Dolina Cvetov
185 reviews
February 10
Излюбленное место, покупаю цветы достаточно часто! Преимущество, в том, что цветы всегда свежие и как правило, свежие! Да, сделать авторский букет не получится, но собрать букет из премиальных роз, стильно подчеркнуть его ленточкой...
МММ..прелесть...стильно и дешевле, чем в приложениях!!! Рекомендую
September 30, 2024
Все прекрасно. Цветы всегда свежие. Цены приятные. Обслуживание на высоте. 10 баллов из 5. Сотрудник Гюльхара, всегда выслушает пожелания, всегда предложит наилучший вариант и красиво букет оформит
2
February 9
Был куплен букет из 7 голландских роз , через 4 часа весь букет загнулся
, при том что остальные вроде целые , в поддержке ни чем не помогли кроме как дали памятку которую я должен был знать в долине роз думают пытаются скрыть плохое качество товара якобы не знанием клиентов как правильно хранить цветы , спасибо им за испорченный праздник 👍🏻
February 16
Цветы завяли через несколько часов после покупки. Флорист не уведомил о ненадлежащем качестве товара. Менеджеры отказали в возврате средств, ссылаются на неправильный уход, не смотря на предоставление фото-доказательства, чеки и отзывы других покупателей того же дня.
Памятку об уходе мне скидывать в ответ не надо, я прекрасно знаю правила ухода за цветами, так же как и вы знаете, что продаете некачественный товар.
September 25, 2024
Обратился в Долину цветов , находясь за пределами России, на другом континенте , было сомнение , получится ли .пришлось регистрировать месенжер Вайбер , и с первой смс получил добродушный ответ , стали общаться ,и девушка с именем Надежда , Надя ! Оказалась профессионалом своего дела , можно сказать ,человек любит своё дело и прекрасно справляется со своей работой и обязаностями ! Огромное спасибо ей за проявленное внимание , заботу и терпение , а теперь о главном , мужчине ( военному ) скажем так сложно обьяснить буквами ,чего хочется , но у нас получилось , и Надежда поняла и помогла в выборе прекрасного подарка , в виде мягкой игрушки , а это поверьте сложно выбрать когда , ты сам не видишь в живую и не можешь потрогать , очень благодарен Наде ! Всё супер ! После этого перешли к выбору и формированию букета , и в этом вопросе огромное спасибо Надя профессионал своего дела !!! Спасибо ей , справились на все , 5, после уже были штрихи доработки в оформлении и информации , это упаковка и поздравительная открытка . Хочу сказать весь колектив отработал по высшему классу , ребята и девчата , ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!! Мой любимый человек остался ОЧЕНЬ при ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН !!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ !!!!
1
April 4
Очень красивый букет собрали девочки, такие приятные, а именно Кравченко Диана! Отличное соотношение цены и качества!❤️ просто лучшие!
August 4, 2024
Достоинства: Дешево, за счет того, что предлагают розы с короткими ножками
Недостатки: Лотерея качества. Купленные цветы могут не дожить до вечера. Вчера купил пионовидные местные розы в 13:00, а уже к вечеру они завяли почти все (стояли в комнате с включенным сплитом, вдалеке от солнечных лучей). На мою претензию сегодня мне ответили "Ничем помочь не можем, после того, как вышли с магазина, это уже Ваша ответственность.". При этом когда я брал эти кустовые розы, на некоторых "кустах" было по одному цветку (а точнее - бутону). Это потом я обратил внимание, что остальные цветки, видимо, завяли и их просто срезали. Т.е. это был не случайный брак, а сбыт некачественных цветов.
Да, я не в первый раз покупаю у них цветы и такое случалось не всегда. Но и не в первый раз. На 8 марта тоже купил букет роз и в итоге они завяли очень быстро, но там хотя бы на следующий день.
Так что цветы тут можно покупать либо на кладбище либо туда, где не особо важно, чтобы они долго простояли.
3
March 9
Крайне не рекомендую покупать шары в этом магазине, летают половину суток. Персонал в магазине и оператор по тел абсолютно не клиентоориентированные, на просьбу решить вопрос, сказали, что шар летает от 3 до 5 дней, но мне ничем помочь не могут, не несут ответственности за шары:) стремота
February 15
Заказывал розы 15 шт. Забрал вечером около 19:00, на месте качество проверять некогда было, очень спешил. На утро завяли 7 шт. Розы были не первой свежести при распаковке дома, но уже было поздно писать в магазин, на утро ожидаемый результат!
