Doktor Dors
128 reviews
April 23, 2024
Компания ответственная сотрудничаем давно. Заказывали тут в офис, установку системы видеонаблюдения. Все работы выполнены в заявленные сроки и качественно. Компанию рекомендуем!
1
August 18, 2023
Обращался по вопросу обслуживания СКуД - запрос проигнорирован. Видимо контакты на их сайте тупо для галочки. С точки зрения клиента принцип очень простой: если крутой компании лень обработать запрос - это почти всегда означает, что на следующих стадиях будет динамо, бардак и хаос.
June 9, 2024
Компания ответственно выполнила наш заказ. Заказывали электромагнитный замок на дверь и его установку на предприятии. Техник приехал на установку в день обращения. Работа сделана быстро и качественно.
1
September 16, 2022
Не советую сотрудничать с данными персонажами.
Также, как и вы сейчас читал отзывы перед оформлением заявки на установку СКУД, вроде все ок, все грамотно объяснили, общались вежливо, приехали на монтаж и установку программного обеспечения после созвона.
Через некоторое время появилась системная ошибка (не хватало какого-то файла для активации ключа сотрудника), что обычному человеку сделать не под силу из-за нехватки знаний в этой сфере.
Ошибку ребята никаким образом не хотели исправлять, хоть в договоре и прописан бесплатный выезд сотрудника при системной ошибке.
После нескольких звонков с просьбой приехать и решить проблему последовал отказ, а также предложение приехать все сделать за 15 тысяч рублей, мол это не их косяк. Далее на связь не выходили и добавили все мои номера в блок.👎🏻
Вообщем если вы хотите поберечь свои нервы- просто обратитесь в другую компанию. А вам, дорогие dr. doors я пожелаю научиться вежливости, компетентности и грамотному ведению своего дела.
Ставлю единицу за то, что не сделали обещанную и прописанную в договоре деятельность. Крайне НЕ рекомендую к сотрудничеству.
Ах да, сейчас скорее всего в ответ будет оправдание, что это виноваты не они😅
Сейчас листаю ВСЕ отзывы, и понимаю, что немного вниз не долистал- там схожие с моей проблемы. Впредь буду внимателен)) читайте теперь вы мой отзыв и не обращайтесь к этим лентяям:)
1
February 19, 2023
Вырaжаем блaгодарность всей бригаде во главе с инженером Бородулиным Сергеем за отличную работу по установке системы доступа. Монтаж - 5; консультация - 5; оперативность -5.
1
July 28, 2023
Отзывы накрученные, не советую иметь с ними дел.
В феврале 2023 вызвали «специалиста» данной компании на доустановку СКУД, приехавший специалист разобрал все оборудование и оставив таком виде сославшись на то что не хватает защелок и собирать обратно не видит смысла, как купите так и соберёт обратно, после чего удалился...
Оплатили счет на покупку элетрозащелок, менеджер\директор Станислав сказал что нужно подождать месяц т.к. защёлки специфические только под заказ. Ничего страшного вошли в ситуацию согласились и оплатили. (в феврале!)
После чего данная компания решила просто перестать выходить на связь.
Сейчас конец июля от них полное игнорирование сообщений на почту, мессенджеры, в последнее время Станислав уже дошел до того что мои звонки ставит на удержание или просто сбрасывает, отказываясь как то выполнять договорные отношения.
Станислав если готовы к диалогу, жду звонка.
____________________________________________________
по итогу 28.07.2023 работы были выполнены
September 5, 2023
Не советую. После установки СКУД, на второй день некорректно начал работать считыватель. Обещали прислать мастера. Мастер идёт уже третью неделю, наверное заблудился. Трубки естественно не берут.
1
March 30, 2024
Заказывали турникет для проходной предприятия. Установка была выполнена оперативно, сроки не затягивали. По ценнику вышло вполне доступно.
2
November 10, 2022
Выражаю благодарность компании "Доктор Дорс"!
Домофон установили быстро, аккуратно, чисто и красиво.
Рекомендую!
1
March 22, 2024
Надежная фирма, заключили с ней договор в прошлом году по поводу видеонаблюдения. Пока проблем не возникало, все исправно работает. Тариф на обслуживание устраивает
January 10, 2023
Консультант по горячей линии отказывается консультировать и хамит. Если вам ,говорит ,что то нужно узнать, то загуглите.
