Невозможно прийти на мед осмотр, очереди путаются, ни как не регулируются. Невыносимо долго. Самое отвратительное место
2
Viva la Vita
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Никому не советую обращаться в данный медцентр. В 11 кабинете работает медсестра по имени Надежда. Человек хамит и огрызается на пустом месте. Укол был просто ужасный, после него я не могла ни поднять, ни разогнуть руку несколько дней, такое впервые!
Я не знаю как такой человек может работать в платном медцентре, да и вообще в сфере медицины🤷♀️
6
Show business's response
Антонина
Level 20 Local Expert
July 12, 2021
Давно собиралась оставить отзыв-наконец дошли руки.
Из плюсов(я умудрилась их найти):пошаговая доступность от метро, доступная стоимость-отсюда же и минусы:дёшево и сердито.
Факты:началось акне на лице после 30и лет, подождала месяц-решила пойти к врачу. Записалась к Фроловой Наталье Владимировне. На ресепшн мне не дали никакого договора-отправили к врачу.
Первое впечатление было приятным-меня рассмотрели в лампу, расспросили о питании и пр., соскоб почему то не взяли-но предложили сделать биохимию. На мое робкое я только что плотно поела и закусила вафелькой-сказали:ну ничего страшного, тяу тяу
Сдала химию(не подписала ни одной бумажки о том, что даю согласие на проткновение меня иглами и пр.)-заплатила 1500 рублей за прием и ещё тысячу за анализ, который впоследствии мне не понадобился ни у одного врача-так как он был не показателен. Наталья Владимировна дала рекомендацию пропить пребиотки+негармональное средство на лицо для снятия раздражения и цетрин. Ничего вредного, но ничего и не помогло.
На второй прием был готов результат биохимии с завышенным показателями , по которым у меня должен быть сахарный диабет(ожидаемо при сдаче в 3 часа дня на полный желудок).
Ничего нового мне не сказали, отправили на консультацию к гинекологу и эндокринологу, ввиду повышенных АЛТ и АСТ.
И вот за этот второй прием-за то, что причину не выявили-с меня планировали взять ещё 1400 за повторный визит. Платить я отказалась(да и нет у меня оснований для оплаты-ни договора, ни диагноза)-второй раз конечно не пойду и другим не советую.
9
3
кирьянова елена
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Все очень понравилось прекрасная клиника, очень удобно что высылают смс с записью, если забыл время или адрес
Show business's response
алёна с.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Проходила в клинике лечение по ДМС. Прoшла терапевта, невролога, капельницы. Всё очень быстро, без очередей, успеваю на прoцедуры в обеденный перерыв. На ресепшн вежливый парень, толковый, всё объяснил -пoяснил.
Show business's response
Иван Кудряшов
Level 4 Local Expert
June 27
Всё очень быстро! Удобно.
Show business's response
Маша
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Два с половиной часа стояла в очереди на забор крови(
ответ на комментарий к моему отзыву: во-первых я посещала клинику не 25 ноября, а в начале ноября, во-вторых я засекала время. Стояли долго, тогда многие проходили медосмотр.
1
Ильгар Агарзаев
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Были в клинике Доктор Рядом на Кожевнической 10 , на приеме у гинеколога Пашаевой С.А с диагнозом Бесплодие. Действительно редкой доброты человек! Она очень внимательно слушает жалобы пациентов, я бы даже сказала ВСЛУШИВАЕТСЯ в историю болезни. Главное, она ищет ПРИЧИНУ, а не торопится снять симптомы. Проблемы решает комплексно(! ), устанавливает взаимосвязи, понятно и доступно дает рекомендации. Ушли с уверенностью, что сумеем преодолеть наши проблемы, потому что понимаем теперь их истоки. И теперь знаем к кому и куда мчаться, если что, благодаря Саадату Алиевне, остается вера, что есть ВРАЧИ, которые служат людям и профессии, а не отрабатывают зарплату.
11
Anonymous review
December 26, 2022
Проходил мед книжку, людей почти нет. Попасть в лору со второго подхода, в рентген также, дерматовенеролог очень интересный, мазок брать из задней части так нельзя, это делается аккуратно, не будто дротик в дартс. Эти неприятные процедуры знакомы, но такой шок впервые. Не рекомендую совсем.
