DNS

Rating 4.5
882 ratings
Rate this place

292 reviews

Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Данная точка магазина DNS всегда работала до 21:00, как и указано на картах. Но 21.08.24 столкнулись с очень неприятной ситуацией. Приехали в магазин (время было ровно 19:00!) и перед нами просто закрыли дверь, ничего не сказав или объяснив. Хотя, было бы правильно со стороны сотрудника, который закрывал дверь, сказать о том, что магазин закрыт (возможно и по каким-либо причинам), а не смотреть на нас, как на обезьян в цирке
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Много техники востребованной. Расположение магазина удобное. Товар расположен так, что не приходится искать то, что заинтересовало. В дополнение имеется доставка. В общем, сервис хороший
1
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
31.05.24 оформила заказ на кондиционер и монтаж через DNS. Ближайшая свободная дата монтажа была 04.06. Я записалась и сразу позвонила в компанию, чтобы мне подтвердили эту дату, т.к. я отпрашивалась за свой счет с работы. Дату мне подтвердили, но 04.06. никто не приехал. После многочисленных звонков в DNS мне сказали, что никто и не приедет. Сказали ждать 10.06. Я снова отпросилась за свой счет. 10.06. снова никто не приехал и тогда мне сказали отпроситься 24.06, но и 24.06 никто не приехал. При этом сотрудники DNS обещают выяснить в чем дело, но никто не перезванивает!!! Мы уже месяц без денег (деньги никто не вернул) и без кондиционеров! Заказ Заказ 4Г-005283331от 31.05.2024.
Level 18 Local Expert
August 4, 2023
Хороший магазин. Получал здесь заказы для нового дома. Кухонную технику и стиральную машину. Все прошло нормально. Есть небольшие минусы: нет доставки( хотя мне по центральному телефону говорили чирикать), и мальчики стажеры, которые мало разбираются в технике. Впрочем, все мы с чего-то начинали.
3
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Большой выбор техники, на любой вкус. Приемлемые цены, вежливый персонал. Опытные консультанты. Большой выбор техники для дом, офиса, активного отдыха
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Покупал телевизор в данном магазине ,возвращаться сюда больше не хочется! 1.Ни одного консультанта в зале ,а если и были ,то они не были одеты в униформу.Никого интереса к работе не увидел ,один молодой человек проигнорировал меня и продолжил заниматься своими делами! 2.Консультант не положил кабель питания к телевизору ,в итоге пришлось возвращаться за ним обратно ,20 км туда обратно из-за ошибки одного сотрудника! 3.Когда мной занимался консультант ,на кассе собралось очень много клиентов и всем сотрудникам было плевать на это!!! Итог: если есть возможность посетить другой магазин ,то не задумываясь езжайте в Эльдорадо или м-видео ,но никак не днс!!!
2
2
Level 24 Local Expert
December 20, 2023
Хороший магазин сети, правда ассортимент не очень большой, но для экстренных покупок вполне хватает и этого. Продавцы грамотные и вежливые. Рекомендую к посещению.
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин ! Здесь можно приобрести практически все товары , которые нужны в быту . Большой ассортимент электроники и сопутствующих к ним товаров
3
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Очень хороший магазин. Внимательные консультанты. Всегда подскажут, расскажут, посоветуют лучший вариант.
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Купила в DNS повербанк за 1к, 20000 мощность через 2 дня когда разредился постаралась зарядить проводом который был в комплекте пролежал 4 часа и не зарядился!!! Покупала для поездки, теперь на знаю что делать потому едем завтра!!!
