Dom Odezhda Obuv'
Address
Samara, Aurora Street, 209этаж 1, 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Sportivnaya
2.44 km
Самара – Элвес
67 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Home clothes
Thermal underwear
Type of clothes:men's clothing, women's clothing, maternity clothing, children's clothing
Wheelchair accessible:Not available
Type of clothing:jackets, coats, down jackets, raincoats, vests
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
42 reviews
July 16, 2024
Выбор товаров большой, одежда хорошая, качество товаров хорошее, хорошая обувь, хороший персонал, расположение хорошее, чистота,хорошие цены, удобная примерочная.
August 11, 2024
Отказались брать одежду на возврат без чека! Предложили обменять на такую же.
Покупку сделала вчера. Кассирше я предложила, что могу для неё найти в интернете закон, что без чека принимают возврат. Она утвержала, что и этот и другие магазины возврат принимат только с чеком.
Я отказалась искать на обмен такую же одежду.
Сказала, что я же могу в Роспотребнадзор с жалобой обратиться. Она разозлилась.
Постаралась очень уважительно с ней общаться. Попросила позвать администратора или старшего. Кассирша сказала, что его нет, ждите 1 час. Я согласилась.
Ещё раз ей сказала, что я покупала тут одежду, чтобы носить. А не для того, чтобы возвращать на следующий день.
Улыбалась ей, начала максимально мягко повторять всё тоже самое. Кассирша смягчилась, администратор оказался на месте и подошел через 2 минуты. Деньги вернули.
Нервы-нет...
Да, одежда там дешёвая. Только часто некачественно пошита. Понятно, что за качество всех представленных производителей кассирша не несёт ответственность.
Уверенна, я не первая обратилась с возвратом без чека.
Закон и информацию о статьях, которые разрешают возврат без чека - игнорируют.
Общались в данной ситуации со мной со злобой, агрессивно.
2
December 13, 2023
Хороший магазин по соотношению цена -качество. Можно найти интересные вещички. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Оксане. Вежливо и ненавязчиво поможет найти необходимые вещи и создать цельный образ. Благодаря ей, хочется приходить в этот магазин за покупками снова и снова.
1
1