DocDeti
1196 reviews
March 10, 2023
Very good clinic I recomend
1
April 15
Отличная клиника! Очень нравится дружелюбная среда, пациентам удобно ориентироваться, все комфортно, бесплатный кофе. Очень любезный персонал. И главное - врачи! Здесь настоящие профессионалы! Мы обращались к взрослым врачам, обследуется моя мама. Были у Ярослава Ашихмина (кардиолог) и Екатерины Довлатовой (ЛОР). Опытные специалисты. Не спешат, внимательно выслушивают и расспрашивают, провели все необходимые обследования. Благодаря Ярославу удалось быстро нормализовать давлениеу мамы. Екатерина помогла разобраться с проблемами головокружения и шума в голове. Рекомендую!
January 18
Клиника нравится. Пользуемся услугами сети Докдети, Докмед и Докдент всей семьей. Выбираю клинику, так как доверяю подходу и качеству. Были у самых разных специалистов и в основном всеми приемами довольны. Обожаем Людмилу Лукъянченко и Ольгу Луговскую. Из минусов: недешево и бывают мелкие косяки. К примеру, были у педиатра на осмотре, сказала, что видит жидкость в ухе, но не страшно. Затеи сразу после неё были у Лора по другому вопросу, и он сказал, никакой жидкости нет, не понимаю, что педиатр там усмотрела)) но преимущественно все походы сюда топ! Особенно для ребенка.
March 15
Организация тщательно позаботилась о Вашем комфорте и спокойствии Ваших детей, для развлечения которых даже установили спуск со второго этажа в виде горки. Также есть столики для рисования и сами разукрашки с карандашами.
Если Вы проголодались, то можете перекусить прямо в поликлинике. Микромаркет Вкусвил с большим выбором свежих блюд, сладостей и напитков Вам в помощь)... Есть также кофемашина с бесплатным для посетителей качественным кофе.
Отдельно хочу отметить санузлы. И речь идёт даже не о чистоте, что само собой разумеется. Просто очень просторные комнаты, а не кабинки, в которых не развернешься. Есть в свободном доступе крем для рук, тканевые полотенца(!), гигиенические прокладки для женщин!!! ( бывают всякие ситуации и их здесь смогли учесть). И ещё столик для пеленания ребёнка, чтобы никого не смущать...
1
March 30
Чудесная клиника!
Дочка наблюдается с рождения здесь, в этом году проводили расширенный чекап - все прошло отлично! Все специалисты легко находят контакт с детьми, внимательные и заботливые. На все вопросы родителей обязательно найдут ответ! Вчера были на заключительном приеме у Сашиного педиатра - Софьи Кичаевой, все разъяснила, про прививки рассказала, сертификат на мороженое дала, дочка довольна, а мы спокойны за здоровье нашей дочки.
November 18, 2024
Замечательная, современная клиника! Хотя, находясь в клинике, нет ощущения, что это мед.учреждение. Впервые побывали здесь с дочкой весной. Были в восторге, что есть горка, детский уголок, книги для детей. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Наблюдаемся у офтальмолога Кулаковой Татьяны Владимировны - высококвалифицированный специалист! Так здорово, что детям дают подарки и мороженое за приёмы☺️
March 5
Были в клинике на приеме с ребенком у Марины Казаковой. Отличный врач: все четко и по делу. Поставила диагноз, назначила лечение и рассказала как себя должен чувствовать ребенок на правильно подобранной терапии. Сейчас себя сын чувствует лучше, анализы пришли в норму. Все идет так как рассказала Марина на приеме. Были дважды на приеме, первый раз на консультации по проблеме, второй раз для контроля назначенного лечения и его коррекции. Оба раза прием длился не менее часа, были получены ответы на все вопросы родителей и проведен тщательный осмотр и сбор анамнеза. Так как был поставлен диагноз бронхиальная астма, теперь будем посещать Марину для контроля болезни раз в год.
