Dom Odet
91 review
January 14, 2023
Просто ужас
Очень красиво с начала и печально потом
Больше года не могут довести част прихожей
Обманывают
Не берут трубку
1
August 20, 2021
Заказывали пакет комфорт, делали 3 месяца, вместо обещаных 30 дней.
Менеджерам плевать на клиента, не звонят и не сообщают статус работ при задержках, при этом ещё и не берут трубки по 2-3 дня. Надо с собаками их искать, чтобы узнать какую-то информацию. По факту получился полный шлак, ужасно выполнена работа, просто выкинула 300 тысяч на ветер. Буду все переделывать. Не советую
15
March 10, 2022
Отвратительная конторка!!!полное отсутствие выполнения по срокам! никакого сервиса, полный игнор на звонки клиентов, не могу понять как Петербургская недвижимость их советует?!!все положит отзывы здесь проплачены.
13
December 6, 2021
Ужасная компания!
Спб 13 августа внесла оплату, сегодня 6.12.2021 до сих пор сдачи нет. На предсудебную претензию , отправленную почтой, эл. Почтой, вотсап. Ответа компания не дала.
Я надеюсь мой отзыв хоть кого- то убережёт от потраченных нервов и денег. Почему такие компании существуют до сих пор- непонятно (((
21
1
July 3, 2020
В мае получил ключи от студии ЖК Чистое небо и решил воспользоваться услугами ДОМОДЕТА. Все выбрал дистанционно,т.к. постоянно живу в Москве. Менеджер Олеся прислала все варианты цветов и материалов. На приемку пригласили примерно через 3 недели. Принимал не сам так как не мог приехать, а мой друг в Питере, но по видео и фото все мне показали. Работой очень доволен, сделано все качественно и 100% дешевле ,чем если бы покупал отдельно в икее (отдельно кухню мне до этого насчитывали за 170тр).
1
9
October 5, 2022
Это компания-криминал!!! Они берут оплату и ничего не делают, пропадают, не отвечают на звонки, в офисе общаются по хамски, деньги не возвращают.
8
September 20, 2020
В марте 2019 заказали у Домодет комплект мебели и техники для сдачу в аренду через управляющую компанию. Увы, результатом остались очень недовольны.
Договор. 100 % предоплата с рассрочкой на 4 месяца. В договоре не прописаны размеры и точные характеристики мебели, схема расстановки принципиально не согласуется с заказчиком, это насторожило. Но поскольку тогда мы еще верили в Деда Мороза и пассивный доход от сдачи апартамента, а условие управляющей компании – это мебель от Домодет, то согласились. «Вам не нужно ни о чем беспокоиться, просто придите на приемку объекта». Поверили ((
Итак, наши ожидания: добротная антивандальная мебель того же качества, как в офисе компании, рациональное использование пространства, стильно и уютно.
А это Реальность:
Дизайн весьма спорный. Сочетание темно-серого, светло-серого и белого цветов напоминает казарму, посреди серой кухни бельмом на глазу стоит ядовито-зеленый чайник, абсолютно не вписывающийся в интерьер. Но все по договору, потому что дизайн на усмотрении компании и в договоре никак не зафиксирован.
Размеры апартамента не учтены: в больших и малых студиях (22 и 30 метров ) предусмотрен одинаковый набор мебели, по конкретным размерам изготовлена только кухня. Если в маленькой студии не помещается шкаф или дверь стукается об комод, то это проблемы покупателя, ибо главная ваша успокоительная мантра при приемке мебели будет очень короткой: «все по договору». В нашу большую студию поместился бы более просторный шкаф и прихожая шире на 30 см, а маленький складной стол выглядит странно - но что вы хотите, все же соответствует договору ….
Качество мебели: с экспертизой заморачиваться не стали, но на вид – самая простая ДСП с острой кромкой, никакой антивандальности. Даже в заурядном кафе в «Карусели» мебель выглядит лучше. Компания стоит на своем, что изготовлено ( да-да, вы уже догадались!) в соответствии с договором, я не верю, но это мои проблемы, ведь я подписала акт приемки и договор. Как комментируют сотрудники компании, мебель эконом класса, при обсуждении договора нам об этом почему-то не сказали.
Важно: в ответ на просьбу предоставить сертификат на мебель я получила ответ, цитирую - "Сертификаты соответствия на товар - ваше личное изобретение." Хотя обычно я такие сертификаты получаю вместе с приобретаемой мебелью.