1
Dmitry Tolmachov
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Записались с девушкой на 12-ти часовой ПЦР тест (ковид 19). Когда пришли, нам сказали что можно сдать только тот, что 24. Окей. При оформлении несколько раз уточнили, что нам нужно с номером загранника, так как мы летим заграницу. Тест был сделан вовремя, как и обещали, но вот незадача, номеров загранников нам не написали и в добавок моей девушке указали неправильную дату рождения. При сканировании QR кода и на бумаге была другая дата. У нас не было желания с кем-то ругаться, да и вылет был через несколько часов. В общем, мы просто потеряли около 4 тысяч из-за халатности работников, пришлось срочно ехать в аэропорт и сдавать тест там. Благо там успели. Оценка не 1, а 2 из-за того, что лаборатория, всё-таки, работает.
6
1
Анастасия Х.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Максимально отвратительная клиника.Очередь 5 человек на кровь растягивается на час.Провела полдня в клинике!
2
1
tembulat tengizov
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Я ожидал кде то 10 минут и доктор освободился персанал хорошый добрые мне выпысали тоблетку и я пил один день и мне всё хорошо была всем советую
1
Show business's response
Леонид А.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Быстро, качественно, врач-терапевт потрясающий
1
Максим Пешков
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Очень все операвтино сделал! Позвонил, пришел и сразу чернз 5 минут сделали ине флюрографию.
Илья Иванов
Level 25 Local Expert
September 25, 2022
Очень негативный опыт посещения данного центра. Взяли кровь из вены, теперь гемматома на весь локтевой сустав и часть предплечья. Сам забор очень болезненный, при том что было сказано о жжение при взятии, но иедсестра не приняла ни каких мер. Тугую повязку после взятия никто не наложил..
4
Show business's response
Василий
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
На сайте и по телефону одна информация по факту другая. Хамское отношения сотрудника на рецепшине, а уж тем более ругаться матом. без бэйджика , отказалась сказать свою ФИО . Не рекомендую
3
Лана
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Отвратительная клиника, провела здесь весь день, чтобы оформить медкнижка, " врачи" болтают между собой, пока люди сидят к ним в очереди, и напоследок сломался рентген аппарат, вы вообще следите за своим оборудованием или нет??? А что если вы своим рентгеном мне навредить, что можно вообще увидеть на ваших снимках?!
Почему не дают ничего , ни чека, ни договора?! Я что сюда за бесплатно пришла?!
Буду обращаться в Роспотребнадзор, чтобы вашу шарашкину контору проверили и закрыли
2
Show business's response
Влад Цакоев
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Обратился к стоматологу с проблемой (кариес) на 4-5 зубах. Все сделал за 2 сеанса, вежливый, спокойный врач. Ничего после промбирования не болит)
1
Show business's response
Настя Т.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Была в этой шарашкиной конторе,других слов у меня нет, персонал это тетки сплетницы, обсуждающие пациентов. Произошел инцидент с моей коллегой у гинеколога, только проверки и увольнения спасут эту организацию.
4
Эльвира Ф.
Level 26 Local Expert
December 3, 2021
Гинеколог наговорит вам ужасных 3щасов. 9аьоиливо предложит сдать анализ. Озвучит сумму Х умолчав о доп оплате за взятие мазка. Что ОЧЕНЬ СТРАННО потому что вы же пришли по направлению, сдать анализы..
Пообещает прислать вам все на WA и будет такова. Предложит свои услуги в разных вариантах.
На ресепшн откажутся выдать ваши же результаты анализов на руки. Скажут приходите в пятницу, а потом будут утверждать, что сказали про пятницу через неделю. Вероятно, они возят их в Китай. Потому что сдано все было 30.11, а 3.12 ещё не готово, но вот 10.12 возможно будет готово. Прислать на почту платный анализ можно, а комиссию нет. Это ли не чудо клиенториентированности
В вашей фамилии ошибуться 3 раза и все 3 не исправят ошибку.
Ресепшн состоит из тех кто не знает что вам надо пройти, а что нет. Когда будет готово тоже не знает никто. Другая вселенная.