Когда кто-то из знакомых ищет пульмонолога всегда рекомендую Марину, так как она очень грамотный специалист!
December 14, 2024
Проводила исследование под седацией. Было волнительно. Но здесь проходить непростое обследование максимально приятно! Прекрасный врач - Федотов Ольга! Очень комфортно - уютно. А самое главное - все очень ясно - открыто и понятно при общение с врачами! Уже никуда не уйду от этой сети 🩵
February 24
Уже 3 года с семьей ходим сюда на регулярные осмотры к стоматологу.
Всегда дают рекомендации по профилактике, всё подробно рассказывают и объясняют. Я лечила здесь зубы, все сделали быстро и аккуратно.
Детей вожу к Курдюмовой О., она очень внимательная, находит подход к детям, сыновья идут на прием с удовольствием, в конце ещё получают в подарок игрушку.
В клинике чисто и светло, есть игровая зона для детей и кофе-поинт для родителей.
Всеми визитами очень довольна, рекомендую к посещению.
November 2, 2024
Очень довольна данным учреждением!!!31 октября поступили с ребёнком на операцию блефароптоз правого века( опущение правого века ). С рецепшена царит очень приятная атмосфера ,служба заботы очень доходчиво всё объяснили, проводили ,оформили документы, анестезию провела прекрасный доктор анестезиолог Индиенко Вера отчество к сожалению не помню,хирург Ким Андрей Эдуардович, ребенок с самого начала была настроена позитивно в операционную зашла пела песни и улыбаясь , доктора провели шикарную операцию и анестезию, когда ребенок проснулся конечно же капризничал и плакал ,доктор назначила обезболивающее а так же малышке предложили мороженое ,на что ребенок быстро успокоился , в самой клинике очень чисто аккуратно всё предусмотрено для детей и их родителей ,я до сих пор под впечатлением.Огромное спасибо всему персоналу за вашу заботу и прекрасную работу,отдельное спасибо Ким Андрею Эдуардовичу за такую тонкую ,увелирную работу ,шовчики аккуратные ,ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!!
November 24, 2024
Посетили первый раз стоматолога с ребенком 11 месяцев. Все прошло отлично, доброжелательная и уютная атмосфера. Доктор рассказала всё доступным языком со всеми нюансами ухода за зубками малышу. Малышу подарили подарок, что тоже было приятно.
March 31
Уже не первый раз лечим дочке (4 года). в этой клинике зубы у Евстратовой Марии. Очень довольны лечением! Мария отличный доктор и человек - качественно лечит зубы, и одновременно находит общий язык с моей дочкой, так что приём проходит почти без стресса.
Очень нравится сама клиника - всегда и везде чистота и порядок! После каждого приёма - мороженое, игрушка, в холле большая горка, книжки, на этажах раскраски, карандаши. На 1 этаже бесплатный чай/кофе, холодильник - автомат Вкусвилл с едой.
Цены на лечение - выше среднего по Москве, но мы довольны качеством!
2
February 2
Вот уже 4 года всей семьей консультируемся в клинике. Посещали очень разных специалистов от терапевта и педиатра до стоматологов и гастроэнтерологов как детских так и взрослых. Очень подкупает тактичность, внимательность и забота о пациенте на любом из приемов. Очень нравится, как врачи всегда подробно аргументируют предлагаемые способы решения проблемы. Ну и организация пространства, конечно, на высоте. Были в четырёх филиалах клиники, везде очень комфортно и свои изюминки чтобы удивить и порадовать не только малышей, но и родителей. Очень благодарны вам за качество во всех вопросах и желаем не снижать планку!
