Небольшой магазин, всё компактно. Очень хорошие консультанты, ребята молодцы. Брали телевизор, сразу быстро и чётко всё показал и подсказал, в отличии от другого магазина в Егорьевске, где нам долго и непонятно о чем рассказывали и в пустую потратили там целый час.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 9
08.09.24 Отказали в возврате товара (монитора, приобретенного дистанционно!) в течении 7 дней надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей.
Сначала сказали, что примут монитор без проблем, но на деле оказалось что в данном магазине отсутствует техника (или желание) куда можно подключить монитор с стандартным разъемом HDMI в связи с чем они не могут проверить его работоспособность. После чего произошел отказ в законном возврате товара. Единственный вариант через СЦ. Составлена претензия, обращение в Роспотребнадзор. Данный магазин абсолютно не рекомендую
1
1
Show business's response
Денис Рябов
Level 6 Local Expert
June 18
Решил приобрести флеш накопитель. На ценнике была указана цена 350р. На кассе мне предложили купить этот товар за 399р. У меня возник вопрос, почему ценник на товаре не соответствует ценнику при оплате. На, что поступил ответ: у нас по базе ценник данного товара 399р. Я объяснил что меня это не очень волнует. В итоге мне сообщили что товар отсутствует на складе и отказались продавать (в тот момент когда товар лежал на прилавке перед мной). Какая то несуразная ситуация в случае такой крупной сети как DNS
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
Я надеюсь после моего отзыва сотрудники будут более внимательно относиться к покупателям)
12 июня, район полудня.