Doctor BronTon
653 reviews
December 24, 2024
Отличное место для тех кто ценит высокое качество в обслуживании и уходе Вашего автомобиля . Высококвалифицированный коллектив данной студии всегда выполнит поставленные задачи на отлично !!! Дружеская и комфортная обстановка в зоне ожидания клиента поможет незаметно быстро провести время в ожидании. Всем рекомендую данную студию , так как лучшего Вы просто не найдёте :)
1
1
November 26, 2024
Молодцы!!! Понравилось всё!!!
Очень приятный салон. Всё чистенько, культурно-на высшем уровне. Начиная с девчонок, принимающих заказ. Сразу вышел к машине мастер Юрий. Быстро провёл диагностику. Работа займёт где-то полчаса. Девчонки предложили выпить кофе в зале ожидания.
Подарили карту Серпухова
(достопримечательности). На работу по трещенам даётся гарантия 1 месяц.
Вообщем всё отлично.
Молодцы ребята!
Салон-на высшем уровне.
1
2
March 11
Здесь хорошо тонируют машину,делал несколько раз,спасибо Сергею!
Химчистку и полировку не советую,обратился за данной услугой,договорились о цене.Приехал за машиной,машина вся в пасте,салон не доделали.На следующий день забрал машину,фото прикладываю)
Конечно Артем,важно чтобы сотрудники не перетруждались,а клиенты могут несколько раз приезжать,ерунда,мы же не люди)
Смотрите фото полировки за 17000₽-легкой😂🤣
Вот такую машину отдали на следующий день,даже после просьбы все устранить.Вы даже не слушаете людей
Уровень просто ноль.
P.s.Прочитал ваш очень забавный ответ)Как вы себя пытаетесь выгородить и снять с себя ответственность за свою работу)одно вранье
Во-первых-мы созванивались и после того как я просил переделать вашу работу,не сделали
Во-вторых ваш руководитель просто надменно разговаривает и пытается не решать ситуации,а обвинить в этом других(что и доказывает ваш ответ на мой отзыв)
В-третьих-я не получал скидку,и ваш мастер в кавычках испортил машину(замена всех молдингов на AMG GT,даже не буду озвучивать!
И все отзывы пишу только по факту и не вру!
И конечно с вашими коллегами из Аквариума была ситуация-которую решал сам директор(решил,молодец),а вы просто не найдя ни одного аргумента в свою сторону,написали то что вам сказал руководитель👍
Никогда не будет постоянных клиентов после таких ситуаций,это очевидно.
Написано чтобы те люди которые читают отзывы-делали правильные выводы!
А вы выводы не делаете!
October 31, 2024
До последнего не хотел писать этот отзыв, потому что сама атмосфера в бронте супер, чай, кофе, книги, журналы, всё что хотите.
Но сама работа оставляет желать лучшего. Приехал заделывать скол, спустя час как он прилетел. Скол большой, заезжал в другую фирму, где сказали, что мы не будем браться и это трата денег, вспоминал про бронт и подумал, они позиционируют себя как фирму, которая может выполнить работу любой сложности. Приехал к ним, на что мастер Сергей посмотрел скол и сказал, сделаем всё четко, но дорого, также подметил что 100% ничего дальше не пойдет и он делал сколы сложнее и всё было ок. Я доверился подождал 40 минут и отдал за всё удовольствие 8.000 (что очень дорого для Серпухова). Поставил машину в теплый гараж и улетел отдыхать. Вернулся и увидел как скол пошел в 4 стороны и уже на пол лобового. Вспомнил как Сергей давал чек и сказал не потеряйте, год гарантии, я тогда подумал и удивился, год гарантии на что? На то что скол дальше не пойдет или если пойдет вернут деньги? Приехал в доктор, Сергей сразу сказал ой ничего не знаю так случилось и разговаривать со мной не стал, не знаю стыдно ему было или что, но желания особого не было. Другой мастер за что ему спасибо сказал, сейчас всё сделаем по гарантии (конечно речь не о возврате 8.000). Заново заделали скол. В этот же день, скол опять пошел дальше))
В итоге потрачено 2 часа времени и 8.000 впустую. А также полностью потерял доверие к данному предприятию.