March 19
Большое спасибо всем врачам и девочкам-администраторам этой клиники! Вчера закончили мед.осмотр ребёнка перед садом(хотя, делала больше для себя,были вопросы по здоровью ребёнка),очень удобно составили график и за 2 дня мы прошли всех врачей и сдали анализы! Каждый врач нашел подход к ребёнку, все было грамотно, комфортно, спокойно, внимательно, а за храбрость - на каждом приеме врач выдавал ребёнку жетон на игрушку(сын в восторге!). Отдельное спасибо педиатру Шкляр Наталье ❤️
March 4
В очередной раз были с сыном на приеме у дерматолога Евгении Самойловой. Очень приятный доктор, индивидуальный подход, спокойный доброжелательный осмотр, грамотные понятные рекомендации. После первого визита были получены назначения которые помогли снять острые симптомы атопического дерматита. Будем продолжать наблюдение для улучшения состояния кожи. Рекомендую к посещению доктора Самойлову Евгению всем кому необходимо.
September 13, 2024
Очень понравился современный подход к медицине, уже 2 раз на приеме у дерматолога Санниковой Т., все идеально, работаем с кожей лица, все отлично. Но есть пробелы с девушками-администраторами на входе) нет элементарного «Здравствуйте», «До свидания», 1 раз был визит в октябре, все тоже самое) подходишь к стойке, пока не поднимут взгляд, стоишь ждешь) так было и сегодня, без очереди, ощущение что тебе не рады, это расстраивает, так как видно, что над всем остальным усиленно работают и качество высокое. И стойка с чаем/кофе, которое можно себе налить - о ней я догадалась сама, администраторы не рассказали и в целом незаинтересованы.
2
September 10, 2024
Впервые побывали в клинике в августе, остались довольны! Доброжелательный персонал, отличный сервис, приятно находиться. Есть детский уголок с книгами, игрушками и карандашами, для взрослых - кофе, для всех - автомат с перекусами из Вкусвилла. Врач Александра Метелина помогла решить проблему, от приёма остались самые положительные впечатления. Сын был в восторге от подарка за осмотр и от горки. Рекомендую!
1
March 9
Очень нравится принцип работы клиники. Все врачи очень грамотные и внимательные. Все подробно рассказывают, на все вопросы отвечают.
Также не могу не отметить и работу персонала на ресепшен. Все очень приветливые и учтивые, что несомненно вызывает только позитивные эмоции.
February 2
Клиника обладает прекрасными знающими специалистами-это самое важное. Уже водила в эту сеть папу, мужа, а теперь пришла сама) пишу о своем посещении: Валерия Королева-прекрасный знающий доктор, воистину трудяга, искренне заинтересованный в помощи пациентам. Информацию доносит доходчиво и аргументированно, ушла от нее в состоянии уверенности и спокойствия) Само по себе место уютное, с приветливыми работниками ресепшн, вполне удобным расположением и бесплатным кофе-вроде мелочь, а приятно, когда так относятся к пациентам.
Из минусов: 1. Нет бонусной программы лояльности (скидки только за депозит). 2. В сравнении с известной конкурирующей клиникой приложение и личный кабинет слабоваты по возможностям - малоинформативны, даже банально не учитывается тип создаваемой записи-первичный или повторный прием, в связи с чем не всегда показывается верно доступное время приёма. Но это мелочи, без которых можно прожить, скорее пожелание к усовершенствованию:)
1
February 21
Прекрасная детская клиника! Много игр в холле, есть чем занять в ожидании приема. Все врачи отличные специалисты , внимательны. Отвечают на все вопросы . Были у Лора Марнова - прием прошел отлично , расположила к себе трех летнего ребенка , провела всю диагностику . В конце выдала мороженое и подарок за смелость ♥️
November 14, 2024
Наблюдаюсь с детьми у стоматолога. Очень нравится, что стоматологический кабинет оборудован именно для маленьких пациентов, детям показывают мультики при лечении и дают мороженое/подарки по завершении. Ребенок идет к стоматологу с удовольствием. Особенно хочу отметить Милосердову Кристину, очень понравился подход к детям, доктор профессионал и просто приятный человек.
