Dom Chehlov
58 reviews
December 20, 2022
Договорился приехать на снятие мерок ,для изготовления ковров.
Отпросился с работы ,приехал на место в назначенное время ,бокс закрыт на телефон никто не отвечал в течении получаса!!! Я понимаю что ситуации разные бывают,но тогда предупредите клиента и перенесите встречу ! Но нет ,отношение к клиентам худшее!!!
6
January 21, 2023
Брал чехлы на весту, шили под заказ. Сели хорошо, сшиты добротно, кожа очень не плохого качества, дали гарантию на год, посмотрим как будут ходить
August 8, 2022
Чехлы одевали долго,так как сначала одели не те чехлы, Потеряли 3,5 часа времени, Подголовник один надели задом на перед, Чехлы с кресел слазят ,приходится постоянно натягивать. Клипсу на сигнал отсоединили, Работы на 3 Ни кому советовать эту организацию не буду
4
November 13, 2021
Отличная организация, заказывал чехлы, привезли за неделю, качество на высшем уровне, работа персонала замечательная, сотрудник все рассказал и показал наглядно. Буду заказывать ещё!
3
October 17, 2023
Не прошло и года. Устанавливали 31.12.2022.Протертость.Не рекомендую...
2
1
November 27, 2021
Заказал чехлы на ауди из алькантары, в итоге пошили из экокожи, на вопрос "почему так"? Сказали, что в бланке заказа не было ни слова про алькантару, но там не было и слова про экокожу,вообще не было написано из какого материала изготовлены и для них это теперь отмазка. Стрёмная контора. Не советую. Хотел ещё Эво коврики заказать, но лучше так где закажу
4
September 30, 2020
Заказали чехлы и оплетку, сроки были обговорены сразу, все пришло вовремя. Качество отличное, порадовало отношение, установили быстро. Впоследсивие были куплены коврики, изготовили и установили за 30 минут. Конторой доволен, рекомендую.
Был приятный бонус, в качестве коврика для собачей миски. Мелоч, но очень спасает от вечно пролитой воды.
Огромное спасибо Дмитрию!
2
5
March 18, 2022
Заказывал 2 раза. Первый раз сделали с косяками на Вольво S60, продавец продавец извинился и сказал что при след заказе сделает скидку. Через год обратился снова, продавец вел себя агрессивно и угрожал. Не рекомендую обращаться в дом чехлов.
2
March 14, 2021
Заказывал чехлы на лачетти, все подошло. Село отлично. Сделано на совесть! Салон авто сильно преобразился. Весьма благодарен!!! Заказывал в другой город, доставили в оговорённые сроки.
2
2
December 2, 2020
Хочу по доброму позавидовать владельцу данной конторы - видно дела идут настолько хорошо, что уход клиента для него небольшая потеря. А теперь по порядку... В семье две машины: у меня и у жены. Обратились в офис: хотим два комплекта ковров ЕВА. Продавец нам: на одну из машин нет лекала, надо ехать на замер. ОК. Куда? На Сурикова. Отлично! Рядом с домом. Тогда мы там на месте и оплатим? Заодно и купоны покажем для скидки! Нет, говорит. Там мастер не в теме про оплату и купоны, поэтому только сюда. Мы ему: 21 век, молодой человек! Предоплату мы после замера на карту кинем, а скрины с купонами любым мессенджером вам пришлём. Зачем нам от дома и производства ехать по пробкам чтобы показать с экрана телефона купон и оплатить заказ банковской картой? Продавец сказал, ОК! Мы стали договариваться на замер. Договорились на один вечер. И в назначенный вечер (за ОДИН час до встречи), предчувствуя неладное, решили позвонить продавцу и уточнить, всё ли в силе? Он: сейчас уточню и положил трубку. Потом перезвонил и сказал, что сегодня никак. Мы: а что ж вы нам заранее не отменили встречу??? Время то уже выделили!!! Ладно, успокоились... Когда нам приезжать? Продавец: