DNS
236 reviews
August 3, 2024
Отличный магазин, покупали стиральную машину, продавец консультант рассказал о плюсах и минусах моделей которые мы рассматривали. Оплата и оформление доставки заняло считанные минуты, на кассе адекватный персонал. Машинку поставили чётко в сроки, подняли на этаж. Всё чётко. Спасибо. Советую этот магазин к посещению. Удачных покупок.
March 4, 2024
Магазин удобен заказом с сайта и ассортиментом, но есть минусы - грамотность консультантов надо бы как-то тренировать. Некоторые ребята прямо сильно могут, большинство же только в пределах ценника на товаре ориентируются. Причём информация что на сайте, что не ценнике вполне (как оказалось) может не соответствовать действительности. Так я руль игровой купил, хотели что бы ребёнок игры с телефона играл через руль, "консультант" вдумчиво рассказал как это делать, но после распаковки оказалось, что никакого подключения к андроиду нету. Выброшены 6тр и никому не предъявишь... Стоит теперь памятник.
1
June 29, 2024
Очень удобно, что магазин находится в спальном районе и имеет широкий ассортимент продукции.
Вот только удобство покупателей идёт за счёт конкретной головной боли персонала, которому ежедневно приходится поднимать все товары на второй этаж по лестнице (в том числе и холодильники, стиральные машины и другие крупногабаритные товары) за неимением лифта в планировке здания.
September 25, 2024
Сегодня, 25.09.24 совершили с мужем покупку чайника. Время 12.24. Забрали на стойке закрытую коробку, вышли из магазина, тут я решила проверить тот ли цвет, та ли модель в коробке, ну, мало ли. Увидела сразу царапину на крышке. Вернулись, попросили обмен. В ответ услышали, что второй такой только на витрине. Ушла смотреть витринный образец, брать с витрины не захотела. Тут уже оказалось, что есть ещё один на складе, всё - таки. Тоже не идеальный, но забрали. Муж не смог сразу установить правильно чайник в коробку. Человек, отпускающий товар, просто смотрел то на то, как пытается муж установить чайник в коробку, то в телефон свой. На это я его спросила :"Может поможете уже?" ответ:"Вообще - то, у нас покупатели сами всё упаковывать! И если Вы ещё вежливо попросили..." "Серьёзно? А я вообще должна о чём-то Вас просить?" на что человек за стойкой молчит. Я его спрашиваю :"что Вы молчите?" На что он мне отвечает:"ТОЛЬКО из уважения к Вашему мужчине я промолчу". Уважаемые руководство, это из какой техники продаж и из какого обучения персонала такие правила, уважать покупателя на свой выбор??? Какое право ваш сотрудник имеет так разговаривать с абсолютно незнакомыми людьми?? Имени его я незнаю. Парень в очках. Отвратительно! Я такого ещё не встречала в своей жизни в магазинах, сколько приходилось покупать технику и не толь. Ощущение, что пришла не в магазин крупной сети, а в сельпо. Никто из персонала не дал инструкций по первичной эксплуатации. Ни продавец, ни этот отпускной товара. Ужасный, ничего знающий персонал! А директору магазина краснеть приходится за таких сотрудников. Тайных покупателей желаю сотрудникам и "премий" за такую работу. Никогда больше не зайду в этот магазин. Проще доехать до Маркса, где никога такого не было.
1
October 12, 2024
10.10 купил в данном магазине морозильник. Сразу спросил, что бы он не был с витрины. На что мне ответили что привезут со склада. Оплатил доставку. Доставка была на 12 число. В итоге доставки так и не было. При звонке на горячую линию узнал что доставка перенесена на 14 число, и мне даже не сообщили. Но главное что морозилка приедет не со склада, а с магазина. То есть витринный образец. Откуда спрашивается берут таких продавцов?
Особенно продавец Ланг А. Гнать таких дворы мести.
