Новые изменения негативное в магазине. Я заказал товар через интернет. Пришел его получить. Просто получить и оплатить наличными. И тут начались карусели. Поставили какие то ящики для хранения интернет товара. Сначало идём к этим ящикам, с продавцом вводили код заказа из смс. Он отказал. Нет бы сразу выдать продавцу мне товар ознакомиться, посмотреть дефекты, может он бракованный. Идём через половину торгового зала на кассу оплачиваем, получаем чек с кодом, затем идём обратно. И тогда ящик хранения выдаст товар. Как было раньше было лучше - реально. Поставьте эти ящики хранения у кассы. Зачем мне бегать туда сюда. Это ваши проблемы а не клиента.
Show business's response
Кувалдин Евгений
Level 3 Local Expert
December 5
Только что в магазине в г.Курган, ТРЦ Гипер сити, К.Мяготина 8 собирался купить клавиатуру или комплект ее с мышью. Но сделать это не смог, ввиду ОЧЕНЬ сильной "занятости" консультантов. Сначала на меня не обращали внимания и никто не подходил, а находился я у витрины с товаром более 5 минут, сам открывал коробки - изучал содержимое. Затем я стал подходить к консультантам в других отделах с просьбой ответить на мои вопросы, но все они были "пока заняты". Видимо продажа мелких и недорогих товаров не в приоритете у вашей организации. Ну что ж продолжайте в том же духе работать с клиентами. Удачи в развитии
Show business's response
Прокопьев Павел
Level 12 Local Expert
November 29
Один из самых больших магазинов ДНС в Кургане, неплохой ассортимент. Консультанты всегда помогут в выборе товара. Не раз его посещал и приобретали в нем технику для дома!
Show business's response
Антон
Level 3 Local Expert
June 24
Заказал товар - фитнес браслет, указал доставку со склада! товар пришел только через 9 дней, при этом упаковка была вскрыта, пломба отсутствовала полностью, сам фитнес браслет по виду явно был на витрине, экран без защитной пленки, сам браслет активирован и разряжен. Самое интересное что отзыв о магазине и о товаре модераторы удаляют, якобы отзыв не прошел модерацию. Не советую данный адрес для получения и заказа товаров, а возможно и сам днс скатился!
Show business's response
Garret Shadow
Level 4 Local Expert
December 2
Хороший магазин, но цены высокие. Не успевает доллар подорожал, бегут переписывать ценники даже на тот товар что куплен по старым закупочным ценам
Show business's response
162982 Чиняев
Level 10 Local Expert
April 2
Зачем там столько продавцов? Они даже в упор покупателей не видят))) сидят все поголовно в телефонах. Чтобы что-то купить надо побегать за продавцами, уговорить продать, они ещё ловко друг на друга стрелы переводят. Самостоятельно выбрал товар. Подошёл к кассе, кассир молодая красивая девушка, тыкает в своем розовом айфоне полулежа на кресле. -Эй аууу))) перед тобой покупатель. Полный игнор. Продала с недовольным лицом как будто я отвлек ее от важного дела..
2
Show business's response
наталья волосникова
Level 7 Local Expert
November 27
Касса просто ужас, девочки вечно на морози, консультантов не наити, но если все таки на детей то они норм все расскажут но не все таких мало
Show business's response
sergei shukin
Level 4 Local Expert
March 8
Все прошло хорошо, я покупал беспроводную мыш, большой ассортимент и на любой кошелёк. Только один минус плохо ловит интернет из-за него чуть не остался без покупки.
1
Show business's response
Максим Иванов
Level 14 Local Expert
November 25, 2022
5 звёзд за огромный выбор товара. Ассортимент очень большой, есть все начиная от батарейки и заканчивая крупной бытовой техникой. Цены умеренные. Единственный минус - работа персонала, им нужно улучшить клиентоориентированность, а не только думать о том, как много они получат заработной платы за месяц 😉
1
владимир владимир
Level 2 Local Expert
February 21
Персонал данного магазина неквалифицирован, отношение к покупателю хамское.
Данный магазин не советую, лучше совершать покупки в другом (данному персоналу не важны продажи им лишь бы между собой поболтать)
2
Show business's response
Лариса Санина
Level 6 Local Expert
January 19
Персонал вежливый. Большой выбор товаров. Доставка. Покупкой довольны. Цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Анастасия Х
Level 10 Local Expert
February 12
Магазин хороший. Персонал тоже хороший, но не всегда получается сразу кого-то найти для консультации по товарам😀
1
Show business's response
Anonymous review
December 15, 2023
Единственный нормальный ДНС в нашем городе, правда продаваны слабоваты в товаре и сильно меркантильны, ну или нацелены на свой результат, как хотите...
