Ужасная клиентоориентированность. Покупали несколько позиций, в т.ч. и коллауд. При цене в 450 рублей оказался отвратительного качества. После непродолжительного нагрева начало плавиться основание. Пришлось вспоминать, как делать на фольге, т.к. пользоваться таким опасно. На следующий день без тени сомнения пошли оформлять возврат (или замену на нормальный с доплатой), но по началу ответ руководства был, что ничего компенсировать они не собираются. По итогу после довольно продолжительного разговора "снизошли" до скидки в 300рублей за более дорогой коллауд (напомню, что цена купленного безобразия была 450).
P.S. в остальном обычный сетевой магазин со средним выбором, долгим обслуживанием и без бесплатных мундштуков на кассе. 2 звёзды потому что в итоге пришли к какому-то компромиссу.
1
Show business's response
Андрей Зубенцов
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Удобное расположение. Вежливые продавцы, знающие ассортимент. Готовые рассказать о том или ином товаре. Всегда чисто и аккуратно.
1
Show business's response
Илья Андреев
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин,большой и качественный ассортимент товаров,
Очень доброжелательные продавцы . Особенно девушка которая всегда подскажет и поможет
софья
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасная девушка знает свою работу , большой выбор качественного товара ,персонал вежливый всегда помогут с выбором,цены доступны
2
Show business's response
Дарья Л.
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Добрый день. Постоянно покупала в этом магазине у двух ребят, один из них был Никита другой, помоему Сергей. Всегда подсказывали, что-то советовали, но буквально вчера, пришла в магазин за табаком, дабы скрасить свой вечер в компании друзей, какой-то пухлый продавец с женским голосом порекомендовал мне табак дарксайд, обозначил один вкус, но когда я пришла домой, вкус был совершенно другой, курить было невозможно, что-то для миксов. Вечер был испорчен незнанием продавца ассортимента и вкусов. Если увидите пухляша, разворачивайтесь и уходите, я теперь буду делать только так. Но это еще что! Буквально недели две назад моя подруга заходила за жидкостью, а там на витрине лежала то ли копченая, то ли сушеная рыба, аромат был мягко сказать ужасный. К данному продавцу с женским голосом больше никогда не приду. Ставлю две звезды и то, потому что там работают другие компетентные продавцы со знанием ассортимента, которые всегда помогут и подскажут и я буду уверена, что мой вечер будет вкусным и дымным! Прошу принять меры к этому некомпетентному продавцу, любителю покушать солёную рыбу за витриной. А результат того вечера, уже к сожалению не исправить(((
Show business's response
марина катаева
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Хороший вейп шоп,цены одыкватные. С любым вопросом подойжешь,все покажут. Если чтото нужно,все есть. Ассортимент прекрасный.
Валерия Кареева
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин
Большое количество выбора
Знающие продавцы, которые всегла подскажут и всё объяснят)
Александр В.
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Отличный магазин! Приобретали кальян, помогли с выбором табака, теперь мы - частые клиенты! Вежливые парни работают и приятные цены на ровне с самарскими! Как раз то, чего и не хватало нашему городу! Еще раз спасибо! Акций бы побольше, розыгрышей, а так все ничтяк!!!😊
1
Show business's response
Марат А.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин , хороший ассортимент , продавцы вежливые и всегда подскажут
Андрей У.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Приятыный магазин, регулярно прихожу, всегда есть то что я ищу!
Продавцы знают своё дело
Однозначно рекомендую
Алексей С.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Покупаю не в первый раз, отличный магазин, большой ассортимент, вежливые сотрудники.
fargo6666
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Самое лучшее место приятные продавцы и хорошая Отмосфера всем рекомендую
Admin Broadcoast
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Наконец то в нашей "деревне" появился кальянный магазин. Теперь хоть в Самару не приходится мотаться. Цены на табак адекватные, но на одноразки ценник ужасно завышен!((( В Самаре на 200-300р дешевле такая же моделька и количество тягов. Это совсем не радует. По жижам ассортимент неидеальный, но для нашей степи - отличный! Продавцы - хорошие ребята. Я в кальянной индустрии полный ноль, пришёл, подсказали, объяснили. Молодцы одним словом! Для Похвистнево - это твёрдая пятёрка, для Самары троечка! Но, к счастью, мы не в Самаре! Спасибо!
Show business's response
Денис Сидоренко
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Прекрасные продавцы. Брал charon baby. И показали что, как, к чему. Показали как обслуживать. Объяснили как заливать и сколько ждать. Все по-красоте, в общем. Красавцы. Ну товар, как товар. Все аккуратно уложено, красиво. Найс!
Show business's response
Максим Кинжалеев
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин, приятно общаться с персоналом, постоянно помогают выбрать то что нужно
Валентина К.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и очень вежливые продавцы.
Ксюшик Павлюченко
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Хорошие люди, прекрасное обслуживание, не стоят молча, подсказывают, помогают с выбором
Настасья О
Level 22 Local Expert
October 23, 2023
Ценны на некоторые позиции завышены в 2 раза
Show business's response
Елана Л.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент.
Show business's response
Ден Ак
Level 16 Local Expert
September 4, 2021
Первый вайп был куплен в этом магазине. Продавец-консультант оооочень приятная (симпатичная) девушка - влюбился.