я не знаю, вы позванивайте... Мы: молодой человек, видимо это не ваш бизнес, раз вам пофиг. А может это вы уточните у мастера время замера. Нам удобно такой-то и такой-то вечера, вот вы нам и предложите. Продавец, наверное, с нами согласился, так перезвонил и назначил время. Я решил, что пока будут мерить, может и чехлы рассмотрю повнимательнее, и в последствии закажу. На Сурикова цеха нет... Звоним продавцу - нам: извините мы переехали на Седова... Лааадно... Приехали... Мастер занят... Ждите пол часа... ОК. Ждём... Час.... Тысяч извинений, бла-бла... Хорошо, замеряй. Про подпятники не в курсе, хрен с ним... Уже на месте. Думаю, пока замеряет, дай позвоню хозяину и уточню по оплате-предоплате. Мне бойким голосом говорят в трубку, что деньги переводите, а вот купоны и получение в офисе. Я (ох.. обалдев), как так???? Зачем так усложнять, договорились в офисе о схеме, вроде как? Зачем туда ехать, если я уже на производстве и живу неподалёку? Мне в ответ: мне некогда, до офиса 3 минуты ехать и т.д. Вроде как послал вежливо. Ну, ОК! Уехали.
К слову, кто активно работает и перемещается по городу, знает, что в час пик от 3 штыков до "южного" можно встрять...
И забыл про вишенку на торте: мастер мне в процессе замера: Нафига замер, у меня лекала были??? Итог: куча убитого времени и шок от понимания того, что клиентоориентированность и банальное уважение к клиенту для современного предпринимателя - пустой звук. Время его научит, тем более, что товар далеко не эксклюзивный. Рынок полон предложений. И, кстати, купон на Хомсе, был не определяющим в выборе фирмы. Скорее, расположение - рядом с домом. Поеду туда, где не пофиг. Где дороже, но профессиональнее хотя бы продают.
P.S. мастер - молодец, к нему вопросов нет. Ему было стыдно, когда я общался с руководителем.
13
1
October 27, 2022
Заказала чехлы в автомобиль, по цене не дорого, качество - время покажет. Надеюсь нареканий не будет, тем более что чехлы белые
2
May 12, 2023
Устанавливал чехлы. Ребята выполнили работу отлично.
1
1
February 10, 2021
Самая отвратительная организация по изготовлению ковриков!
Заказали коврики, по итогу коврик на водительское место не подошел. Позвонили,что б согласовать ,когда можно переделать. Договорились на определенное время,а оказывается нас даже не записали. Далее пытались связаться,но на телефон никто не ответил. И только через 2 дня люди соизволили ответить на звонок. и вновь договорились на переделку ковра. Приехали в какие-то гаражи, подошел рабочий и с психами доказывал,что все подходит(хотя педаль сцепления вообще не выжималась). В итоге уехали с тем же ковром. Хамское отношение к покупателю! Руководство не ценит свои же деньги!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!
9
November 29, 2020
Добрый день всем! Дорогие товарищи! Не обращайтесь сюда никогда! Здесь дурят и обманывают!!! Вместо указанного срока , хозяин кормил завтраками каждый день! В итоге вместо четырёх недель делали семь! Чехлы по качеству не соответствуют действительности, плюс сделали с браком!!! Когда установили, пытались сделать из меня «глупую» , что так и должно быть! Хозяин не сделал ни скидку ничего, извинений не принёс, а лишь смеялся , предложил ещё ждать 🤷♀️Пока сошьют новые! Ужасное отношение! никогда больше заказывать здесь не Буду и всем буду рассказывать по хамское отношение!
P.S. На ответное сообщение! Так как не могу ответить, почему то, на ваше сообщение.
1. Почему вы удалили отзыв, аналогичный, оставленный мною в соц сети ВК? Если я ввожу людей в заблуждение?