Друзья не смотрите на картинку, она не всегда такая как кажется)
Лобовое сфоткать тяжело, но вот что есть
3
2
December 22, 2024
Не первый раз обращался в эту компанию. Всё нравилось, поэтому и обращался. Но судя по всему клиентов стало слишком много и работать ребятам уже не хочется. В этот раз все не заладилось с самого начала: позвонил, договорился на консультацию мастера. приехал, зашёл. Менеджер меня увидел но не среагировал и ушёл куда-то в подсобные помещения. Ну думаю ладно, подошёл к мастерам, которые машинами занимались в этот момент. Они меня отправили на ресепшн назад. Ладно, подожду... стою 5 мин никто не приходит. Пришлось позвонить )) звонок сработал на телефон, который на ресепе был. Тогда менеджер и подошёл. Сколько иначе ждать непонятно было бы. Попросил машину посмотреть. Без желания но все же менеджер вышел посмотреть. Толком не объяснил ничего, прямо выпытывать приходилось что можно а что нельзя и почему. Варианты я сам предлагал что делать. Т.е. вместо того чтобы продать услугу мне я его уговаривал мне ее продать. В итоге понял что кашу с такими спецами не сварить. Так что поехал к другим ребятам
2
3
March 5
За год дважды обращалась сюда по покраске дверей и детейлингу, цены на мой взгляд по покраске были адекватные 15т за одну дверь (позже повысили, кажется на 20%). Мастер Дмитрий- профи, вежливый администратор, предлагают кофе !в чашках!, уютная клиентская зона куча книг про местный город, было чем заняться пока ожидала мастеров. На покраску, как и детейлинг надо записываться сильно заранее, но оно того стоит. Профессионально, вежливо, качественно. Детейлинг обошелся в 40т, химчистка сидений, крыши, пластика, всего внутри и удаление снаружи битумных следов и тд. Мастер Владислав професинал, полный блеск так сказать навел, по времени неделя, но ожидание того стоило.
November 24, 2024
Лучшее место в городе! Качественно, с разъяснением и индивидуальнвм подходом! Станислав, Маргарита и Юра-вы большие профессионалы и настоящие творцы своего дела!!!
March 19
Мыл автомобиль и подкапотное пространство. Спасибо мастеру Владиславу, автомобиль сново как новый, реальность превзошла все ожидания!!! Зона ожидания супер , администратор предложил кофе, чай . Я в восторге, теперь только к вам!!!
2
April 7
Приезжаю не первый раз, в этот раз сделали тонирование стёкол. Мастер сделал всё качественно. Атмосфера очень приятная. Чисто Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне.
May 31, 2024
Неоднократно пользуемся услугами Автостудии. Здсь всё замечательно - и работники, и качество обслуживания! Ребята (и девчонки) просто молодцы! Настолько любить свою работу, настолько отдаваться любимому делу могут не многие. Тут всегда вас ждет дружная обстановка, чистота, уют, вкусный кофе со сладостями, и причем из настоящей, а не одноразовой посуды. Рекомендую обращаться к работникам Автостудии, с целью получить качественный ремонт вашего автомобиля! Вас здесь всегда ждут
1
3
March 22
Устранял скол на лобовом. Мастер Юрий грамотно, толково и понятно объяснил все тонкости и нюансы. По общению чувствуется профессионал. По времени полчаса, мной занялись прям сразу. Зона ожидания - пример для всех подобных фирм! В работе используются качественные материалы. Осталось положительное приятное впечатление.
December 16, 2024
Однозначно рекомендую ! Грамотный подход , качественно и с душой 👍. Мастер Максим предложил варианты по тонировке и выполнил работу по высшему разряду .