January 21
Была в этой клинике не однократно. Да, недёшево, но оно того стоит. Реально! Обратная связь всегда! Великолепный сервис. Внимательнейшие опытные, продвинутые, врачи! Долго длится приём во время которого ты с доктором обсуждаешь все нюансы заболевания! И очень важно, что после назначения есть обратная связь!!! Ты всегда можешь саязаться с доктором и что-то уточнить для себя или поменять схему лечения, если вдруг не подошла.
July 3, 2024
Клиника любимой сети. Прививки только в Docdeti. За решающим мнением - только сюда. Современное, комфортное пространство для детей и взрослых. Лучшие профессионалы. Да, не дёшево. Но вы точно можете быть уверены, что вас не будут разводить на лишние анализы (а порой даже отговорят при вашем желании что-то проверить))). Компетентность тех же педиатров позволит сэкономить на визитках к нескольким профильным специалистам, если бы это было в другой клинике. У нас уже двое деток и оба сформировали абсолютно позитивное отношение к мед.осмотрам в целом и взаимодействию с врачами в частности. Нежно любим, абсолютно доверяем и бесконечно благодарим!
10
December 11, 2024
В конце ноября обращалась к детскому офтальмологу (Чудину Артему) за консультацией и назначениями. Клиника отличная, созданы все условия для комфорта малышей и детей постарше. Внутри очень уютно и чисто, при том, что все пациенты без бахил. Полки с книгами, зона рисования, чай-кофе-мороженое. Приём доктора на 5 баллов - профессионально, чётко, грамотно!
3
April 19
Профессиональные врачи фанатеющие от своей работы - это самое главное! Назначают только необходимые обследования, идеально подбирают лечение. Эндокринолог Циберкин Александр Иванович 🔝🫶😁
Прекрасное отношение всего персонала, приятная атмосфера. 10 из 10 😎
December 30, 2024
Несколько лет уже посещаем эту клинику. Очень довольны, всё по принципам доказательной медицины. Уже дважды делала разные процедуры под медикаментозным сном - всё прошло, ттт, хорошо! После дают палату и время на прийти в себя) врачи постоянно на связи через службу заботы. Детям дают подарки за приём, мороженое (взрослым тоже можно)), отношение неравнодушное, а это главное!
February 14
Клиника серьезная, контингент соответствующий. Прейскурант по Москве выше среднего, но оно того стоит. Комфортная, расслабляющая зона ожидания со множеством игрушек и книг - созданы все условия для детей. Сюда не то, что не хотят возвращаться, дети отсюда не хотят уходить.
Помимо приема доктора, запомнилась фраза администратора - «Оставьте, пожалуйста, отзыв о посещении. И не важно какой он будет (положительный либо отрицательный), главное - честный. Мы открыты для Вашей критики».
И это правильно!
3
November 13, 2024
В августе мы с сыном посетили приём у врача-педиатра Леонтьевой Екатерины. Врач проявила исключительное внимание и заботу по отношению к нашему ребёнку, что было для нас особенно ценно. Приём длился один час, в течение которого врач внимательно выслушала все наши жалобы и подробно объяснила план лечения.
Мы с женой были в восторге от дизайна клиники, в зоне стойки ресепшен находится горка для детей любого возраста, это очень привлекает. В клинике была отдельная зона с кофепойнтом. Ушли из клиники довольные и счастливые с мороженым! Рады что открыли для себя сеть клиник док дети!
March 13
В феврале 2025 были на приеме у педиатра-аллерголога Ольги Белянкиной. Врач очень понравилась, нашла подход к ребенку, всё подробно рассказала, описала план действий. Врач придерживается принципов доказательной медицины. Лишних анализов и лекарств не назначала, всё только по делу.
Сама клиника просторная, есть место подождать врача, одеть ребенка, можно даже выпить кофе и перекусить.
Однозначно пойдем на повторный приём!
January 18
К Антону Вячеславовичу Чудину на операцию прилетела не впервые и была спокойна за результат его работы. В моем городе мне отказали в операции, сказав, что в ней смысла нет. Получается Антон Вячеславович сделал невозможное. Он лучший офтальмолог, настоящий профессионал, внимательный и чуткий.
