Обслуживание хорошее, только из за сотрудников плюс одна звезда. Доставка и организация очень плохие.
Заказывал корпус для компьютера, привезли с задержкой в 4 дня, и при этом никак не уведомили о задержке, просто в пункте выдачи указывали новый срок доставки.
Когда заказ пришел, тоже не было уведомлений. Единственный способ узнать что происходит идти в пункт выдачи и надеяться на лучшее.
Понимаю что это проблемы не конкретного места, а скорее службы доставки, но на них пожаловаться негде
Show business's response
Дмитрий Супонькин
Level 21 Local Expert
April 15, 2024
Магазин сетевой, очень даже не плохой! Осадочек остался, после заказа сплит системы. Заказывал товар с удалённого склада, чтобы товар небыл выставочным или витринный образцом!!!
Обычно прошу всегда показать товар, каждый раз, после этой фразы - недовольный менеджер говорит : у нас не магазин у нас не бывает распакованного товара! Но я то знаю что так бывает... И так уже было в этом магазине, один раз!
В это раз услышал недовольное высказывание, что товар в магазине весь новый и упакованный, произвёл оплату и поехал на пункт выдачи крупно габаритных покупок... И БИНОГО - ТОВАР В ХЛАМИНУ С РАЗОРАНОЙ УПАКОВКОЙ...
Оставил жалобу на горячей линии, Итог - прошла неделя, так и не кто не позвонил!!!!
После трех попыток оставить жалобу, со мной связались руководители компании...
Количество звёзд с 4 до 5 поменял, потому как конфликт исчерпан, конценсус найден! Благодарю руководителя за разрешение вопроса!
1
3
Show business's response
Al L.
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Именно такими и должны быть магазины техники. В ыбрал всё из дома через удобный сайт - пришел и получил заказ. Никаких навязчивых консультантов, только вежливые работники склада. Всё что по наличию - всегда новое, а не 10 раз б/у без коробки.
2
Show business's response
Роман В.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Хороший пункт выдачи и там же стоит аппарат для оформления заказов через интернет.Продавцы грамотные и вежливые все объясняют четко и понятно. Выдачу товара производят очень быстро.
1
Show business's response
Дмитрий Большаков
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Очень удобно!пришёл, увидел, победил. Удобно, что на лежневской, парковка.нашел быстро в ТЦ шоколад
Show business's response
Sasha VKedax
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Хорошее место для отдыха
Алексей Южный
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Купил наушники honor choise x. Не успел даже одного раза зарядить через 5 часов работы стал тише играть левый наушник, микрофон так же очень тихий ( с правым все хорошо ). После чего отклеилась сеточка закрывающая вход во все тот же левый наушник. В гарантийном центре сказали механическое повреждение и в ремонте было отказано. Фактически наушники прожили один вечер и возраста им было меньше месяца. Не рекомендую ни магазин ни товар
2
Show business's response
Семен Чесалов
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Хороший персонал. Большой склад техники, удобно забирать заказы. Есть терминалы для поиска товара - заказал - оплатил - забрал.
Show business's response
Stels Fire
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
3 м арта делал покупку в данном магазине, одна из покупок была флешка ребенку, упаковка оказалась "порвана", так как нужна была флешка товар забрал проверил исправна, время покупки 18.14 расходная накладная Г-05259576. Дальше будем в туалетную бумагу заворачивать товар? Просьба на РСЦ посмотреть видео приема с транзита, и разобраться. Ранее отзыв на гугл картах был проплачен и удален данной организацией.
2
1
Show business's response
Арс Ким
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
За всякой электронно й мелочевкой, аксессуарами и периферией только туда. Цены очень приятные. Но терминалы подбора товаров иногда люто тупят и лагают
Покупал ноутбук. Вскрыли проверить, не понравилась кнопка включения. Продавец убедил, что это так и должно быть. После поломки (через 3 дня) с кирпичным лицом говорит - несите в сервисный центр. Продовец вроде как должны помогать, а не втюхивать всякое, если сеть магазинов большая. Не советую данную сеть вообще, постоянно какие-то обманы!
1
1
Show business's response
Вячеслав Степин
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
Удобное расположение магазина, почти всегда без очередей, выдают товар быстро
Show business's response
Мой господин!
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
А вот это блин мои любимчики! Попались вы мне тут! Держитесь от этих ребят как можно дальше! Не помню где точно писал о них отзыв, про то как деньги мои украли в прямом смысле этого слова, но где то уже писал! Буду честен - деньги вернуть удалось, но не без боя!!! Но дальше веселее... Как только по старой памяти (когда были в тополе был нормальный магазин) сюда сунусь - всë время какая нить засада. Несколько раз просто приходилось отказываться от товара. Но последний был что-то с чем-то! Заказал телик. Выбрал тополь, хотя и тут был такой. В тополе оказался только витринный образец. Предложили разбить заказ и сам телик забрать у этих. Ладно, согласился. Приезжаю сюда. Выносят. Дыра в коробке. Говорю: ребят, вы уверены, что он целью? За повреждëнную упаковку скидка должна быть хорошая (достаточно проработал в этой сфере - знаю не по наслышке). Ответ менагера: хрен вам - мы же не упаковку продам. Хамло одним словом. Достаëм - телик коцаный. Заëрзал чудо манагер. Предложил 5% бонусами на карточку начислить клоун... Короче пришлось от телик отказаться. А точнее в связи с тем что уже уплачено - ждать другой. Сказали "завтра в 11 приедит". Ага... Ждите... На второй день только телик получили...
1
3
Show business's response
Dmitriy K
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
купил micro sd карту оказалась бракованная. В обмене и гарантии мне отказали в грубой форме.
1
1
Show business's response
Лариса Широкова
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Хорошее оперативное обслуживание. Удобно
Show business's response
Денис Тихомиров
Level 18 Local Expert
August 31, 2023
Почти всегда выбор больше, чем в ост альных лесах города
Show business's response
Александр Барышев
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Хороший магазин.
Много всего в наличии или с быстрой доставкой
Show business's response
Matvei
Level 11 Local Expert
July 25, 2024
Удобный магазин
Show business's response
Александр Кирсанов
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Привет Просто супер
1
Show business's response
Аслиддин Кабиров
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Купил наушники беспроводные очень-очень хорошие работает
Show business's response
Андрей Андреев
Level 25 Local Expert
September 23, 2021
Все хорошо, удобно. Цены в пределах разумного. Хорошее обслуживание