Магазин вроде как и неплох был пару лет назад. Но наткнувшись на двух "потрясающих консультантов", более сюда ни ногой... один всем видом пытался свалить. Второй всем своим видом говорил: "ты идиот, такие вопросы задавать, че непонятного то". Понимаю, не телевизор пришел покупать, но сегодня приблуду за 2000, завтра ТВ. В результате сходил в Паркхаус в М Видео, там мне, (отличный консультант кстати) четко, внятно и душевно все объяснил, и сказал что лучше. Так что за телеком, пойду к конкурентам.
2
Show business's response
Саша Полупанов
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Из плюсов:
1) хороший и вежливый персонал который может проконсультировать по продукту который интересен, так же в других аспектах связаных с товаром.
2) не знаю как по мне консультанты, которые не подходят к человеку которому не нужна помощь и он знает что хочет, хороший консультант.
3) на точке чисто, нет неприятного запаха, стоит кондиционер
Из минусов:
Тут только 1 это слегка так мало сотрудников на большой магазин (либо я пришел в тот момент пока их было всего 2 человека, либо уже это к руководству вопросы)
Сама история:
Покупал наушники через сайт и забирал в совсем другом районе другого днс (наушники не мои). У наушников произошла внутренний сбой за пару недель до слета гарантии. Решил что при поезде по делам в этом районе зайду в данный магазин (выбрал пальцем в небо пока ходил там).
Подошел к консультанту, который был свободен так как интересовал вопрос о гарантии. Консультант объяснил что по гарантии можно обратиться в любой магазин днс по данному вопросу.
Было решено разобраться с
1
Show business's response
Андрей Анкудинов
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Приходил в данный магазин подобрать адаптер к весам , адаптер вз ял с собой , дал консультанту для подбора . Мне подобрали и сказали если не подойдёт то можете вернуть . Пришёл домой попробовал и мои весы сгорели , оказалось что адаптер был не 5 вольт как было на старом , а 12 . Прихожу назад высказываю претензию , все в отказ , якобы ты сам их взял , и ещё тебя предупреждали что 12 вольт и я не я и лошадь не моя . подчеркиваю что я взял то что подобрал консультант . Крайне не рекомендую этот магазин . Отстой .
1
2
Show business's response
Вячеслав Смолин
Level 14 Local Expert
June 24, 2023
Отличный магазин с хорошим ассо ртиментом товара, персонал вежливый, цены демократичные, качественный Китай на любой вкус и цвет, мелкая и крупная бытовая техника, за отдельную плату дополниельаягаратия
1
Show business's response
Ольга Чухнина
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Магазин находится на цокольном этаже. Продавец предлагает помощь, зн ает информацию о товаре, вежливый. Ставлю 4, чтоб было и дальше развитие магазина. Рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день, оформили заказ Б-39676601 от 25.11.2023 холодильник брали с витрины т.к интересовала именно эта модель и вариантов со склада не было. При доставке обнаружил вмятину с левой стороны внизу а корпусе, курьеры сказали что так забирали с магазина и продавцы сказали что сделают скидку если мы заметим. Все отразил в акте передаче, курьер поставил свою подпись и согласился с дефектом что он был и сказал ждать 7 дней на обработку. Никто не позвонил, при звонке через неделю мне сказали мы не вкурсе мы вам перезвоним... Через 3 дня я набрал сам мне сказали раз подписали акт с дефектом то холодильник ваш, а вмятина в подарок 😀на память от нашего магазина... Не Рекомендую магазин
1
2
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Пришла посмотреть телефон для покупки, изначально в зале пусто было. Увидела консультанта с другим покупателем, попросила проконсультировать, либо позвать кого нибудь, дак молодой человек просто отмахнулся, что то пробурчал и ничего больше. Ушла расстроенная.
Show business's response
марина фелио
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Довольно часто заглядываю. Хороший магазин. Покупаю подарки близким. Очень здорово, что можно заказать товар и без проблем потом забрать. Продавцы внимательны, всегда подскажут, особенно,если не разбираюсь в чем то. Спасибо за работу!
