DNS
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Торговый центр Экспресс
97 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment
Brand of computer:Acer, Apple, DNS, HP, ASUS
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters
Information verified by owner
299 reviews
December 15
Купил вчера 12.12.2024 паровую швабру в качестве подарка на день рождения. Поскольку я пришел получать товар буквально за 5 минут до закрытия (оплатил по итогу в 19:59) я не успел проверить товар на месте на работоспособность. По факту товар оказался бракованным и на следующий день повез эту швабру обратно в надежде на замену (хоть и понимал, что маловероятно). На кассе меня встретил хамоватый продаван, который особо не вникая в суть дела сразу сказал, что отправит товар на "проверку качества" и мол вообще надо видите ли проверять товар перед тем как забирать, в процессе разговора я уведомил этого "товарища", что буду писать жалобу в роспотреб, на что услышал ответ "пиши куда хочешь, это твое дело, сколько вас таких уже было...". Честно сказать, я от такого расклада просто опешил и попросил книгу жалоб и позвать управляющего. Управляющий по сути продублировал слова предыдущего сотрудника, правда в гораздо более мягкой форме. Открыв книгу жалоб (а это прям толстая книга) я с трудом нашел свободную страницу в самом конце))) Далее, оформлял эту швабру на "проверку качества" уже третий сотрудник у которого я по человечески поинтересовался мол "как это всё называется?" естественно имея ввиду контекст сложившейся ситуации, на что человек с ухмылкой начал отпускать шутейки про какую то коробку со скотчем (причем тут коробка? и скотч? Уточнять не стал, т.к понял что случай запущенный). Хотел бы отметить единственного адекватного парня среди всей этой банды-команды, к сожалению не помню его имени, но помню что у него были татухи на руках. Позвонил по итогу на горячую линию и объяснил ситуацию, буквально через 10 минут перезвонил управляющий этого самого магаза и начал уверять, что будет разбираться и мол проведет беседу с сотрудниками)))) На вопрос "в чем ты будешь разбираться и какую беседу проводить ,если вся ситуация происходила у тебя на глазах и ты есть непосредственный её участник???" - адекватного атвета не последовало. А общем впечатление от данной шараги сложилось весьма негативное.
August 2
Очень хороший магазин , персонал вежливый, отзывчивый.
Цены немного завышены.
Выбор большой, но проблема с доставкой, долго ждать
3
June 15, 2023
Хороший ассортимент товара цены радуют. Приятный персонал который доступно всё объясняет осталась довольна и покупкой(брали микроволновку и телевизор) и обслуживанием. Буду с удовольствием рекомендовать всём знакомым и сама прийду за новыми покупками.
3
2