Dom Roz
123 reviews
October 29
Брала несколько раз букеты, доставляла доставка, очень понравились, цветы всегда приходили свежие. Букеты интересные.
March 29
Профессиональный флорист Анна большое спасибо за качественную работу, хороший подбор букетов. Постоянно у нее покупаю , магазин хороший. Рекомендую
March 26, 2023
Очень красивые букеты есть в данном ассортименте магазина , большой выбор , отзывчивые и приятные флористы , профессионалы своего дела ) Все подскажут и дадут грамотный совет ) Если хотите удивить близкого человека , то вам именно сюда
4
September 6, 2023
Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом посещения данного заведения.
Следует заметить, что сотрудники и владелец магазина не заинтересованы в увеличении прибыли.
Однажды пришли в магазин со своим букетом. Спросили есть ли возможность его упаковать? Разумеется, не бесплатно. На что нам ответили, что нужно что-то купить. Я посмотрела ассортимент, всё было ужасно скудно. Может быть в предпраздничные и праздничные дни огромный выбор, но в обычные будни выбрать нечего. В итоге купили подарочную упаковку, но и с ней продавец нам не предложила упаковать 🤷♀️ А ведь мы готовы были заплатить деньги.
Зашли в другой день спросить про шарики. Ответили, что гелием заправляют, но баллон пустой. Мы сказали, что нам не к спеху и спросили, когда привезут новый баллон? В ответ продавец пожала плечами. А что так сложно заказать баллон с гелием. В общем, вывод мы сделали. Да и цены на ассортимент завышены по сравнению с магазинами в центре Балашихи. Я лучше оттуда привезу свежий и приемлемый по цене букет, чем вернусь в этот магазин.
2
2
December 14, 2023
Оформлен неплохо, хозяйка хорошая , приветливая, а персонал не очень. Брала два раза цветы , подсунули не очень свежие. Теперь езжу в Балашиху за цветами, далеко , но зато качество лучше и цена дешевле.
September 12, 2023
Сотрудницы магазина с недовольными лицами, просишь показать букет, это вызывает у сотрудницы называющего себя флористом недовольство, попросила показать розы, развернуть и сделать букет, при раскрытие упаковки из 10 роз, розы осыпались, товар некачественный, хорошо, что я не прикасалась даже к упаковке, а то бы свалили на меня, замечание что розы осыпаются у сотрудницы вызывли неадекватную реакцию, и перекошенное лицо, ненавидящее клиента, ничего не могут предложить по составлению букета! Больше в этот магазин не пойду!!! Владельцу лучше поменять таких флористов!!
1
1
December 2, 2023
Утром заказал цветы супруге, доставка была своевременно и быстро , но при получении цветов , обратил внимание, что цветы не свежие !
При обращении к менеджеру , о случившемся , мне начали утверждать, что цветы свежие!
К вечеру цветы завяли !
Не рекомендую данное место , так как менеджер и персонал не проявляет нужную заботу для своих клиентов!
February 15
Сделал заказ на сайте,не перезвонили,набрал сам сказали сейчас уточнят, что по заказу и перезвонят,не перезвонили.Ну хотя бы сообщите, что нет в наличии и т.д,чтоб люди на вас не надеялись….Заказал в другом месте все хорошо.А от данной организации пришло письмо на почту,что ваш заказ отменен и то спустя часа 2
September 10, 2022
Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде магазина! Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники, и всегда, в любой день и в любое время, нас выручает Дом роз! Благодаря Вам наши мамы всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!
4
October 3, 2023
Я остался очень доволен сервисом! Заранее списались в вотсап, обсудили все нюансы, дату, место и время доставки. Прислали ссылку для оплаты, что для меня всегдя является важным показателем, никаких переводов по номеру и т.д.
Букет заказывал с доставкой в загородный клуб, все сделали четко и в срок. Очень рекомендую!
August 20, 2023
Очень понравился этот магазин, асстортимент и цены,вежливые и внимательные сотрудники. Собрали очень красивый букет для моей сетры на день рождение!
2
November 5, 2023
Все цветы старые. Выбора нет. Продавцы обманывают, говоря о свежести. Принес домой, начали подрезать - стебли оказались подгнившими и цветы осыпаются. Не в первый раз у них такое. Даже букеты на заказ не стоят более 2х дней. Надежда умерла сегодня. В общем, это был мой последний поход в эту конторку.
1
October 28
Отличный магазин, давно там покупаю ,всем советую.
October 9, 2023
Заказала букет для дочери на день Рождения.Оформили быстро.Добавили по моей просьбе немного более ярких цветов.Прислали сразу ,после сбора букета фото.Все быстро.Букет дочери понравился.Спасибо сотрудникам.Рекомендую.
