DNS
69 reviews
July 23
Худший персонал во всём городе. Интересовала колонка, попросила проверить на звук, ( девушка продавец) даже не соизволила оторваться от своего телефона, оплачивайте и проверяйте, если что возврат, швырнула скотч и нож канцелярский и скрылась. Обратилась к другому продавцу - говорит я ничем не могу помочь. В итоге в колонке не работал один из динамиков, оформили сразу возврат. Некомпетентность продавцов и хамство вот девиз даного магазина.
1
3
August 19
Иван отличный продавец , приходил покупать холодильник , объяснил как работает доставка и подобрал отличный холодильник , объяснил его характеристики. Доволен жена и я 👍👍👍
3
July 12
Отвратительно!!! Продавцы не компетентны. Хотела купить в квартиру всю технику (холодильник,
стиральную машину, посудомойку, кондиционер) Сначала сказали, что на некоторые товары есть скидка на выставочные образцы, потом начали убирать ценники и говорить, что не будет скидки. Ужас! Такое чувство, что скидки за их личный счёт. 2 продавца(девушка и молодой человек) 12.07.2024г.
3
July 23
ужасный сервис! консультанты для чего вообще? помощи никакой с выбором товара, сегодня только приходила к ним и девушка за кассой не соизволила даже поднять свою пятую точку и помочь с выбором. Консультанты посоветовали обратиться к инструкции, вместо того, чтобы подробно рассказать преимущества и недостатки данного товара. Ужасный сервис, надеюсь вы закроетесь
3
September 29
Сотрудник магазина Волобуева О.Е. ужасное обслуживание .Было только одно желание развернуться и уйти .Учитывая что я пришла и целенаправленно сказала какой товар мне нужен ,данной даме нужно было просто оформить заказ.
1
August 19
Понравилось консультация Владислава и Ивана, не могла выбрать стиральную машину. Спасибо консультантам за помощь.
3
July 24, 2023
Не плохой магазин, много раз заказывал в него технику с сайта, не плохой ассортимент товаров, не смотря на скромные размеры торгового зала. Единственное что не понравилось, нет стола для распаковки и проверки преобретённого товара, если нужно что-то подписать или заполнить, делать это приходится чуть ли не на коленке, надеюсь администрация магазина добавит стол, это же не дорого, для такой компании!
2
December 7
Персонал грубый, хамит, наплевательски относится к покупателям! Но не все консультанты такие, есть вежливые, и приятные люди). Много что там покупаем, всегда выручает!
December 21, 2023
Две звезды только за ассортимент. Хотели купить варочную панель,пришли в данный магазин. Некоторые модели были на витрине с решётками,но та модель которая нам была интересна на витрине была без решёток. Попросили продавца показать их(так как в другом магазине ДНС были решётки как будто распарованы, две половины с совершенно разной структурой). На что получили отказ. В ответ услышали когда будете покупать тогда вынесу. Хотя ему аргументировали для чего хотели сравнить и купить товар. В любом случае человек должен видеть что покупает. А не слушать в ответ условия. Возвращаться в данный магазин желания нет. Пустая трата своего времени. Данный магазин с таким персоналом не рекомендую.
3
January 3
Вчера столкнулся с очень малограммотными сотрудниками. Приобретаемый товар оказался в хорошем состоянии, возврат делать не буду. Но вот, пусть ваши сотрудники почитают на досуге, перед тем, как с кем-то спорить: Согласно ч.4 ст 26.1 "О защите прав потребителей" : потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
А по поводу «высеров» про ТСТ (технически сложный товар аххаха):
В течение 15-ти дней с даты покупки технически сложного товара (монитора) Потребитель, в случае выявления в товаре ЛЮБЫХ недостатков, имеет законное право предъявлять Продавцу любое из требований, указанных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, в т. ч. потребовать ЗАМЕНЫ некачественного товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или ОТКАЗАТЬСЯ от купленного товара и потребовать ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы.
Причем в эти 15 дней Потребитель свои (ПИСЬМЕННЫЕ) требования предъявляет по СВОЕМУ выбору, а Продавец настаивать, например, на ремонте, права НЕ имеет.
Но исполнять эти требования в тот же день Продавец НЕ обязан, т. к. у него есть право провести проверку качества товара, а также экспертизу товара (за свой счет) для установления причин возникновения недостатков.
Срок для ЗАМЕНЫ - до 20 дней, а при отсутствии у Продавца необходимого для замены товара до месяца (см. ст. 21 ЗоЗПП).
Сроки для возврата денег - до 10 дней (см. ст. 22 ЗоЗПП)
При этом экспертиза товара проводится в эти же сроки (см. п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).
Почитайте на досуге и не ведите себя как обезьяны, отказывая в полной проверке покупаемого ТСТ.
Отныне, в этот днс смысл ходить не вижу.
2
1
February 23
Уважаемые комментаторы, которые жалуются,что маленький ассортимент. Всегда было и будет так,что в маленьком магазине не может содержаться весь интернет-магазин. Понравился товар на сайте, откройте и посмотрите,в каком магазине он представлен(списком,а не на карте, которая криво работает) Не хотите ехать,закажите на ближайший магазин. 21й век,а интернетом научились пользоваться, только для соц.сетей и выливания грязи
3
January 25
Мне понравился магазин,радует что есть интернет заказ,а магазин находится в шаговой доступности,это очень удобно. Надеюсь все купленное будет долго работать🤞
2
April 13
Рядом с домом, хороший ассортимент,продавцы, всегда подскажут, порекомендуют. Покупала технику неоднократно 👍
3
November 20, 2023
Приветливый персонал, все рассказали, помогли с выбором, взял мультиварку на 3 тр дешевле всех брендовые магазинов, семья довольна.