Просто позорище. Первый раз с таким уродством сталкиваюсь. Такое ощущение ,что он там пирожки продает.
Товара на 45000 хотел купить, а в ответ поищите других ,мне некогда с вами разговаривать.
1
April 11, 2024
Заказывали для организации электромагнитный замок с кодовой панелью. Товар доставили своевременно. По качеству - никаких проблем, всё работает как часы.
2
October 1, 2021
Заказывали установку домофона в квартиру, обратились и не пожалели. Все в срок, быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Александру, очень вежливый молодой человек. Однозначно рекомендую данную компанию.
1
December 19, 2020
Хочу выразить благодарность компании Доктор Дорс МСК, особенно мастеру Малышеву Александру. Заказывали установку системы видеонаблюдения и видеодомофонии. Александр всю работу выполнил в соответствии с нашим заказом и пожеланиями. Очень аккуратно всё провёл, не спешил, настроил все видеокамеры, подключил сложную вызывную панель домофона и внутренние мониторы. Всё отлично работает!
Не первый раз обращаемся в эту компанию, всем советую компанию Доктор Дорс.
1
3
November 9, 2022
Ставили электронный замок на дверь. Через 2 недели перестал работать. Позвонил менеджеру Станиславу, обещал прислать людей по гарантии, почему то отправил их по другому адресу, обещал отправить на другой день, но никто пришел. Дальше как в предыдущем отзыве- сбрасывают звонок. Если хотите проблем- идите к ним.
May 7, 2023
Очень хорошая компания быстро и качественно работают. Можете все работать с этой компанией. Отлично самых высот вам
March 19, 2021
Выражаю огромную благодарность компании "Доктор Дорс".
Они нам уже второй раз устанавливают домофон с электромагнитным замком.
Все сделали быстро, аккуратно, чисто и красиво.
Установщик Сергей очень вежливый и аккуратный.
В общем рекомендую 100%
1
June 27, 2023
Очень понравилось работать с этой компанией, все доступно рассказали. Ставил все сам, в офисе показали как настроить удаленный доступ и как подключить камеры в регистратору, все оказалось просто.
1
1
June 27, 2020
«Доктор-дорс» отличная Компания! Хочу выразить благодарность менеджеру Станиславу, он четко подобрал систему СКУДа, которая полностью соответствует всем нашим требованиям. И отдельное огромное СПАСИБО установщику Сергею! Приехал точно в назначенное время, все четко, грамотно и аккуратно установил, все настроил и объяснил принцип работы и дальнейшей Настройки системы!!! Спасибо ещё раз.
3
April 1, 2022
В офис нужно было поставить СКУД. Обзвонили кучу компаний-клиентоориентированность почти у всех нулевая. В этой же компании вежливо ответили,прислали мастера,посчитали. Цена приятно удивила. Оплатили. За несколько часов мастер всё поставил. Без лишних вопросов. Мы очень довольны Всем рекомендую эту компанию!
1
December 18, 2019
Шик, блеск! Доктор дорс красавчики, все очень легко и с юмором, в компании работают замечательные люди!
Техник, установивший оборудование, сделал все профессионально, как было задумано. Именно так надо работать, могу смело порекомендовать, адекватные цены, супер отношение к делу! Теперь проходим в офис по телефону, без карточек, уж ни это ли фантастика! Будущее наступило!
1
2
June 24, 2023
покупал комплект видеонаблюдения у ребят, но устанавливали самостоятельно. В связи с тем, что мы делали это впервые, в процессе возникало множество вопросов, ответы на которые мы получали ответы.
1
December 9, 2020
Доктор-ДОРС - отличная компания. Станислав быстро отреагировал на запрос, подобрал оборудование, объяснил что к чему. По качеству работ – высокий уровень, система выглядит так, как будто всегда была у нас и это ее место. Очень аккуратно.
Объяснение по работе системы, мастер-карте – отличное, Александр может быть преподавателем 😊
Рекомендую! Качественный сервис, чистая работа и приятные цены!
1
3
August 30, 2022
Устанавливали в офис СКУД. Работа сделана быстро и качественно. С данной компанией работаем не первый раз. Рекомендую!
