Dobrostroy
117 reviews
January 24
Магазин очень большой, с огромным ассортиментом! Но продавцы не клиентоориентированны как и в принципе руководство. Руководство не только конкретного магазина, но и компании в целом. Сутуация следующая, хочу купить коллер для водоэмульсионной краски. Нашёл витрину, а мне надо было "Лакра" краску белую,заколлеровать в цвет Венге. Вижу витрину уйму бутыльков, разных цветов и я потерялся. Начал искать помогалки в виде палитры, где можно посмотреть и увидеть нужный цвет и сколько и какого коллера надо добавить коллера, какого номера, чтобы получился такой цвет. Но увы не вижу такого инструмента, ну думаю может где-то в закромах он у них лежит. Приглашаю на помощь продавца, она приходит, выслушивает мою потребность и она мне отвечает "вот они здесь все представлены, выбирайте, палитр не каких нет" я спрашиваю как тогда у вас данную группу товара приобретают и как часто? "Часто" ответила продавец и ушла. Я начал искать информацию в инете, я потратил своё время, т.к. очень много суждений, сколько людей столько мнений, но всё таки нашёл. Взял и проследовал на кассу. На этом моя история не заканчивается, а только набирает обороты. Стою на кассе расчитываюсь, спрашиваю кассира "можно ли мне увидеть директора магазина, очень хотел бы обсудить один вопрос" Кассир в свою очередь, громко обращается по имени, отчеству к своему директору и транслирует ей мою просьбу. "Директор" выходя на балкон второго этажа кричит "Директора" нет. Кассир стоит бедняжка, вся побогравела, пытаясь вырулить из ситуации извиняясь передо мной, не могла мне пояснить ничего. Я ушёл из магазина с жёстким осадком от человеческой нагласти по отношению к нам. К потребителям. Я с горем пополам в интернете нашёл контакты горячей линии именно этой конторы, под названием "Добрострой" почему с трудом да потому-что не единая сеть магазинов под этим именем. В общем звоню на горячую линию. 30мин. Общаюсь с Константином, он входит в эту ситуацию и поесняет, что будут пред приняты меры, виновные будут наказаны и т.д. и т.п. будет осущестлена обратная связь записал номер телефона. Ну и суть, а воз и ныне там.
P.S. Когда искал контакты "Добростроя" попутно узнаю, что у них есть услуга коллеровки в любой цвет, а мне конечно же про это никто даже не заикнулся.
Ненавязчивый Сарапульский сервис под управлением"директора" .
1
February 9
Отличный магазин,есть все товары для строительства в одном месте, отличный персонал, всё расскажут, покажут,по пятницам скидки 15% до 20:00 и скидки 10% пенсионерам с понедельника по пятницу до обеда
September 12, 2024
Отличный строительный магазин с широким выбором товаров , вежливым , квалифицированным персоналом и приемлемыми ценами , что не мало важно , согласитесь . Приятный бонус - Акции . Рекомендую посетить данный магазин и получить приятное удовольствие от покупок и обслуживания .
1
February 19
Приехал на разведку, пока все понравилось.
Особенно выделю время работы с 8 утра. Для Сарапула это не частый случай)
Расположение тоже удобное.
Нашел все, что мне нужно. Выяснил по доставке, в моем случае выйдет бесплатно. На днях буду делать покупку, посмотрим.
September 26, 2024
Нормально! Дёшево и сердито. Удобное расположение, раскладка товара, пенсионерам скидка. Удобно пользоваться доставкой товара. Рекомендую пользоваться магазином Добрострой. Остановка автобуса рядом.
3
December 19, 2024
Купили фанеру в данном магазине не смотря что она дороже чем у конкурентов,и опыт оказался крайне негативным. Грузчики положили не тот размер. Обратились в магазин на следующей день, но наше обращение было проигнорировано. Попросил пригласить директора магазина в лице Закирьянова Валентина Ахтановна на что мне ответили что он занят. Я предложил позвонить ему но диалог был не долгим не извинения не компенсации затраченные на транспортировки я не услышал. Грубый коллектив который даже не хотят разговаривать с клиентами.Не рекомендую этот магазин для покупки.
1
1
August 3, 2024
Очень много товаров для ремонта, дома и сада. Огромный выбор!
Закупаемся тут постоянно! Продавцы вежливые, помогут, подскажут, объяснят.