October 25
Очень хорошего качества цветы ,спасибо
March 11
Розы отстояли еле-еле 3 дня и умерли. Окей, дала второй шанс. Купила готовый букет. На второй день 30% цветов завяла. Больше туда ни ногой
October 3, 2023
Очень удивили цены. Удивили в хорошем смысле. Уже очень давно не видела на цветах таких ценников.
Нас обслуживала очень милая и приятная девушка. В магазине очень чистенько и уютно.
March 5, 2023
Сегодня 05.03 купили букет из 15 белых роз , около 13 дня , к вечеру 3 розы из 15 завяли. Я все понимаю, живой товар, но за стоимость букета почти в 3 тыс рублей , подсовывать несвежие цветы, которые дома по всем правилам подрезали и поставили в чистую воду, не простояли и дня. Считаю это, мягко говоря, непорядочным. Продавец уверяла , что цветы свежие. Не удивлюсь , если к утру завянут все.
10
March 5
Не очень удобно подъехать, возможно не было поставки и выбрать было нечего. По телефону информацию о наличии к сожалению не узнать((
March 15, 2023
Муж покупал цветы на годовщину в магазине на Контуре! На первом фото - в день дарения, второе фото - через 10 дней! Каждый день подрезала и меняла воду, а если бутоны опускали головы (дома прям очень жарко), я подрезала розы, и расщепляла стебли, бутоны снова становились упругими и поднимали головы, так посоветовала делать флорист в магазине!
5
1
July 6, 2022
Шикарный букет получился, доставка во время.Самая любимая фирма цветов! Спасибо большое за красоту! За то что всегда всё оперативно и качественно! Вы лучшие!
5
November 6, 2022
Понравилось качество обслуживания!флористы приветливы и профессиональны.Так же есть бонусная система,приятно радует!успеха вам и процветания!
3
January 26, 2023
Цены адекватные, персонал очень хороший, Рузана хорошо собирает, почти, всегда тут покупаю цветы. Флористы умницы!
3
October 31, 2022
Короче нужен был букет в шляпной коробке на свадьбу. Катастрофически ничего неуспевала и пришлось обсуждать букет по вотсаап. Девочки все учли,все мои пожелания. В итоге приехала и просто забрала желанную и свежесобранную коробку. Как же это удобно. Спасибо вам милые что выручили. Удачи вам)
2
September 5, 2023
Спасибо девочкам, кто работал 1 сентября, помогли, букет собрали быстро, а вручили, рекомендую, девченкам примею выписать надо)))
1
March 31, 2023
Цветочки часто покупаю в этой компании) даже карта дисконтная есть, брал розы доче на ДР, простояли больше полутора недель! И доча довольна и мне приятно! Рекомендую!
6
September 27, 2021
Магазин очень хороший, удобно расположен и график работы удобный. Цветы всегда свежие, персонал отзывчивый, доброжелательный.
Букет всегда упакуют красиво. Подъезд удобный. Цены приемлемые.
8
August 17, 2022
Собирали 2 букета один,маленькой принцессе)), на свадьбу 12 августа в вашем магазине в Железнодорожном Очень приятная девушка, Досконально с удивительным вкусом подобрала по указанному цвету и композиции. Огромная благодарность.
6
December 7, 2022
Всё на высшем уровне. Очень приятная девушка -флорист. Всё рассказала и доходчиво объяснила. Цветы радуют по сей день
5
April 12
Цветы свежие , цены средние ,в общем покупать можно
December 25, 2023
Букеты свежие. Как то долго забивали ценник. Дали скидку. Ну и цены как и везде высоки!
April 9, 2023
Большой выбор цветов.
Гибкий подход к ценам.
Много сотрудников, которые не дают образовываться очередям.
4
February 13, 2022
Очень хороший магазин, всегда большой выбор. Доставка быстро работает, приезжает курьер ровно ко времени, букет аккуратно упакован, даже есть открытка и средство для цветов.
5
September 2, 2023
Вежливые девушки с хорошим вкусом. Собрали два прекрасных букета.
September 9, 2022
Спасибо огромное девочкам которые там работают, собрали мне оперативно красивый букет. Буду заезжать ещё и всем советую.
3
May 28, 2022
Отличный магазин цветов! Недорого и отличного качества. Продавцы всегда помогают оформить букет и выбрать лучшее!
5
February 2
Три дня и мертвые , не свежие цветы совсм ,в первый день ,начали вянуть .
August 1, 2023
Девочки всегда помогают собрать красивый букет даже за небольшую сумму! Долго стоят их цветочки.
March 9, 2023
Место однозначно скурвилось. Выбор маленький, цветы ни о чем. Покупал на 8 марта розы, завяли уже под вечер. Не советую
1
6
November 9, 2022
Ужасное место . Продавщица делает вид, что тебя нет. Несколько раз обращались перед тем как нам уделили внимание. Цветы какие то все вялые . Выбрали букет, а на утро он завял ...
