10 декабря в 20-20 муж заказал 2 пиццы.Я приехала забрать.162 заказ.Подходила раза 4 спрашивала не готов ли заказ?На табло его заказ почему то не горел.Мне отвечали что не готов,собирается.Ему в приложении тоже писалось что не готов.21-10 я уже не выдержала на повышенном тоне спросила-"Вы чего издеваетесь надо мной,сколько можно ждать?"На что мне ответили -"Пиццы выши уже как 30 минут готовы"Я 10-15 минут назад подходила,они говорили что пиццы собираются...и тем более я сидела напротив и они видели меня,что я жду и неоднократно к ним подходила...Почти 50 минут мое ожидание...Так даже ещё хотели мне пиццы вручить без пакета...я такого хамства ещё не встречала.Персонал отвратительный.Моя семья очень любит эту пиццу,там раньше и ребятки были хорошие,но этот персонал ужас...
Show business's response
Дмитрий Пауков
Level 11 Local Expert
January 8
При получении заказа, который готовился вдвое дольше обещанного, было в ыявлено отсутствие двух оплаченных товаров. Кетчупа к картофелю и малинового варения к сырникам. Все это было выявлено при получении заказа. Сотрудники додо были очень огорчёны моей внимательностью к произошедшему и с чувством неохоты вынуждены были укомлектовать оплаченный мною заказ. На фото ясно видно, что на этикетке сырники должны быть с малиновым варением. А на деле, его нет ни в коробке, ни на сырниках. Кетчуп также не положили. Для огромной сетевой компании, этот момент явно не в положительную сторону. Как то мерзко и некрасиво по отношению к клиентам.
Show business's response
Игорь Д.
Level 3 Local Expert
January 31
Всё было очень вкусно,коллектив доброжелательный,быстрая доставка и вообще всё хорошо, сколько заказывала ни разу не пожалела!!