Качество техники: все самое дешевое, но в соответствии со спецификацией, не придерешься. Особенно «повеселил» телевизор за 7 тыс, в спецификации 17 , а разница – это, видимо, кронштейн, доставка и установка. Смешно и грустно смотреть на убогий пластиковый стакан в ванной и неудобный крючок, с которого падает полотенце, и так по многим позициям техники и мебели.
Количество : была проведена неравноценная по стоимости замена шкафа со встроенной системой хранения за 18 тыс. на простой комод (аналогичный стоит в Икеа около 4 тыс.). На фото можно увидеть "консоль под ТВ" стоимостью 4800 руб, по факту являющуюся небольшой полкой для ресивера и тот самый комод. Тут уже другие заклинания работают: при приемке разницу стоимости не возвращаем, а когда акт приема подписан, претензии не принимаем.
Качество работ: нам повезло, у нас было «только» капающее соединение, которое быстро заметили и устранили без последствий. Другие соседи жаловались на сколы на мебели, поцарапанный ламинат, склад в апартаменте (этого явно не было в договоре).
Срок исполнения: при подписании удивились сроку в 45 раб. дней, но нас заверили (устно), что сдадут раньше. Раньше «не шмогли», сдали работы в крайний возможный срок, то есть почти через 2.5 месяца. И да, если кто-то забыл: условия договора не нарушены.
Чтобы не упрекнули в необъективности, не могу не сказать: текстиль и постельное белье качественные, стиральная машина управляется с телефона (не необходимо, но прикольно), корзина для мусора с возможностью подвешивания, вторая корзина в санузле металлическая и блестит, техника вся работала с первого раза, стол и стулья с дефектами были заменены. Да, еще тюль подарили )
Вывод: захотели сэкономить деньги, усилия и нервы? Подписали договор? Подписали Акт без замечаний? Вы Сам Себе Злобный Буратино, то есть сами виноваты.
Не верьте обещаниям и обставляйте свою квартиру сами, как хотите именно вы. Мне было бы совершенно не жалко денег, если бы устроил результат. Но в итого потеряно время, качество мебели не устроило, пришлось вкладывать дополнительные средства в обустройство апартамента, чтобы он стал уютнее и удобнее для жизни.
19
2
November 15, 2022
Люди, не верьте положительным отзывам. Это все заказное.
Фирма давно не выполняет своих обязательств по договору и не возвращает деньги. Все телефоны отключены. Связи с ними вообще нет. Ооочень много обманутых клиентов.
Года 2 назад они ещё работали хорошо, а теперь стали АФЕРИСТАМИ !!!!
3
November 2, 2022
***! Взяли деньги и почти 4 месяца не сдают объект. Не берут трубку и на сообщения не отвечают. Придётся решать через прокуратуру.
5
May 16, 2022
Сроки договора НЕ исполняют, неустойку по договору НЕ возвращают, на сообщения на почте/в мессенджерах НЕ отвечают
Вывод: проходить мимо этой компании
20
January 25, 2023
После подписания дополнительного соглашения на расторжение денежные средства до сих пор не вернули.
1
May 13, 2020
Обратился в компанию, меня сначала проконсультировали. Заказал работы на кухне. Всё сами доставили, установили и после окончания работы сделали полный клининг кухни и коридора. Сделали всё качественно, очень доволен работой. Очень устроила цена и возможность заказа в кредит или рассрочку. Только все работы занимали 11 дней, пришлось подождать. Спасибо большое, без вас бы не справились!
2
10
March 9, 2020
Обратились в компанию дабы сэкономить свои нервы и время, но УВЫ, НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
Когда выбирали мебель все вроде-бы понравилось. Но по факту много косяков!!!
Итак, заказали мы мебель из категории комфорт. Это было еще прошлым летом. Мало того, что по договору должны были все установить в течение 30 рабочих дней, а по факту задержали примерно на 2 недели!!!, так еще и привезли мебель с браком! В частности стол с большими царапинами, скол на кухонном ящике и не хватает полки в прихожей. Когда мы указали на все недостатки, нам сказали ждите, мы все поменяем и довезем. В итоге (ставили нам все в середине сентября!), сейчас уже МАРТ!, так ничего и не привезли, все время какие-то отмазки и накладки. За такой срок (пол года) уж можно было что-то решить!!!! Сейчас вообще никак не идут на контакт и не отвечают(((!
