DNS

Rating 4.4
245 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 9 Local Expert
March 19
Добрый день ! решил познакомиться с доставкой ДНС и получил негативный опыт, следал заказ 13 числа 4 позиции доставка была 4 дня тоесть 15 числа я должен получить заказ, заказ был подарок на день рождение, но 17 числа я получил уведомленте о задержки заказа и думав, что получу его 18 день в день, так же получил уведомленте о задержки, на нарячей линии говорят мы все понимаем, но ничего не можем сдедать, классный сервис !
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Некачественные товары, сотрудник Игорь оказывается хамло (есть запись на диктофоне, так и знал, что стоит это записать, поэтому включил заранее), когда речь заходит об обмене или возврате по браку, а как впаривать какое-то ... так сразу паинька. Хорошо, что вернули деньги, но знаете, что он мне сказал? Цитирую: "вы должны быть благодарны". Видимо за то, что он соизволил свое рабочее время уделить клиенту. Чтобы не быть голословным, я спрашиваю, почему не заряжает мое устройство провод, на что он отвечает: "а на наших работает" (а мне какая разница, работает на ваших или нет, если на моем даже старый полусломанный провод работает, а ваш новый нет? Если что, он считает, что по закону он не может вернуть товар, если он не бракованный, а как ЭТО назвать по-другому?). Я ему говорю, что хочу вернуть, на что он начинает что-то говорить про женские трусы (это не преувеличение, запись есть), я его прерываю и прошу говорить нормально со мной, на что он отвечает: "это вы, вообще-то, субординацию соблюдайте". Я просто в шоке с такого отношения и поведения. Вроде, казалось бы, такая популярная сеть, но при этом такие сотрудники работают, что глаз дергаться начинает, как только они открывают свой рот. Ни в коем случае никому не советую сюда ходить, лучше потратьте время и деньги и сходите в другой магазин.
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Хочу написать об отвратительной работе сотрудников этого магазина. Девушка, которая обслуживала меня совершенно не была компетентна в моем вопросе. Дело было в том, что мне нужен был фильтр для воды, я объяснила какой , показала фото , нет , принесите старый, но в конце концов она поняла какой, сказала, что такого нет, нужно заказать. Заказали. Пришла смс, долго не может найти заказ, зовет на помощь другого сотрудника , наконец нашли свою ошибку, принесли фильтр,который , оказывается все время находился рядом. Сунула мне коробку и не говорит ничего! Я говорю , что надо открыть и проверить. Открывайте и проверяйте- говорит она. Другой работник полностью игнорировал. Обслуживание вот такое!!! Причем всегда!!! Как они продолжают работать и у них что-то покупают при таком отношении, я не понимаю!
1
4
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Очень неприятно, когда тебе не доверяют даже подержать телефон без продавца принимая за потенциального вора. Предлагаю убрать все телефоны и вывесить список и цены.
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Заехал получить уже оплаченный товар по безналичной оплате. Продавец Игорь начал тщательно изучать доверенность и обнаружил что в графе не указанна должность и в графе для получения товара указанно ТМЦ. При попытке объяснить продавцу что это всего лишь формальный документ, обозначающий право получить уже оплаченный товар - он сослался на строгие правила бухгалтерии, и назвал меня не образованным человеком. В итоге потерял время на поездку да ещё ушел неучем. Видимо продавцов, общаться с покупателями никто не учит. В следующий раз придётся подумать как покупать по безналу в этой компании.
1
4
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Продают детям до 14 лет смартфоны, хотя это запрещено законом!!! Просьба обратить на это внимание!!!!
Level 4 Local Expert
January 23
Лучший магазин и прекрасные продавцы. Всем советую
Level 4 Local Expert
February 4
Продали не рабочий тестер utp rj45. Не стал возвращать, тк дороже туда возвращаться и сдавать брак
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин, выбор техники отличный , бывают хорошие скидки Специалист Игорь отлично справляется со своей работой)
4
1
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Хорошие, грамотные продавцы, хороший ассортимент(не всё выложено на прилавки) нужно смотреть в инете
1
2
Level 19 Local Expert
October 18, 2021
Замечательный магазин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Была 18.10.2021г и два молодых парня все объяснили четко и понятно. Огромный ассортимент товаров в наличии и на заказ. Удобное местоположение и подходящая площадь. Очередей нет или 1-2 человека(сколько раз заходила) Рекомендую данный магазин.
4
2
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Большой ассортимент товаров, хорошие грамотные консультанты.
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Консультанты молодцы, консультируют ответственно и подробно, ороший персонал все приветливые, всем премию
3
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Вежливость 0,наличие товара даже проверять, просто сказали, такого мне кажется нет(
1
1
Level 20 Local Expert
October 13, 2023
Сотрудник магазина помог с выбором антенного кабеля. Быстро и четко. Спасибо!)
1
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
Продавцы вежливые,помогут если что-то нужно приобрести
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Вежливо отказались принимать обратно сложнотехнический товар, ссылаясь на закон.
