если Вам надо сдать анализы или попасть к врачу, то первоначально на ресепшене вы столкнетесь с неквалифицированным и хамским отношением!
За ваши деньги Вам могут отказать в обследовании! за Ваши деньги Вам будут хамить и на любой вопрос ответ: «это Ваши трудности!»
Вроде как давали клятву Гиппократа, однако человеческое отношение отсутствует напрочь!
Мне было необходимо сдать анализ в определенное по циклу и удобное для себя время, я подошла на ресепшен, уточнила могу ли я сдать анализ. Мне говорят в какое время можно сдать. Но с их предоставлением услуг я ознакомилась заранее и еще раз уточнила у сотрудников могу ли я сдать анализ прямо сейчас по рекомендации своего врача, т.к. подготовилась к его сдачи. Вместо того чтобы спокойно общаться - сразу психованные вопросы о том, что я должна с ночи ничего не есть, пить и тд и тп, отвечала спокойно, что с вечера ничего не ела, ничего жирного и ниграмма алкоголя, а вот про то что рекомендуется в определенный день цикла сдавать даже вопроса не услышала от них, что показывало их непрофессионализм и полную незаинтересованность помочь. Сотрудники меня не слышали и продолжали, что анализ чувствительный и его надо было прийти раньше сдать и вообще позвонить им надо было. Звонила, было занято, по стечению обстоятельств не перезвонила. А самое неприятное что пошушукались между собой с фразой «курьер ждать не будет!». То есть они оформляли документы курьеру и по-человечески его можно было попросить подождать 15 минут. Быстро взять кровь и прописать документ и тем самым по-человечески пойти навстречу, не отказать и не нахамить!!!
Но сотрудники сделали всё, чтобы я не сдавала анализ потому что им некогда мной заниматься. Они всячески показывали свое нежелание даже попытаться послушать или прочитать рекомендации моего врача. Делали вид незаинтересованност! Или говорили таким тоном с одолжением «ну если вы хотите мы сделаем только он будет пустым» и дальше добавить забыли «анализ будет пустым, т.к. мы не хотим работать-оказывать медицинскую помощь, быть внимательными и уважительно относится к пациенту!», так же свою незаинтересованность и нежелание выражали в фразах наподоби «приодите в среду в удобное им время!»либо «сходите в другой центр!»
А когда вышла видимо администратор разговаривать начала как на базаре со мной и на фразу «что я не могла подойти раньше, т.к. работаю!» - «это мои трудности!». Наверно если б я истекала кровью или мне было бы плохо - это то же были бы мои трудности!!!!!
Напомню, что медицинский центр платный и работает не с 8 утра, а с 10 и в отличие от сотрудников я никому не хамила!
Не рекомендую данное заведение, т.к. уже на входе сидят коронованные персоны, с которыми надо общаться в нужной им манере и делать так как удобно им!!!
2
Gulliii
Level 8 Local Expert
November 28
Если вы мечтаете за собственные деньги почувствовать себя униженным и оскорбленным, то вам сюда. По поводу врачей ничего плохого сказать не могу, приходилось обращаться. Но ресепшн..... Это просто нечто. Не понимаю как до сих пор эти тетки там работают. Хамство начинается даже не с порога, а по телефону во время записи. Постоянные претензионные недовольные интонации. Слов по типу "пожалуйста" эти дамы, наверное, никогда в своей жизни не произносили. Ощущение как-будто ты домой к ним припёрся и что-то хочешь. Оплату наличкой требуют, вот правда по телефону почему-то забывают об этом предупредить, очень "удобно" в 21 веке, когда все картами пользуются, особенно, если кредиткой. Отдельный вид удовольствия для желающих экстрима - попасть утром в очередь на сдачу анализов. Там вас попросят во всеуслышание паспортные данные продиктовать (потому, что так быстрее, народу же много) и все ваши анализы озвучат, не забудут спросить не беременны ли и банку с анализами поставите на самое видное место. И всё это очень громко. Сотрудникам плевать хотите ли вы, чтобы полгорода ваши анализы и болячки знали. Думала хуже, чем в городской поликлинике быть не может... А нет, может. Да ещё и за немалые деньги. Сервис "на уровне".
