Отвратительный магазин и персонал!
Была в магазине 2.08.24 в 17.00 покупала электро- швабру. Товар оказался витринным, а стоит как новый!
Консультант 15 минут искал коробку от швабры. А потом начал собирать швабру и не знал как её разобрать. Спрашивал у меня, как она разбирается)
Но это не самое страшное! Дальше он начал запихивать швабру в коробку без заводских пакетов. Я говорю: мне на подарок, можно упаковать все, как полагается. Он с недовольным лицом начал заново все складывать. В итоге у него не влез в коробку главный большой элемент нижний от швабры и он закрыл коробку, а элемент мне отдаёт отдельно! Я говорю: а можно все упаковать, а не отдельно мне в руки дать? Он говорит: нет, берите так, не влезает))) Я говорю: вы серьёзно мне предлагаете так дарить подарок? Он говорит: да, а в чем проблема?! Я не буду собирать, у меня очередь стоит...
Это возмутительно! Мне пришлось с ним поругаться, чтобы он упаковал последний элемент в коробку. В процессе он мне хамил и возмущался тем, что я не согласна была брать в руки часть швабры, уверяя меня, что и так сойдёт!
В итоге я потратила в магазине 35 минут на заказ, который сделала заранее и он должен был быть уже собран!
А самое печально, что подарок я подарила, а швабра не рабочая оказалась, она не генерирует пар. Придётся сдавать товар!
2
Show business's response
Савлат Толибов
Level 2 Local Expert
July 31
Пришли купить пылесос, не знаю как зовут сотрудника , говорит не понятно что под своим носом , с короткой прической , пухленький , с бородой , такое ощущение мне казалось что он обкуренный .
Выбрали модель , не предупреждав несет на кассу из витрины .
Я просил принести со склада новый товар, в ответ он опять со своим не понятном акцентом пытался уговорить меня купить с витрины .
Как только я отказал он четко сказал что бы я пошел в ЭЛЬДОРАДО 😂.
Если зашел сюда , что бы купить у вас , зачем меня послать в ЭЛЬДОРАДО ?)
Вообщем с таким сотрудником нету будущего у этого магазина 👌🏼
2
Show business's response
Adik Isakov
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
К сотрудникам претензий нет, все четко и оперативно.
Сам магазин не большой и очень вялый на ассортимент. Большинство полок захламлено малоизвестными китайско российскими брендами. Не большой выбор игровой гарнитуры. Отсутствие полок для игр на консоли и аксессуаров для них .
Век интернета, ведь все можно заказать со склада и не парится, тем не менее другие точки днс почему то от такого не страдают.
Также хочу отметить что у днс всегда какие то проблемы с техникой, может я такой не везучий, но проблемы почему то всегда с ними и нигде больше.
Покупал два раза монитор которые страдали одной общей проблемой, а именно ужасными засветами , после первого брака пришлось ждать неделю возврата, после покупки втрого опять та же история. В итоге купил в другом месте без каких либо проблем эту же модель. Покупал также клавиатуру, не стал проверять на месте, вроде простая вещь, какие могут быть проблемы, в итоге не работала клавиша Enter, сотрудник пытался внушить мне что с клавиатурой все хорошо, после долгих разбирательств все же удосужились поменять. И последняя гарнитура которую я брал в магазине это мышь. Никаких проблем с ней было, за исключением того что подозреваю в ее эксплуатации, при распаковке обнаружил несколько мест с грязью, и также обшарпанной наклейки под мышкой, не стал уж возиться с ним после выше перечисленных историй, нервы окончательно сдали.
1
Show business's response
Антон Киц
Level 14 Local Expert
June 7
Впарили бу роутер, я еще спросил у продавщицы коробка открытая точно новый? Сказала да, но принеся домой увидел что уже стоит пароль и имя сети борис, не советую данный магазин…
1
Show business's response
Инкогнито 0267
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Магазин сам по себе очень хороший, отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Главный минус, пришли сегодня, а в помещении безумно жарко. Как оказалось не работает кондиционер. За 2 минуты упарились
1
Show business's response
Наталья Короткова
Level 10 Local Expert
February 1
Сотрудники вежливые. Всегда помогут и подскажут в выборе. Цены приемлимые. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Попов
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин, чистый и обратный. Персонал магазина компетентен и внимательно относится к запросам покупателей. Желательно расширить ассортимент продаваемой продукции.
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
March 23
Не плохой магазин в ТЦ "Карат", не большой, поэтому маленький выбор ассортимента в зале.
1
Show business's response
РФ
Level 18 Local Expert
September 5, 2022
Идеальный магазин по желанию просто супер всё самое необходимое для тебя так я нахожусь без проблем быстро и качественное обслуживание всегда подскажет что где лежит спасибо вам огромное побольше бы таких людей побольше бы таких магазинов ответственность
Show business's response
Светлана Суслова
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Узнала случайно про этот магазин. Осталась довольна широким выбором товаров. Цены вполне приемлемые, дешевле чем в крупных магазинах. Приобрела телевизор Самсунг.