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Все можно найти, персонал просто замечательный
1
Level 27 Local Expert
December 27, 2021
Видимо стиль работы всех магазинов DNS- это наплевательское отношение на покупателя, который сам должен разбираться в ассортименте и характеристиках. Ранее мной был написан отзыв о DNS в ТЦ 4Dayli (Мытищи) и представитель компании попросил "подробнее описать ситуацию". Уважаемое руководство и отдел клиентского сервиса (если он у вас есть), описываю типичную ситуацию, зеркально повторяющуюся в каждом вашем магазине: вчера, в воскресенье, 26 декабря, в 15:00 в ТЦ Перловский мы зашли в магазин, чтоб купить 3 подарка на новый год. В зале был 1 ОДИН консультант, который был занят с другим покупателем и который не знает что такое "дэкт телефон" и на какой витрине он находится. Со свистом мимо нас пролетел парень в рыжей форме (видимо, такой же консультант), но это было тааак быстро, что я даже не успела рот открыть. Зато на пустой кассе несколько сотрудников, что то оживлённо обсуждали. Мы ушли, ничего не купив, потому, что нам нужна была техническая консультация. Вечером всё заказали в другом интернет магазине. Уважаемое руководство, ещё раз хочу обратиться к вам: зачем вы набираете на работу бестолковых лентяев и лоботрясов? Чем так сильно заняты ваши консультанты и почему они не хотят помочь и продать товар? В каждом вашем магазине мы видим отсутствие персонала. У них что, на столько огромный оклад и нет % от продаж? Откуда столько пофигизма? Это особенно удивительно в век высокой конкуренции, онлайн торговли и предновогоднюю пору, когда люди готовы тратить большие деньги на подарки.
5
4
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Купил тут как то обогреватель вентиляторный. Так вот он работал только если его перевернуть верх ногами. А вверх ногами он был не устойчив. Все поменяли деньги вернули
2
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Отвратительный персонал в магазине(Когда бы не зашла,всё время чем то заняты кроме покупателей!Если задаёшь вопросы,то читают инструкцию по телефону!Читать я и сама умею.Сегодня хотела сделать покупку,но оба продавца были заняты,один продавал телефон,другой сидел за компьютером.Я спросила:Все заняты?Мне сказали:да.Стала ждать….Тот который был за компьютером,освободился и вышел из магазина видимо на перекур.Ну я такого хамства давно не видела.Я сфотографировала товар который мне был нужен и заказала в интернет магазине.Большое спасибо за качественное обслуживание,продолжайте в том же духе!Удачи вам и вашим бездельникам!
4
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Магазин рядом с домом, очень удобно. Несколько раз покупала что то по мелочи- зарядку, триммер, часы. Продавцы всегда адекватны, подскажут- расскажут, ничего лишнего не впаривают. Не разобралась с часами- на следующий день пришла, мне консультант всë доходчиво объяснил, вместе со мной настроил, в общем, молодцы ребята.
4
1
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Отличный магазин и обслуживание отличное
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Ближайший к моему дому. Вежливые продовцы. Помогают при выборе товаров честно.
2
Level 4 Local Expert
November 22, 2020
Много слышала негативной информации по поводу этого магазина и с ней согласна. Покупать там что-то большее и заказывать не особо круто. Но как магазин техники возле дома с приемлемым ассортиметом это идеальное место. Я покупала там мышку с ковриком, переходник и хожу за всякими техническими мелочами вплоть до чайников. Магазин в этом плане полезный. Если у меня сломалась зарядка, я просто в пижаме зайду и куплю новую. Плюс мне всегда попадаются классные консультанты, с которыми и посмеяться можно и подскажут все что нужно. Люди там реально хорошие работают.
4
3
Level 18 Local Expert
July 5, 2021
Отличный магазин, в удобном месте и с хорошим ассортиментом в наличии. Т.е. можно не заказывать заранее, просто зайти и купить нужную вещь. Это радует
3
1
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Хороший персонал! Граммотная консультация! Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Три звезды из-за того, что маленькое помещение и по определению малый выбор товара.
2
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Экономят на сотрудниках, ждали консультанта, когда освободится и займётся нами, покупали телевизор. К самому парню, который нас консультировал, нареканий нет, все четко и грамотно.
4
1
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Дубовые продавцы консультанты, могут рассказать только то что написано на ценнике...
2
Level 30 Local Expert
October 12, 2021
Большой магазин. Неплохой выбор электроники. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Нормальный коллектив! Хороший ассортимент! Сотрудники не назойливые, но если обратишься сразу помогут! Короче мне нравится.