Спасибо за работу! Рекомендую
May 17, 2024
Магазин добрострой самый лучший магазин Сарапула, там очень большой ассортимент товара, можно найти всё, а если нет в наличии можно заказать очень быстро доставят. Хороший отзывчивый персонал, всё расскажу всё подскажут.
1
June 13, 2024
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены и все остальные плюсы перекрываются одним ОГРОМНЫМ минусом - это обслуживающий персонал, отношение к покупателям оставляет желать лучшего, 25 минут стояли в торговом зале в ожидании продавцов-консультантов, так и не дождавшись, попросили пригласить директора магазина, на что получили отказ в мягкой форме.
В этот магазин мы больше не вернемся.
2
1
April 30, 2024
Не знаю где еще в Сарапуле под одной крышей собран подобный ассортимент продукции, связанной со строительством и ремонтом.
За один заход удалось найти:
Компоненты системы полива
Системы водоотведения
Садовый инструмент
Элементы питания
Вагонку
Отмечу некоторую нерасторопность персонала, быть может это нормально. В сетях типа Леруа подбор товаров происходит оперативнее и точнее, где на любой запрос быстро находится специалист профильного отдела.
Если хотите привлечь внимание- возьмите товар с полки и идите на кассу, там Вас, обязательно догонят с поличным и сделают замечание за то что взяли без спроса))
4 звезды только за это, в остальном рекомендую это место.
4
November 11, 2024
Отличный магазин. Доброжелательный персонал, посоветуют и подберут самый качественный товар. Советую
1
April 3, 2024
Хороший магазин, есть выбор товара. Очень удобно когда, многое для ремонта и стройки можно купить в одном магазине. Так же хочется отметить продолжительное время работы магазина, до 20:00 в любой день, включая выходные. Помещение магазина чистое, светлое, и большое по площади.
Магазин понравился.
3
November 10, 2024
Отличный строительный магазин!
Большой ассортимент товаров, низкие цены, пенсионерам скидки- 5%.
1
November 17, 2023
Сегодня посчастливилось побывать в Вашем магазине Добрострой. Осталась довольна, широкий выбор разнообразного ассортимента товаров, приемлимые цены. Отдельно выражаю благодарность персоналу, помогли грамотно подобрать товар. Спасибо за Ваш магазин.!
3
1
February 14
Магазин со всем нужным для стройки и ремонта. Можно многое прикупить за раз. Цены не завышены, по сравнению с некоторыми магазинами
May 11, 2024
Супер магазин! Есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Система лояльности, улыбчивые и компетентные менеджеры. Огонь! По моему лучший магазин стройматериалов в нашем городе! 👍
3
May 17, 2024
Магазин потрясающий, большой выбор, отзывчивый коллектив! 👍👍👍👍всегда помогут при выборе, всегда помогут. Спасибо, что в нашем городе появился такой магазин. Добрострой ты скорей свой дом построй! 🏠
3
May 23, 2024
Отличный магазин! Вежливый персонал, все толково разъяснили 👍👍👍очень удобно,что в одном магазине есть все сразу для ремонта и не только! Обязательно приедим еще
1
October 8, 2024
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут с выбором товара, на кассе быстрое и вежливое обслуживание. Все очень понравилось!
2
June 1, 2024
Очень хороший магазин, можно приобрести все необходимое в одном магазине для ремонта, быстрое обслуживание, приветливые консультанты , доступные цены. Рекомендую.
3
1
June 28, 2024
После посещения магазина остались положительные эмоции. Вежливый персонал, огромный выбор товара разной ценовой категории, чистота в зале. Рекомендую
December 22, 2024
Большой выбор обоев и краски.Посуда и электрика.Елки и игрушки.Скидки для пенсионеров до обеда.Очень рекомендую для ремонта.
1
September 17, 2024
Были сегодня с мужем в вашем магазине, впечатления положительное. К нашей прозьбе отнеслись с вниманием. Помогли подобрать нужный нам товар. На кассе вежливо и быстро отпустили. Будем советовать друзьям и знакомым
3
May 30, 2024
Очень понравился магазин. Большой выбор, вежливый персонал, удобное время работы, есть доставка. В интернет-магазине хорошая скидка 7 процентов. Рекомендую всем!!!
3
May 10, 2024
Являемся частыми покупателями, товаров магазина добрострой, и в очередной раз приехав, в магазин, необходимо было заколеровать грунт эмаль в цвет. Обратившись к сотруднику, Валентине Ахтамовне, она и другой сотрудник очень доходчиво обьяснили и помогли выбрать нужный материал для колеровки, все сделали качественно, огромная благодарность данным сотрудникам, тверда 5. Спасибо
3
May 9, 2024
Да, красиво. Да, огромное количество товаров. Да, готовый помочь в выборе товара персонал. Но для чего эти все три "да", если из-за дороговизны я больше туда не приду)))))) В Сарапуле достаточно других строительных магазинов с более привлекательным ценами.