2
March 30
Мы постоянные клиенты, всегда заказываем всем шарики на праздники и покупаем цветы
Но недавно поменялся персонал и новенькая девочка не умеет надувать шары ( я ей еще объяснила как надуть грузик с водой 😱
С вечера купила шарики, утром они уже лежали на полу сдутые (( второй раз та же история ( раньше всегда по 2 недели летали
На что она мне сказала - ну извините ничего сделать не могу, до руководства информацию не донесла ,
Горячая линия ответили , что НЕ ЗНАЮТ , что я делала с шариками , как покинула магазин . Смешно . Донесла в пакете до соседнего дома и выпустила в комнату , где никого ночью не было .
Конечно ходить туда больше не будем , за такое отношение к клиентам , на районе есть и другие места с большим ассортиментом )
December 17, 2024
Большой выбор роз разных расцветок и длины. Компетентные флористы. Из минусов - иногда приходится стоять в очереди: много посетителей.
December 2, 2023
Отличный бутик цветов, всегда хорошее обслуживание, один раз зашёл случайно ,теперь за цветами только сюда👍.
Персонал всегда приветлив , встречает с улыбкой ,всегда расскажут подскажут.
Отдельное спасибо флористу
Диане, за такой классный букет, быстро четко а главное с настроением👍
April 15, 2024
Отличный магазин! Приветливые сотрудки, Нвгения очень помогла с выбором букета, отлично оформила букет и самое главное рассказала, как правильно ухаживать за цветами. Рекомендую
February 3
Цветы были куплены в 8 вечера . Вот как они выглядят в 8 утра . Не рекомендую данный магазин. P.S. А вы изучите памятку , как не продавать не свежий товар . Пришлось редактировать отзыв .)
August 12, 2024
Обожаю эту сеть.Брала цветы на вручение диплома дочери, все подсказали и красиво оформили, цены доступные всем!!! Персонал всегда приветлив.
July 29, 2024
Местами не такой расширенный выбор ассортимента, как в других филиалах сети. Не всегда вовремя бывает персонал, а это особенно важно, когда спешишь и рассчитываешь на график работы. Жаль, что не круглосуточно или с 7.00 до 22.00
April 17, 2024
Отличная цветочная мастерская. Красивые букеты, приветливый и профессиональный флорист. Есть возможность заказать букет с доставкой, учитывают индивидуальные предпочтения.
November 20, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые, выбор цветов большой. Продавец вежливый, спец в своем деле. Букеты делает быстро, аккуратно и красиво. Очень понравился магазин. Будем приезжать еще за букетиками!!!
December 25, 2023
Цветы всегда свежие, очень хороший выбор. Цены более чем приятные.
Обслуживание на высоте! Всё сделают быстро и аккуратно. На праздники лучше заказывать заранее, так как очень большие очереди.
1
September 24, 2024
Часто беру цветы именно здесь, очередной раз понадобились; флорист Анны помогла с выбором и быстро все оформила за что ей огромное спасибо
March 22, 2024
Прекрасный бутик цветов. Персонал вежливый,креативный. Быстро собрали красивый букет) также можно приобрести праздничные аксессуары в виде мягких игрушек,шариков и прочего
September 21, 2024
Всегда выручают, делают подбор букетов. Девочки всегда приветливы за что им огромная благодарность. Сетевая цветочная и цены доступные.
April 28, 2024
Отличный магазин, цены комфортные. Продавец Евгения,очень внимательная и приятная девушка,сделала все быстро и с улыбкой,спасибо за сервис с хорошим настроением ))
August 19, 2024
Был удивлен. 17 августа днем зашел за розами. Спросил что будет если я повезу в авто цветы при кондиционере 6 часов. Она пояснила, что никакой гарантии сохранности она не дает, что они скорее будут гнить и, что есть жалобы на плохое качество цветов. Вопрос, а зачем Вы их вообще продаете. Я раньше постоянно покупал здесь цветы, но теперь воздержусь от покупок.
1
May 5, 2024
Очень вежливый персонал. Очень хорошо разбираются в ассортименте. Всегда подскажут и расскажу.
Большой выбор товаров и различной упаковки к ним.
Очень рекомендую!