3
1
Level 14 Local Expert
May 24, 2021
Техника отличная, только персонал в этом магазине не очень приветлив и вообще не понятно как начисляются бонусы на карту 🤔 Всё покупаю, да покупаю, а баллов нет
3
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Обычный маленький ДНС, подходящего товара не нашёл
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2020
Магазин, как магазин. Не понравилось, что устраивают акции, пустить в глаза пыль. Прописывают условия, которые практически не выполнимы. Например: акция самой низкой цены. Присылаю сайт компании-конкурента с более низкой ценой и ДНС снижает свою цену. Так в условиях прописали, что магазин-конкурент должен быть физическим и находиться в этом городе. В г. Мытищи, в принципе 2 магазина физических, включая ДНС. Значит все интернет магазины отметаются. И совпасть могут только популярные товары. Хотя сами ДНС заказанный товар из Москвы везут. Вот как-то так. Заказ сделал в другом магазине.
3
1
June 28, 2020
Это магазин мошенников. Ни в коем случае не ходите сюда. Заказала стиральную машинку в тц перловский Стиральная машина LG FH0G6SD0. В наличие была одна, я спросила у продавцов в каком она состоянии, все мне заверили что машину новая, только распечатали со склада для витрины, как я заказала ее, на витрину не выставлялась только упаковка повреждена, но машинка в идеальном состоянии. Номер моего заказа E-17836291 от 24.06.2020. Машинка стоит 26999р. И доставка 490р. 28.06.20 приехала машинка без упаковки и пенопласта, просто куски картона приклеили с машинке скотчем, на машинке вмятины, фото в приложении. Когда позвонили в магазин и спросили что это такое привезли они предложили скидку в 2000р. То есть за 25000. Работники днс посчитали что это видимо настоящая цена машинки. В то время как на сайте, когда машинки нет в наличие ее цена 21599, а как только появляется машинка ее цену меняют на 26999. Это просто отвратительный магазин, отвратительный персонал. Что за игры устроили, естественно машинка поехала обратно в магазин мы отказались от неё. Надо отдать должное грузчикам которые который раз возят эту машинку и каждый раз от неё все отказываются. Поэтому упаковка и была разорвана, а не из за витрины, от неё отказалось уже много покупателей. Как сообщили рабочие, то это установка начальника склада, который сказал впаривать этот товар, чтоб люди не заметили. Вот такое отношение в этом магазине
7
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено, ожидайте ответа! Обращение #889800 Тема обращения: Интернет-магазин Статус: Не проверено Добрый день. Заказали 24.11.2020 газовую варочную панель , получили смс(ниже). Ваш заказ Е-38367253 на сумму 5 250 руб. в пути на магазин Мытищи, ТЦ "Перловский". Ожидаемая дата поступления: 26.11.2020 после 13:00. На момент (27.11.2020) никакой информации по данному заказу не поступало. Позвонив оператору на горячую линию выяснили,что данного товара ни в одном магазине г.Москва НЕТ. Нас не предупредили об отсутствии данного товара, потеряли время в ожидании. Данный товар был необходим сегодня. Не довольны качеством работы интернет-магазина,отсутствием оповещения по наличию товара. Впредь будем совершать покупки в других магазинах.
5
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Достойный магазин. Но, наверное, как кому повезёт с покупкой. Мне повезло и с консультантом, и с холодильником, который купила.
3
1
April 17, 2020
Ассортимент большой, тоже что и в других магазинах, можно найти по акции или недорогой стоимости товары. Я покупал электриччский чайник. Продавцы ненавязчивые, быстро купил и все.
3
4
Level 16 Local Expert
June 13, 2021
Стандартный магазин сети. Заказываешь, приходит товар в магазин, забираешь. Быстро и качественно.
3
1
Level 19 Local Expert
June 24, 2021
Я покупала там ноутбук!дали полную консультацию’все объяснили !осталась довольна магазинов +обслуживание+товаром!
3
1
Level 16 Local Expert
November 21, 2020
Норм, покупали холодильник, менеджер всё грамотно рассказал/показал про возможные варианты. Проехали ещё несколько магазинов, но взяли в итоге здесь. Доставка вовремя. Всё норм.
3
1
Level 18 Local Expert
January 25, 2022
Отличная сеть магазинов техники и электроники!!!
4
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2019
Магазин новый, большой выбор техники. В отличии от других днс можно купить холодосы, стиралки. Наконец то открыли что то интересное и в нашем районе. Персонал хороший работает
7
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Удобно и близко
2
Level 13 Local Expert
January 27, 2020
Хороший гипер... Ассортимент по нынешним санкционным временам вполне достойный, консультанты грамотные, вежливые
2
1
Level 19 Local Expert
June 9, 2021
Забирал от туда заказанный тв Продавец все показал и упаковал обратно. Быстро и хорошо
3
1
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Нашла полезное для дома и дачи, для себя тоже. Цены примерно одинаковые и в DNS, и в Эльдорадо, и в М-видео. Для жителей Перловки DNS удобнее тем только, что он ближе.
5
Level 30 Local Expert
May 24, 2021
Магазин. Электроника разная. Видиков и кассетников нету. Винила мало.
2
3
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Магазин хороший 👍
1