December 26, 2023
Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Что мне внём нравится, так это быстро, вежливо и качественно. Я всегда захожу туда зная что мне нужно. Возможно мой отзыв будет субъективным. Но для меня так удобней. В приложении DNS для телефона определюсь с товаром и смело иду за ним в магазин. Небольшая дискуссия с менеджером зала и товар куплен. Бывает так, что менеджеры советуют мне приобрести более качественный товар практически за туже цену на которую рассчитываю. Я постоянно прислушиваться к их мнению и ни разу ещё не пожалел. А из минусов их... их просто нет.
October 10, 2024
По сути обычный магазин этой сети, единственное что места маловато, но по крайней мере всё что мне нужно было оно было в наличии. Для тех кто понимает за чем пришёл, то это идеальный вариант, можно оплатить через терминал без очереди. А вот кто сомневается то за консультантом придётся побегать.
October 26, 2023
Замечательный магазин бытовой и цифровой техники. Очень удобный способ покупки через приложение в отличии от конкурентов.
Цены по большинству ассортимента в рынке.
В магазине приветливый персонал, отзывчивые, всегда стараются помочь решить любой вопрос.
Рекомендую!
January 25, 2024
Сам ДНС отличный магазин, если мне нужна электроника сразу же обращаюсь в DNS. Ещё хотелось бы отметить что здесь обширный выбор комплектующих для компьютера, много скидок и предложений.
Из все остальных магазинов электроники - этот самый лучший.
September 21, 2024
На самом деле магазин отличный у него большой ассортимент и отличные цены. Думаю вам этот магазин понравиться. На этом все
November 8, 2024
Искали домашнюю метеостанцию, с несколькими внешними датчиками и вай-фаем, не нашли, консультанты ответили на всё вопросы, доставка работает ок , переодически обращаемся.
November 18, 2024
Покупал колонку, дома выяснилось что не видит USB, Решил поменять. Но и следующая колонка не видела флешку!!! Доплатил денег, взял другую, Они не смогли ее завести. Типа батарея дохлая. Пришлось возврат денег делать. Правда через день вернули!
December 18, 2024
Магазин хороший, но иногда зайдёшь, и не с кем проконсультироваться. И народу в магазине нет, а все заняты, не хотят подойти. Я думаю руководителям надо обратить на это внимание
1
August 12, 2024
Всё отлично, решили мою просьбу на раз. Огромное им спасибо. Очень внимательно относится к клиентам и их проблемам.
September 18, 2024
Продавцы НЕ компетентны !!! Заказали холодильник с доставкой, вытрепали себе все нервы, с третьего раза кое как доставили. Доставщики ужасно грубые, затащили его через порог бросили и ушли !!! Мы в шоке !!!!!
September 27, 2024
Очень-очень нравится обслуживание, цены, а самое есть все от а до я
October 14, 2023
В свое время нам понадобился холодильник. Мы решили не ездить далеко, а зайти в ближайший магазин электротехники, который нам был удобен по месту жилья. Находились мы в магазине минут 20- 25. За это время ни ОДИН из продавцов ни поинтересовался, что это мы "БРОДИМ" и рассматриваем?!?!?!?!?! Так и ушли ...👎👎👎👎👎
1
1
March 20, 2024
Покупаю технику конкретно в этом магазине. Суперклиентоориентированные продавцы. Знают характеристики товара и доходчиво доносят информацию до покупателя. Большой ассортимент.
January 4, 2024
Мне нравится. После переезда в новое помещение магазин стал просторнее и комфортнее. Консультанты грамотные. Это очень радует
September 12, 2023
Очень милый и красивый парень помог мне разобраться с проблемой, когда заказанный (купленный) мной телефон потерялся между филиалами. Большое спасибо ему и другим ребятам. Очень приятный коллектив, но тот парень особенно ;)
April 21, 2024
Если решите оформить доставку в данном магазине, то запаситесь терпением, вель вас будут кормить завтрвками что вот-вот приедут м все отдадут, а потом вам скажут что извините, сегодня мы не доставим. Потом будут а следующий день кормит завтраками и дочтавят под самый вечер. В итоге два дея прочилел дома, в ожидании заказа
3
March 20, 2024
Отличный магазин, удобный. Вежливый персонал. Наличие товара. Пока ещё не было не удачных покупок.