November 17, 2024
Заказывала букеты несколько раз по интернету и всегда были очень красивые. Доставка была вовремя
December 31, 2024
Персонал на высшем уровне, всё объяснили, обслужили, букет прекрасен, подобрали за пару минут
1
March 27, 2024
Лучший магазин , отличные цены, всегда свежие цветы , приятный персонал , вежливый . Спасибо большое Евгении , всегда подскажет поможет с выбором 💐🫶
April 14, 2024
Отличный бутик! Очень большой ассортимент, приемлемые цены и приятный персонал. Цветы все очень красивые и свежие, собрали отличный букетик маме 🥰
1
October 13, 2024
Очень быстрое и отличное обслуживание, довольно широкий ассортимент, радует что рядом с домой!
1
September 21, 2024
Очень большой выбор, всегда свежие цветы, вежливый и приятный персонал, рекомендую данный магазин🌸🌹
1
July 18, 2024
милейшая сотрудница помогла с выбором, в момент оплаты сумма оказалась больше, чем я рассчитывала, т.к. перепутала длину и цену цветка)) все без проблем поменяли на другие, спасибо большое! цены в целом намного лучше, чем у конкурентов
April 2, 2024
Всегда радуют внимательные продовцы ,быстро и очень классно собирают просто потрясающие букеты ☺️ . Спасибо всему персоналу
March 26
Хороший магазин. Достаточно большой выбор. На восьмое марта вынесли все цветы )
February 21, 2024
Магазин бомба! Всегда в наличии много роз. Лучшие в городе, проверено не однократно!
Цены очень приемлемые. Приветливые и грамотные флористы! ☝️
November 2, 2024
Большой выбор цветов 💐 хорошие консультанты свежие цветы
July 6, 2024
отличное качество, доступные цены, задержались ради клиента, очень было приятно, отдельно хочется сказать спасибо стажёрке Гулии.
November 4, 2023
Хороший магазин , большой выбор цветов под разные вкусы и бюджеты , отдельное спасибо Страшему продавцу Диане помогла с выбором поддержала беседу, всем рекомендую хоть раз попасть в её смену
October 20, 2023
Очень приятно было купить красивые букеты девочки оформили все как положено вежливые продавцы помогли с выбором,очень довольна спасибо ставлю пять звезд рекомендую
1
March 8, 2024
Ольга и Евгения молодец помогли с двумя букетами красный роз
Обслуживание на высоте несмотря на большой поток разговаривали вежливо
Спокойно.
September 6, 2024
Доброжелательные продавцы, упаковали букет отлично, цветы в прекрасном состоянии, рекомендую.
1
August 8, 2024
Очень доброжелательный сотрудники там работают, особенно Гюльхара. Букетами я довольна. Спасибо девушке за её терпение и труд!
1
1
May 17, 2024
Замечательная сеть цветов, приятные цены , вежливые продавцы , высокое качество цветов , живут довольно долго
May 27, 2023
Всегда цветы покупала в магазине на Комарова, а в этот раз тут. Очень удобно, что магазины есть по всему городу, практически везде одинаковый ассортимент и уже приблизительно можешь ориентирываться. Приветливая и очень милая девушка-продавец. Спасибо, все классно
2
December 10, 2024
Большой выбор, девушка быстро помогла найти то что нужно))
March 20, 2024
Большой выбор свежих цветов, в магазине чисто и аккуратно
Отдельное спасибо флористу Насте за помощь
1
April 10, 2024
Супер вежливая и приятная девушка-флорист! Оперативно собрала букет! Цветы свежие и красивые!)
November 23, 2024
Трижды в этом году покупал розы в этой лавке: в июле, 31 августа и 22 ноября. Всегда просил свежие, что б постояли хотя б дня три.. Ставим в воду, подрезаем.. Вянут за ночь. Делаю вывод, что торгуют не качественным товаром.
1
October 21, 2023
Купил 20.10.23г. Розы в данном магазине , спросил у девушки продавца , неделю простоят ?Меня заверили , что даже дольше, но к сожалению , Розы на слелующий день стали вять , хотя их на ночь ставили на балкон.Не рекомендую никому покупать здесь цветы , качество полное дно.Сходите на рынок и возьмите цветы у нормальных продавцов, не у этой не понятной сети магазинов .Обходите их стороной.
1
August 13, 2024
Всегда свежие цветы! Доступные цены и отличное обслуживание. Развития вам.
1