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Мы хотели купить пылесос и блендер. Но девушка - продавец очень оскорбилась, когда мы захотели узнать подробности выбранных моделей. Сложилось впечатление, что девушка не разбирается в технике, но признавать это не хотела. В итоге, сказала что пригласит для нас другого консультанта, но к нам так никто не подошел ) Вот такой «прекрасный сервис»
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на сотрудника что собирал ПК в истре, ДНС итак не блещет хорошими отзывами, но надеялась, что мне повезет впервые покупаю компьютер там и сборку от самого магазина, у компьютера не работал жесткий диск, убила много времени чтоб понять проблему, пришлось ехать в сам магазин, там выявили что жесткий диск даже просто не был подключен!!! Во избежание вопросов, да, я не разбираюсь в сборке, именно поэтому я ее и заказала, поэтому устранить такую скажем так «легкую» проблему не могла, то есть я заказываю сборку за 4к и у меня там что то не подключено? и я должна ехать тратить свой выходной на то, чтобы что то там подключить по ошибке сотрудника, а если сделают и снова все сломается? Я считаю это не честным, заплатив деньги получить не до конца рабочий компьютер! Очень зла и расстроена
3
1
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Доброго дня. Покупал в здесь два телефона и телевизор, понравилась опция "Выгодный комплект", при обилии продавцов техники в городе, здесь были самые выгодные предложения. Персонал адекватный, вежливый и самое главное не навязчивый. Расположение магазина не очень удобное, парковки хоть и рядом но место придется поискать. Дополню отзыв: в течении полугода приобрёл здесь два ультрабука средней ценовой категории, уже больше года работают без нареканий. недавно купил чайник, пока работает. При мне были возвраты и претензии на работу телефонов и телевизора, но узнав марку и цену устройств я не удивился. Отзыв написан на буке из dns
3
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Магазин большой и это единственный плюс. В магазине работают полторы калеки. В очереди из 3-4 человек приходится ждать по 20-30 минут. Обслуживание юр.лиц отдельная тема в этом магазине. Юр.лицо, как сказали на кассе может обслужить только директор магазина, а этот "директор" в это время бегает пленочки на телефоны наклеивает... При получении придумывает какие то надуманные правила, мол это должно быть так, а это так (хотя у конкурентов на букву "С" и "О" у меня никогда этих проблем не возникало). В итоге после третьего посещения магазина удалось таки забрать заказ, надеюсь он будет последний в этом месте.
3
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Не навязывают доп продажу. Объясняют и подсказывают на уровне. Клиентоориентированная команда. Самое удобно, рядом с домом. Информация с сайта соответствует витрине магазина.
3
2
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Стандартный сетевой магазин электронной техники, для нашего города сойдёт, выбор небольшой но всего есть, с продавцами консультантами иногда бывает проблема, то их много, то никого...
1
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Много чего там преобрели, товар качественный. Продавцы хорошо объясняют если что не понятно по товару.
1
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
пришли сегодня забрать заказ - комплектующие компьютера для брата. при оплате компьютер-касса отключился , деньги списались с карты, а им они в итоге не дошли. ждали час. единственное, что сказали консультанты мол оформлен возврат и «мы не виноваты» (хотя, по логике вещей, не мешало бы извиниться/дать скидку на следующий заказ или купон, по всем правилам общения в конфликтных или неопределенных ситуациях с клиентами). собственно, спрашивается: «наши ли это проблемы?» , у нас деньги ушли, причем не маленькие - 78000 ₽. звоню в банк - возврат не оформлен. в общем и целом, уехали без денег и без заказа. теперь ждем звонка из банка.. приятный вечер получился, ничего не скажешь 👍🏼 рекомендую проводить с персоналом тренинги по общению с клиентами в подобных ситуациях, если не можете обеспечить магазин нормальной не «самовыключающейся» техникой, пока кто-нибудь из клиентов не решил обратиться в суд 😉
3
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые молодые ребята. Подскажу, помогут, отнесут, помогут погрузить. Только положительные эмоции от посещения
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Не советую покупать технику в этом магазине!Купила стиральную машинку LG за 42000 рублей,при первой стирки обнаружила что она не греет воду.Обратилась в магазин чтоб мне вернули деньги или обменяли, мне отказали сказали через экспертизу.Экспертиза показыла что машинка всё хорошо работает.Греет воду только на программе пара,а на остальных программах холодная вода !!!В добавок после экспертизы привезли без коробки!Продают бракованный товар и с покупателей делают дураков...
3
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Пришла купить планшет ,в итоге взяла в рассрочку(так как скидка распространяется только на рассрочку) Пользуюсь Тинькофф и Ренессанс ,девушке я об этом сказала и хотела только в этих банках ,она мне впихнула ненужный мне «почта банк» сказав что «я им пользуюсь ,мне придут бонусы и тд» …ладно… В конце всего впихнула мне кредитную карту ПОЧТА БАНКА ,которая мне не нужна!!!Опять же сославшись на то что ей придут бонусы!!! Вообще не поняла причём тут она ,когда в моих интересах было вообще другое! Не допускайте моих ошибок и настаивайте на своём!