Короче дно полное. Но цены выше среднего
7
2
Гульбану Ахметова
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Центр сам по себе не плохой, быстро все прошла. Но за мед книжкой пришлось ехать самой. Что не очень удобно
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Пришла на медкомиссию. Во первых в клинику не попасть. Вход где то сбоку, шаткая дверь на маленьком крыльце. Чтобы зайти в клинику, нужно позвонить в звонок, и дверь все равно никто не открывает. Попала внутрь, после того как минут пять тыкала в обе кнопки. На стойке администрации сидят королевы, которые разговаривают через "ну" и на "ты". Я такого хамского обращения даже в бесплатных поликлиниках не видела. Оплату по карте принимать отказались, хотя терминал лежит на стойке. До врачей я так и не дошла. Если уж регистратор так себя ведёт, страшно представить какие там доктора. Настоятельно не рекомендую данное заведение.
9
2
Алена Чижова
Level 2 Local Expert
September 12, 2021
Была в клинике Доктор Рядом , на приеме у гинеколога. Саадат Алиевна, если вы читаете этот отзыв, спасибо вам за то, что отнеслись к моей проблеме с профессионализмом и удивительной чуткостью! Я так счастлива, что тогда мне повезло попасть именно к вам, в ваши руки. Это была случайность, но для меня большая удача. Я очень давно хотела написать этот отзыв и очень рада, что все-таки сделала это, то что вы делаете очень важно и ценно! Теперь я живу, максимально прислушиваясь к себе, без насилия над организмом и в гармонии с собой! Спасибо!
8
1
Оксана Лебедева
Level 5 Local Expert
February 19
Делала рентген,приняли даже раньше назначенного времени,сразу выдали заключение
1
Яна Минка
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Очень много народу так как клиника направлена больше на выдачу мед крижек
Илья Филатов
Level 10 Local Expert
January 5
Все люди для врачей здоровы на мед осмотре, как говорят: " сами жалуйтесь врачам"
PhD.
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Приятный светлый медицинский центр. Есть своя аптека. Врачи- большие профессионалы. Хорошее оборудование (тут и УЗИ экспертного класса и рентгенография). Всегда готовы помочь и решить проблему.
1
Show business's response
Natalie
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Проходим в этой клинике профосмотры. Уже несколько дней прихожу в себя после этого кошмара. Клиника переполнена мигрантами, которые делают медкнижки. Огромная очередь на ресепшн, работают только два администратора, хоть рабочих места 4. Все происходит супер-медленно, пока 15 человек стоят в плотной очереди (пространство миниатюрное) и дышат друг на друга. Врачи ведут приём без масок за редким исключением. Медсестра берет кровь без маски. Приемы в рамках профосмотра формальные: зашёл-вышел, но отсидев в очереди. Гинеколог режет салфетку на 3 части, чтобы положить ее на кресло. И выдаёт одну часть. На просьбу прислать результаты на почту администратор категорично ответила, что такой услуги клиника не оказывает. Приезжайте в будни в рабочее время, мы вам распечатаем. Ну или через сто лет пришлём в вашу компанию… Анализ на цитологию, который везде делается максимум пару дней, у них будет готов через 2 недели. Я никогда в платных клиниках не видела такой дичи, желание убежать, помыться, ещё раз помыться, а туда не возвращаться больше никогда.
10
1
Виктор К.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Очень долго ждали специалистов у кабинетов
На прохождение 8 кабинетов ушло 4часа
1
Ксения С.
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Добрый день. Сегодня 05 апреля 2022 года в 9:30 утра сдавала анализы крови в вашей клинике . Медицинский работник в 11 кабинете грубо разговаривала с самого начала, хамила , потом очень больно взяла кровь из вены. Худшего забора крови в моей жизни не было . Просьба к вам , объяснить своим сотрудникам, что так не подобает себя вести медикам . Итак стресс когда тебе иголкой тыкают в вену. А когда это делают грубо и непрофессионально, это говорит об уровне медицинского центра и персонала .
8
1
Аброрбек Азизов
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Меня сюда за ЛМК отправили с работы (яндекс)... И Я прошёл осмотр... Но до этого столько нервов потерял... Лучше в другую клинику надо идти... Тут такое хамство сотрудников... Людей много, уважении нет-у... Работают смотря на свою настроению... Настроение нет-у, курить не смогут выйти, или человек не нравится по виду, они переключаются на плохую... Но с этим не только других а свои настроению тоже портят, а они этого незнают... Хотя Я был вежлив с уважением...
А теперь по поводу моей ситуации в 12.10.2021 ПТ...