1
February 2, 2021
Отвратительная фирма. На этапе согласования менеджер Станислав Тищенко, был просто душка, оперативно отвечал и реагировал на все запросы, помогал и предлагал пути решения, в итоге выбрали такую СКУД, которая полностью подходила под наши запросы.
Когда дошло до этапа установки - оказалось, что монтажник не знал, о том что установка будет 20.01(разговор с ним был 19.01 в 20:00), хотя со Станиславом договорились об этом за 5 дней до этого. Оказалось, что он может только 25.01, ну или 22.01 в итоге, смог он только 27.01.
Станислав же, вышел на связь только 21.01, извинился и сказал, что 22.01 установка обязательно случится! После этого он просто забил - на письма не отвечал, по телефону до него было не дозвониться, вечно он где-то отсутствовал или был занят, ну и естественно не перезванивал.
Монтажник виноватым голосом сказал, что Станислав после того как передаёт заказ в установку, как будто перестаёт общаться с клиентом, ну не интересен ему клиент.
По поводу монтажа - пришедший устанавливать СКУД человек, не знал, что нам нужна настройка NFC, да и не знает он как это делать вообще(на следующий день с помощью старшего товарища по телефону кое-как разобрался с этим) Да и радиозвонка в смете вроде как не было(был). Очень хотел получить подписанные документы в тот же день, хотя работу не доделал - ведь ему же платят только после как оплатит заказчик)
Станислав на связь так и не вышел, даже спасибо не получилось ему сказать. Ну а монтажнику нужно научиться пользоваться интернетом, ведь информация о том как настраивать доступ по NFC, есть на сайте компании-продавца замка.
В общем в компании работают абсолютно, безответственные, трусливые и некомпетентные люди. И вообще непонятно как они работают, если даже номер горячей линии "временно не обслуживался.
5
January 14, 2022
Не работал магнитный замок, вызвали мастер. Быстро приехал и всё починил, практически со скоростью света!
Рекомендую эту компанию! В дальнейшем, если что-то пойдет не так, будем обращаться только в Доктор-дорс. Спасибо!!
1
September 21, 2022
Заключили договор. Несколько месяцев кормили завтраками, говорили, что нет каких-то чипов. В итоге ничего не установили и 100% предоплату не возвращают уже год.
1
February 8, 2022
Заказывали установку магнитного замка и системы контроля доступа под ключ. Оперативно выставили счет и мастер приехал на следующий день и все установил за 2 часа.
Оплата после установки. Рекомендуем!
1
January 21, 2022
Складывается впечатление, что этой компании совсем не интересны клиенты. Два дня звоню и два дня слушаю, что через полчаса перезвонят, но естественно звонков нет. Отзыв больше направлен для руководителя предприятия.
1
May 9, 2023
Лучшие профессионалы в сфере скуд и слаботочки.
April 23, 2021
Установили систему допуска в офис. Сначала приехали и порекомендовали комплект с учетом наших пожеланий. Потом монтажник приехал и все установил. Спокойно без шума и требований помощи. Все показал и настроил. Рекомендуем
December 3, 2019
"Доктор Дорс", мастер Александр Малышев, устанавливают нам в офис считыватели контроллеры пропускной системы, уже два года все очень хорошо и работу выполняют отлично, если что-то не так, то всегда оперативно приезжают и чинят, сейчас второй раз установили вход по отпечатку пальца, спасибо большое за такую работу, будем обращаться и не раз.
3
October 14, 2021
Спасибо большое. Отличный мастер.
Все сделал чисто и аккуратно. Рекомендую.
1
March 3, 2020
Устанавливали в офис систему контроля доступа по отпечатку пальца. Сделали всё быстро, аккуратно, добротно. Предварительно приезжал специалист, замерял двери, а также объяснял принцип работы. По окончанию установки, сразу же помогли настроить отпечаток и привязать существующие карты доступа. В общем, всё супер, рекомендуем.