А общий наркоз я перенесла впервые и поначалу мне было очень тревожно, но мои страхи не оправдались. Спасибо за это Михаилу Сергеевичу Андриянову. До операции ответил на все мои вопросы, успокоил и поддержал, так же наблюдал за моим самочувствием и помогал после операции.
Сервис в клинике так же очень порадовал, весь персонал очень приветливый и внимательный. Период после операции прошел очень комфортно в небольшой, но уютной палате.
March 27
Я никогда не пишу отзывы, в силу занятости. Но тут прям хочется поделиться отзывом о прекрасном докторе Гармаш М.С. Компетентный, тактичный, вежливый, с огромной эмпатией врач, которых нынче мало. Не запугивает родителей и без того обеспокоенных, не навязывает лишнего, все по делу. Прием ведет так легко, что складывается впечатление что ты дома на диванчике с близким человеком беседуешь и ребенок увлеченно играет, без истерик которые обычно сопровождают нас при встрече с врачами. Кстати, также легко и непринужденно себя вел сын на приеме у логопеда Иванченко Дарьи. Все продуманно до мелочей с момента встречи с доктором, которая выходит в коридор, но не просто пригласить в кабинет, а даже помочь уговорить и завлечь ребенка, а также подобранных игрушек в кабинете. Было очень приятно когда врач вышел провожать в коридор. Услугами клиники пользуюсь часто были у врачей разных специальностей, только положительные отклики, но психиатр Гармаш М. прям впала в душу )). В самой клинике все продумано до мелочей, приходишь как к себе домой. Ценник конечно не маленький, но это тот случай когда ты готов платить за качество без ощущения того, что тебя «надули».
И в заключение хочется пожелать побольше таких специалистов в команду клиники.
May 18, 2024
Прекрасная клиника, с отличным подходом. Очень комфортно находится, можно попить кофе, перекусить. Обслуживание просто великолепное. Ходили к неврологу и дерматологу, прекрасные специалисты. В клинике есть место где ребенку поиграть пока ждёте. Первый раз ребенку брали кровь из вены именно в этой клинике, все прошло отлично, очень доброжелательный подход - максимально попытались сделать эту процедуру комфортной для ребенка.
November 21, 2024
Очень нравится посещать клинику. Адекватное общение с родителями и, самое главное, детьми, умелый подход к ним – база для этого учреждения. Мы уже несколько раз были, у разных врачей. Остаемся всегда довольны. План лечения срабатывает, тревожность за детей (а возим ребёнка) снижается. Спасибо!
August 18, 2024
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал. Для детей есть и книги, и замечательная горка для спуска на 1 этаж. Служба Заботы - это настоящая забота: и приятный голос, и помощь, и вода/чай/кофе, и мороженное. Клиника, в которую хочется вернуться. Удобное приложение в телефоне.
Кулакова Татьяна Владимировна - для меня самый лучший офтальмолог! Я доверяю ей зрение своего ребенка более 5 лет. Всегда очень внимательная, все подробно объясняет, рассказывает о разных вариантах, придерживается доказательной медицины.
2
January 6
Самая ужасная клиника где мне удалось побывать !
Так сложилось, что мне необходимо было срочно сделать 3д узи в январские праздники. Ближайшее удобное окно доя меня было в док мед на трубной. Пришла, изначально сам кабинет узи ГРЯЗНЫЙ!!грязный пол, я уточнила у врача есть ли бахилы , чтобы между стулом и кушеткой не ступать на пол, на что получила ответ:у нас такого нет ! Ну ок, мне же надо , а не вам…..узи делали минут 20….молча !!!!на все мои вопросы ответ я получала сквозь зубы и в основном слышала «это вы обсуждайте со своими лечащим врачом»
Но далее было самое веселое,я оплатила прием 8000!!!на руки мне отдали только 4 снимка, выписку вы получите на почту и в личном кабинете, окей , мне подходит , минут через 15 мне пришла выписка и там абсолютно противоположные данные недели чем на снимках и что мы обсуждали в кабинете !!!!у меня просто случилась истерика, так как я уже уехала и мне заключение необходимо отправлять своему врачу ! После звонка на горячую линию и просьбой соединить меня с врачом узи мне было отказано .еще спустя минут 20 мне выгрузили на почту другое заключение более схожее со снимками, далее последовал звонок без извинений и тд, просто администратор обозначила что новое заключение выгружено !