2. Чехлы не соответствуют качеству! Мне обещали на фото одно, привезли другие(фото обещанных приложу ниже)
3. Подушечка для головы уже была в комплекте (я посмеялась от души👍😀)
4. Скидка 1000 рублей мне была предоставлена не вами, уважаемый хозяин, а человеком , который устанавливал чехлы, за этот брак, то есть 1700 установка и - 1000=700 ЗА УСТАНОВКУ!!!
5. Вы постоянно теряетесь в своих ответах, постоянно путаетесь в своих словах, помоему вы, своей не качественной работой вводите людей в заблуждение! Обещаете одно и тут же говорите, что такого не было и вы такого не говорили
Дорогие товарищи, если не хотите проблем и нервотрепок, не советую обращаться в данную организацию!!! Всем всего хорошего!
8
1
December 3, 2020
Чехлы очень понравились) Заказывали с доставкой в другой город, она была осуществлена бесплатно. На ощупь чехлы очень приятные, строчки ровные) Сели идеально) Довольно долго изготавливались примерно 50 дней.
3
3
November 26, 2021
Заказывал чехлы на гранту, в подарок отцу. Ставил сам, но лучше заказывать с установкой. Качество отличное, батя оценил
1
1
January 15, 2021
Крайне сомнительная контора. Купил чехлы, записался на установку. Дали адрес установочного бокса который находится где то в гаражах без вывески, по этому адресу естественно ничего найти не смог, телефон у конторы выключен. Короче 2 часа потратил впустую. Потом наконец менеджер включил телефон и вместо извинений начал делать из меня верблюда. Такой бизнес долго не проживёт ребята. Клиент для вас должен быть царь и бог, а не глупый верблюд.
7
July 28, 2021
Позвонил, договорился на 11-30 подъехал к каким то гаражам дверь закрыта стал звонить, телефон никто не будет дозвонился вечером обещались перезвонить , до сих пор никто не позвонил, проехал 50 км чтобы увидеть закрытую дверь, мутная организация категорически не рекомендую
4
July 22, 2020
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию! Мною были заказаны чехлы собственного изготовления по заводским лекалам сроком изготовления 14 рабочих дней. По факту забрал чехлы я через 31 календарный день. Но радость моя была не долгой..... При установке чехлов выяснилось, что качество мягко говоря не соответствует заявленному. На сидения конечно налезли. Но качество швов и сопряжение спинки с сидением оказались не таким как представлено на Витрине и не повторяет форму сидений. Попытавшись оформить возврат получил отказ со словами что так и должно быть, чехлы индивидуального изготовления, возврату не подлежат и все суды на их стороне. После консультации с юристом и органами Роспотребнадзора мною была составлена претензия на возврат товара ненадлежащего качества и вручена продавцу. Официального ответа от магазина я так и не получил. В скором времени после получения моей претензии мне позвонил продавец и сказал что я могу приезжать в магазин делать возврат товара и забирать деньги. Деньги вернули но осадок остался. Очень жаль потерянного времени и нервов.
10
November 8, 2020
Спасибо продавцу. Авточехлы пришли вовремя, втечении двух недель. Чехлы идеально подошли. Брали из экокожи, производитель "Автопилот". Отдельное спасибо Дмитрию, который вел наш заказ.
1
3
August 26, 2020
Хороший магазин. Обалденное качество продукта, который они продают. Приятное на ощупь. Не выцветает.
Приятное обслуживание. Всем советую. Покупаю не первый раз, не на первую машину.
2
4
December 8, 2019
Заказывали чехлы на polo в итоге при получении проверил комплектность и понял не подойдут т.к задний диван цельный, а сшили 60×40. По телефону менеджер уточнил только цвет и вид. В итоге принимать отказываются, а переделать задние зарядили 3500р где-то!!! Предложил решит проблему по-человечески т.к непервый раз покупаем там и рекомендую всегда друзьям не хотят пишите заявление, но никто вам делать не будет бесплатно.
