Дом. ру

Rating 1.7
134 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Ужасная компания . Маме поставила Дом.ру ,у них на сутки пропало телевидение . Операторы ни чего не объясняют ,говорят ,что устраняют проблему во всем доме . Но не работает телевидение только в одном подъезде . Соединять с техподдержкой не хотят.Говорят ,что у них нет с ними связи.Нк понятно тогда как они оставляют заявку. Не советую эту компанию .
9
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Отвратительное качество обслуживание, тех поддержка, не ознакамливается с проблемой предоставляемых услуг. Работают по одному и тому же скрипту, по любому сбою Интернета. Обращаюсь с августа с одной и той же проблемой, 4 раза приезжали мастера, сбои так же появляются. От тех поддержки помощи не какой. Сбои интернета раз в неделю.
9
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Интернет и телевидение нормального качества. Теперь минусы: До реального человека в техподдержке не дозвониться. Если ты уже подключен к ним, то поменять тариф на более дешевый очень проблематично
4
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Должны были придти подключить интернет. Никто не пришел. Зря сидел ждал. Когда позвонил узнать почему?! Меня футболили между сотрудниками 22 минуты. И последний сказал: к вам никто не придет. В итоге я зря отключил нынешний интернет за ранее. Меня на выходные оставили без интернета. Молодцы! Очень хорошое отношение новым клиентам. Полный бардак, и наплевательское отношение клиентам.
16
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Добрый день! Если хотите стать клиентом данной компании попробуйте. Я же 10 лет была их клиентом и ещё расхлёбываю их не профессионализм( я имею ввиду что я должна осталась им денежные средства). Хотя был оформлен переезд, а из-за «профессионализма» специалиста взяли и не оформили и оказалась что по адресу на который должен был оформиться переезд он просто не оформился… Подумайте несколько раз связывать ли жизнь с такой компанией, не скидок ни каких выгодных предложений никогда не предлагали за такое время.
8
Level 10 Local Expert
September 24
Дорого + нестабильный интернет. Аренды роутера не предлагали, только купить в рассрочку, втюхали самый дорогой
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Просто отвратительная и надоедливая компания. Звонили узнать о тарифе на домашний интернет. Тариф нас не устроил. Теперь каждый день по 150 раз звонят предлагать свои услуги, фраза "не нужны ваши услуги" они не реагируют
8
Level 7 Local Expert
October 6
Каждый месяц сбой, не показывает тв, не работает интернет. Каждый месяц надо им звонить или в чат написать, надоело.
Level 2 Local Expert
July 25
Обслуживание ноль процентов
1
Level 22 Local Expert
January 21, 2023
Лучшая компания, на первой квартире пользовался 6 лет, ни одного сбоя, всё четко. На другой квартире так же подключил, и уже 5 лет радуюсь стабильному интернету, по ТВ тоже сбоя ни разу не было. В один год пробовал сэкономить и переподключился на таттелеком, это была ошибка, таких глюков я ни разу ещё не видел, как говориться от добра добра не ищут.
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Отключился более полугода назад, заплатил все, чтоб уйти наконец-то, перешёл в нормальную компанию. С пару недель назад, научили звонить их роботы и говорить, что якобы у меня задолженность, хотя когда отключался, сказали что все, никаких долгов. Это не компания, а шайка.
8
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Пользуюсь не первый год. Никаких жалоб и поломок. Компетентные сотрудники и хорошая служба поддержки. Быстрый интернет и качественное ТВ!
1
4
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Лучший интернет-провайдер! Отличное качество, доступная цена, прекрасный сервис!
4
Level 3 Local Expert
June 4
Сколько себя помню, качество интернета всегда в канаве
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Начали начали задирать цены за свои услуги отключился и не советую никому к этой компании подключаться
8
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Не удачное решение это Ассистент, до операторов не добраться! Сделайте напрямую звонок оператору! Ужасно ужасно! Уберите его либо сделайте единую цифру вызова оператора
6
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Отключают интернет за несколько дней до завершения месяца, в последний раз отключили 27.10. Ужасный сервис, и скорость низкая, сколько ни звони, исправляет только на один вечер. Очень не довольна.
6
Level 2 Local Expert
January 27
Хочу выразить благодарность оператору Александру и поставить 5!
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Не работает домофон . Звонил на горячую линию обещали разобраться , так и не помогли с проблемой .
4
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Ужасный провайдер. Обманывают по деньгам. В марте отключил интернет закрыл платеж. Сейчас звонят и говорят что задолжность880 рублей и передают фссп. Компания полное дно. ***
6
1
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Нормально всё, подчти. За 5 лет перебрал все подчти компании .Всё же, со всеми недостатками , обсчитыванием, непонятными отключениями от интернета ,они все же лучшие! Перейдите,и увидите к другим. Я реально перебрал подчти всех провайдеров.Ни по скорости интернета ни по поддержке никто рядом не стоял!
2
2
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Когда звонишь и ругаешься с сотрудником сразу начинает всё работать.
4
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Если есть возможность выбора другого провайдера, подключайте любого кроме дом ру
7
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Не работает интернет соединиться с оператором не возможно робот отвечает. Только денежки брать не забывают
7
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Второй раз за полгода стоимость на 10% поднимают! Сначала с 1 сентября, теперь с 1 апреля. Бессовестные
7
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Контора скатилась в дно. До поддержки не дозвониться, все работает как маяк - то потухнет, то погаснет
6
1
Level 2 Local Expert
March 20
Не возможно дозвониться!!!!!!!!
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Невозможно дозвониться, робот говори набрать доп цифры для соединения и все дальше сброс и твой номер по всей видимости вносят в чёрный список Больше с этого номера не дозвониться Со второй симкой тоже самое: робот и в дальнейшем шем сброс
6
1
Level 6 Local Expert
March 26
Крутая компания
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Самый худший провайдер! Вечные у них проблемы на линии! Ни телевидения нормального,ни вайфая! Не советую никому!
9
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Отличная компания больше 5 лет пользуюсь услугами.
3
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
По городу, данный провайдер, самый стабильный интернет.
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Очень плохое качество
4
Level 4 Local Expert
February 3
Хороший провайдер
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Дорого и не дозвониться до оператора вечно робот всякую дичь несёт
6
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Добрый день! Трубки не берут
6
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Отвратительное качество интернета
7
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Скидывают трубку.
7
1