Удобно парковаться, людей обслуживают качественно,тихо, спокойно!!!предлагают разные варианты ,но не "напаривают" то что не нужно!!!персонал молодцы,так держать!
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Не советую брать ни чего, если сломается вам по гарантии даже не починят. Разочеровались в магазине в DNS не первый раз берëм с поломками не сталкивались до этого, но когда сломалась машинка ей 2 месяца, сервесный центр отказал чинить по гарантии за то в магазине когда покупали сказали проблем не будет если у них брать то и в скучаи поломки через их сервис будет быстрее, где быстрее отказали, а сами мы звонили они даже трубку не берут только сами смс пишут. Так что за свой счёт мы чиним машинку...У меня родители когда брали холодильник в магазине HAIER была не большая поломка и гарантия ещё действовала, так сервис HAIER прииехал забрал холодильник предложили вернуть деньги или новый холодильник на эту сумму. Вот это обслуживание 👍🏻мы учимся на своих ощибках так что будем знать где теперь брать другую технику, но не в DNS👎🏻
5
Show business's response
Аркадий
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Приобрел ПК в магазине DNS. Спустя время ПК перестал работать по причине ошибки "синий экран" из за неисправного процессора. Принес процессор в сервис. Позвонили спустя неделю сказали что нашли "микроскол" и что во всем виноват я. С понедельника готовлю жалобу в роспотребнадзор. Приеду с требованием независимой экспертизы и буду готовить документы в суд. С магазином DNS больше связываться не буду. Спасибо вам большое.
2
Show business's response
Иван Щербак
Level 18 Local Expert
March 18, 2024
Давольно хороший выбор оргтехники и комплектующих, много расходников. Удобное месторасположение, большая парковка. Быстрое обслуживание. Толковый персонал. Отличный сайт с хорошей навигацией.
1
Show business's response
madzhahed
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Ужасный сервис. Сотрудники двух слов связать не могут. Лица грустные. При любой возможности пытаются отказаться от гарантийных обязательств. Руководство, пожалуйста разъясните персоналу, что их дело принимать товар и улыбаться. А не пытаться что-то решить в этой жизни. Отзыв касательно работников гражданки Любови и гражданина Руслана. Понятно, что на такие должности с кадрами проблема, но не до такой же степени.
3
Show business's response
Александр Голубцов
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
ужас сервис , с поломкой сложно всё
обмен, возврат , это искусство боя
Show business's response
Светлана Бирюкова
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Не советую, купили холодильник
неделю не хотят не менять не возврат делать, по вацапу сервесный центр ищет причину, трубки не берут, не я не мои близкие и знакомые не будут покупать их товары так как это уже не первый случай что у них всё выходит из строя очень быстро, проходите мимо днс если хотите что-бы ваше время и деньги не были потрачены впустую и нервы остались в порядке, не исправен он оказался уже через три часа работы, и в сервесном центре по видео вацапа , написали что он исправен, пока я не еашла сама причину никто даже не удасужился осмотреть холодильник
1
2
Show business's response
Халиков Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, плюс удобный автомат оплаты товара.
2
Show business's response
Диана Акопян
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Куплен телефон Тесно Спартак два месяца прошло сломался не сделали . По гарантии отправили обратно . И акт даже не отдали не советую
Show business's response
Вячеслав Прошутинский
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Сломался телевизор на гарантии. Отремонтировали быстро, молодцы. А вот пульт от телевизора не вернули. Прошло уже 2 недели. На звонки не отвечают. Совесть имейте, не мелочитесь.
2
Show business's response
л у
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Ждала пока кто нибудь подойдет к нам , персонал максимально хамский , взгляд сверху вниз , пол часа тупо стояла среди зала пока уже в наглую продавца не заставила открыть шкаф что бы купить себе телефон
5
Show business's response
Марина Левицкая
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Любимый днс! Нравится магазин, и если что-то вдруг ломается,что бывает редко, без проблем меняют либо возвращают деньги!!! Две недели назад сломался блок питания компьютера, привезли в днс на Российской, проверили на месте что именно сломалось в компе, выяснили что блок питания, тут же поменяли на другой более мощный с моей доплатой. И вот мой комп снова работает!!! удобно что не нужно отдавать на диагностику,а всё сразу на месте!!!
1
Show business's response
VISSARION UNITED
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Одним днем встроенная в мать звуковуха начала похрипывать, и без долгих раздумий понес в сервисный центр ДНС. Принес плату, сотрудник взял проверил наличие чека, даты. Спросил в чем проблема и собрал стенд для проверки. У него проявилась такая же проблема как и у меня, но тут то нибыло, он сказал что у их стенда такая же "особенность". Собрал обратно свой стенд и показал, что у него такая же "особенность" и отдал плату обратно, сделав умный вид. И тут вопрос, давно ли ДНС проверяет аппаратуру на своей неисправной?
3
Алексей Мизеровский
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Нормальный магазин жена на день рождение подарила смартфон, через месяц выключился и не смог запустить, хотел сдать на гарантийный но мастер на приемки объяснил как перезапустить. Очень ему благодарен т.к. без телефона не могу долго, сильно завязана на него работа....
Show business's response
Александр Насон
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Отличный сервис, стараются решить вопрос как можно быстрее, или даже в этот же день😎
Show business's response
Ирина Дорошенко
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Ужасное обслуживание , не советую , зря только время терять , продавцы , забыли что они на работе
Show business's response
В Х
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Уважаемые друзья, не покупайте в Днс электрические бритвы галакси 4209 это набор болтов ,дают гарантию 2 года, врут отвалилась головка с ножами без мех повреждений , случай признали не гарантийный позор днс, позор.
4
Show business's response
Алексей Верлооченко
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Купил пылесос.сломался на следующий день. Чтобы поменять ,пришлось потратить 2 часа.очень долго все проверяли.По итогу пришлось ехать в другой магазин,т.к здесь его уже нету в наличии
2
Show business's response
А Б
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Всё отлично. Сдавал мышку по гарантии, через 5 дней разрешили вернуть деньги.
1
Show business's response
Дмитрий Перминов
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Не хотят искать неисправности
Show business's response
Тимофей Портненко
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Приветливые ребята, всегда подскажут и помогут.
Show business's response
наталь Наталья
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Плохое обслуживание клиентов, клиент не бывает прав
3
Show business's response
galgomed86
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Хороший магазин. Претензий по обслуживанию нет.
Show business's response
Артур Овагемьян
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Написано, что сервис работает до 22, а по факту до 19.