Самый ужасный провайдер!!!!!!!!! Цены высокие, качество отвратительное!!!!!!!! Разводят людей на деньги!!!!!!! Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Заключили с ними договор-сейчас не можем расторгнуть. Будем подавать в суд!
13
1
Show business's response
Ирина Сбытова
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Постоянно в течение двух лет падает скорость интернета, при этом тариф не самый дешёвый (840рублей)! А сейчас мне объявили, что в связи с повышением цен на телекоммуникационное оборудование, тариф повысится на 170 рублей. Ещё на 170 рублей!!! Вы, ребята, охренели! То есть для старых тарифов вы повышаете цены, а новые тарифы не предлагаете, хотя они дешевле. Поясните мне такой подход к старым клиентам?!
Отвратительный подход. Благо, что в другом городе я пользуюсь другим провайдером, и видимо, пришла очередь вас сменить здесь.
28
Show business's response
Амина Зокирова
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Мастера отстой и не ответственные и не пришли и не зделали. По горячей линии позванила тоже не чем не помогли.
7
1
Show business's response
Руслан Г.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Сколько можно звонить действующему абоненту и предлагать ему услуги для новых абонентов, которые ему ( мне) не подходят. Это ж сколько операторов уже потратило на меня время, а данное время оплачиваю я, так как вношу оплату своевременно. Создайте уже для своих персонажей базу и пусть проверяют перед звонком.
7
Show business's response
Карина Косых
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Можно было поставить было бы ноль ,я бы с удовольствием это бы сделала,ужасный интернет ,навязывание мне его месяц согласилась,не пользовались ещё даже месяц уже начались перебои с интернетом ,до конца месяца пользуюсь этой компанией и расторгну с ними договор
14
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Плохое качество обслуживания,техники подключают,так, что перебои постоянно с интернетом. Приставка сломалась через два с половиной года, говорят ставте новую за 5000, тоесть раз в два,три года надо покупать новое оборудование. Отношение к клиентам безобразное.
12
1
Show business's response
Варвара
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Каждый месяц одно и тоже, только оплачиваешь инет, на следующий день что то как бы ломается, за вызов просят 300 рублей, потом типо чинят, и все, как говорится до следующего месяца
9
1
Show business's response
Евгений Олегович
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Интернет ваш работает, но подъезд загадили. Налепили свои рекламы туда, откуда их не достать. Налепили всюду наклейки, которые не отодрать! Ну и на десерт листовки набросали.. Маркетологи ваши просто гении. Закона нет на вас. А у вас нет совести.
13
2
Show business's response
Елена Прошлецова
Level 15 Local Expert
April 20, 2023
Пользуемся услугами Дом. Ру, какая вдруг поломка или другое недоразумение-проблема решается очень быстро.
2
5
Show business's response
Марина К
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Подключают автоматически платные услуги! Обман при подключение телевизора
6
Show business's response
Марина Г.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Всё на высшем уровне
2
Show business's response
Евгений Ясенков
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Плюсов у данной компании я не нашел! Могу сказать одно, поставщика интернет услуг УЖАСНЕЙ, я не встречал!!! Если есть возможность, обходите стороной! Это будет правильное решение!!!!
10
1
Show business's response
Владимир С.
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Постоянное завышение цен сбое в работе
4
Show business's response
Новый Русский
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
***! Подключился месяц назад, ТВ абсолютно не устроило, всё время вылетает, приставка виснет, решил отказаться от услуг, выставляют счет на 10 000, за оборудование, которое "работает" кое-как
10
1
Show business's response
Мубарак Ахметов
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Техподдержка ни о чем,тупят,просят перезагрузить телевизор,антенный кабель потрогать,итог на завтра спеца. Хотя их спец. Вчера ремонтировал ,сегодня та же проблема.
12
1
Show business's response
Наталья Гуторова
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Отличный офис, сервис
1
2
Show business's response
никита петров
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
просто взяли и выключили интернет за не оплату,выключают день в день списывания,из за них проиграл в игре,не советую
5
Show business's response
Галина Мелехина
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Подключила 13 детских каналов за 249 рублей и тишина. Кругом обман. После выходных поеду в офис разругаюсь и расторгну договор навсегда. Люди вам верят а вы обманываете. А дети здесь вообще не виноваты.
11
1
Show business's response
старый
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не хотят решать проблему СОВСЕМ. месяц жду решения проблемы, а этого не происходит. Писал жалобы, звонил тех. Специалистам, решения нету. Бардак
12
1
Show business's response
belkabelkina119 belocnka
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Самый медлннный интернет
3
2
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2022
Никому не советую! Несколько раз пытались настроить каналы - не умеют. Ещё раз вызывать - опять платно. Расторгну с ними договор и точка. Напишу в Роспотребнадзор.