1
Show business's response
Ирина К.
Level 10 Local Expert
January 3
Много товаров, есть из чего выбрать, доступные цены. Всё устраивает! С Новым годом😀🎉🎉
1
Show business's response
Лина
Level 3 Local Expert
April 8
Онлайн-заказы делать проще, не все продавцы могут сдержаться, чтобы не пообсуждать клиента за спиной. Уши и глаза у людей
1
1
Show business's response
Василий Замиралов
Level 7 Local Expert
January 20
Много чего тут приобретаем. Цены в полне конкурентные, бывают проблема найти консультанта
1
Show business's response
Александр Менщиков
Level 14 Local Expert
February 22
Просторный отдел, приятный персонал, большой выбор товаров
1
Show business's response
Sovereign 133
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Стандартный DNS много техники паршивые сборки компов и сносные цены всё по дефолту и гарантия чуть ли ни на всякую хрень по типу мышек и клавиатур
1
Show business's response
денис
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Не плохой магазин. Обычный сетевой днс, товары все стандартные, хороший выбор на любой кошелёк
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Покупали ребенку смарт часы.
Продавец- консультант проконсультировал нас по качеству . Выбрали , попросили настроить часы и подключить к моему телефону , часы не подключаются , около часа пробыла в магазине , в итоге эти часы мне так и не подключили , сказали давай-те
мы вам закажем такие же часики придут через 2 дня и без проблем настроим. Часики пришли,так же стали настраивать , а они вообще не включаются. Предложили купить другие, выбрали купили водонепроницаемые часы, как сказал консультант, что можно в них погружаться даже в воду, настроили.
Часы отработали месяц и просто не стали включаться, унесла в сервис по гарантии,сегодня пришло смс, что оборудование готово к выдаче. Оказывается у нас не гарантийный ремонт, т.к попала вода.
Хотя ребёнок в них не купался, а попал под дождь. А про платный ремонт, сказали дешевле новые купить. И куда мне теперь с этими часами??? Не рекомендую данный магазин, товар не качественный и не первый приобретённый товар , который приходилось везти в сервис. Продавцы дают не достоверную консультацию.
4
1
Коян .
Level 17 Local Expert
July 19, 2023
Большой выбор всякой техники, можно выбрать в он-лайн приложении, а осмотреть и забрать оф-лайн в магазине
2
1
Show business's response
Mohammad A.
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Пожалуйста, доведите до своих сотрудников что:
1. Не хорошо отвечать в стиле «я сейчас просто уйду»(с), просто молча разворачиваться и уходить;
2. Не правильно от лица компании побуждать граждан к написанию исков в суд, без попыток досудебного разрешения вопроса;
3. Не допустимо давать правовую оценку ситуации, не имея при этом на то какой-либо квалификации;
4. Необходимость знания правовой базы в части их касающейся (Закона о защите прав потребителей в целом, и статьи 24 пунктов 1 и 4 в частотности).
4
1
Show business's response
Галина Мазанова
Level 7 Local Expert
February 8
Качественная техника собственного бренда по доступной цене.
1
Show business's response
Юлия Скоробогатова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Отзывчивый персонал, хороший выбор бытовых товаров, качество и цены приемлемые
1
2
Show business's response
Вера Садкова
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Вчера заходили купить холодильник , который до этого присмотрели. Консультанты, собравшись 5человек в углу неприятно "ржали", по другому и не скажешь, на весь магазин и ни один не подошёл. Всё желание отпало там что-то покупать
4
Show business's response
Иван Пономарев
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Либо изменилась политика днс, но отношение консультантов к покупателям изменилось в отрицательную сторону. Просишь помощи по консультации о том или ином товаре, сами консультанты ничего не знают, лишь смотрят в смартфон и читают информацию о товаре. Ау, я сам это могу сделать. 😐
4
Show business's response
Александр Р.
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Персонал в магазине нужно ещё поискать, долго ждали когда подойдут для консультации по товару, потом на выдаче ждали
2
2
Show business's response
Tulenb4ik
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
ужасный магазин зашел в магазин чтоб подобрать торекс под винт, вижу консультант один разберает ноутбук и других больше нету ищю минут 5 торект по размеру консультант который разберал ноутбук принес набор торексом которым он разберал и повешал обратно получается бу товар потом начал искать консультанта для вопроса минут 5 ждал один проходил сказал ждите другого консультанта еще минут 5 ждал вообще нету консультантов еще и бу товар
4
2
Егор Куфаров
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Ну по сути особых то и вариантов с компьютерной техникой и нет. Тот же ситилинк в большей части продукции дает меньший ассортимент при выше цене.