Анастасия Матвеева
Level 2 Local Expert
August 21
Врач толкового ничего не сказал, тупо выкачивание денег, сервис такой же отвратительный. Опоздание, я так понимаю, в этой клинике тоже абсолютная норма. Причем ждать Вы будете не пока врач освободится, а пока он вообще придет. Не рекомендую приходить сюда, с таким отношением лучше в обычную поликлинику записаться, толку будет больше.
1
Артем Лешкин
Level 11 Local Expert
December 5
Опытный персонал, особенно старшая медсестра, сразу подсказывает какие услуги и как их добиться, лечусь по ДМС, и уже не один год только там
Надежда Н
Level 7 Local Expert
January 24
Обращаемся в Доктор часто. Есть выбор врачей. Хорошо, что записаться модно буквально на ближайшие дни. Цены нормальные. Всем рекомендуем. Спасибо
1
1
Юлия Бодунова
Level 17 Local Expert
May 15
Невнимательная процедурная медсестра,не умеющая считать до 3...
Проколола 2й прокол,вместо 3го, так же невежливые и некореекные на ресепшене сотрудники. Сказали с часу до пяти подходить,когда подошли,сказали что им некогда и у них операция. Но человек не подошел еще,поэтому,они не могут уделить 2 минуты на прокол ушей
Нелли Слесаренко
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Обратилась к специалисту по УЗИ диагностике (Смирнова Е.Г.), по совместительству - урологу для выполнения УЗИ малого таза. К отношению претензий нет. Но есть ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС, это полная некомпетентность врача в данной сфере! Я не буду говорить про УЗИ в сфере урологии, но что касаемо гинекологии - это полный ужас. Мне было поставлено по итогу заключения !3! неверных диагноза ( впоследствие опровергнуты 3 врачами- гинекологами и одним врачом УЗИ-диагностики)!
Как это возможно?? Во-первых, вы предоставляете, на минуту, платные услуги, и это по итогу улетевшие на ветер деньги! Во-вторых, это потраченные НЕРВЫ! Столько переживаний и все впустую!
Категорически не советую данного специалиста!
10
Стася Кодинцева
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Вежливый персонал, всегда подберут удобное время приема. Медсестрам отдельное спасибо за отзывчивость и аккуратность, даже не почувствовала, как кровь взяли.
1
2
Андрей Кушков
Level 4 Local Expert
July 17
Плюсов я не вижу от слова совсем,6 дней на анализ крови!?Обещали 3 дня,я на это и расчитывал,а так никуда не успел!
Денис З.
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Специалисты хорошие, а вот персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. К клиентам относятся, как будто ты бесплатно прошёл лечиться. Пришëл за 20 минут, думаю мало ли как в нормальных платных клиниках оформиться надо, так меня выгнали - "Слишком рано пришли, идите гуляйте! ". У них там сидеть нельзя что ли?. После приëма попросил сделать ксерокопию выписки " У нас ксерокопии платно! - Сколько? - Ну рублей 50 хотя бы ". Т. е. ценник уже на ходу придумывает. Вообще-то в платных клиниках должны бесплатно делать. Даю деньги за приëм, тишина... А чек? Спрашиваю. Да возьмите (пробила). С таким отношением я первый раз столкнулся в платной клинике.
11
dom dom
Level 4 Local Expert
November 18
Нам повезло,рецепшн проконсультировал,быстро без проблем сдали анализы.
Олег
Level 14 Local Expert
April 26
Хорошие специалисты. Отличная команда. Помогли с проблемой.
Андрей
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Клиенто ориентированье, скотское. Врач посредственный, что в городскую поликлинику идти что в ООО Доктор, одинаково.... Всё заточено на оплату услуг, пришел на процедуру к ней обязательно прикрутили консультацию врача. Отсутствие конкуренции и специалистов в Апатитах, результат работы ООО Доктор. В других условиях ,думаю они бы давно закрылись.