Это полный ужас !!
За 8000 довести до истерики без извинений да и еще с грязными полами впридачу !!!
Никогда больше не обращусь в данный филиал !!!
Ранее делала 3д узи в Фомина на мичуринском цена на 30% ниже качество в 10000 раз лучше !!!!
1
3
December 17, 2024
Была 2 или 3 раза у одного дерматолога, все было хорошо. Она назначила лекарства, следила за прогрессом.
Но недавно она взяла перерыв в работе, мне пришлось идти к другому врачу.
Приём отвратительный.
Пришла с проблемой, что высыпаний стало больше. Врач же стала всем ставить причину психологические проблемы (регулярно наблюдаюсь у психиатра, о чем сказала и указано в истории), увидела проявления ОКР (хотелось бы, чтобы психиатрией занимался психиатр, у меня нет ОКР), уменьшила дозировку лекарства и вообще рекомендовала отменять, хотя вопроса об отмене с предыдущим врачом рядом не стояло.
Выброшенные на ветер деньги и время.
October 28, 2024
Данным отзывом оцениваю один критерий "стоимость услуг" Посещали детскую стоматологию. Клиника для тех кто может выложить с закрытыми глазами за консультацию от 2700 а за лечение около 200.000 т. р. (в нашем случае). При вашем согласии на лечение вам назначат день и попросят внести предоплату в размере около 10% чтобы вы уже не соскочили и не передумали. При таком подходе не стали обращаться стоимость запредельная. Обратились в детскую стоматологическую клинику в другом городе и там нам сделали тоже самое в более чем в 3 раза дешевле и без всяких предварительных условий!!!! Задумайтесь !
1
February 2
01.02.2025 посетили гастроэнтеролога Лысенко Олега. Врач замечательный, восторг, 10/10. Подход к ребенку нашел, расположил к себе.
Минус: Обнаружили, что демонтировали горку. Игрушек, чтобы занять ребенка (а мы специально пришли на 40 минут пораньше, чтобы покататься на горке:))) ноль. Несколько книг и карандаши. Здесь наши ожидания не совпали. Закупите игрушек)
2
January 16
Очень радостно, что в Москве есть клиники такого высокого уровня: с доказательным подходом к лечению, с бережным и внимательным отношением к пациентам. Очень импонирует, что никогда ни у одного специалиста не будет навязывания услуг, а будет только забота о пациенте. Долгое время посещаем клинику с ребенком, а теперь ещё и сами стали постоянными клиентами. С уважением, Надежда Амелина
December 18, 2024
Наша любимая клиника докдети, обожаем и с ребенком ходим только сюда. Многие считают, что дорого, но учитывая отсутствие раскрутки на ненужные анализы и исследования, а также грамотное лечение без «фуфла» цена оправдана. Эмпатичность, тактичность, вежливость, чуткость и высокий профессионализм сотрудников зашкаливает .
November 30, 2024
Ходим всей семьей в клинику DocDeti уже лет 6, как родилась дочка первая. Не было не одного случая, чтобы план лечения не помог моим детям, абсолютно все врачи с высококвалифицированные, всегда снизят градус тревожности, никогда не выпишут лишнего, внимательные и чуткие! Я всем своим подругам советую DocDeti и еще ни одна не высказала негативного настроения. И продолжу рекомендовать всем!
