Dolina Cvetov
86 reviews
March 29
Раньше часто покупала 21 розу в Долине цветов , всегда были свежие и стояли до недели . Местная роза на любителя конечно, не крупная, но очень даже симпатичная . Последний раз окончательно разочаровалась в этом магазине т.к. приличный букет с упаковкой выходит около 2х тысяч , а стоит от силы сутки - двое. За эти деньги можно купить 9 хороших крупных роз которые по обьему букета будут как у них 21 . Ко всему прочему упаковка жутко воняла каким то пластиком . На доставку и вовсе нельзя заказывать , привозят почти мёртвые цветы. 3 звезды исключительно за улыбки и обслуживание персонала в данном магазине, девочки умнички .
June 26
Долина цветов как всегда радует ценой и качеством цветов, заказал по телефону два букета на определенное время, приехал все готово, качество на высоте, цветы свежие, а как пахнет местная роза- это отдельный разговор.
January 21
Радует своим местоположением- рядом с домом и обслуживанием девочек в магазине: всегда подскажут, что свежее, как упаковать и сделают это) Но выбор цветов последнее время очень скудный, а если заказ сделать на доставку, то качество цветка будет непредсказуема, а упаковка незамысловата- очень простая.
March 25
Добрый день! Очень понравилось, что есть возможность заказа онлайн. Не очень понравилось, что за день до 8 марта заказы не принимали. Но при личном посещении магазина понравилось все! Розы российские, свежие и очень гуманная ценовая политика. Ассортимент включает и импортные розы, но он небольшой. Желаю расширить ассортимент тюльпанов и других цветов. Приветливый персонал. При онлайн заказе и в магазине персонал очень внимательный. Спасибо!
March 22, 2023
Магазин хороший, всегда богатый ассортимент цветов. Флористы быстро обслужат и проконсультируют по различным вопросам, но если вы планируете дарить цветы на какую-то значимую дату в масштабах всей страны, то лучше оформляйте предзаказ за 2-3 дня, иначе велик риск того, что будете стоять в очереди.
В последний раз брал цветы на 8-е марта. Парочка тюльпанов была слегка вялой, но на общем фоне букета это не бросалось в глаза. В общем и целом, весьма хороший магазин, да и цены не кусаются
1
January 25
как не зайдешь, нет особого выбора цветов.. продавцы еле разговаривают, клещами надо вытаскивать чтобы узнать что у них есть, чего нет.. не хватает немного желания или еще чего либо, чтобы предлагать людям взамен что нибудь, нет простой заинтересованности абсолютно..!!! очень жаль что все так угрюмо, по психологической составляющей клиент любит видеть улыбки и предложения, к большому огорчению видимо директор магазина не занимается обучением персонала на клиентоориентированность, ну или по просту не знает о такой проблеме в его точке ! Работая в области продаж, нужно знать про очень простое правило - «клиент всегда прав»!
May 31
Цветы изначально были чуть вялые , хотя продавец заявляет , что привезли свежую партию 🤦🏻♀️ фото цветов на третий день . Уже можно выкидывать . Не советую этот магазин .
Еще раз для особо освоенных пишу : цветы были изначально не первой свежести , мне их подарили уже с чуть пожелтевшими лепестками . 🤦🏻♀️
Ухаживать за цветами я умею , спасибо за рекомендацию. Просто ваши продавцы воспользовались невнимательностью молодого человека и впарили ему букет не первой свежести .
July 1
Хорошее место, вежливый персонал, собрали красивый букет за 10 мин))))
March 29, 2023
Очень довольна обслуживанием! Персонал вежливый. Хочу отметить девушку Екатерину, всё расскажет, подскажет, поможет с выбором, красиво упакует, всё со вкусом! Цветы всегда свежие и долго стоят и радуют глаз))
3
January 26
Обслуживание Замечательное!!!
Заказывала Два Букета Роз, Очень Красивые и Свежие, Простояли Долго и радовали!!!
Буду заказывать ещё только у Вас!!!
Спасибо Большое!!!
