Большой магазин, цены приемлимые,много чего есть такого, чего нет в других, обслуживание хорошее, персонал вежливый, парковочные места есть.
Show business's response
Роман Копосов
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Сдали робот-пылесос по гарантии, так как перестала работать индикация, через месяц нам вернули его со словами, что индикация у вас была выключена в приложении, я увидел, как на нём образовались сколы и стёрта краска в нескольких местах, к тому же он был весь грязный (в земле и пыли)
И здесь у меня возникает вопрос, а не использовали ли его целый месяц? Тем более, как выяснилось, поломки не было.
Я в шоке с этой ситуации, подумать не мог, что так произойдёт, теперь я всё сделаю для антирекламы вашей компании, чтобы рейтинги упали ниже моральных норм ваших сотрудников и никому не посоветую к вам обращаться.
1
1
Show business's response
Дмитрий Карсаков
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
Как не куплю какую нибудь технику в ДНС, часто попадается брак, необходимо все проверять досконально, так как магазин этим, судя по поломкам, этим не занимается. Купил дорогой ноут, не проверил камеру сразу, она не работала и винда ее даже в системе не видела. Отнес по гарантии, жду уже месяц, статус до сих пор "принято". Очень долго разбираются с поломками. В бумажке написано до 45 суток ждать, скажите зачем тратить 100 000 руб. на неисправный товар и потом еще столько ждать, с негативными эмоциями, как себя позиционирует магазин, купи дорогую технику и потом нервничай??? Так что я думаю мои следующие покупки будут в магазинах без вывески ДНС.
3
2
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
November 17, 2019
Отнесли в ремонт ноутбук(в платный, не гарантийный) , поменять порт, куда вставляется зарядка. Сказали - дело нескольких дней. После диагностики, мол, позвоним скажем цену. Прошла неделя, никто не звонил. Пришли к ним в офис, спрашиваем о процессе и *барабанная дробь* сотрудник нам сообщает, что наш ноут отправили в другой город на диагностику(нас никто не предупреждал) . Мы живём в городе Находка, а его отправили во Владивосток! На диагностику! Мы попросили просто вернуть нам его как можно скорее, не производить диагностики и ремонта. Сотрудник сообщил, что нужно ждать его ещё неделю(пока он доедет туда - ещё три дня, потом обратно, процесс, якобы, необратим, и возвращать его оттуда, где он сейчас находится, пока не доехал до Вл-ка нет никакой возможности) . В итоге через 10 дней мы таки получили наш ноут. Отнесли в соседнюю чинилку ноутбуков "У Олега" или что-то в этом роде, поменяли порт за пару часов и по приятной цене. Однако, после поездки ноута во Владивосток, он стал отвратительно работать, зависает, долго включается, шумит. Видимо под поездкой в другой город подразумевалась замена родных хороших комплектующих деталей на поломаное г..., спасибо DNS. Это не утверждение, конечно, но другого объяснения, почему он перестал нормально функционировать, пока был вне дома, я не вижу.
Настоятельно не рекомендую приносить к ним свою технику, это просто жесть, товарищи!
5
3
Show business's response
Константин Л.
Level 8 Local Expert
March 1, 2019
Сейчас сделали удобный и оформленный современно внутри сервисный центр рядом с самим магазином, мне попадались хорошие сервисные менеджеры. Иногда людей много бывает и приходится в очереди стоять. Главное чеки не терять. Не удобно, что жильцы соседних домов иногда машины на ставят, сложно подойти.
4
1
Show business's response
Mikhail Diakov
Level 5 Local Expert
July 19, 2019
Делали ремонт посудомоечной машины. До этого обращался в другой сервисный центр 3 (три) раза. Уже хотел утилизировать аппарат, но обратился в ДНС сервис и всё прекрасно починили за вполне адекватные деньги. Хотя, судя по описанию, поломка была не из тех, которые легко находятся. Видимо поэтому в другом сервисе ничего толком сделать не могли.
ДНС сервис молодцы. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Раиса Андреева
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Пару раз была в сервис по гарантии телефон сдавала. Персонал вежливый не придирчивый. Быстро устранили неисправность.
2
андрей жук
Level 14 Local Expert
October 9, 2020
Если товар куплен в днс то очень качественное гарантийное обслуживание, после гарантийное обслуживание техники производится очень долго.
4
1
Show business's response
Дмитрий Devil
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Нормально обслуживают. Я там оставил 3 матринские платы))) с 4 повезло)
2
1
Natalia Mankova
Level 8 Local Expert
December 20, 2020
По гарантии всегда всё супер. А без гарантии высокий ценник
3
1
Александр Мальцев
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Отличный магазин.
1
Денис
Level 3 Local Expert
June 28, 2020
Заказывал пульт на телевизор Звоню им туда они говорят ещё идёт скоро должн прийти уже идёт два месяца Где идёт неизвестно
3
2
Алексей
Level 7 Local Expert
March 30, 2019
Прекрасный магазин и большой выбор бытовой техники!!!
3
1
Show business's response
Сергей Ретунский
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
Выбор большой, но здесь беру, когда в Технопойнт неохота ехать.
2
1
Show business's response
valeriiliman
Level 17 Local Expert
December 23, 2019
Отличный центр, покупали в нём несколько раз товар.
3
1
Show business's response
Марина Сокурова
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Товар некоторый имеет отвратительное качество,а в целом не плохо