Samara, 4-y proyezd, 57Аэтаж 2, офис 101
DNS Сервисный центр
Directions
Gagarinskaya
1.74 km
Aerospace University / Samara University
226 m
Similar places nearby
57 reviews
September 10
Абсолютно не клиентоориентированная организация.
Отдал воздухоувлажнитель-воздухоочиститель по гарантии на ремонт. Отказали в гарантийном ремонте, сославшись в неправильной эксплуатации. Гарантийный срок - год, я отдал, когда товару было ровно полгода.
Неправильная эксплуатация в залитии контактов. Изначально прибор создан, чтобы наливать воду различными способами, что и делалось на протяжении эксплуатации. Если защита контактов была установлена неправильно, то это не вина клиента!
Заказ-нарядСмГ-004564 от 27.07.2024
Прошу провести ремонтные работы в соответствии с гарантийным сроком и законом о защите прав потребителей, либо предоставить взамен идентичное устройство, либо вернуть денежные средства в полном объеме
September 28
И снова здравствуйте, теперь сервисный центр ООО "ДНС Ритейл". Я удивлен, как можно было не увидеть явный брак в наушниках Samsung Galaxy Buds 3 Pro (плохо работает диод левого наушника, светит тусклее диода на правом, при закрытии кейса иногда не загорается вовсе), что видно невооружённым взглядом, мне и Вашим продавцам ДНС. Я хочу верить, что мастера Вашего сервисного центра компентны и смогут разобраться в проблеме со второй попытки. Акт о выполненных работах номер СаН-095647. Хочу верить, что Вы сможете убедить меня и следующих покупателей в справдливых заключениях Ваших экспертиз. Пока нет...
December 4, 2023
Благодарю сотрудника Илью за быструю помощь, отзывчивость и упорство в решении проблем с моей техникой. Всё аккуратно, быстро, профессионально и вежливо.
Также хочу отметить работу девушки администратора, её стойкости и стрессоустойчивости стоит позавидовать, пока ждали в очереди, были конфликтные посетители... Она проявила себя как адекватный и корректный сотрудник
1
1