Я подошёл к надпись "мед книжки" там женщина... Я по очереди подошёл и сказал что мед книжку надо оформлять... Она такая нервная, проверяла по паспорту и сказала во вторник прийти... Я спросил почему, а она нервничала не хотела ответить, но я не дал ей этого, и ответила что данные в их компьютер через 3дня поступят в списку... Я не поверил, так как у меня был СМС с точной датой, адресом и промо-кодом... И звонил написал сотрудников своей компании и они сказали что такое не должно быть, и подсказали что делать, как решать... И в конце с новым промо-кодом отправили и им и мне... По промо коду должно было выйти 700₽ (у меня фото был, если нет то 800). Когда первый раз подошёл мне сказали 1200 будет... Я спросил почему не 700, в ответ "это для Русских"... И второй раз, со вторым промо-кодом тоже так же... Ну ладно, Я согласился так как не хотел больше потерять времени... Ну по позже узнал это цена продления ЛМК... Надо было внимательно посмотреть бумажки там было надпись "продление ЛМК"... Я как увидел сразу подошёл и спросил "почему так, у меня же нет ЛМК" а в ответ сказали "ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС"... ... ... 🤯
Я так и понял что Я лоханулся, меня торопили сказав "быстрее проверять свои данные", и Я так и делал, не обращал на других...🤦🏻♂️
И жалею о том что не сделал в месте ближе к соему дому... Так много времени и нервы потерял... Тем более тут за две недели готова будет... А там у моего дома хоть 3000 но за 3-4дня было готова и люди вежливы, ответственны
9
Sara Elewat
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Женщина по имени Ольга, на стойке регистрации была очень доброжелательной и вежливой, Как иностранка, я действительно чувствовала себя комфортно, разговаривая с ней, так как она говорила со мной по-английски и помогала мне во всем процессе, это был такой замечательный опыт, и спасибо вам за то, что у вас такой удивительный и услужливый администратор
5
1
Дмитрий Комаров
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Супер клиника быстро и качественно помогли
2
Show business's response
Alena
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
***! Выдали мед справку, ГИБДД сообщили , что справка фальшивая и данная организация не имеет права выдавать их. И права не удалось получить. После звонка и описания проблемы, перестали отвечать
3
Show business's response
Aleksandr Spirin
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Не умеют общаться, от слова совсем с пациентами. В государственных поликлиниках и то обслуживание приятнее и лояльнее. С учётом того, что я платно делал мед.книжку. В частности хочу отметить сотрудников на регистратуре, за их дерзкое общение. И венеролога, который общается, будь то я к ней домой пришёл без приглашения. Надменное, и грубое отношения, ни капельки не подкреплённое уважением.
8
Артем В.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Прождать 45 минут в очереди в одно окно в регистратуру, это полный абзац, в 21 веке 2023 г
2
Альфия С.
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Ужасная клиника!! Необходимо было сделать пцр тест для выезда за границу. По телефону Анна пообещала нормальную справку международного образца, а по факту прислали даже без qr-кода, без указания российского паспорта, загранпаспорта. Просто бумажка с подписью "отрицательный". В результате чуть ли не при мне в пдф-редакторе вписывали данные загранника...
2 часа в клинике пришлось провести, чтобы добиться отправки новой заявки.
Ещё некий Роман Викторович по телефону пытался убедить, что я сама неверные данные сообщила, не предоставила загранник, хотя копии заявки и загранника чуть позже в ходе разбирательств волшебным образом у них появились.
7
2
Ульяна Клюева
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Врачи хорошие, но обслуживание в регистратуре просто отвратительное. В человеке просто не видят личность, если в клинику приходит подросток с вопросами, который боится врачей и нервничает, не стоит говорить что он не самостоятельный и не достоин медицинской книжки!
Я уходила вся в слезах от давления со стороны женщины, которая принимала меня, в чеке написан кассир Кураева Ирина, надеюсь вы исправьте эту ошибку, и начнёте видеть в подростах личность, а не просто неопытных детей.