3
January 4
На лобовом стекле от удара камнем образовалась большая трещина. Позвонил сюда. Мастер по ремонту стёкол Евгений доходчиво проконсультировал и оперативно произвёл ремонт дорогого обогреваемого стекала. Работа Евгения выше всяких похвал. Молодец!!! Огромное спасибо. Рекомендую настоятельно обращатся именно сюда
October 21, 2024
Никому не рекомендую данный центр!
В марте красила в данном сервисе 3 детали (крыло, капот и порог). Общая стоимость ремонта 52500 р. По крылу и капоту замечаний нет. Пока.
А вот порог спустя 5 месяцев начал опять цвести. Приехала по гарантии. После чего мне присылают видео и говорят что случай не гарантийный (ржавчина сквозная) . Предложили ещё за 4500 закрасить без гарантии. И меня обвинили что не слежу за кузовом должным образом.
Теперь вопрос: Когда красили 5 месяцев назад не видно было, что сквозная? Почему не сказали сразу что они такое не делают? Получается зашпаклевали и покрасили.
Итог: 17000 р. на выброс. Забрала машину с дыркой в пороге.
Когда забирала машину в 17:30 не было даже администратора на месте. Спросить про первоначальный ремонт и за что я платила было не с кого.
Даже одной звезды жалко.
1
1
April 10
Приезжал заделать скол свежий на лобовом. Цену обозначили 700-1500. В течении 15 закончили. Выехал на улицу, спрашиваю а чего скол так заметно, как и было-ответ: на солнце пройдёт, кристаллизуется. Ничего не кристализовалось, скол мозолит глаза. Отдал по максимуму 1500. Есть чем сравнить, делал у частного мастера неоднократно-дешевле в два-три раза, и качество на столько же лучше!
1
October 15, 2024
Всё сделали супер! Спасибо за оказанную услугу! Цена за выполненные работы приемлемые. Качество работы отличное! Время работы - оперативное. Можно попить чай или кофе в зале ожидания.
1
January 11
Поймала скол на лобовое стекло, ребята в новогодние праздники приняли, и буквально за 15 минут устранили проблему. Приятная и комфортная зона ожидания. Вежливый персонал. Рекомендую
November 11, 2023
Прекрасно организован сервис, зона ожидания, обслуживание. Потрясающие книги, почитав которые, пока ожидали авто, захотелось приобрести. Конфеты, яблоки, отличный кофе... Вокруг всё чисто и аккуратно. Спасибо хозяину за уважительное отношение к клиентам, бизнесу, к городу, потому что такое ведение бизнеса- это и улучшение городской среды и пример остальным, как надо бы. Удачи и процветания! И до новых встреч!
5
January 12
Всем доброго дня, очень уютное место.
Приятный коллектив и очень вкусное кофе. Приезжаю второй раз и надеюсь также бедет приятный бонус.
December 10, 2024
Как всегда все работы на высшем уровне, да можно найти подешевле, но не быть уверенным в качестве. Тут работы всегда на 5+ по крайне мере у меня ни одного сбоя не было. Даже простая мойка машины и чувствуешь разницу))
1
September 28, 2024
Я снова в ,,Доктор Бронтон,,возвращаюсь
Крутым салоном этим восхищаюсь!
И лишь сюда с проблемой авто приезжаю.
Ведь здесь помогут на все 100 я точно знаю.
Уже не раз мою машиночку, лечили,,
И как водить без аварийности учили.
Чтоб с мастерами снова повидаться,
Готова я разок ещё сломаться.
Сказать ребятам всем слова признанья.🙏
И ,,Не прощайте!,, снова,,До свиданья!,,
3
1
March 26
Понравился грамотный подход, оговорили все нюансы. Работа по тонировке, ремонту стекла, бронированию части капота и крыши и фар была сделали за день и качественно!
1
February 11
Делали кузовной ремонт и детейлинг. Чётко назначили даты. Даже в кузовном никаких "когда нибудь освободимся, тогда и приезжайте". Проконсультировали, на все вопросы ответили, работу выполнили отлично. Да и зона ожидания приятная
June 28, 2024
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал. Отличные, опытные мастера. Произвели рихтовку кузова без покраски ( была вмятина на богажнике). Супер!!! Машина как новая. Советую всем обращаться. Сам взял этот сервис на заметку. Мне всё понравилось!!!