1
March 10
Купил 31 розу отдал 4000, ожидал хоть какое нибудь качество, спросил у продавца хотяб 3 дня простоят? на что получил утвердительный ответ в виде кивка головой …. Итог : первая половина продержалась 6 часов, остальные 12, но одна и правда простояла 3 дня, прошу вашего внимания «последний из могикан»
Больше туда не ногой
1
August 19, 2023
При заказе указал телефон и почту. Пришло сообщение "заказ принят ожидайте звонка". Никто не позвонил. На следующий день все повторилось. Написали что номер не полностью указан, но тогда как программа подтвердила принятие заказа? Заказал с доставкой и оставил номер получателя. Курьер вернул букет т. к. получателя не было, хотя ему сообщили, что можно оставить у соседей. Почему не звонят перед выездом курьеры получателю? В итоге доставка за 100м от магазина оплачена, но доставлены только проблемы.По телефону менеджер решить ничего не может, связь с руководством не дают. Фото на сайте не соответствует реальности, упаковка оказалась платной!
2
March 4, 2023
Замечательно, что в шаговой доступности от дома круглосуточно можно найти цветы. Ассортимент огромный, все свежие, цены доступные. Девочки сотрудницы очень приветливы и вежливы.
2
January 19, 2023
Очень рада, что открылся рядом такой нужный магазин.
Всегда можно купить букет свежих цветов. Выбор тоже радует. Отдельное спасибо Анне и девочкам, за совет и быстро собранные букеты!🙏🏼🥰
1
October 25, 2023
Персал девочка очень хорошие Кристина и Карина , помогли с выбором букета
беру уже не первый раз и хочу сказать что букеты долго держатся
сработали очень зорошо и быстро
советую !
2
October 30
Заказал букет,цветы пахнут нереально,девушка осталась довольна,благодарю !
November 18, 2023
Отвратительное обслуживание! 0 улыбок и вопроса о помощи в подборе. Заматали на скорую руку, не предложили красивый вариант упаковки! Вы на минуточку флористы, я не только плачу за цветы, но и за оформление и подсказки в нём, чтоб красиво вышло. Не пожелали приятного праздника. Не пользуйтесь, не советую.
1
1
March 10
Выбор цветов огромный,большой плюс то,что на 8 марта цены ни задирают.Так же большой выбор упаковки,есть шарики,коробочки.
June 16, 2022
Очень огроный ассортимент, выбор на любую сумму и пожеланию. Огромное спасибо, отдельно продавцу Анне и Анжелике, всегда уточнят и услышать просьбу, букет соберут быстро, что не мало важно, и красиво! Всегда встречают с улыбкой и заряжают настроением! Букеты стоят долго! Возращаемся в "Долину цветов" ( Космонавтов 5 ) снова и снова!
December 17
Большой выбор. Дружелюбный персонал.
September 13, 2022
Очень большой выбор не только роз,но и подарков, игрушек, открыток и шаров, что очень удобно. Большое спасибо продавцу-флористу Анне, помогла с выбором, посоветовала упаковку, собрала очень красивый букетик😊
1
November 3
Хороший магазин и вежливый персонал!
April 20
Вежливый персонал, быстрое обслуживание и красивая подача!
April 10, 2023
4 апреля приобрёл букет (11 роз) через 12 часов пришлось выкинуть 4 шт. Через сутки остатки "букета" Полностью завяли. Качество цветов ужасное!!!! Ответ "долины цветов" очень странный! Вы думаете я первый раз цветы покупал?!?! В том числе и в "долине" Другие букеты подаренные жене простояли неделю (при равных условиях)
1
December 23, 2022
Букет роз (местная красная) не простоял даже суток. Раньше такого не было... часто пользовался услугами данной сети, но последнее время ценник вырос, качество ухудшилось (размер бутонов иногда просто смешной), а продавать людям мусор в виде букетов, которые должны вообще-то радовать объект дарения уже не просто непрофессионально, а подло. Желаю владельцам этой замечательной франшизы вернуться к истокам, которые позволили обрести популярность, а именно: большой выбор недорогих и свежих роз.
2
1
April 16, 2022
Отличный магазин, персонал адекватный, знают чем занимаются.
Ассортимент хороший, помимо цветов есть разные аксессуары для праздника.
Приезжал ночью, не было в магазине тех цветов которые хотелось, спросил узнать наличие в других магазинах по Ростову, позвонили, нашли где есть, все быстро и без проблем
1
August 23, 2023
Рядом с гордой надписью "работаем круглосуточно" висит другая - "магазин работает с 8 до 21". Работницы устают и тоже хотят спать, понимаю. Тогда зачем обманывать, что магазин круглосуточный?
