DNS Сервисный центр

Rating 4.0
40 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Была здесь два раза. Первый раз на проверку принтер возила, сразу на месте и посмотрели его. Второй раз нужно было поменять оперативку на ноуте. Надеялась, что сделают в тот же день и я сразу заберу, ведь это, в общем-то, быстрый процесс. Однако ДНС, судя по всему, экономит на уборщицах и заставляет сотрудников убираться вместо того, чтобы заниматься своей работой. Все до единого мастера, как мне сказали, были заняты на генеральной уборке, пришлось ноутбук забирать в другой день.
1
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Несколько раз обращался сюда по проблеме неисправности компьютера. Сам как ИТшник знал в чем причина, но специалисты отказывались это принять. С 3 попытки отдачи компа на сервис наконец-то согласились поменять материнскую плату и все стало исправно работать. В целом оценка 2, ставлю ее менеджерскому составу, который экономит на зарплатах квалифицированных специалистов
2
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Куча менеджеров по продажам, кредитных специалистов и всего один работу в сервисном центре. Понятно, что после продажи не интересны, но в следующий раз уже я задумаюсь. При этом никаких вопросов к самому сотруднику👍
2
Level 3 Local Expert
March 8
Не могут или не хотят работать Из каменска телевизор привезли на проверку качества, а обратно не хотят отправлять. Без телека уже 3 недели Заказ Б-57534.
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Два раза обращались в данный сервис, оба раза экспресс сервис совсем не экспресс. Долгое ожидание, хотя в очереди 2 человека… Когда твоя очередь наконец доходит, сотрудник не может сориентировать по сроку ремонта, не заинтересован проблемой.
2
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Помогли разобраться что и как сделать, нашли чек о покупке в своей базе, потому что мой был утерян. Имеется электронная очередь, чтобы не было споров. Работают знающие и вежливые люди
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
В самом сервисе только одно окно приёма посетителей, но все сработали быстро, качественно, приходил с бракованным бп, быстро оформили возврат средств, буквально 15 минут
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
При приемке и выдачи на платный ремонт претензий нет, но почему то очень завышены цены. Замену платы без работы зарядили на 5200р., посмотрел и заказал данную плату на Алиэкспресс за 1050руб. По той цене за ремонт проще новый пылесос купить. Заказ наряд ХГ9-000574 от 22.01.2023г..
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Очень доволен сервисом ДНС,меня обслуживал управляющий сервисом,Александр.Я купил телевизор СМАРТ,дома не смог установить приложение "Билайн",принёс телевизор на возврат,мне сказали ,что через сервис.В сервисе меня консультировал и оказал помощь в выборе другого телевизора,Александр.Он мне всё понятно и просто объяснил,помог в выборе и настройке телевизора.Очень доволен обслуживанием,а хотел отказаться от такого телевизора,спасибо Александру,что смотрю СМАРТ.
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Неоднократно приобретал в данном DNS товары и очень доволен обслуживанием, ребята консультанты и правда огромные молодцы, реально помогают! А не просто втюхивают, огромное уважение к Вам! По сравнению с другими отделениями DNS вы лучшие!
3
3
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
К работе сервиса нареканий нет. Отвратительно организованы приёмка и выдача товара. Работает 1 человек, беседа с клиентов в среднем занимает 20-30 минут. Что бы забрать свой товар просишь часа 2. Не каждый готов столько ждать, а сотрудник не торопится от слова совсем
1
1
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Очень довольна) Быстро определили проблему с ноутбуком и её решили. Большое спасибо)
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Сегодня прибежала в сервис, меня встретил очень приятный молодой человек Вадим )! Все обьяснил и тутже поченил мой ноутбук ))) Ребята вы лучие
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Заменили зарядное устройство для ноутбука, всё сделали за минут 10 максимум по одной гарантии и без чека (потерял). Единственный небольшой минус в том, что специалистов мало за кассами.
2
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Отличный сервис. Клиентоориентированы. Идут навстречу клиенту. Благодарю сотрудников!
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Магазин нормальный, выбор очень большой
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Ужасный сервис! Сдали в ремонт варочную поверхность , прошел месяц. Сотрудники даже еще не занимались нашей проблемой. Когда будет готово не понятно. Не рекомендую 👎
5
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Отдавал ноутбук в ремонт, отправили в официальный сервисный центр и вернули меньше чем через неделю как новенький, качеством и скоростью работы доволен
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Работают по талончикам, все быстро и понятно
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Отличная, клиенторентированная, оперативная работа Александра!
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отдайте мой нагреватель, Я мёрзну...
1
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Не работала сетевая карта на материнской плате. Принёс. Проверили в течение 10 минут, выдали направление на замену. Быстро и чётко
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Грамотно, быстро и недорого.
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Профессионально
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Работает по честному 👍
1