DNS Servisnyj tsentr
68 reviews
October 19
Выбор огромен. Спасибо персоналу,помогли подобрать всю бытовую технику в едином винтажном стиле на нашу кухню. Чисто,просторно.
1
November 17
Большой удобный магазин. Продавцы-консультанты уделяют много внимания, профессиональный подход к клиенту.
August 23, 2023
Сервисный центр отличный! ремонтируют быстро, качественно и по адекватным ценам. Персонал вежливый и приятный, все грамотно объясняют. ремонтирую технику здесь уже не первый год.
3
October 26
"Сервисный центр DNS" - просто хитрый способ кинуть вас по вопросам гарантии. Никогда не отдавайте технику на проведение экспертизы без вашего присутствия. В 2019 году отдал сюда телефон с неисправным датчиком отпечатка пальца и пропадающей сетью. Телефон был в идеальном внешне состоянии, никогда не падал, не имел внешних царапин и повреждений, т.к. использовался только в со стеклом и чехлом-книжкой. Какого же было моё удивление, когда меня вызвали забрать телефон и сказали, что я сам его разбирал, пытался чинить и внутри порвал какие-то шлейфы и контакты, хотя естественно, никто не будет даже пытаться своими руками чинить гарантийный аппарат, а уж тем более рвать и царапать шлейфы внутри. Но сотрудники с серьёзным видом настаивали на своём. Сначала не стал забирать телефон, прошёлся по авторизованным сервисам города, где мне сказали, что это обычная история для данной организации и доказать что-то в суде будет уже невозможно, т.к. телефон уже вскрыт и повреждения уже имеются, а кто их сделал определить невозможно. Схема простая: берут технику, видят, что нет возможности починить в срок (датчиков не было на тот момент в наличии в России и с ними было много проблем у этой модели), далее разбирают, ломают ещё что-то дополнительно, вызывают клиента и говорят, что он сам виноват. Обходите стороной.
April 12
Сдали по гарантии товар. Не довели информацию о возможных вариантах по гарантии. Получили обвинения в свой адресс, что оказывается Мы сами должны прежде чем сдавать товар , ознакомиться со всеми законами. В итоге сдали с одной проблемой , а в итоге при получении товара получили новую неисправность и были использованы комплектующие без нашего согласия. Не советуем.
1
November 20, 2023
Сдала в ремонт овощную сушилку сказали ,что перезвонят или отправят сообщение.Прошло 4 дня..Перезвонила сама,выяснилось,что сгорел предохранитель и термомтат. По стоимости, сколько это будет стоить не сказали, а спросили за какую цену я купили сушилку для овощей-за 1500 рублей.Так вот ремонт, мне обойдётся дороже чем её стоимость...Забрать я её пока не могу, т.к она разобрана..Мне перезвонят, или отправят сообщение, в чём я уже сомневаюсь...
Судите сами.., стоит ли сдавать в ремонт свою технику ?... Может мне просто неповезло))
2
February 3
купили компьютер за 117990 и каждые три месяца сдаем в ремонт ,,,,(выключается сам постоянно) 2 раза вентилятор говорил пока.
Но самое главное нам говорят что комп отключаться не может и мы врем при условии что мы показываем видео доказательства
увы( деньги выкинуты на ветер
3
September 26, 2023
Ужасный сервис , купил телефон 3 месяца назад на экране появились выгорания и переодически чёрные пятна, принёс по гарантии сервис отказывается ремонтировать телефон.
Не покупайте в данной сети технику данная организация потом будет вам отказывать в гарантии и вы останитесь с браком!
И будут они перед вами только извиняться больше они ничего не умеют и признавать что они продали вам не качественный товар не будут, сделают из вас виноватого, вывод один им плевать на своих клиентов)
2
March 15
Ужасный сервис. Сдала телевизор DEXP в ремонт, ждала звонка, так и не позвонили.На четвёртый день позвонила сама, оказалось что нет такой запчасти, забирайте.Сегодня забрала в разобранном виде, ужас. Сдали в другой сервис
3
December 31, 2023
Отличный , сервис , отличные ребята работают , все рассказали подсказали , одним словом : «специалисты» 5 звезд
1
1
April 17, 2023
Прекрасный магазин, цены очень радуют. Технику беру только там. Никаких нареканий, однажды только была проблема с доставкой- но это была вина не магазина, а самих рукожопых доставщиков- уронили гриль, разбили.)
1
2
February 6
Обращалась несколько раз, по разным моментам, вопросы решаются быстро, сотрудники общаются вежливо и компетентно. В последний раз проконсультировали как лучше поступить из опыта своей работы. Спасибо .
1
February 20, 2023
Сдала планшет на ремонт 13.01. Сказали 3-4 недели срок. Ни через 4 ни через 5 недель не был готов. Не было и сообщений о продлении срока! Ни сотрудник ни директор ничего толком сказать не могут! Звонила сама каждые2 дня . В итоге оказывается запчасть бракованная ,перезаказали . Срок увеличили и не сообщили. Не узнала бы,если б не приехала сама забирать! Как вы вообще работаете?! Полная некомпетентность !!!!
