Apatity, ulitsa Lenina, 3этаж 1, офис 114
Doctor
Directions
Улица Ленина
166 m
Similar places nearby
46 reviews
July 22
если Вам надо сдать анализы или попасть к врачу, то первоначально на ресепшене вы столкнетесь с неквалифицированным и хамским отношением!
За ваши деньги Вам могут отказать в обследовании! за Ваши деньги Вам будут хамить и на любой вопрос ответ: «это Ваши трудности!»
Вроде как давали клятву Гиппократа, однако человеческое отношение отсутствует напрочь!
Мне было необходимо сдать анализ в определенное по циклу и удобное для себя время, я подошла на ресепшен, уточнила могу ли я сдать анализ. Мне говорят в какое время можно сдать. Но с их предоставлением услуг я ознакомилась заранее и еще раз уточнила у сотрудников могу ли я сдать анализ прямо сейчас по рекомендации своего врача, т.к. подготовилась к его сдачи. Вместо того чтобы спокойно общаться - сразу психованные вопросы о том, что я должна с ночи ничего не есть, пить и тд и тп, отвечала спокойно, что с вечера ничего не ела, ничего жирного и ниграмма алкоголя, а вот про то что рекомендуется в определенный день цикла сдавать даже вопроса не услышала от них, что показывало их непрофессионализм и полную незаинтересованность помочь. Сотрудники меня не слышали и продолжали, что анализ чувствительный и его надо было прийти раньше сдать и вообще позвонить им надо было. Звонила, было занято, по стечению обстоятельств не перезвонила. А самое неприятное что пошушукались между собой с фразой «курьер ждать не будет!». То есть они оформляли документы курьеру и по-человечески его можно было попросить подождать 15 минут. Быстро взять кровь и прописать документ и тем самым по-человечески пойти навстречу, не отказать и не нахамить!!!
Но сотрудники сделали всё, чтобы я не сдавала анализ потому что им некогда мной заниматься. Они всячески показывали свое нежелание даже попытаться послушать или прочитать рекомендации моего врача. Делали вид незаинтересованност! Или говорили таким тоном с одолжением «ну если вы хотите мы сделаем только он будет пустым» и дальше добавить забыли «анализ будет пустым, т.к. мы не хотим работать-оказывать медицинскую помощь, быть внимательными и уважительно относится к пациенту!», так же свою незаинтересованность и нежелание выражали в фразах наподоби «приодите в среду в удобное им время!»либо «сходите в другой центр!»
А когда вышла видимо администратор разговаривать начала как на базаре со мной и на фразу «что я не могла подойти раньше, т.к. работаю!» - «это мои трудности!». Наверно если б я истекала кровью или мне было бы плохо - это то же были бы мои трудности!!!!!
Напомню, что медицинский центр платный и работает не с 8 утра, а с 10 и в отличие от сотрудников я никому не хамила!
Не рекомендую данное заведение, т.к. уже на входе сидят коронованные персоны, с которыми надо общаться в нужной им манере и делать так как удобно им!!!
2
November 28
Если вы мечтаете за собственные деньги почувствовать себя униженным и оскорбленным, то вам сюда. По поводу врачей ничего плохого сказать не могу, приходилось обращаться. Но ресепшн..... Это просто нечто. Не понимаю как до сих пор эти тетки там работают. Хамство начинается даже не с порога, а по телефону во время записи. Постоянные претензионные недовольные интонации. Слов по типу "пожалуйста" эти дамы, наверное, никогда в своей жизни не произносили. Ощущение как-будто ты домой к ним припёрся и что-то хочешь. Оплату наличкой требуют, вот правда по телефону почему-то забывают об этом предупредить, очень "удобно" в 21 веке, когда все картами пользуются, особенно, если кредиткой. Отдельный вид удовольствия для желающих экстрима - попасть утром в очередь на сдачу анализов. Там вас попросят во всеуслышание паспортные данные продиктовать (потому, что так быстрее, народу же много) и все ваши анализы озвучат, не забудут спросить не беременны ли и банку с анализами поставите на самое видное место. И всё это очень громко. Сотрудникам плевать хотите ли вы, чтобы полгорода ваши анализы и болячки знали. Думала хуже, чем в городской поликлинике быть не может... А нет, может. Да ещё и за немалые деньги. Сервис "на уровне".
August 21
Врач толкового ничего не сказал, тупо выкачивание денег, сервис такой же отвратительный. Опоздание, я так понимаю, в этой клинике тоже абсолютная норма. Причем ждать Вы будете не пока врач освободится, а пока он вообще придет. Не рекомендую приходить сюда, с таким отношением лучше в обычную поликлинику записаться, толку будет больше.
1