Сотрудники...ну как бы по мягче сказать-им пофиг. Пришли купить телефон жене 03.07.24. простояли около витрины мин.10,подошёл к сотруднице которая стояла у кассы прислонившись прислонившись пятой точкой к столу спросил есть ли тот кто поможет нам, сказала "щас позову"и дальше стоять! С таким отношением вряд ли продажи поднимуться!
1
Show business's response
Леся
Level 6 Local Expert
October 20
Продавцы все время ходят или стоят толпами. Желания что-то продать нет. И это постоянно так, не первый и не второй раз. Удивлена откуда столько положительных отзывов здесь, так как все знакомые не любят закупаться именно в этом ДНС, по возможности едут в центр или заказывают через интернет.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
April 26
В этот магазин приезжаем не первый раз, вот и сегодня 26.04.2024 приезжали за ноутбуком, про всех продавцов не знаю, а продавец по имени Максим (с бородкой 🙂) просто умничка, со знанием дела всё объяснил, помог выбрать от ноутбука, до батареек для мышки, очень тактичный, грамотный, быстрый, знающий, ушли с ноутбуком и хорошим настроением. Обычно не всегда нравится когда продавцы предлагают помощь, но тут, совсем другой случай,таких людей нужно беречь и ценить. Второй раз с ним общаемся и убеждаемся что он заслуживает поощрения от руководства.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Такого ужасного обслуживания- не встречалось давно! Но всё по порядку!!! Решили купить новый телевизор. Обратились в данный магазин к продавцу консультанту. Попросили совета специалиста! Порекомендовал китайский марка HAIER диагональ 58. Внешнее солидный, много функций- радосто берём!! На стенде проверили, вроде норм, очень впихивали за тысячу установить КИНОПОИСК и прочее.. Но нам не надо- всё умеем сами. Консультант очень очень советовал не прикасаться пальцами к экрану.. А то могут появиться полосы. И руководство не пойдёт на встречу и не поменяет бракованную технику. Меня насторожило такое предупреждение, кроме того, обратила внимание, что на упаковке очень много слов скоча!! Короче!!! Дома телек не включился!! Обещанные полосы по краю телевизора появились. Едем сдавать!! Тут вышел их "шеф"- говорю телек бракованный, вы нам похоже подсунули уже "видавший" виды товар, который кто-то уже сдал и его просто "подладили" для продажи..Уж очень предупреждали про возможные полосы!! Я конечно изучила, прежде чем вернуть товар про этот брак и выяснила, что это можно поправить, но ненадолго, через неделю появляется вновь. " Шеф" недоволен, пыхтит, оправдывается, но... после совещания в кулуарах магазина- торжественно объявляет!! Выбирайте любой другой телек на замену этому!! Выбираем... Ничего- всё на витрине и на каждом какой то брак- то царапина, то вмятина, то вообще не включаются. Решили доплатить и подождать когда доставят со склада из другой точки!! Доставили!! Поехал получать супруг- мужчина в очень взрослом возрасте!! Супруг, помня о мытарствах сдачи HAIER просит проверить телевизор, включить каналы. И что?? Думаете включили?? НЕТ! Сказали не будет работать- вернете привезете!!! Народ это что?? Это сервис?? Это обслуживание?? Это шок.. Но и это ещё не всё!!! Телевизор огромный, покупатель просит помочь вынести товар!! Ответ- МЫ НЕ ГРУЗЧИКИ!!! ВСЁ... ЗАНАВЕС!! Вот такой интересный магазин и сервис!!
В дополнение к ответу сообщаю. Покупка 1го телевизора HAIR была 27 ноября 2023 года. Сдали этот телевизор 29 ноября, сделали доплату и заказали новый телевизор LG. Забирали LG 4 декабря 2023 года. Заказ Б-40098078 на сумму 52 599 руб.