5
1
June 19, 2023
Сдавала злектрический самокат продердали неделю, вместо оьещанных 2-3 дней. Была сказана одна цена, после недели она выросла в три раза. Помимо этого испортили болт на колесе, не посмотрела вовремя. Ужассссс Не рекомендую.
2
September 14, 2023
У девушки ничего не спросить она занята,даже не подняла голову и не ответила на вопрос,что то пробормотала под себе под нос
2
July 18, 2022
Приветливые, отзывчивые работники. Все делают быстро, долго ждать не пришлось. Поменяли бракованную оперативную память (на гарантии) на новую без проблем. Большое им спасибо и удачи))))
3
June 29, 2023
Хорошие цены для ремонта. Отремонтировали тостерницу которой больше семи лет.
2
May 16
Оперативно отремонтировали пк
1
February 17, 2023
Сдала турбощетку,вернули сказав,что нет такой запчасти.Отдала знакомому,открыл,снял намотанный волос и работает ,как и работал.Выводы делайте сами
4
January 26, 2021
Отличный сервисный центр, очень оперативно работают. Приятные доброжелательные сотрудники))) Специалисты, с которыми приятно иметь дело! При необходимости обязательно обращусь вновь)
4
5
November 23, 2023
Консультант был очень компетентен и заинтересован .
1
September 19, 2022
Ребята толковые, приятны в общении. Чистенько, хороший сервис))))
3
November 27, 2022
Молодцы ребята, хорошо работают! Без проблем сдал кофеварку, купил новую.
December 10, 2021
Хороший магазин бытовой техники. Делал у них несколько интернет заказов, все доставили быстро и в срок. Рекомендую!
1
2
January 9, 2021
Сломалась духовка, отвалился температурный датчик. Датчик починили, оказалось что погнута верхняя крышка и шумит вентилятор охлаждения. Сдал обратно, сказали что починили. Проверил - не шумит. Потом ремонт, духовка не подключалась. Перед новым годом начал готовить - оказалтсь, что вентилчтор не шумит, потому что он вообще не работает. Как эти "уважаемые люди" проверют бытовую технику - для меня остается глубокой тайной. Чтоб я еще раз что-то в ДНС купил.
7
2
December 4, 2022
Отличный сервис, два бытовых прибора приносил, все проблемы были устранены.
1
August 24, 2023
Долгий срок диагностики, срок ремонта в среднем 40 дней.
1
May 5, 2023
Хороший выбор , продавцы вежливые
1
June 21, 2020
Хороший магазин, хороший выбор. Брал память, винч, посоветовали, проверил советы в инете и остался доволен. Значит продавец не для премии работает, а реально знает какой товар лучше. Был момент с косячным переходником для яблофона, который не работал, спокойно сделали возврат без гемора. Так что ощущения от магазина только положитлеьные
1
7
July 11, 2023
Ценник ниже чем в остальных магазинах эл техники, выбор достаточен
2
November 5, 2022
Все очень быстро. Решение по гарантии или возврату приняли за 15 мин
1
March 2, 2021
Привёз неисправную колонку,-в течении часа её продиагностировали и предложили забрать деньги, подсказали что можно выбрать вместо неё. Был удивлён, - не затягивали, нервы не трепали, - все по делу.
1
4
January 2, 2022
Один раз обращался. HDD не понравился) Приняли и выдали заключение. В ближайшем DNS на Красноармейской заменили.
3
1
April 1, 2021
Хороший консультант мне лично попался!!!
Продал что мне нужно и невпаривал никаких лишних пребомбасов!!!
Жаль незнаю имени, но все равно спасибо!!!
2
4
May 10, 2021
Отличный сервис, нормальные сотрудники. Минус только один - обычно приходится прилично подождать в очереди.
2
4
February 3, 2022
Быстрый и качественный ремонт ,рекомендую!
1
2
December 21, 2022
Быстро, вежливо.
1
December 14, 2019
Прекрасный профессионализм персонала! Спасибо за это большое! Удобное расположение. Рекомендую!
3
4
July 22, 2023
Цены топ!
1
August 19, 2019
Большой магазин электроники DNS. Широкий выбор. Удобная парковка. Цены адекватные.
2
5
October 21, 2021
Вернул товар очень быстро и без всяких проблем
1
1
November 5, 2017
Отличный магазин, удобное рассположение,приемлемые цены, отличный многообразный выбор,под любой кошелек!вежливый персонал, посещаю часто ваш магазин!
5
6
April 29, 2022
Очень быстро решают проблемы с неисправной техникой.
1
January 26, 2023
Ассортимент
December 15, 2019
Отлично работают ребята!
Все быстро оформили, и суток не прошло.
2
5
February 12, 2020
Всегда встретят,покажут,расскажут.Все классно,так держать.
2
6
July 5, 2020
Несколько раз делали покупки, товар попадался не качественный, меняли
6
1
May 21, 2021
Неплохо починили планшет по гарантии
3
November 6, 2018
Магазин нравится. Профессиональный персонал. Широкий выбор товаров. Рекомендую
3
5
January 10, 2020
Ассортимент, цены, служба сервиса, возможность посмотреть "вживую".
2
6