2
Show business's response
Кирилл Столетов
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
14 февраля, в смене магазина два парня, Рустам и Андрей. Мучали их с отцом по разным товарам два часа! Супер профессионалы своего дела! Помогли о подсказали во всем ! Красавчики капитальные! Магазин в порядке ! Ребята держат марку! Премию им! На таких людях мир держится!
1
Show business's response
Геннадий Кулагин
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Товара много, брал здесь пылесос и накопитель для ноутбука. Свободно на кассе, быстро оформили и рассказали о товаре
Show business's response
Olga F.
Level 14 Local Expert
February 4
Хороший магазин. Большой ассортимент, хорошие сотрудники
Show business's response
Руслан Токарь
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Приобрел посудомоечную машину с самовывозом из магазина. Помогли загрузить. Но дома выяснилось, что модель в магазине перепутали. Признали вину, извинились, согласились обменять на оплаченную, но... забирать из дома не захотели. Пришлось второй раз ее кантовать. В магазине встретил помощника управляющего и самого управляющего. Хорошие ребята, пошутили вместе по поводу вероятности ошибки, помогли выгрузить и через несколько дней попросили приехать за нужной.
Приехал, проверил -моя. Попутно решил еще стиральную машину купить из зала. Оплатил и ...тут выяснилось что самовывоз только из зала. А чтобы отгрузить с 1 этажа надо брать тележку под залог в 9000 руб или любую ценную вещь. Либо оплачивать 300 руб за каждую покупку.
Удивительно, ведь несколько дней назад было бесплатно!!! К слову, управляющих в тот момент не было и отгрузкой занимался продавец. Такого накаченного вида парень. Он был в курсе того, что я пострадал от магазина, но его это не смутило.
Вот так "отблагодарили" . Крепко задумаюсь о покупке здесь.
Show business's response
Lilium
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Хорошее место, консультанты вежливые, оперативно помогли с выбором телефона. Спасибо 🙂
2
Show business's response
мариям хапаева
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Зашла в магазин купить холодильник и духовой шкаф - через чур умный консультант отбил охоту. Вёл себя будто мы перед ним тупые ничего не знающие - какие то стоим а он такой умный и важный. На все вопросы отвечал с иронией ,а когда я попросила позвать другого консультанта , другой ответил что умнее этого консультанта нет. И что он типа не разбирается в технике. Так и остался ДНС без 150 тыс рублей ,что я хотела сделать покупок. Поздравляю вас. У вас отличные продавцы
2
Зиннур Миниханов
Level 4 Local Expert
April 11
Купил в подарок робот пылесос , а он просто потух через 3 месяца. Благо есть гарантия
Show business's response
Максим Даценко
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Консультанты просто огонь. Посоветовал товар как надо. Приходил за наушниками, в итоге взял по его совету проводные, заместо без проводных, и, не разу не пожалел. Вообщем если попадётся консультант как мне, то вы пришли не зря. Имя не запомнил, и это плохо.
3
Show business's response
яна долладо
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Как по мне хороший магазин, персонал отличный, приветливый.
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Отличные продавцы, всегда помогут подобрать то, что нужно. Все покупки радуют, возвратов не было.
3
Show business's response
Светлана ваганова
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Купила телефон. Дополнительно попросила наклеить защиту. К сожалению защитника пошла волдырями на второй день. Берут не 100р
Show business's response
Вадим Сироткин
Level 20 Local Expert
February 27, 2022
Неплохой магазин в бизнес центре. Много разного товара, в том числе и сопутствующего. Хорошая логистика. Менеджеры могут подсказать что лучше. Очередей нет.
4
Show business's response
Рада
Level 3 Local Expert
March 8
Спосибо сотруднику Чингизу огромное за помощ
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Не плохой магазин , несколько раз приобретали товар .Продавцы очень отзывчивые , показывали и отвечали на все вопросы , советовали по поводу что лучше . Будем заходить , рекомендую.
2
Show business's response
Константин юрист
Level 24 Local Expert
September 11, 2022
В наличии не все товары, многое отсутствует на складе не смотря на витринные образцы, Необходимо также провести инструктаж продавцов по товарам
Show business's response
алевтина игнатьева
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Хороший магазин.ребята помогут всегда.ставлю 4 была 1 раз и удачно
1
1
Show business's response
Виталий Синюгин
Level 12 Local Expert
July 24
Хороший магазин, но иногда бывает шумно.
Show business's response
Наталья Тимакова
Level 14 Local Expert
August 14, 2022
Отличный магазин, продавцы мололцы , все рассказали, помогли с выбором. Спасибо!
2
Show business's response
Фёдор Левицкий
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Отличный филиал, сотрудник помог найти то что нужно