1
January 1
Ремонтировали лобовое стекло, делали тонировку нескольких машин, классно. Редко встречается такое обслуживание. По домашнему уютно.
October 23, 2024
Отличный сервис. Работает замечательный персонал. Удобное расположение. Все супер! Успехов!!!
1
May 26, 2024
Делал тонировку в этом автосалоне. Мне все понравилось. Работа сделана отлично, персонал внимательный отзывчивый, работы провелись в указанное время по записи, боксы чистые и просторные, деловая спокойная обстановка, комфортные условия ожидания для клиентов - чай кофе диван. Рекомендую!
1
August 14, 2024
Сервис чистый,все доброжелательные, общаются уважительно.
Хорошая команда, сделали то, что во многих сервисах отказывались делать так как просто не хотели заморачиваться.
Ребятам малярного кузовного цеха и особенно колористу огромное СПАСИБО!Краску на тягач подобрали можно сказать "на коленке", по капле засохшей старой краски.
Данный сервис рекомендую к посещению👍
April 5
Приятно удивлен качеством обслуживания и ценами.Так держать .
Молодцы . Рекомендую и хочу сказать спасибо!
March 22
Приезжала делать тонировку стёкол,ребята сделали все быстро,качественно,ответили на все мои вопросы,все объяснили,посоветовали что и как лучше
1
December 7, 2024
Загоняли машину после перегона на мойку, ребята комплекс сделали на отлично! Есть место ожидания, предлагают чай, кофе. Рекомендуем!
1
June 25, 2024
Ремонтировали скол на лобовом стекле, очень понравился сервис, пока ждали угости кофе , почитали книги про город , приятная атмосфера, все чистенькое, приветливый персонал . Гарантия один год , надеемся все будет хорошо.
February 12, 2024
Замечательный автосервис.Приехав сюда,время пролетело очень быстро. Пока делали машину,в зоне отдыха мы пили вкусный кофе,ели конфеты… так как были с ребенком . И для него нашлось занятие… он играл в игрушки ,которые тоже предусмотрены.
Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне. И естественно качество работы тоже . Вы крутые👍👍👍
4
1
January 4
Сегодня пришлось попасть на ремонт лобового стекла, приехал, мне все оперативно сделали по высшему стандарту просто класс всем рекомендую. Менять стекло только в Doctor BronTon!!!!
1
August 14, 2024
Более 7 лет являюсь постоянным клиентом, очень оперативно и качественно делают ремонт сколов, даже очень сложных, качественно осуществляют замену стекла, а также покраску и тонировку машины. Очень внимательный персонал, уютная зона отдыха, есть даже библиотека, можно угоститься чаем, кофе с конфетами, есть детский уголок. Очень советую это место. Сразу видно, что здесь заинтересованы в развитии и качественном обслуживании клиентов.
March 7
Хочу поблагодарить персонал автосервиса Доктор Бронтон за то что под конец рабочего дня не отказали в ремонте трещины лобового стекла. Мастер Максим стекло отремонтировал качественно и оперативно.
2
December 25, 2024
Очень радушный персонал! Работу выполнили отлично! Спасибо ребятам. И очень веусный кофе )))
June 21, 2024
21.06.2024г . Отдала машину в мелкий ремонт . Как приятно было провести время в зоне отдыха . Чай, кофе, всегда на столике яблоки и конфеты . По желанию можно включить телевизор . Почти домашняя , душевная обстановка . Весь персонал доброжелателен и приветлив. Не заметно пролетело время . Спасибо мастерам кузовного цеха за работу .
February 15, 2024
Часто приежаю,, очень нравится хорошая уютная, чистая теплая обстановка,, встреча,, приятный персонал уютный уголок для клментов вкусеый кофе конфетки приятная отмосфера качественное обслуживание авто так держать
3
2
October 3, 2024
К сожалению, крайне недоволен. Вклеили стекло, предварительно отремонтировав рамку лобового.
