Большой магазин, цены приемлимые,много чего есть такого, чего нет в других, обслуживание хорошее, персонал вежливый, парковочные места есть.
Show business's response
Роман Копосов
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Сдали робот-пылесос по гарантии, так как перестала работать индикация, через месяц нам вернули его со словами, что индикация у вас была выключена в приложении, я увидел, как на нём образовались сколы и стёрта краска в нескольких местах, к тому же он был весь грязный (в земле и пыли)
И здесь у меня возникает вопрос, а не использовали ли его целый месяц? Тем более, как выяснилось, поломки не было.
Я в шоке с этой ситуации, подумать не мог, что так произойдёт, теперь я всё сделаю для антирекламы вашей компании, чтобы рейтинги упали ниже моральных норм ваших сотрудников и никому не посоветую к вам обращаться.
1
1
Show business's response
Дмитрий Карсаков
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
Как не куплю какую нибудь технику в ДНС, часто попадается брак, необходимо все проверять досконально, так как магазин этим, судя по поломкам, этим не занимается. Купил дорогой ноут, не проверил камеру сразу, она не работала и винда ее даже в системе не видела. Отнес по гарантии, жду уже месяц, статус до сих пор "принято". Очень долго разбираются с поломками. В бумажке написано до 45 суток ждать, скажите зачем тратить 100 000 руб. на неисправный товар и потом еще столько ждать, с негативными эмоциями, как себя позиционирует магазин, купи дорогую технику и потом нервничай??? Так что я думаю мои следующие покупки будут в магазинах без вывески ДНС.