1
3
Show business's response
Наиль Алмакаев
Level 12 Local Expert
February 19
Большой магазин ! И очень много продавцов занятых своим делом в телефонах
1
Show business's response
Вера Рзаева
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Ужасное обслуживание, можно даже сказать не какое. Я была в шоке мне кажется в нынешнее время наооборот должны держаться за каждого покупателя, а тут зашли в магазин не кто не поздоровался продавца не могли дозваться мин 25 точно ждали , потом когда все же его дозвались толком не чего не посоветовал бегал от модели к модели набирал на телефоне чтоб найти характеристики . Короче сами выбрали сами изучили он только выписал товар . Давно я такого обслуживание не видела
5
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Давно хотели приобрести шашлычницу электрическую, друзья посоветовали взять фирму Kitfort и ни сколько не пожалели! Кусочки на шампур входят среднего размера, прожарились отлично! Мясо получилось сочное и мягкое! Время приготовления 30 минут. Довольно неплохая замена мангалу, когда нет возможности выехать на природу! Мы же, в свою очередь, приобрели шашлычницу поздней осенью, теперь зимой можем жарить мясо в любой день!
Остались довольны покупкой, всем рекомендуем Kitfort!
1
3
Серёжа Максимов
Level 11 Local Expert
September 28
Отличный магазин. Товаров очень много.
Show business's response
Николай А.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Доставка ужасная. Время не обговаривают. Интервал времени доставки очень большой. С 18:00 до 22:00 и не важно что работаешь до 19:00. Ещё и хамят. Позвонил курьер в 15:30 (хотя интервал указан с 18:00-22:00) спросил, смогу ли я сейчас принять товар. Нет конечно. Так я уже говорит уже все развез вы одни остались(домой хочу). В общем в 18:00 приеду, если ни кто не примет, то развернусь и уеду.
4
1
Show business's response
Александр Бурдаев
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Один из лучших dns, большой выбор, работают специалисты
1
Show business's response
Олеся Никитина
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Сотрудники не способны выполнять качественно работу, действуют медленно и не профессионально. За стойкой выдачи товаров практически невозможно застать сотрудников. Позволяют себе обращаться на «ты».
4
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Ужасный магазин, идет развод клиентов на доп услуги. Купил телефон в комплекте идет пленка, так мне ее же умудрились продать и наклеить. По чеку пробили нарезку и наклейку, подготовку.
Будьте бдительны.
4
evgenii evdokimov
Level 8 Local Expert
January 4
Отличный магазинчик есть что выбрать
1
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Только что хотели приобрести портативную колонку за 8599 но продавец отказался нам продемонстрировать ее звучаеие , сказал что наш смартфон нельзя подключать , какие то ав орские права и т.д....политика компании и тп...по моему дичь какая то ..ушли ..не купили...
2
1
John Voitovitch
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Большой ассортимент и бывают демократичные цены. Но в данное время цены не адекватные.
1
Show business's response
Инкогнито 8557
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Купили телевизор,оформили доставку..и так и не дождались её..сутки..как так🙈разбираемся..звоним извиняются…а толку…когда привезут не известно 🙈
3
1
Данила Семёнов
Level 10 Local Expert
April 17, 2021
Купили морозильный шкаф. Доставили с ошибкой по дате, сославшись на какие-то призрачные аргументы...Доставщики распаковали шкаф на первом этаже в подъезде, так как он не входил в лифт(без нашего ведома).
Занесли, поставили, взяли подпись на бумажке которая КОНСТАТИРУЕТ ФАКТ ПЕРЕДАЧИ ШКАФА(но никак не фиксирует его состояние и т.д. - это важно, дочитайте).
Отец расписался, что принял шкаф.
По приезде домой я осмотрел шкаф, обнаружил на нем серьезные дефекты, а конкретно две вмятины и царапины.
Поехал в DNS узнать, что делать.
Управляющий меня выслушал, вежливо предложили мне 3000 баллов(видимо чувствуя свою вину, кто в мире капитализма будет деньгами бросаться?).
Я отказался. Мне сказали, что скорее всего ничего вы не сможете сделать, так как расписались в той самой бумажке, которая констатирует факт передачи(видимо они её сами не читали, раз думают, что она что-то решает).....
Составил досудебную претензию, мне ответили в рамках положенного, через 9 дней(9 дней писать 1 абзац)....
Итого: Вернули все деньги за шкаф. НО: Шкаф стоял в коридоре 10 дней, нервы, время на встречу с юристом - никто мне не компенсировал.
10 РАЗ ВСЁ ПРОЧИТАЙТЕ И ОСМОТРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
После возврата д/с сразу пропала вежливость у управляющего*удивление*....
4
Show business's response
Дюран
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Лучший ДНС в городе, огромный выбор, хорошие продавцы, быстрое обслуживание.