Если цените свое время и вам нужно получить свою обувь/одежду в установленные сроки, то вам точно не в это место.
Отдала я обувь на ремонт в понедельник. Уточнила по срокам, мне сказали, 2-3 дня, мы вам перезвоним, как будет готово. Через 3 дня никто не позвонил. Прихожу за обувью в субботу вечером (прошло 5 дней!). К ремонту мастер даже не приступил. В чем причина, почему сроки подвинули, мне не сказали. Окей. Дала второй шанс. Обещали до вечера воскресенья все сделать. Прихожу, ситуация не изменилась, к ремонту так и не приступили.
Ни объяснений, ни извинений.
Работники данного подпольного помещения, если вы и дальше будете работать в таком режиме, с кирпичом на лице, как будто это само собой разумеющееся, без объяснений возникших непредвиденных ситуаций (все мы люди, и всегда можем войти в положение, если обьяснить причину задержки), то не ждите хороших отзывов и довольных клиентов!!!
Спасибо! Забрала свою обувь и ушла.
4
Vladimir Zinchenko
Level 5 Local Expert
June 10
Оставил обувь на ремонт. Был озвучен срок 2-3 дня. Пришёл забирать через неделю, оказалось, что ещё не готово. Каких-то причин задержки не было озвучено. Оставил в ремонте и сказал, что мне нужно к завтрашнему дню. Возражений не было от работников, сказали успеют.
Итог: на следующий день пришёл вечером, ситуация повторилась: обувь даже не начали ремонтировать.
Безобразное планирование и организация работы в данном месте
4
Don Mateo
Level 8 Local Expert
June 25
По срокам есть задержка, в принципе как и везде. Мне кажется ,если нужно срочно, то можно и договориться, что вашим заказом занялись в первую очередь. Естественно за доплату и это нормально. Качество работы хорошее, цены приемлимые. Только сегодня забрал обувь, всё удовлетворительно!!!