Будем жаловаться в роспотребнадзор и в суд подавать статью 25 ч.1 игнорируют.
Больше туда ни ногой!!! И рекомендовать перестану. Жалко конечно не думал что так получится с ними
10
4
April 26, 2022
Заказал чехлы по цвету не соответствуют как на сайте.организацию не советую .общатся не хотят .
2
January 6, 2023
Как связаться с организацией? Один номер и тот выключен.
1
April 12, 2021
Недавно приобрела себе чехлы на машину. Хочется отметить что за весь период эксплуатации - чехлы не потеряли своей формы, не выгорели на солнце и сохранили первоначальный вид. Чехлы очень хорошо чистятся обычной щеткой или пылесосом. Однозначно рекомендую эти чехлы для сидений автомобиля. #домчехлов лучшие !!! Спасибо вам большое ))))
1
1
August 18, 2020
Хороший магазин, качество отличное, персонал вежливый,делают на заказ в определённые сроки все делают вовремя,большой выбор
2
5
November 19, 2021
Отличная компания! Заказ пришёл вовремя, работают профессионалы! Всем советую
2
1
October 3, 2020
Нужно было перетянуть чехлы срочно. Причем мложная работа, комбинация кожи. Сделали идеально, лучше, чем новые. Срочки ровные, точно в срок. Рекомендую.
2
2
January 29, 2020
Контора просто отвратительная!Сроков не держут!Качество ужас!Врут не стесняясь !По телефону обещают в этот же день!Только переведите задаток и вам придет электронный чек!НО не придет!В итоге 4 дня ожидания и вуаля на приемке заказа кассового аппарата нет, качество подвальной швеи!Коменты в гркппе в контакте трут и поменяли сроки!Написал жалобу на возврат денежных средств,но прям завтра в прокуратуру и защиту потребителей продублирую!
12
3
June 26, 2020
Заказывал чехлы у этой конторы обещали сделать за 14 дней,а в итоге делали месяц.Кормили завтраками,чехлы топорщатся,на водительское и пасажирское кресло сели криво.Не рекомендую данную контору.Заказывайте в другом месте
9
1
November 24, 2021
Обращался пару раз - за коврами и за полирокой фар - все день в день - делают отлично, доволен. Приеду еще :-)
2
1
October 8, 2020
Отношение вежливое. Но на этом все закончилось - оговоренные сроки поставки не соблюдены! Ожидание чехлов на КИА больше месяца и когда точно будут сказать не могут. Решать Вам!
4
2
March 6, 2020
Заказ шили почти два месяца.сшили четыре передних подголовника и один задний.чехол на заднюю спинку не поразмеру больше соответственно все тапорщится и в складках липучки перепутаны местами не стянешь.заказывал второй раз.первый раз на джетту все идеально было.одного клиента точно потеряли.
10
November 12, 2019
Заказывал коврики, сделали быстро, при получении не проверил комплектность ,не оказалось маленького коврика на тоннель, может сам где-то посеял, Дмитрий вошел в положение, сделали коврик бесплатно, По качеству, вроде не плохие, брал как подарок Тестю в новую машину
2
2
February 4, 2022
Отличный персонал. Высшее качество работы.
1
September 19, 2019
Доброго времени суток. Сложилась неприятная ситуация, заказал в данном магазине автомобильные чехлы из экокожи, внёс предоплату. Но друзья посоветовали взять чехлы серого цвета, т.к. на чёрных, которые я заказал будет видна грязь. На следующий день попросил продавца изменить цвет, на что получил отказ. Прошёл всего один день, продавец уверяет что заказ уже в работе и не чего менять мне не будут. Я очень сомневаюсь что кто-то начал их шить. И очень сомневаюсь что продавец звонил на производство, с просьбой изменить цвет.