Еще, в комплекте комфорт должно быть зеркало! В итоге у нас его нет! Почему-то не оказалось и в договоре, я на это обратила внимание когда уже приехали все устанавливать и я заглянула в договор. Я конечно понимаю что это возможно и мой косяк, но со стороны компании и людей которые этим занимаются должны были возникнуть вопросы когда все это комплектовали?! Когда я задала вопрос а где зеркало и можно ли решить как-то эту проблему никакого ответа не поступило!
И еще, сто раз еще до подписания договора я переспросила все ли размеры учтут, потому что у нас маленькая спальня, я боялась что может не влезть кровать с прикроватными тумбами, и я рассчитывала что шкаф будет во всю стену в спальне. В итоге вуаля! Тумбы не влезли!!! извините, куда я должны их запихнуть??? Где вообще работа дизайнеров и тд, о которой так все говорили??? Почему не позвонили и не предложили другие варианты??? почему просто не предложили убрать тумбы? Извините, но мы платим за это ДЕНЬГИ! Я не обязана просчитывать все сама на ходу. Шкаф, в итоге, стандартного размера и нифига не во всю стену!
Диван не сказала бы что хорошего качества. Мне кажется максимум через год он развалится. А так, как только его привезли мы сразу заметили что он плохо перетянут (когда встаешь с него - остаются огромные складки), и неровные швы.
В общем, косяков много и можно еще много и долго перечислять. Я бы не советовала. Сохранить нервы уж точно не удалось!!!
19
2
August 26, 2022
Позор! Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. На звонки не отвечают, сроки переносят постоянно!
Отвратительная работа.
13
August 25, 2020
Из переписки с «Домодет»
Добрый день!
С вашей стороны были допущены ряд нарушений, которые были частично устранены, за исключением покраски потолка и короба в ванной, который был некорректно демонтирован. Объективные факты нарушения работы с вашей стороны заключаются в том, что после демонтажа короба, оставшаяся часть осыпается и стоит не надёжно.
Прикроватные тумбочки были выполнены с нарушением заявленных по договору размеров на 5 сантиметров по высоте. Из-за этого нам пришлось в очередной раз переносить розетки, оставив на стене некрасивые заглушки.
Все эти моменты характеризуют вас как недобросовестную фирму, которая отказывается исправлять до конца свои недочёты и идти на встречу своим клиентам.
Задержка, по оплате оставшейся суммы, связана с вашими переделками и нежеланием исправить короб в ванной комнате.
Так же манера общения некоторых ваших сотрудников со своими клиентами оставляет желать лучшего.
Ваши разочарованные клиенты.
Далее:
К сожалению, у вас не хватает мудрости признать свои ошибки.
Бывает, что мы сталкиваемся с некачественной работой, но её нужно вовремя исправлять, а не пытаться изворачиваться. Надо уметь ладить с людьми, и находить решения устраивающее обе стороны. Вы же, вместо того что бы сгладить острые углы, делаете нам одолжение исправляя свои же косяки.
Одним словом.., с этой недобросовестной фирмой сталкиваться не советую!
21
2
April 20, 2022
Мне понравился опыт общения с Домодет. Отдельное спасибо менеджеру Валерии за оперативность и профессионалзм в решении задач по меблировке квартиры. Всем советую!
8
May 25, 2020
Ура, наконец то забрали ключи от квартиры дочки!!! Спасибо компании Домодет!! Долго ждали квартиру от строителей, когда подучили доче надо было уже заезжать а мы в другом городе да и от учебы отвлекаться нехорошо. Поэтому заниматься обставленном некогда и некому было. Доча показала картинки, все обсудили, не все конечно их того что она хотела можно сделать многое сильно дороже но нас предупредили и от части хотелок мы отказались. Получилось недорого тем более ей там жить недолго а потом сдаст. Она довольна. Мы по видео связи видели тоже здорово. Сэкономили на билетах в питер и головной боли!!
Спасибо !!!
1
9
February 14, 2022
Никому не советую. Сроки не выдерживаются. Менеджеры не выходят на связь. Очень плохо. 100% предоплата и никаких гарантий. Пожалел, что с ними связался.