5
1
Show business's response
Ell Shsh
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Проходила в этой клинике обследование для оформления мед.книжки. Отношение администратора на ресепшене - как будто она королева мира, а я - что-то второсортное, по совершенно непонятному поводу (ладно бы я еще выглядела как-то не так или была приезжей, еще можно было бы как-то понять, хоть и тоже недопустимо). Как будто оказывает клиентам великое одолжение тем, что оформляет их. Обследование по факту - чистая формальность, почти никому из специалистов (кроме гинеколога и терапевта) реальное состояние здоровья пациентов не интересно, но это как бы тоже ладно, для собственного здоровья я уж точно пойду не туда. Выбор пал на эту клинику исключительно по инициативе работодателя, благодаря которому оформление мед.книжки идет с хорошей скидкой. В теории. Но на деле я даже книжку получить не могу уже полторы недели! Первые дни после предполагаемой даты готовности дозванивалась - говорили, что не готова, звоните завтра после обеда. Последние три дня дозвониться вообще не могу ни в какие часы, работает только автоответчик. То есть, еще и адекватный способ оповещения клиентов о готовности хотя бы по электронной почте или смс - придумать им фантазии не хватило. Примечательно, что и в саму клинику тоже попасть проблема - на входе домофон, на звонок в который никто никогда не отвечает, войти можно только дождавшись, когда кто-то выходит. Общий вывод: махровая шарага, в которой работать нормально не заинтересован почти никто. Качество - 1 из 5, отношение - 1 из 5, получение услуги в итоге - 1 из 5. Как долго будут динамить теперь с получением даже просто формальной бумажки по сути - даже прогнозировать невозможно. Видимо, даже мед.книжку там получить нельзя, не то что реальные медицинские услуги. Знала бы раньше, оформляла бы в другом месте, пусть без скидки, но уже была бы с книжкой. Позорище, а не клиника.
10
1
Алексей Панов Now: advocate_rf
Level 27 Local Expert
August 4, 2022
У дочки появился глубокий ячмень на нижнем веке. Офтальмолог по месту жительства выдал направление на операцию. Через знакомых узнала эту медицинскую организацию. Вкололи 4 мл. раствора прямо в веко. Через пару дней всё прошло. Стоило ок. 3 тыс в Микрохирургии глаза просили за операцию 17 тыс.
1
1
Show business's response
Мария Н.
Level 14 Local Expert
September 12, 2022
Хамское отношение работников call центра. Один записывает на прием по телефону без проблем, вторая (некая Ольга) орет, что это не возможно, а если Вы не можете сделать через приложение - Ваши проблемы!
3
Show business's response
Артём Боярский
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Стоматолог Юлия Витальевна отличный специалист! Очень бладарен за её работу
1
Show business's response
Леман Курбанова
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Хочу поблагодарить лучшего врача-гинеколога в своем деле, Саадат Алиевну! Относится как к родному человеку, позвонит всегда, уточнит самочувствие, проконтролирует процесс лечения. Ничего лишнего не назначает. По больше бы таких грамотных и добрых врачей.
7
Show business's response
Владислав
Level 23 Local Expert
February 5
Делал ЭКГ, результат получил оперативно, по цене недорого.
Валерий
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Самые дешёвые медкнижки, если вы курьер Яндекса. Немного напряжённые сотрудники на ресепшене, зато крутые и добрые врачи!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
Обратилась в клинику Доктор рядом на Кожевнической 10 с болями в спине, думала, что сделаю массаж и мне станет легче. Однако Сивачева Ольга Сергеевна сразу на массаж не направила, стала обследовать:направила на рентген, к гинекологу и эндокринологу. Я очень расстроилась, я хотела просто массаж; пошла на обследования... и незря (выявили проблемы, требующие решения). Итог моих хождений: вылечил не только спину😀 В общем рекомендую клинику за внимательно отношение и качественное лечение. А Ольга Сергеевна всегда улыбчива, внимательная-чувствуешь, что не безразличен врачу
1
3
Альбина И.
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Пришла на рентген лёгких . Делал врач Пашнев С.Н. Позорище !! Сначала подавлял меня тем ,что якобы маска у меня сползала . Далее последовало сама процедура одевания защитной накидки . Где врач не обработал защиту , а самое не приятное, как он заставлял меня одевать самой при том ,что я с голой грудью просто наблюдал и ещё издевался ! В результате ,чтобы закрепить мою растерянность и подавленность, он все же одел на меня эту защиту . Смущенная и растерянная я ему высказала своё мнение о том ,что он издевается .На что последовало обвинение в том ,что я должна его благодарить !! Спасибо уважаемый доктор Пашнев .С .Н . Надеюсь вас с позором уволят за проф не пригодность !