Сел в машину, завел - двигатель тарахтит. Рация работает - включили и не выключили, аккумулятор подсел за неделю. На третью поездку двигатель затроил, панель приборов не светится...включен дальний.
Что там делали и кто катался - непонятно.
Салон засыпан пылью из кузовного... Взяли 16.5к за это. Блин, ну возьмите на 500₽ больше, уберите за собой.
Что за менталитет такой.
Апдейт. К ответу организации.
Вы действительно "не раз со мной общались". Только вы обращались с просьбой изменить отзыв. Я сказал, что менять не буду и точка.
Далее. Вы говорите про бесплатную мойку. Во-первых, мойки не было. Сотрудник прибрал салон и сделал ровно то, что должны были сделать перед выдачей автомобиля владельцу.
Во-вторых, приключения на том не закончились. После этой "мойки" перестал работать блок управления стеклоподьемниками. Я сначала подумал плохо на сотрудника, но это было не механическое повреждение. Мы самостоятельно разобрали блок и продули его от остатков пескоструя, порошок которого блокировал работу клавиш.
В итоге. Если бы нормально относились к качеству оказываемых услуг, поставил бы хорошую оценку, но нет.
4
1
March 13, 2024
Отличный современный центр , внимательные и компетентные сотрудники . Отремонтировали лобовое стекло за 30 минут , предложили чай -кофе . Мойка-полировка на высоте . Делают весь спектр работ . И для большой плюс чистота и комфорт в зоне ожидания . Спасибо Юрию за его труд .
2
1
March 22
Всё отлично. Вежливые сотрудники знающие своё дело. Проконсультировали, всё чётко и доходчиво. Атмосфера располагает, комфортная зона ожидания.
Бронирование фар. Всё замечательно!!!
October 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне !
Персонал приветливый, рад помочь , все было готово к заявленному времени . Блогодарим за работу
1
September 27, 2023
Лучший автосервис в городе. Два раза в год приезжаю на шиномонтаж только сюда. Александр П. очень приветливый и внимательный мастер, с прекрасным чувством юмора. Руководителю особая благодарность за шикарную зону отдыха и ожидания. Кофе, чай, всегда свежие фрукты, конфеты. Кресла и диваны очень удобные, телевизор, книги, а шахматы…какие красивые шахматы,,стильные,так и манят поиграть во время ожидания. Всегда чисто во всех помещениях! Очень рекомендую!
1
2
November 17, 2024
Приехал к ним с небольшой вмятиной на крышке багажника и бампер. В итоге за бампер заломили 26 тыс а крышку совсем отказались ремонтировать только новую ставить. А новая стоит 150тыс. Поехал к частному специалисту он мне все отремонтировал за 25.
1
2
March 29
Второй раз Doctor BronTon в лице мастера Юрия выручает с ремонтом вмятин без покраски. Отличное качество создает хорошее настроение!
1
November 19, 2024
Не первый раз обращаюсь по поводу устранения сколов на лобовом стекле. Всё делают чётко и быстро! Профессионалы своего дела, рекомендую
2
November 7, 2024
Позвонил и сразу приехал устранить скол на лобовом стекле.За полчаса мастер все сделал ,пока я пил чай с конфеткой .Уровень комфорта на высоте .Спасибо большое.
July 25, 2024
Тонировал авто в данной автостудии,смело ставлю
Оценку в 5 звезд
Сервис-на высшем уровне
Исполнение работы-на высшем уровне
Так же,дали краткий инструктаж по уходу за тонировкой.
Очень приятная lounge зона,можно присесть и отдохнуть на мягких диванах и выпить чай/кофе,а так же сладости
Будем работать дальше!)
January 24
Являемся постоянными клиентами, ездим очен часто на ремонт лобового стекла, бронирование. Очень нравится , хорошая Автостудия рекомендую.