3
Show business's response
Максим Митяев
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Ну с коментом ниже согласен продовцы не компитентные минус вот в чем при покупке крупной бытовой техники нет даже грузчика чтобы хотяб помог погрузить это первое второе доставка дорогая 600₽ но ждать с 12 утра до 22.00 это маразм полнейший хотяб в какой половине дня же можно сказать похоже что вопрос не в сотрудниках а в начальстве этого магазина безалаберность просто зашкаливает
2
1
Show business's response
Sofa M.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Не советую 👎🏻 Обслуживание на самом НИЗКОМ УРОВНЕ!!! Пришли покупать генератор. Попросили сотрудников рассказать подробную информацию и характеристики, но на наш вопрос слышим такой ответ: «А мы сами не знаем ничего». Это что за продавец-консультант??? Зачем вы таких тогда берете на работу ? Нужно сперва обучить будущего сотрудника, а потом уже брать на работу. Ладно… позвали другого сотрудника, и он тоже ничего не знает. Молодые ребята, но вообще ничего не знают. Могли бы уж забить в интернете и рассказать. Полная расхлябанность.
4
2
Show business's response
Даниил Е.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Просто ужас!! Отказали возврате товара,который был куплен ровно час назад!!! Типа упаковка повреждена,а это SSD диск! Его просто не вытащить из упаковки,не повредить её! ВЕДЬ ОНА ЗАПАЯННАЯ И ЗАПЕЧАТАННАЯ
2
2
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
February 11
Сам себе сколько раз говорил "не ходи туда, там ничего не изменилось", но нет нет да заходил. Консультанты или 0 или -0. То мало их то они заняты. А народ то ждёт.....
1
1
Show business's response
Алексей П
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Данное заведение теперь обхожу стороной ))
Купил товар пришел вернуть, устроили какую то тему на 30 дней и то неизвестно отдадут ли деньги!!!
Продавцы - жесть какая то
В Эльдорадо такого нет )
1
Show business's response
Светлана Слонова
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Ребята -ею консультанты молодцы:всегда помогут сделать правильный выбор, даже если покупатель слабо разбирается в моделях.
Show business's response
иван демидов
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Сотрудники просто безолаберные, вчера хотел купить зарялник, на ценнике было 1950р на кассе пробили за 2150, начали разбираться и все, они якобы закрываются, прихожу сегодня, а ценник на нем стоит 2400, за 8ое октября и они утверждают, что меняют его каждый день, на кассе пробивается за 2450, даже если брать в расчет, что вчера зарялник был 2150, а сеголня 2450, это 300 рублей разница, это больше чем годовая инфлеция, а именно выходит 13.95% они наценили за день. Этот магащин просто нарушает закон рф и его лавно пора прикрыть
3
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживание никакое. Сотрудники вообще не заинтересованы в своих клиентах. Не советую данный магазин для покупок. Консультантов не видно. Минут 15 никто не подходил.
3
2
Show business's response
Sergey Ignatyev
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Большой и хороший магаз. Помимо электроники много бытовой техники, инструмента.
1
Show business's response
Сулейманова Зульфия
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Добрый день.
Ассортимент широкий, но работа продавцов - консультантов оставляет желать лучшего.
Найти в зале их , практически, невозможно, а если и найдешь, то они либо на телефоне, либо выходят с заспанным видом из подсобки.
Именно поэтому, отказались от покупок в данном магазине.
Адрес магазина г Зеленодольск, Королева,1
4
1
Show business's response
Мария Платонова
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Продавцы никакие вообще, общаться с покупателем не умеют и не хотят. Гарантийный талон отказываются заполнять. В других магазинах всё заполняют и прикрепляют чек прямо к гарантийному талону. Коробку порвали, засунули туда технику кое-как, заклеили скотчем вкривь и вкось. Короче, плевать они на всё хотели... Сервис на нуле(
2
Show business's response
а.п.
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Хороший магазин. Был в пути мимо и только там нашел нужную вещь.
Show business's response
iLove3D
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Хоший как по мне магазин, но сразу бросается в глаза размотивированность продавцов, оно может и к лучшему что не навязываются, но поприветствовать и попрощаться и применить хоть какую ту технику продаж им бы не помешало.Если вы хотите сделать правильный выбор товара,то обращайтесь к Максиму, он в очках и он все вам от сих до сих расскажет и покажет, мега талантливый парень, только за счёт него все держится
1
5
Марина
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Хороший магазин. Есть всё и на все случаи жизни. Если нет товара, который ищете, то, заказав через интернет или прямо в магазине, вы его непременно получите. И с гарантией! Персонал вежливый, молодые люди всегда помогут определиться в выборе товара.
