Звмалчивают, не предоставляют верную информацию.
Было все хорошо, пока не оплатили и не прлучили мебель домой.
При заказе Алексеев А.В. видел, что я в положении, не однократно у него спрашивала про запах от мебели. Не могла решиться на покрытие лаком. В итоге меня заверили, что запах будет, но не долго и не сильный. С учетом, что мебель изготавливалась две недели, я прсчитала, что запах от лака уже выветрится. Привезли доставку в 10 часу вечера, в прследний день по договору, в пленке. Мы размотали, а он жутко воняет. Мы спрашиваем когда запах исчезнет, а он нам отвечает через день, два. В итоге, воняет вся квартира, и не день и не два, спим в одной комнате все: я, муж, старшая дочь, т.к. комната с мебелью стоит с открытыми окнами ( детская). Запах не исчезает, через три дня звоню ему узнать, каким лаком покрыл, оказалось таким, который выветривается две, три недели. Причем пока им покрывают и пока он сохнет, все это время должен быть в проветриваемом помещении. В итоге муж ему позвонил, объяснил ситуацию, спросил, почему не предупредили про запах, на что ответ был хамский и безразличный. Дошло до приглашения к нему для выяснения личных вопросов. Ни извините, ни какого варианта как это исправить или чем помочь. Одним словом непрофессионально, лижбы продать и плевать на заказчиков. Не советую заказывать для дома у них мебель. На качество закрываю глаза, т к. понимаю, что это дешево. Но что касается остального- просто нет слов, одни негативные эмоции.
3
1
Show business's response
Елена Мартынко
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Интересный и большой ассортимент.
Сдержанные цены.
Компетентный и отзывчивый персонал.
1
1
Show business's response
Петр С.
Level 2 Local Expert
September 15, 2018
Предлагают просто супер мебель из натурального дерева по ценам мебели из дсп и прочей трухи. Рекомендую друзьям