3
2
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Приобретаю в данном магазине технику, пока нареканий нет. Два минуса: не хватает консультантов, приходится ждать долго и второй, хотелось чтобы придумали бонусную накопительную систему скидок по типу Эльдорадо. Стимул купить товар именно в данной сети магазинов был бы выше.
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Любой бизнес это прежде всего люди, здесь не очень приятные в общении сотрудники. Даже когда посетителей минимум все очень заняты и своим видом показывают, что им мешает "назойливость" клиентов.
2
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
покупала холодильник Бирюса через этот магазин заказ привез перевозчик 24 000 мск г.Подольск по наводке тоесть заказу Истринского днс ритейл на пл Революции привезли холодильник взяли деньги за вынос старого хол. спустили на лифте на 1 этаж нассали в углу соседка видела и уехали я обратилась в магазин к заведующему 000 днс ритейл на пл революции фамилию отказался назвать он сказал что их дело продать а перевозки это не к ним как понять................. лучше было обратиться в эльдорадо или другой магазин этот не советую опасайтесь
3
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Всё было бы отлично, если бы не было перерыва по замене бракованного товара на кондиционный, что приводит покупателя к ожиданию решения о причине отказа и приобретению другого аппарата - деньги заплатил и жди... Я считаю это не справедливо. Именно это позволяет покупателю изменить своё положительное мнение о работе торгующего персонала. Сотрудники наотрез отказываются о подмене на время ожидания принятия решения. На мой взгляд, если бы сотрудники сервисного центра обслуживания некондиционной техники ставили в известность продавцов о причинах отказа, чтобы покупатель имел полную картину о приобретаемом товаре, такого замечания не было бы. Смарт ТВ LEFF 28H541T технически не готов для продажи. В этом приборе много отказов: самый основной - прибор требует ежедневной, а может быть и несколько раз в день, перезагрузки, без чего его использование не целесообразно. Кто-то же должен поставить производителя в известность! Может быть мне не повезло с первым приобретённым аппаратом - второй гораздо приличнее, но без отказов не обходится. А может быть не повезло и со вторым?
3
1
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Очень даже неплохо. Грамотные специалисты и приемлемые цены
1
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин ! Самое главное отзывчивые продавцы подскажут и покажут , посоветуют!
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Комментарий не однозначный, скорее всего поставил бы 5-)) но такой оценки нет к сожалению. Из плюсов - это единственный такого рода магазин в Истре. Выбор неплохой, можно заказать то, чего нет в наличии. Чисто и прилично довольно. Из минусов постоянно новые менеджеры по продажам. Многое не знают и особо помочь не могут(.
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Купил на днях микроволновую печь и сковородку ,моему счастью нет предела жить стало проще готовлю с улыбкой на лице,а какие бутерброды получаются в микроволновке просто обалдеть у меня от улыбки даже сегодня губа треснула
2
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Очень-очень грамотный персонал. Не стал бродить по магазину, обратился на ресепшен, сразу помогли, показали все ,что есть у них по данному вопросу. И сказали если мне не достаточно того, что есть, они закажут и привезут за 2 дня. Очень мне понравился магазине. Обслуживание и цена на товары. Особенно, цена, на 1000 рублей дешевле чем в ОЗОн. Такой же интернет магазин.
3
Level 12 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин , низкие цены на бытовую технику , найти можно всё .
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Всегда заказываю технику только здесь.Вежливые грамотные консультанты.
1
Level 19 Local Expert
July 16, 2023
Отличный магазин покупали морозилку на ветрине оказалась с дефектом,заказали на следующий день привезли со склада, отличный персонал и одыкватные цены,всем советую.
1
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Решили купить телевизор.. выбирали долго, но спасибо менеджеру Сергею все подробно рассказал, провел сравнительный анализ! Настоящий профессионал! За следующей покупкой только к вам!
