Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Продавцы грамотные, советуют качественное, полезное и нужное. Очень вежливые,всё объясняют доходчиво, 👌 а главное предлагают прийти повторно, если возникнут проблемы или вопросы с техникой, помогут разобраться ‼
1
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 7 Local Expert
May 1
Ассортимент меньше, но консультанты гораздо более мотивированы на взаимодействие с клиентами, по сравнению с 3-м микрорайоном, на 3-м микрорайоне посоветовали искать свободного самому по залу, еле нашёл мальчика, он занимался каким-то техническим учётом, отвлёкся на меня, оформил продажу, спасибо.
Show business's response
Pavel Mihaliov
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Одна звёзда продавцам - консультантам за то, что подобрали и оформили, а в целом компании ноль бы поставил. Заказал тут морозильный ларь и оформил доставку. Обещали привезти на следующий день до обеда. Наивный, вообще не привезли. Два раза звонил на горячую линию, первый раз после 18 часов, сказали подождать до 21.00, потом в 21.10 сказали отдел доставки уже не работает, позвоните завтра с 9 до 20. Мы вас соедним с отделом доставки и вы сможете у них узнать почему не привезли и согласовать когда вам привезти товар. С их доставкой вообще лучше не связываться. Телефона водителя у вас не будет и информации вам ни кто не даст. Где находится ваш товар вообще тайна, ведь из магазина его забрали. Очень надеюсь, что он будет в хорошем состоянии. Как ни как почти 50 тыс. руб. Оплачено. Ужас.
Добавление. Морозилку в итоге привезли в 23.15 (жесть). Но, она в неисправном и не товарном виде. На одной стороне нет двух колес (её перекосило), отвалился болт крепления то ли двигателя, то ли бачка для фреона (валялся в упаковке и вкрутить не смог, сломано крепление внутри), ещё он запаян в толстой пленке, так она в некоторых местах ободрана. Такое впечатление, что он Б/У. Я даже включать не стал, отказался сразу. Ребят жалко из доставки, почти 100 кг тоскали туда сюда.
Номер заказа: 3Е-008998284 от 21.09.23г.
К стати, мне сегодня позвонил сотрудник магазина и попросил приехать а я живу в 40 км от города), чтобы оформить возврат. Да я же только вчера там был, почему сразу этого не сделали. Бензин же не бесплатно на заправке.