и хуавей продать на что было сказано сейчас такого телефона нет. Продали телефон за 33тыс рублей с камерой которая как на телефоне за 3т. К браслету подключается но и так же часто теряет с ним связь,я считаю что за такие деньги я не должна скачивать приложение по улучшению качества камеры и каждый час подключать браслет. Обратившись в магазин администратор хамло тыкал в нос статьей 18 о том что это товар технически сложный и обмену и тем более возврату средств не подлежит. Ну раз вы знаете все законы почему обманываете впаривая технику не дешевую не надлежащего качества? За 33т рублей это телефон должен выполнять все функции сам,а не скачивать и не устанавливать лишние приложения. Обратившись в магазин в 3раз чтоб установили хорошую работу камеры якобы она стала ярче но что то разницы я не увидила этот консультант Артем не соизволил признать свою ошибку и даже не подошел хотя был в магазине,администратор даже не вышел. Считаю Админтстатора магазина и консультанта не компетентным в своей работе
9
8
GSOGRUP
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Хорошие сотрудники молодцы А насчёт техники уже четвёртый год ноутбук жив-здоров ещё ни разу к врачу не отводил