1
Show business's response
Василина Рублева
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Хороший магазин. Почти все сейчас берем тут. Кресло компьютерное, по гарантии через год заменили на новое, даже не ожидала, думала ремонтировать будут, нет все быстро решилось. Рекомендую.
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Часто заходим за комплектующих. Очень хорошо что рядом, под заказ есть все что нужно. Персонал компетентный поможет с выбором ну и так даже если не под заказ есть много чего
1
1
Show business's response
Илья Л.
Level 30 Local Expert
August 5, 2024
Хороший выбор различной бытовой и не только техники. Квалифицированные прода вцы.
1
Show business's response
Лидия Феськова
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Магазин хороший, много товара , цены нормальные, персонал отличный, вс е покажут , расскажут, посоветуют, очень вежливые ребята, советую
1
Show business's response
Настя Федотова
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Персонал вежливый, всегда говорят спокойно. Если чего то не понимаю, то начинают объяснять заново, никогда на меня там тон не повышали. Выбор товаров огромный, и цены приемлемые. Кстати, пишу отзыв с телефона который купила именно там))). Телефон не лагает, несмотря на то что я скачала игру под названием Геншин Инпакт. Игра весит много даже очень много, но телефон не когда не зависал.
3
1
Show business's response
Василий Булатов
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Добрый, отзывчивый персонал, большой выбор товаров, качественный товар. Мне очень нравится посоветую своим родным и близким. Спасибо что вы есть
1
1
Show business's response
Егор К.
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
28.12.2022 заказывал в подарок клавиатуру.
Все отлично, принесли, проверили, все ок.
На новый год вскрыли, оказалось не работала одна клавиша, пошли делать обмен, сотрудники сразу согласились помочь, однако вмешался зам управляющего по имени Максим. Сказал что наш товар неоднозначен, неизвестно кто его еще сломал, вернуть деньги или обменять товар отказался, попросил доплатить за отправку товара в сервисный центр, а также втирать про 18 статью ФЗ о защите прав потребителей. В итоге поехали в другой ДНС где там без вопросов все поменяли, а также указали, что зам директор не имел право отказать в замене ненадлежащего товара.
В случае если кто-то из работников данного ДНС читает этот отзыв, знайте, ваш Максим очень нехороший человек, редкосная """да.
Испортил человеку подарок на день рождение(у человека др 31 декабря), отмахивался статьей, которая никак не связана с ситуацией, а самый классный комментарий от сотрудника: посмотрите какая она пыльная, неизвестно что вы с делали. КЛАВИАТУРА КУПЛЕНА 4 ДНЯ НАЗАД. НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ.
Сотрудники после появления зам управляющего, стали вести себя совершенно по другому, пытаться запутать, а также указывать на то, что это мои проблемы в том что клавиатуру сломана. Раньше постоянно покупал только там. Работа сотрудников никогда не вызывала вопросов. Сейчас я разочарован. А зам.управляющему хочу пожелать таких же качественных подарков.
Почему-то в другом ДНС решили проблему за 5 минут, и поменяли на новую.
А этот нехороший человек до последнего доказывал что мы неправы. Кстати пишу отзыв с новой клавиатуры. Клавиатура хорошая. Спасибо ДНС с ТЦ Мегаполиса, быстро и оперативно решили данную проблему.
3
4
Show business's response
Delmar
Level 30 Local Expert
February 13, 2023
Магазин обыкновенный,продавцы еле шевелятся, мало кто из сотрудников компетентный в коллективе,выбор средний,цены выше средних.
Имеются парковка около входа в магазин
Рекомендовано для посещения по необходимости
2
1
Show business's response
Елена Галямова
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Обращалась с переносом данных на новый телефон, очень пожалела
В итоге спустя 2,5 часа ожидания перенесли телеграмм)
Новый телефон нужен был на след день в итоге заблокированный ват сап на сутки.
Делали наугад..подбивая на оплату вперёд.
1
2
Show business's response
Наталья Шуракова
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Честно, того, что нужно, не купишь. Консультанты, не о чём.. Не подход ят, не интересуются.. Плохое обслуживание...