3
December 10, 2023
Небольшой днс с основным ассортиментом. Для района Перспективный уже давно пора делать самые большие центры. Уже столько людей живёт тут
December 2
Маленький выбор планшетов . Сервис тоже не о чем . три сотрудника , внимания к клиентам вообще нет. Слабо очень
February 7
Хотел приобрести чайник за 3500, но на кассе сотрудник ДНС Данил отказал мне т.к у него не было сдачи с 5000 рублей, сказал идите разменивайте у меня нет сдачи, с каких пор проблема в размене касается покупателя?!
1
1
April 7
Небольшой магазинчик, но в принципе есть все. Больше всего порадовало, что не было навязчивых консультантов. И можно спокойно посмотреть товар. Когда нужно я подойду сам.
3
August 31
Отсутствие доставки, ну или хотя бы возможности погрузки в машину.
1
1
December 3, 2023
Худший из филиалов, на вопрос как звучат колонки последовал ответ - плохо. Послушать не дают, говорят купи и слушай, если что возвратом вернешь, а я как работник банка знаю что такое возврат и сколько этого ждать. Худшее место
3
February 2
Сеть магазинов мне нравится. Но отношение сотрудников, именно в данном месте - это тихий ужас. На просьбу помочь с выбором на все товары один ответ «у нас самообслуживание» или, что мне понравилось больше всего «ну почитайте в интернете». Спасибо «любимая сеть», воспользуюсь советом вашего персонала и впредь буду все заказывать на маркетплейсах.
1
December 10, 2023
Еще одно подразделение DNS, все плюсы налицо: ассортимент, доступные цены, обслуживание, сервис.
5
1
October 17, 2023
Отличие от пункты выдачи не понял, стоит товар на витринах все выключено, и если это холодильник то это понятно, но не работающие телевизоры и мониторы, как выбирать не понятно???
3
March 25
Вежливый персонал, всё быстро подобрали и объяснили)
3
May 15, 2023
В принципе не плохой магазин. Но есть один мальчик консультант, который портит всю картину. Два слова связать не может. Мини печь из коробки без моей помощи не смог вытащить, собрать шланг для пылесоса для него вобще оказалось невыполнимым заданием..
3
1
September 15, 2023
Пришел за колонкой Алисой с часами, сказали нет. Попросил посмотреть в каком филиале есть пожали плечами, не знаем. База для кого у вас? При них открыл сайт, в ближайшем магазине поехал забрал.
3
July 7, 2023
Брал машинку для бритья, цена хорошая и гарантия 2 года, местоположение хорошее рядом с домом
1
1
June 2
Если купить холодильник в этом магазине,выносите вы его сами и как хотите с 2этажа тц)
1
1
November 22, 2022
Несколько раз совершала покупки в этом магазине. Всегда отзывчивые и вежливые продавцы.Всегда помогут с выбором. Большой ассортимент
1
March 29
Хороший магазин, лучше чем другие, если что-то не так, возрат без проблем, в других по хуже.
3
June 15, 2023
Сотрудники вежливые, но временами их слишком мало. Очень удобно забирать заказы из интернет-магазина.
1
December 9, 2023
Приветливый персонал, помогли разобраться с терминалом выдачи по интернет заказу.
1
June 12
Категоричные продавцы, что даже ничего покупать не хочется
1
1
June 14, 2023
Испытал вчера я стресс в магазине DNS, широкий техники ассортимент так что, друг, лови момент!
3
1
October 12, 2023
Хороший товар и цены немного меньше чем в других магазинах.
1
June 23, 2022
Магазин неплохой. Я делал заказ через интернет, половина товаров пришла вообще без какой-либо упаковки, а пока один из сотрудников искал мой заказ на складе, остальные прямо при мне его обсуждали. Было странно.
1
January 11, 2022
Днс , что ещё скажешь , цены как и асортимент всегда радует , очень часто пользуемся услугами этого магазина нареканий нет ,все четко.
1
January 27
ДНС как ДНС. Девушки-консультанты вежиливые и красивые :)
July 4, 2023
Консультанты заносчивые и высокомерные. Чуть ли не уговаривать приходится об инфе комплектующих.
3
1
June 20
Не очень большой выбор
December 30, 2022
Стандартный ни чем не выдающийся магазин сети, с несколько скучающими и не особо заинтересованными продавцами.
1
1
April 17, 2023
Частенько бываю у них, периодически чтонибудь покупаю, иногда даже когда и не собирался
2
September 2, 2023
Пришёл приклеить стекло, девушка взялась и сделала всë качественно.
3
2
September 1
Все хорошо
3
July 30, 2022
Жесть как всё дорого ! Как ещё они существуют непонятно ! Короче есть много вариантов где можно найти всё тоже самое на много дешевле !
1
September 3, 2023
Персонал слабый , выбор очень маленький
3
November 6, 2022
Все хорошо, товар забирал полностью целый, предложили помощь в сборке пк
2
October 15, 2023
Продали отвратительный бракованный телефон
2
1
December 14, 2022
Нормальные продавцы, хороший магазин, удобный сайт.
2
May 21
Хороший магазин.
2