10
August 11, 2022
Нарушение сроков уже около 2 месяцев.
Не дозвониться, не дописаться.
Придётся обращаться в суд и в полицию.
17
June 29, 2022
Удобно, что можно выбрать пакет и привезут всю готовую мебель, сантехнику, установят.
Выбрали недорогой пакет, если честно то не разочарован. Работали с менеджером Марией.
12
May 31, 2021
Заказали мебель и технику в Дом Одет,приятно было работать с Валерией.Привезли все , установили, подключили все на высшем уровне.Спасибо огромное.
4
January 30, 2020
Только сегодня получила ключи обратно и сразу заехала в квартиру! Я в восторге! Какое все красивое и аккуратненькое! Именно так как я и представляла квартиру своей мечты.
Спасибо огромное!
И это очень удобно что в офисе просто озвучиваешь что хочешь и все делают за тебя. Сама бы я замучалась обставлять квартиру и по цветам бы все не так идеально бы сочеталось как мделпли ДомОдет. Очень удобно и очень хорошо! Все пять звезд!
14
September 16, 2022
10 месяцев жду свой заказ... кормят завтраками... классные ребята!
13
1
October 26, 2020
Отличная компания! Решили все проблемы с обустройством квартиры разом, очень оперативно! Спасибо, обязательно посоветую знакомым)
9
September 14, 2021
Здравствуйте, после оплаты полностью отказываются выполнять свои обязательства. Сроки нарушают, по электронной почте не отвечают, звонки игнорируют.
15
September 24, 2022
не обращаетесь, ни за что, отвратительная контора, 5 месяцев задерживают объект, на сообщения не отвечают, даты переносят, при этом ничего не делают.
7
February 6, 2020
На мой взгляд, отличная идея. Пришел в одно место, выбрал заинтересовавший вариант, обсудил детали и через несколько недель получил полностью укомплектованную квартиру. Живи и радуйся 8)
Молодцы ребята!
2
10
September 4, 2020
Отвратительные представители в спб, игнорируют, сроки не выполняют, при просьбе связаться с руководством позвонила женщина и не дав вставить ни слова орала что если на что-то не нравится то они разрывают договор.
все положительные отзывы тут - это проплаченный мусор, компания не заслуживает ни минуты времени.
18
September 23, 2020
После обращения в эту компанию пожалели уже через неделю. Работать с клиентами не умеют совсем. Нарушают все сроки, а в конце оказывается, что они ни за что не отвечают. И вместо вменяемых обьяснений, услышали только безумный ор в свой адрес от управляющей компанией в спб. Не советую ни кому.
15
September 10, 2020
Ужасный сервис. По мебели: говорят, что привезут завтра — привозят через 2 недели. Дизайнер ужасный — не вздумайте обращаться. Начальница офиса просто жесть — не клиентоориентирована. Хорошие отзывы скорее всего проплачены
12
October 17, 2022
самая худшая компания. объект задержан, на 2 месяца!
6
October 9, 2020
Если честно, то для этой организации у меня нет порядочных слов. Не рекомендую. Только зря потратите нервы и деньги. Очевидно, что все хорошие отзывы покупные
11
1
March 18, 2020
Отвратительная компания, поберегите время, нервы и деньги. ЖК Like вас не забудет. На фото их решение по переносу розеток и кухонные трубы под слив - в таких трубах всегда будет засор из-за неверного выбора диаметра трубы. Качество мебели отвратное. Ничего под проект не подгоняют. Количество "счастливых" покупателей в Лайке растёт.
12
2
January 28, 2020
Спасибо ребятам за оперативность и улыбку! Отличный подбор мебели за приемлемые деньги.
1
10
July 16, 2021
Заказывали мебель в конце октября, установили в двадцатых числах января
6
1
August 22, 2019
Замечательное предложение по комплектации своей квартиры. Теперь можно не тратить своё время на поиски , сборку и доставку мебели и техники👍🏻👍🏻👍🏻
3
13
November 23, 2021
Обращение в дом одет было ошибкой
7
1
November 13, 2019
Отличные ребята, доставили и собрали мебель быстро. Рекомендую
3
12
October 6, 2020
Хуже фирму ещё поискать нужно.
14
June 15, 2020
Делают долго, отвечают неохотно, не рекомендую.
13
September 25, 2020
Не рекомендую
13