4
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Купили в этом магазине стиральную машинку. После установки по уровню , у нее сильная вибрация ,в итоге завезли в магазин проверить .забрали они в сервисный центр, после чего история повторилось. Решили вернуть машинку , в итоге отказали, Итог деньги возращать отказались, сказали подовать на них в суд. Ну чтож будем судится . Результат напишу позже .
3
Level 13 Local Expert
February 11, 2024
Девушка хам на кассе, отношение персонала желает лучшего, просьба обратить внимание руководства, иначе книга жалоб быстро переполнится)
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Офигени место много разных приборов и ещё нормальные цены можно всякие найти и купить качественные товары и ещё с гарантией
3
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Оч хороший персонал, вежливый, общительный, советую посетить этот магазин
1
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Уважаемые покупатели этого магазина , я не однократно там брала товар , всё что покупала долго не работает, в последний раз купила музыкальною колонку месяц не отработала сдала обратно в магазин на ремонт, вернули колонку прошло две недели опять сломалась опять вернула колонку на ремонт , теперь эти люди не знают что придумать мне сказали что динамик залит приезжайте забирайте свою колонку только сломанную , Уважаемые покупатели прежде чем там покупать товар вы 100 раз подумайте.
2
3
Level 15 Local Expert
September 2, 2023
Прекрасный магазин. Если что-то нет в наличии менеджер посоветует другое или сделают заявку на доставку того или иного товара в данный магазин.
2
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Простояла в очереди в течение 20 минут, приходила вместе с мамой и маленькой дочерью, забрать заказ сына вентиляторы для компьютера. Рядом старший продавец Илья (чуть позже это хамло представилось) разговаривал со своим знакомым (покупатель) договорились , что покупатель перекинет Илье деньги, а тот оплатит заказ. Илья отодвинув, продавца который оформлял наш заказ, влез и начал вне очереди обслуживать своего друга. Когда моя мама сделала замечание Илье, что это несправедливо, тот перешёл на откровенное хамство, что он делает, что хочет, не чувствует себя несправедливым и если ей что-то не нравится может написать в книгу жалоб и предложений. Об извинениях не было и речи. Пришлось включить телефон, на что он был возмущён и требовал его не снимать. В итоге вместо четырех (оплаченных! ) вентиляторов, дали два! Любопытно, как это существо доросло до старшего продавца???
5
Level 25 Local Expert
August 20, 2023
Отличное обслуживание, помогли загрузить холодильник. Большой выбор холодильников чем в эльдорадо. Молодцы, теперь всегда к вам)))
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Персонал:даже не на троечку на двоечку..можно ходить час и к тебе никто не подойдёт, можно обратится и никто не проконсультирует или все заняты.. хотя есть один покупатель..магазин. возможно неплохой, но вот отношение
3
Level 17 Local Expert
April 11, 2023
Как появился этот магазин, вместо закрывшейся марки..сразу появилось разнообразие электроники и удобство, как то доставка заказанного по интернет
1
1
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Персонал невежливый, парковка есть, выбор товаров есть, расположение хорошее, почти в центре
2
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Купил Жене утюжок ,хорошо выпрямляет и накручивает не портя волосы.В магазине квалифицированные специалисты ,помогут с выбором, Очень понравился и жена в восторге, Спасибо большое,советую всем!
3
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Отличный магазин,радует наличие терминалов самообслуживания,цены приемлимые.Единственный минус ,слишком занятые продавцы,но это и понятно народу много
Level 30 Local Expert
October 4, 2023
Хороший магазин, нашлось всё, что хотели. персонал приветливый
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Приобрел термопот Brayer в днс, спустя год он не включился.Сдал по гарантии, а они отказали(так как в термопоте присутствует накипь-отказ), сц днс работают не совсем нормальные сотрудники или по их мнению, всё что купил в днс нужно только любоваться, а эксплуатация исключена. Я позвонил на прямую в фирму brayer( сказали что это бред, накипь норма эксплуатации и не повод отказывать в ремонте). ДНС РАЗОЧАРОВАЛ, прийдеться впредь совершать в другом магазине покупки!
1
3
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Был в магазине 2 раза. Оба посещения после поиска товаров в интернете. Само помещение не большое, цены приемлемые, очередей не заметил. Продавцы не пристают к посетителям, даже иногда кажется что покупатели им немного мешают. Мне так показалось. Парковка рядом бесплатная
1
2