1
6
March 11, 2021
Решил заехать купить цветы к 8 марта. Повелся на хорошие отзывы... Теперь можно смело сказать что хорошие отзывы накручены знакомыми людьми!!! Цены космос!!! 31 тюльпан обошелся в 2180 руб!!! И это не крупнобутонный тюлпан а обычный мелкий, который рос в Подмосковье в подвале и не видел ничего хорошего в своё жизни... По цене вышло 70 руб за шт.... Да да Карл... Тюльпан=1 банке пива... Хотя в комнате с цветами цена стояла 60 руб. На мой вопрос был дан ответ: это цена у кого есть какая то волшебная карта и при покупке от 50 штук... Средняя роза 190 руб. за штуку и это тоже с картой... На кассе будет другая цена... Мне собирали букет и я заметил что на некоторых цветах есть подгнившие листья и бутоны... Хорошо что заметил а так бы вручили как есть. На мое замечание их не заменили а гнильцу отрезали ножницами!!! Да Карл - отрезали ножницами!!! Не советую здесь ничего покупать, чтобы не испортить праздник!!! ЭТО ХУДШИЙ МАГАЗИН ЦВЕТОВ, В КОТОРОМ Я БЫЛ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ!!! За эту сумму в сетевом магазине можно купить 💯 тюльпанов и застелить ими постель любимой женщине... Но... Зачем вашей любимой сто тюльпанов? 🤨 Прочитал официальный ответ и решил добавить отзыв: тюльпаны ваши завяли на 3 день, ноги им подрезади и воду доливали... Но если изначально они были второсортные - их не оживить... На некоторых бутонах и лисьтьях была плесень. И да, забыл написать, что чек мне тут при покупке не дали. И да, я купил отличные тюльпаны с доставкой балашиху за 34 руб. За штуку.... И не надо бла бла про самые низкие цены.....
5
12
March 16, 2023
Хороший магазин,отличное качестао,классный персонал!)
4
December 14, 2023
Купила розы,они на следующей день все поникли, видимо мороженные были
1
April 25, 2021
Отвратительное место и дело даже не в качестве цветов, а именно роз которые завяли спустя 12 часов после покупки!!!
Больше поразило отношение администратора либо руководителя которому позвонил флорист после моей претензии. Администратор ответил, что общаться со мной не будет сам купил сам виноват, видел что покупал!!! А то, что цветы не простояли и суток в идеальных условиях ей все ровно!!!
Флорист к слову не в чем не виноват продаёт что есть и вынужден ещё выслушивать недовольных покупателей из за безответственности и наплевательстве руководства!!!
Кстати данная ситуация случилась уже второй раз. В первый раз флорист был более наглый и теми же словами пытался убедить меня что я сам виноват что пришёл к ним покупать цветы и за качество они не отвечают!!!
Вообщем не рекомендую покупать цветы в данном месте если не хотите огорчить близких людей вялыми цветами!
Оставил свой номер и жду пока позвонит их представитель и будет в очередной раз доказывать мне что я должен был каждые 10 минут подрезать концы и менять воду
Тогда оно бы простояли не 12 часов а 13.
Некого решение недовольств не предлагаю а только убеждают что ты сам идиот что купил у них этот веник !!!
3
11
February 6
Выбор небольшой, цветы квелые
January 7, 2022
Потрясающий магазин очень понравился. Сотрудник магазина. Все сделал на высшем уровне, огромное спасибо.
10
April 17, 2021
Очень испортились в последнее время! Цветы не свежие. Раньше постоянно покупала только здесь. А теперь, флорист « впаривает» в прямом смысле слова, утверждая , что Роза свежая , был привоз 3- и дня назад.!!!! А последней каплей был букет из якобы свежих цветов, купленный в четверг. Он хранился в идеальных для роз условиях, надо было дарить утром в пятницу коллеге. Каково же было мое удивление, когда половина цветов просто завяло, а порядка 3-4 просто осыпалось!!!! Очень жаль , что испортился магазин!
2
9
February 1, 2022
Немного равнодушный продавец, но в целом - неплохой ассортимент и доступный ценник. Цветы - это прекрасно!
2
July 26, 2021
Никому не советую. Ужасный ассортимент: цветы старые - купила букет роз,так они завяли уже на следующий день. Ещё и цена - дороже чем в других магазинах. Шарики галиевые опускаются на пол уже через сутки- купила 13 штук ребенку на день рождения, а на утро уже все на полу. Ребенок расстроился.
Кода я написала жалобу мне ответили что у вас в комнате было очень холодно - из-за этого замерзли цветы и разрушился гелий в шариках.
1
10
April 29, 2021
Хочу выразить благодарность персоналу магазина. Заказал заранее букет из 51 розы,попросил прислать фотоотчет. Девушка флорист объяснила, как ухаживать за цветами,предложила дисконтную карту. Я доволен,жена довольна. Будет повод, приду именно в этот магазин. Желаю Вам побольше покупателей,хороших ,даже отличных продаж.
9
1