November 8, 2023
Отличный магазин, Приветливый персонал. Не давно сдавал на гарантийный ремонт видео регистратор - так девушка все быстро оформила, рассказала - было приятно с ней пообщаться.
November 3, 2023
Отличный магазин, ребята оперативно помогают в тех или иных случаях. Не однократно посещал данный магазин и всегда выходил только с положительными эмоциями.
December 3, 2024
Очень удобно,рядом с домом,ходим с удовольствием
February 5, 2024
Периодически прихожу забирать заказы, всегда быстро обслуживают, в помещении чисто, персонал вежливый.
1
July 1, 2024
Хороший магазин. Сотрудники компетентные, вежливые, доброжелательные.
December 4, 2024
Частенько пользуюсь магазином этой марки, меня все устраивает
January 24, 2024
Покупали на днях смартфон, быстрое обслуживание, грамотная консультация и помощь в выборе, спасибо Евгению.
August 14, 2023
Покупали бабуле плиту и вытяжку. Заранее за неделю сходили и все посмотрели. За неделю плита подорожала на 2 тысячи, нужной вытяжки не оказалось и предложили аналогичную. Персонал шустрый, за 25 минут развёл все проблемы и выдал вытяжку на руки. Доставили через день в неудобное время, в комплекте к плите не идёт провод, продаётся отдельно за 1.5к. Нужно вызывать электрика его подключить. В мвгвще такую услугу не предложили) поэтому 4,всех благ)
1
1
April 5, 2023
Выражаю свою благодарность ,а точнее выделить сотрудника Николая.Помог грамотно подобрать и определиться с телефоном объяснил всё ,рассказал.Настроил ,установил все программы.Вежливый молодой человек,побольше таких сотрудников.За обслуживание ,ставлю оценку 5+.Спасибо!
March 5, 2023
Заказали плиту в Днс на громова 8 ,привезли всё хорошо, подняли в квартиру. Оказалось, что в комплект не входит вилка и кабель для подключения. Сходили оплатили за вилку,кабель и установку. Всего 2490р. Я так понимаю 1000р за установку и 1490р за вилку и кабель. Когда пришёл мастер дома была бабушка 70 лет. Установщик просто берёт срезает кабель и розетку со старой плиты и перекидывает на новую. Когда я приехала забрать старую плиту,чтоб увезти на дачу тут и обнаружила, что все срезано. Т.е он просто забрал новый кабель себе. Дальше ещё веселее сходили в днс обьяснили ситуацию, нам перезвонили и сказали что принесут и вернут новый кабель. Ок. Пришёл принёс. Отдал маме,Я вечером пришла с работы и увидела что старый.Только старый на фото видно,я даже не знаю он ,вообще рабочий. Испортил рабочую плиту,которую хотела отвезти на дачу. Сходила поговорила с администратором магазина и показала чек этот грёбоныйпровод ему ,оставила свой номер телефона, чтоб со мной связались, уже прошло 4 дня так и нету звонка. Днс это не магазин,а самая настоящая контора в которой работают *** и быдло.Прежде чем,что то там покупать подумайте 10 раз.
April 1, 2023
Сеть очень хорошая, выбор товаров достойный,продавцы молодцы,всегда помогу,посоветуют,но иногда бывают промашки ,к сожалению... А так все неплохо!
1
July 1, 2023
Чисто. Опрятно. Всё на местах. Подойдут, спросят, объяснят (если знают), если не знают-значит, Вам и не надо... И прохладно у них... Прямо уходить не хочется... И диванчик есть..
November 28, 2023
Консультанты вежливые все подскажут расскажут помогут выбрать, если нет в наличии можно заказать и забрать позже, все 👍
December 20, 2023
Цена на товар конкурентная. В целом компания достойно выглядит на рынке.
Убрал одну звезду по причине того, что очень долго приходится ждать консультанта. Их реально не хватает.
