Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Добрый день
Решил подарить дочери на день рождения ноутбук.
Выбрал через интернет магазин, посмотрел где есть в наличии поближе к дому, приехал 22 октября в магазин который находится Сибирском Молле. Там оказался только витринный образец. Ребята посмотрели где есть нераспечатанный в упаковке (для подарка это важно), оказался в Ауре. Поставили в резерв, взял счет и уехал. Оплачиваю, приезжаю в магазин забирать. Выносят дырявую коробку, и достают уляпанный пальцами ноутбук. На мой вопрос «это что ? специально ставили резерв», получил ответ «а у нас продавцы могут так сделать». Хорошо, прошу привезти новый со склада, до дня рождения 4 дня. Девочка продавец говорит Ок, 31-го привезут. Приезжаю. Выносят тот же ноутбук в той же дырявой коробке 🤦🏻♂️дальше без описания моего возмущения. Кого то позвали, приносят другую коробку. Говорят вот. «Новая» коробка без пломб, криво перемотана скотчем. Вскрываем. Такой же уляпанный ноут, ещё и с разводами от тряпок. Конечно я отказался.
День рождения 1 ноября. Вот такой вот «подарок» мне сделал DNS.
Сейчас напишут в ответе просто о том, что они сожалеют, проведут работу с продавцами, и такой ситуации больше не повторится.
А я теперь вынужден потратить свое время, и ещё раз деньги (их же ещё сначала надо вернуть), и за пол дня выбрать и поехать купить подарок для дочери.
Show business's response
George Ranzell
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Прекрасный магазин. Приветливый персонал, все быстро и качественно подобрали по нашим предпочтениям, рассказали, показали, проверили сразу. Большой выбор ассортимента, постоянно есть какие-то акции по которым можно выгодно что-то приобрести. Пользуюсь услугами сети данных магазинов постоянно, и этот магазин не исключение. Рекомендую к посещению, я обязательно вернусь в этот магазин снова. 👍
2
Show business's response
Алексей Уланов
Level 14 Local Expert
January 1
Очень большой выбор в разных ценовых категориях. Сравнивали с магазинами другими в АУРЕ. Здесь лучше. Купили микроволновку. Опробовали. Все норм. Продавцы честно говорят о вероятности поломки той или иной модели