1
September 22, 2021
Заказ принят и выполнен очень оперативно и качественно, монтаж выпонил Алексей- отлично
1
April 7, 2021
Вчера сломался жлектромагнитный замок, 5 часов я гуглила, все отказывались чинить, даже официалв, сказали смотреть обучающее видео и мол чините сами. Нашла DrDoors, первые кто узнал что за замок у нас, приехали и буквально за пол часа все сделали. Теперь я точно знаю к кому обращаться по ремонту наших дверей, рекомендую)
1
December 2, 2019
"Доктор-дорс" устанавливали нам в офис таймер учета рабочего времени. Изначально отмечу качественную консультацию по выбору таймера, специалист не только рассказал о преимуществах и недостатках той или иной системы, а так же помог с выбором учитывая наши потребности и особенности офиса. Оформление заказа и установка не заняли много времени, ребята работают очень оперативно. Отдельное спасибо Сергею, который устанавливал терминал! Сергей не только качественно все установил, а так же проявил терпение и помог в решении других возникших вопросах в ходе установки терминала! Спасибо Вам большое!
2
2
July 10, 2019
Все супер!
Менеджер Станислав- отличный парень,очень оперативно идёт на коммуникацию, доступно объясняет все нюансы. Имя мастера не запомнила, но приехал в срок, все быстро установил, все объяснил!
У нас в компании на всех дверях, на всех этажах замки от этой компании, так что рекомендую.
4
November 7, 2019
Мастер супер! Вошел в наше положение и был на месте уже через 30 минут, в тот момент когда другие компании назначали мастеров на другой день. Работу выполнил профессионально и быстро, помог открыть сломавшуюся электромагнитную дверь, сразу же заказал нам все нужные детали для замены. Все объяснил и показал. Еще раз огромное спасибо за работу! Надеюсь мастеру Денису выпишут в этом месяце премию 🙏🏼😊
3
January 26, 2022
Качественно и быстро все установили, проблем не возникло! Обращаемся уже не в первый раз
July 26, 2021
Работаем уже не первый раз.
Исходя из рынка такого рода услуг, тут все по белому и точно знаешь за что платишь. С общением и поддержкой проблем не наблюдается.
1
November 13, 2020
Заказывали монтаж контроллера и считывателей.
Быстро договорились, оперативно установили, все работает. А главное - нет лютой наценки на оборудование!
2
January 21, 2020
Молодцы Доктор Дорс, устанавливали электромагнитный замок, все качественно и быстро сделали приехали на следующей день, всем советаю !!!! Установщик красавчег все показал расказал!!!
Так держать!
3
November 20, 2019
Воспользовались дважды услугами данной компании, для установки СКУД.
Мастера и менеджеры профессионалы и знают свое дело.
Быстро информировали по многочисленным вопросам, никакой медлительности с их стороны, никакой траты нашего времени.
Реагировали на звонки, сообщения моментально.
Мастер звонил заранее, что немаловажно, выполнили работу профессионально, быстро, объяснив при этом, что и как должно работать.
Никаких проводов, аккуратно выполненная работа.
Обращаемся в данную компанию во второй раз и довольны их работой.
1
3
November 6, 2019
Заказали ремонт электромагнитного замка. Специалист приехал в тот же день и очень оперативно всё починил. Сервис отличный и гибкий. Большое спасибо мастеру Денису!
3
December 12, 2019
DrDoors устанавливали у нас в офисе магнитный замок. Компания работает четко, профессионально, быстро реагируют на запросы, отвечают на интересующие вопросы. Никаких нареканий с момента заявки-оформления документов, до окончания установки. Все сделано качественно и профессионально! Советую данную компанию для сотрудничества.
2
February 14, 2020
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную, качественно выполненную работу Денису!
Была катастрофа с дверью на работе, никто не мог выехать сразу, а Доктор Дорс отозвались , приехал мастер, сразу определил, в чем проблема, дал консультацию, устранил проблему! Очень быстро!! Спасибо Вам огромное за спасение !! =))
3
October 28, 2023
Быстро, дёшево, качественно
October 9, 2020
Отличная фирма, уже не первый раз делали монтаж дверей и домофона. Все оперативно и качественно.
2
May 23, 2019
Заказали установку СКУД, остались довольны оперативностью и работой компании. Заказ приняли сразу, мастер приехал на следующий день, все установил, продемонстрировал наглядно, все понравилось. Будем сотрудничать и в дальнейшем! Спасибо!
4