August 14, 2024
Прекрасный магазин! Есть всё что нужно для ремонта и дома! Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Карманову за её профессионализм и отзывчивость!
1
June 28, 2024
Очень хороший магазин, богатый выбор. Александр и Эльвира очень помогли. Выбрали все нужное для дома, и для дачи, дети остались довольны
3
June 21, 2024
Отличный магазин, все доступно, вежливый персонал, чисто, единственный магазин работающий до 20.00, что очень удобно .
3
June 28, 2024
Отличный магазин, скидки по пятницам! Продавец Александр все подробно объяснил и проконсультировал. Спасибо кассиру Эльвире!!! Отлично все.
May 23, 2024
Очень хороший и удобный магазин. Всё есть. Персонал очень вежливый, всё разъясняют, объясняют, подсказывают. Пенсионерам скидка, что немало значит.
1
April 22, 2024
Огромный магазин, огромный выбор товара. Большая парковка для машин. Есть доставка товара. Можно подобрать любой товар, консультанты помогут.
2
November 15, 2024
Хорош магазин.Кстати без проблем оформили возврат товара,оперативно работают ребята.
1
December 14, 2024
Демократичные цены, большой выбор товаров, приятные продавцы.
1
December 27, 2023
Все отлично, продавцы терпеливо все объясняют, понравилось общатся с Альбиной, все терпеливо обьяснила. Единственное не совсем продумано с доставкой груза, лучше если её сразу будут включить при оплате за товар.
June 13, 2024
Хороший магазин, здорово, что в нашем маленьком городе его открыли. Но что с персоналом? Обучите, пожалуйста, приветливости. Не важно, что я хочу купить и сколько у меня денег; если уж я выбрала ваш магазин, то обслужите меня как положено
1
March 9, 2024
Отличный строительный магазин, большой выбор товара, открылся недавно- цены адекватные. Хотелось бы, чтобы и дальше, цене держали ниже чем в других строй- магазинах.
1
May 22, 2024
Отличный сервис, как в крупных городах. Приятные цены, чисто и красиво в магазине, нам очень понравилось.спасибо
November 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров,продовцы вежливые.
2
September 5, 2024
Менеджеров по магазину не найдешь.. то есть спросить совета не у кого.. труться у кассы.. болтают о своём.. Обои выбрала сама . Оформила через сайт со скидкой . Надеюсь хватит на комнату
1
June 26, 2024
Отличный магазин, приятный персонал и быстрое обслуживание. Большой ассортимент и приятные цены)
June 11, 2024
Есть парковка. Отличные, отзывчивые сотрудники магазина. Огромный выбор товаров. Спасибо!
1
July 10, 2024
Не понятный ассортимент. Такое ощущение-чем дешевле,тем лучше(.
Хотел купить грунтовку Bergauf Tiefgrunt и клей Керамик Про. Нет!
Какие то не известные производители
May 18, 2024
Магазин очень хороший. Не ожидала, что в Сарапуле открыли такой магазин. Мы из Каракулино приехали и остались в восторге. Доставка недорогая до Каракулино
November 11, 2023
Были сегодня в магазине ,понравился есть все что нужно для ремонта, с доступными ценами, отзычивые продавцы показали где что находиться. Пришли посмотреть купили люстру. Еще сделали скидку по пенсионному.
3
October 2, 2024
Хороший магазин, практически все что нужно можно найти здесь. Цены оптимальные.
2
May 31, 2024
Спасибо за прекрасное отношение продавцов, большой ассортимент и отличное качество товара Рекомендую!
February 7, 2024
Хороший выбор, приятные цены. К сожалению на кассе всегда долгое обслуживание, вторая касса всегда закрыта. Консультантов надо вечно искать. Обслуживание пока не на высоте, наверное пока персонал недообучен.
November 19, 2023
На первый взгляд всё отлично,ассортимент хороший,цены тоже норм,продавцы тоже молодцы знают,что делают. Посмотрим что будет дальше,а пока рекомендую
June 19, 2024
Магазин отличный. Не ожидала, что все будет в одном месте. Цены хорошие. Рекомендую. Лучший магазин в городе.
3