January 6
Побывали на приеме у офтальмолога Павла Карамышева. Очень грамотный специалист. Провел тщательную диагностику зрения у ребенка 3х лет. Все объяснил, успокоил, назначил коррекцию и озвучил все возможные варианты. И даже дал ссылки на дополнительную полезную док. литературу по нашей проблеме. Следующий визит к офтальмологу через полгода, только к Павлу Борисовичу. Спасибо!
January 8
Посещаем данную клинику чтобы провести АСИТ препаратами полыни. Во-первых, само наличие разных препаратов уже большая удача.
Раннее 3 года проводили АСИТ препаратами березы, хотя это не основной аллерген. Приятно удивило, что врач, не смотря на имеющийся у нас опыт, подробно объяснил нюансы и детали проведения АСИТ. Аргументировал свою позицию по подбору препаратов для начала АСИТ и план действий. Все это в дружелюбном формате, на простом языке, без навязывания услуг.
Надеюсь, что в данной клинике мы успешно завершим АСИТ и ребенок забудет про аллергию!
January 18
Хочу выразить большое уважение клинике. Отзывчивый и приветливый персонал. Уютное помещение и кабинет. Также спасибо врачу клиники Рустаму Рашидовичу за квалифицированный пример!
August 5, 2024
Наша любимая клиника с самого рождения и вот уже почти 2,5 года. Здесь чудесно все - обстановка, книжки, вкусный кофе и предупредительный персонал. Но самое чудесное - наш педиатр, Татьяна Никифорова, «тетя Танечка». Квинэссенция позитива, спокойствия, дружелюбия, профессионализма.
Любим-обожаем)
December 2, 2024
01.12.2024 г. была на приеме пульмонолога Казакова Марина - доктор очень внимательный, вовлечен в процесс здоровья пациента полностью, чуткий , вежливый , таких специалистов надо беречь , так как сложно найти специалиста такого уровня. Клиника очень хорошая, чистая , комфортная , по домашнему спокойная !
С уважением , Ошерова Эрика
November 5, 2024
Лечим зубы у двух детей в этой клинике у доктора Курдюмовой уже пару лет.
Замечательный доктор, очень добрый и мягкий подход к детям ☺️
Высокий уровень сервиса в самой клинике, новый ремонт, классные игровые зоны для детей 🔝
January 13
Любимая клиника, отзывчивый персонал, врачи профессионалы своего дела! Приходить одно удовольствие! Заключали годовой контракт и продолжаем посещать любимых врачей! Рекомендую!
November 3, 2024
На сколько хороши врачи в клинике, на сколько отвратительно работающая служба заботы: как в клинике, так и по телефону. И это происходит КАЖДЫЙ РАЗ.
Цветной бульвар это отдельный портал в ад. Ресепшен не в курсе своих же акций, приходящие на подмогу непредставляющиеся сотрудники с надменными лицами тоже сначала куда-то звонят, а потом с умным видом рассказывают вам что это вы дурак, ниче не поняли читайте. Ну окей, не поняли. Но функция службы заботы — не закатать глаза, а внятно объяснить вежливым тоном, это функция службы ЗАБОТЫ.
Уровень районной регистратуры за ценник х3. Я прихожу делать прививки ребёнку (которые могу сделать к слову бесплатно) именно к вам, прихожу за сервисом, а не за закатанными глазами.
Сделайте что-то уже со своей псевдо службой заботы, обучите сотрудников на ресепшене, обучите вежливости всех остальных, наймите профессионалов для коммуникации с пациентами / родителями. Донесите до своих сотрудников как работает маркетинговыая кампании, сроки акции и корректное их исполнение.
Такой «службой заботы» вы дискредитируете весь свой бизнес и потрясающих врачей, которые работают в вашей команде.
12
October 12, 2024
Доброго дня!
Прекрасная современная клиника.
Очень нравится приветливый персонал,всегда в доступе для посетители.
Мы бываем в этой клиники у офтальмолога Чудина Антона Вячеславовича.
Врач с большой буквы. Чувствуется, что
он специалист своего любимого дела!!!
Всегда на связи.
Спасибо Вам большое!!! @DocDeti
1