3
Руслан Тимощенко
Level 4 Local Expert
December 12
не приобретайте там ничего ни в коем случае
Худший магазин
Show business's response
Некит Ворон
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Не впускают в магазин без причины. Требуют паспорт
Show business's response
КИБЕР
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Не грамотные продавцы насоветовали с три короба, купил дома поставил не работает, на следующий день вернул товар, чтобы забрать деньги, не дают, дали идентичный, снова не работает, придется иди в Роспотребнадзор и полицию
5
2
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Плюсы: большая парковка, продавца свободнго найти можно, иногда кучкуются что тоже хорошо, найти просто. При обращении к продавцам - консультантам реакция без тормозов, решается всё достаточно оперативно. Не пытаются "впарить" товар, Хотя может быть это зависит от клиента.
Минусы: плохо работает интернет, подвал, цоколь? Так вай фай по помещению сделайте гостевой для покупателей.
4
3
Роман Попов
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Сам магазин в принципе нравится.Большой выбор товаров.Я про тот что в мебельном.Хотел купить планшет,проверить.Один лагает,другой не заряжен.Интернета нет.Могли бы вай фай для проверки покупателей подключить.Так и ушел ни с чем.Сегодня на мирном гляну.Может там порядок.
1
2
Лариса Ахатова
Level 9 Local Expert
March 8
Хороший магазин
1
Show business's response
Лена Бес
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Грубые сотрудники. Не выполняют обещенного. Договариваешься на одно, делают другое.
2
1
Show business's response
Дамир Марданов
Level 5 Local Expert
October 27, 2020
Сам магазин отличный, но его заколхозили колхозники-сотрудники😝 Печальные, сонные мухи, которых не дозовёшься. Два раза хотел там приобрести товар на хорошую сумму и ушёл оттуда из-за этих ушлёпков. Нельзя в нашей деревне такие магазины открывать. Испортят всю репутацию
4
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
May 15, 2021
Хотели купить беспроводные наушники. Если коротко то хамское отношение старших смены. Не рекомендую данный магазин. Купили в другом месте. Все показали и объяснили.
2
Show business's response
Ната
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Была несколько раз.. Видимо на какую смену попадешь..иногда даже не могу сказать,как это работает...
2
Show business's response
влад Зуев
Level 14 Local Expert
January 3, 2022
Выбор товаров большой. Покупал там неоднократно. Всё устраивает.
ir
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Молодцы- стараются. Обслуживание на уровне, чем могут- помогут.
1
Show business's response
Эльвира А.
Level 4 Local Expert
January 3, 2021
И выбор хорош, и консультанты, НО при загрузке пришлось самим загружать, что просто нет слов! Во всех магазинах товар в машину загружаются грузчиками, а в этом нет?! Как так?
1
Show business's response
Алина Зиганшина
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Доставка ужастная, заказали товар к часу, время семь вечера, до сих пор никого нет
4
1
Show business's response
Александр Андреев
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Заказали через интернет сплит систему в течений недели ее привезли в данный магазин. Сплит система была по акций. Мелочь но приятно.
1
nredmanlg
Level 22 Local Expert
March 27, 2021
Большой выбор всевозможной техники в наличии. В основном техника от известных брендов. Вежливые прошаренные продавцы
1
Ильдрон
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Хороший магазин. Устраивает и обслуживание и наличие необходимой мне электроники.
1
Эдуард
Level 19 Local Expert
September 22, 2021
Хороший магазин. Все есть. Отличные продавцы.
1
Олег Луговнин
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Большой магазин, большой выбор, грамотные консультанты.
1
kok_muk
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Товара более менее много, но очень дорого.
Show business's response
Наталья Митрофанова
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Хорощий магазин.Всегда подскажут,посоветуют. Покупали варочную панель и духовой шкаф, нам сделали неплохую скидку, хотя она нигде не была прописана, приятно порадовало. Сказали,что за комплект.
3
1
Марат Г.
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Магазин сам хороший и по ассортименту
Но продавцы жесть, пустой магазин, просишь консультации никто не подходит, делают вид, что все заняты
2
Show business's response
natalja-f1l
Level 14 Local Expert
November 24, 2019
Добрый вечер! Часто бываем в магазине dns, очень доброжелательный коллектив
... Сначала дают осмотреться, затем подходят.. Это радует..