Не рекомендую.
3
дмитрий ковригин
Level 5 Local Expert
November 23
Очень неприветливый администратор.
Даниил Авдеев
Level 10 Local Expert
December 7
Я получил все необходимые рекомендации и лечение, это здорово.
Валерия С.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Не дозвониться от слова совсем , в Кировск звоню ,с первого раза отвечают ,а тут ,то занято ,то не отвечают
7
Антон Говоров
Level 5 Local Expert
October 22
В клинике не всегда чувствуешь себя комфортно.
Любовь Дмитриева
Level 10 Local Expert
December 13
Не самый бюджетный мед.центр, но количество услуг это оправдывают.
Цены на услуги завышены, а качество их на низком уровне.
Ирина У.
Level 4 Local Expert
February 6
Эту клинику не рекомендую к посещению.
1
1
I.serzh
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Была на Узи. Качественно ,быстро, за умеренные деньги.
1
Павел Волков
Level 10 Local Expert
February 18
Можно найти врача и записаться
Иван К.
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Видимо сдаю только что б место не простаивало
2
1
Анечка
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
А у меня плохое впечатление осталось от Доктора. Пришла к гинекологу с проблемой, по ее отношению было видно, что человека интересуют только бабки, что-то прошептала, взяла анализы, через неделю пришла за результатами, которые невозможно прочитать и понять, но на повторную консультацию я не стала записываться. Хорошо, что молодость прощает ошибки и у меня все прошло!
13
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 5
Дозвониться не возможно.
5
1
Павел Бурнашёв
Level 11 Local Expert
March 6
На четверочку
артем крюков
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Очень хорошая гостиница , так как там недавно работал ! 👍👍👍
1
1
Яна
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Не дозвониться,причем постоянно.
Врач крайне не красиво себя вела на приеме, с одолжением, будто я вообще что то должна. Понимаю, что врач не должен сюсюкаться, но и нормальное отношение то должно быть, тем более за деньги.
14
Евгений Старовойтов
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Дктор+не точный (поверхостный) тест на антитела))) 1500 руб, делают 1-3 дня, больничные больше не делают)
4
Виктория Полякова
Level 12 Local Expert
July 5, 2020
Хорошо что в городе есть такие центры. Грамотных специалистов в городе мало, а здесь приезжают врачи разного профиля.
6
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Работают быстро, чётко, организованно, без суеты. Весь персонал - грамотные, в своём деле, специалисты! Благодарна им!
5
10
Иванов Алексей
Level 7 Local Expert
February 12, 2021
Уже пол часа как прошло мое время,а я все сижу и сижу ,режим работы с 10 а по факту с 11 , недозванится,отношение никакое
8
Александр Валиев
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
Провёл курс лечения в медцентре Доктор. Общее впечатление у меня положительные. Спасибо врачам и медицинскому персоналу.
3
2
Anton St
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Абсолютно хаталное отношение
5
1
Алексей П.
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Запись к врачам за неделю
3
1
Лилия Я.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Наймите человека который будет отвечать на телефон, двое суток не могу дозвониться
13
1
Галина Д.
Level 2 Local Expert
January 23, 2020
20 лет лечила в городской поликлинике не то и не тем ( бывает и такое ) и только врач Стёпина в фирме Доктор поставила верный диагноз.
4
Светлана 🌹
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Полчаса не могу дозвониться!!! По двум номерам просто сбрасывают!!!!
9
Елена Кутергина
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Внимательные и грамотные врачи
2
1
Даша Г.
Level 12 Local Expert
March 11, 2020
Вежливо, компетентно, стоимость услуг в пределах разумного
1
2
Санечка Забелинская
Level 9 Local Expert
January 4, 2020
Рядом с домом, можно пусть за деньги, но записаться к тем же врачам что и в бесп. Поликлинике.
2
1
Кристина
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Вообще не дозвониться!
10
Qlantizz
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Невозможно дозвонится чтобы записаться на приём, телефон всегда занят.