Тогда я решил отказаться от заказа и попросил вернуть предоплату, на что тоже получил отказ с рекомендацией жаловаться в Роспотребнадзор.
Что сказать, я сомневаюсь в компетентности продавца, видимо у него не достаточно опыта и знаний для видения бизнеса (т.к. п.4 ст26.1 Закона о защите прав потребителя позволяет мне отказаться от товара до его передачи и получить денежные средства назад) или он просто решил присвоить мои деньги, ну что же суд нас рассудит.
Мною была составлена и вручена под роспись претензия. О результатах обязательно отпишусь!
Вам решать обращаться в данный магазин или нет, но я не советую, т.к. может возникнуть проблема с возвратом.
Привет, как и обещал дополню отзыв.
30 августа получил извещение что в почтовом отделении меня ожидает заказное письмо, пришлось ехать на почту (и все это в пятницу по пробкам). Ответ меня очень удивил, даже рассмешил. Оказывается у меня индивидуальный автомобиль и для меня должны изготовить индивидуальные чехлы))) Это не так! Вот если бы у меня было водительское сиденье от бмв, пассажирское от ауди а задний диван от мерседеса или если бы я попросил сшить разноцветные чехлы и вышить на них свой госномер, тогда они будут являться индивидуальными под индивидуальный автомобиль. Но увы это продавцу не объяснить.
Такой ответ меня не устроил и я как обещал подал исковое заявление в суд с просьбой разобраться в данной ситуации.
Буду держать в курсе и о результатах обязательно сообщу.
Решил поделиться с Вами ответом продавца (см. ниже).
P.s. к сожалению фото с ответом на претензию модератор не принял.
13
3
August 20, 2020
Обращался за пошивом ковров и чехлов, по качеству огонь, по срокам ковры сделали за день, чехлы за 4. Подошло все в аккурат
1
2
December 5, 2019
Заказывал сдесь чехлы для иксрей всё хорошо качество хорошее , в подарок дали подголовник подушка правда одна , теперь надо будет думать о второй , а то не гормонично с одной . Спасибо !
5
5
October 9, 2019
Заказывали чехлы с коврами, обратились и за услугой установки, сделали все быстро. Качество очень понравилось! Бонусом дали пару подушек под шею. Рекомендую
3
3
December 26, 2019
Контрора просто ужасы, сорвали все сроки пошива чехлов, в итоги чехлы не по размеру все спинки пузырями, предложили прихватить иголочкой к сиденьям. Очень пожалеете при обращении к ним за услугами.
9
1
August 22, 2020
Обращался за пошивом чехлов индивидуальным, по срокам сделали раньше обещанного,тут же и установил. Всем рекомендую
4
August 26, 2020
Ууу магазин просто пушка ,заказала себе чехлы на машину ,заказ пришел даже раньше обещенного,шикардос советую! 5++++++
4
September 29, 2019
Хороший магазин, приятный продавец, грамотно и по делу всё обьяснил, товаром и сервисом доволен!
3
6
September 20, 2020
Отношение отвратительное. Два раза пытался договориться о встрече чтобы сделать замер ковриков и два раза меня "продинамили".
9
October 28, 2019
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Чехлы шили больше месяца. Сшили дрянь-шов на передних сиденьях наверху, а не сбоку. Спинка как барабан натянута. Нет у них лекал на новые авто. На претензию не отвечают. Что ж буду судиться.
10
2
December 6, 2021
Заказывал чехлы на поло, результатом доволен
2
1
March 6, 2020
Пользовался услугами данной компании. Понравился чёткий подход к делу. Всем рекомендую.
3
6
March 13, 2020
Чехлами доволен. Пошили раньше установленных сроков, так установили и дали несколько советов. Буду советовать.
3
4
August 13, 2022
Чудесные коты)
1
January 27, 2020
Заказывала чехлы на логан Экокожу . Очень довольна!!! Прошло 6 месяц потертостей нет, все супер
2
5