October 23, 2022
Есть очень назойливые консультанты. Понятное дело, что от покупок зависит их премия, но навязывание дорогой техники в кредит и рассрочку которая не по карману это лишнее и ставит покупателя в неловкое положение. Огромная просьба не заставлять консультантов перевыполнять план магазина потому, что с таким отношением вы сами скоро потеряете покупателей. Проще будет доехать на Маркса и закупиться там в спокойной обстановке , чем прийти к вам и с порога слушать про кредит на холодильник стоимостью более 40 тыс или инную технику на которую в данный момент бюджет не рассчитан. Замечание больше к руководству так как сама долгое время работала в продажах и прекрасно понимаю, что такое план продаж и премии.
August 7, 2022
Ассортимент и цены не всегда выгодно выглядят по сравнению с онлайн конкурентами. Когда заходишь в магазин иногда приходится долго ждать консультанта. Кстати, они мне ни разу не помогли с выбором товара, потому что они разговаривают на своём языке. Им неинтересно, что нужно мне, а я не понимаю, что говорят они. Это печально. Но... В магазине приятно находиться, там кондиционер, не помешал бы конечно, диванчик для ожидания. Товар также меняют быстро и без проблем. В целом неплохой магазин, если бы консультанты объясняли о товаре более понятно и исходя из потребностей клиента
1
August 13, 2023
Спокойная обстановка, хороший товар. Продавцы доходчиво объясняют. Причем выбор товара отличный
1
March 26, 2024
Консультируют отлично, если брак то, без проблем возвращают.
Цены адекватные всем другим.
1
May 17, 2023
В принципе все хорошо, но уважаемая Администрация если вы уж делаете терминалы самовыдачи.То сделайте так , чтобы они работали бесперерывов и хватит навязывать оплату через систему СБП, реально раздражает.Мне комфортно оплачивать через классический безнал.
3
August 16, 2022
Вопросов к ассортименту нет, а вот консультанты там "от Бога"! Периодически появляется необходимость заходить в данный магазин и каждый раз одно и тоже , консультанты плавают по магазину в наушниках ( из-за этого теряется возможность быстрой и качественной консультации) , но если произошло ЧУДО и вы обратили внимание консультанта на себя, то консультант будет с безразличием на вас смотреть с явным раздражением во взгляде, такие же и по отношению к клиентам и кассиры.
PS: для тех, кто захочет сказать, что иди в другой магазин, поясню, что ближайший DNS находится на площади Маркса ( 2 отделения данной сети магазинов с замечательным отношением к покупателям), что не всегда удобно и не всегда есть время на поездку.
1
September 26, 2023
Хороший и добрый персонал, консультировался на кассе, сразу помогли найти похожие предложения по моим словам и способы доставки и покупки, советую!
1
September 23, 2023
Купил здесь стиральную машину. Сначала проехал по всем магазинам. В DNS цена оказалась лучше. Купил с дополнительной гарантией. Пока всё работает!
January 14, 2023
Очень интересный персонал, сначала говорят, что мол есть проблемы по доставкам, пытаются втюхать товар с витрин и даже не в коробке, а просто в чехле. Когда просишь позвать менеджера, то они его зовут и когда менеджер приходить и спрашивает, что случилось, то консультанты поспешно буквально убегают от вас подальше
Как по мне DNS сбавляют позиции и лучше искать другие магазины бытовой техники
May 17, 2024
Не совсем богатый ассортимент , но всегда можно уйти с покупками
February 8, 2024
Норм магазин. Немного не понравилось, что продаваны даже не предложили помочь донести духовку до машины
May 14, 2023
Отличный магазин. Ребята продавцы молодцы. Все подробно, адекватно объясняют. Рекомендую
May 8, 2023
Купил бритву поларис, магазин понравился, консультанты вежливые и грамотные, помогли с выбором.
1
March 16, 2023
Хороший магазин, только заходишь, тебя сразу встречает вежливый персонал, советуют что лучше купить, я много там купила