2
April 12, 2023
Нравиться это магазин цветов. Особенно невысокие розы "местные" ) Стоят долго и аромат изумительный. Не раз пользовалась доставкой , ни разу не подводили.
1
March 9
Если нет больше вариантов то купить можно
Если есть возможность поехать на оптовый то только туда
December 31, 2022
Гелиевые шарики не продержались и суток. На горячей линии сказали, что проведут беседу с флористом.
На этом ВСЕ!
Настроение у именинника расстроилось(
Сотрудники все отрицают и отнекиваются. Соблюдали все рекомендации по уходу за шариками.
Заменить шарики отказываются.
Если не хотите испорченный праздник, то не обращайтесь в эту компанию.
1
1
April 18, 2023
Ужасный магазин. Купил утром большой букет роз, к вечеру все протухли полностью. Сборщица подсунула 2 сломанных розы в середину. Обратной связи никакой нет, на обращение никак не отреагировали. Не ходите в эту забегаловку. Свою памятку оставьте себе
3
April 15, 2022
Сегодня посетила Магазин Долина цветов-план был-букет примерно 1000₽ и шары,Захожу-в зале 3!человека,на цветах-юная девочка. Цветов много! Ура! Все успею! Нет. Ощущение что это не девочка а я продавала ей ее цветы.Стоит и молчит!Спрашиваю-какой можно букет,можно было и розы и розы кустовые и тюльпаны,посчитайте сумму,покажи визуально 10 это как выглядит? Ни.че.го.Расстроилась.Никогда такого не видела! Если тот кто открыл это место хочет чтобы оно продавалась(не знаю как работает доставка)-персонал просто треш.
3
March 8
Работают очень медленно, между собой обсуждают свои проблемы, отвлекаются. Кассир не компетентен.
June 14, 2023
Хороший ассортимент,но девушка продавец всегда с таким лицом встречает,будто ей все деньги должны и не отдают,вызывает отвращение!!! Больше туда ни шагу!!! Был там 08.06 2023 в 11:00
2
March 4
Отличные девушки сотрудницы! Всегда помогут с выбором! 🌺
January 19, 2023
Ужасное качество цветов, заказывал букет на подарок к 24:00. Изначально все устраивало, но на утро букет уже полностью завял
Хотя все правила ухода за цветами были соблюдены.
Оформлять возврат или менять букет в тех поддержке отказались.
1
March 8, 2023
Не соблюдается очередь, продавцы обещают обслужить в порядке очереди, а по факту обслуживают того кто первый в наглую без очереди вошёл в магазин. Чтобы купить цветы нужно подраться за свое место
3
March 11
Самые доступные цены и всегда свежие цветы
August 14, 2022
Отличные цветы за приятную цену. Есть доставка, оплата он-лайн. Большой выбор роз. Вежливые курьеры. Цветы привозят точно по времени. Советую.
November 29, 2022
Огромный выбор, суперские цены, работают Круглосуточно, цветы всегда свежие! Всегда у них все покупаю!
January 23, 2023
Когда была,был совсем небольшой выбор цветов,но персонал замечательный, подобрали букет из того что было
March 8, 2023
Тот единственный день, когда этот магазин может пригодиться - 8 марта. Это именно тот день, когда «свои» обслуживаются вне очереди, а обычный посетитель будет ждать от 50 минут. Очередь - не страшно. А страшно то, что по мнению сотрудников магазина, такая ситуация - абсолютная норма. Никаких попыток исправить ситуацию не наблюдалось.
P.S. Первый отзыв с 1 звездой ✅
2
1
February 14, 2022
Отличный качественный сервис, доставка, консультации,огромный ассортимент цветов, по доступной цене, не оставят равнодушными прекрасный пол:)
1
February 3, 2023
Покупала букет для мамы. Розы красивые, есть выбор. Обслуживание вежливое.
2
February 28
Хороший ассортимент, приятные цены.
April 14, 2023
Хороший бутик, с отзывчивыми флористами,и свежими цветами 👍
1
May 18, 2022
очень приятные впечатления.ассортимент достаточный.цветы свежие.обслуживание👍все пожелания учли, упаковали быстро.Рекомендую💐
February 5, 2023
Отличное обслуживание. Хороший выбор.
Вежливый персонал
December 30, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание) цветы всегда свежие)
March 12, 2023
Отличный магазин, и флористы соответствуют. В любое время дня и ночи.
1