12
Show business's response
Алексей Я.
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Самая отвратительная компания, цены поднимают постоянно, функции отключают говорят что акция кончились, откуда акция появляется не понятно,
10
Show business's response
Камиль А.
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Все работает четко пользуюсь с основания сбоев не было отрицательные отзывы вброс провайдер лучше чем ростелеком
9
Show business's response
Сергей Созинов
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Есть альтернативы куда лучше и выгоднее, чем предлагает этот провайдер. Более 10 лет с дом ру, а в итоге плачу больше, и за меньший пакет услуг, чем предлагают конкуренты. С повышением цены каждые 3-6 месяцев. 100 мбит за 725 руб. Решайте сами
9
Show business's response
alena ivanova
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Инетрнет работает не стабильно, постоянно переводят на линии когда пытаешься связаться, хамство просто несусветное, разговаривают не уважительно, навязывают услуги и огромные цены!!Не ПОдключайте если не хотите проблем
16
Show business's response
Виктор Петров
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Был поражён, чем занимаются сотрудники этой конторы. Используют подложные документы, мошенническим путем выставляют неккоретный счёт, не желают разбираться в проблеме.
11
Show business's response
Артем Моисеенко
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Компания надежная, все вопросы решают быстро. Имел опыт с РТК, уступают по качеству. Пожелание - заведите свои сети в Чайковский, вас там ждут!
1
17
Show business's response
СВ Д.
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Ужас, невозможно расторгнуть договор
6
Show business's response
Павел Лезгин
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Интернет работает нестабильно, часто подвисает.
6
Show business's response
Magic_Helena
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Много ребят работает в Дом.ру! Очень нравится их миссия - менять мир к лучшему!
10
Show business's response
IrЭn IrЭn
Level 12 Local Expert
March 14, 2019
Из плюсов - очень вежливые сотрудники, приятная и располагающая обстановка. Также качественные услуги. Люблю эту компанию за то, что практически все вопросы можно решить удалённо. И хотя одним из больших минусов данного места отмечу - крайне не удобную транспортную доступность (на общественном транспорте просто не реально добраться), все равно ставлю 5 звёзд. Потому, что ехать сюда в общем не обязательно. Сотрудники любой вопрос решат по телефону или отправят на дом техника.
9
16
Show business's response
вера Градобоева
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Были всей семьёй в отпуске, подошло время оплаты за услугу, цена выше в два раза. А оказалось без нас компания подключила нам платные каналы. Мы в шоке, а как им доказать что дома никого не было, и каналы сами подключились. Обманывают только так, у людей и так везде одни поборы денежные и эти туда же. Компания позорная.
19
3
Show business's response
Михаил Иванов
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Очень отвратительная компания, в том числе и все сотрудники в ней. Очень жаль что приходится сюда писать, потому что проблемы они не решают, а только деньги могут сдерать. Дом . Ру всего доброго вам, завтра иду договор расторгать с вами!!!!!!!
11
3
Инкогнито 7357
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Без предупреждения повышают стоимость.
6
Show business's response
елена пермякова
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительно! 15 мин с виртуальным помощником...
10 мин с оператором и ничего конкретного!!!
8
Show business's response
Иван Верещагин
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Постоянно подымают цены и заключают новые договора без вашего ведома.
6
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Ужасно! Разговаривают роботы. По полчаса слушаешь рекламу! Теряешь время! Оценка неудовлетворительная во всех отношениях!
15
Show business's response
Вадим Муравьев
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Очень плохо каждую неделю вылетает телевидение звонил и по пол часа настраиваешь, интернет тупит нет тех параметров которые заявляют
10
Show business's response
михаил р..
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Жаль что когда оператор звонит и уточняет адрес. А дом не подключён. Сразу бросают трубку.
5
1
Show business's response
Александра Валерьевна
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Самая отвратительная контора!!!! Ничего не работает, ничего настроить ни с первого, ни со второго и даже ни с третьего раза НЕ МОГУТ!!!! Сто раз подумайте прежде чем заключать с ними договор!!!!
14
Show business's response
Лидия Владимировна
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Плачу 950 руб, интернет ооочень медленный, видео лагает. Написали уведомление, что с мая оплата увеличится еще на 95 руб. Каждый раз оплату увеличивают, а качество не улучшается. Хочу расторгнуть договор.
10
1
Show business's response
Зобнина Э.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Ой, наконец, то я расторгла с вам договор. Ещё деньги не забудьте вернуть мне мои. Просто ужасная компания. Дом. Ру. Интернет уже 3 месяца почти не работает. Как деньги платить, тогда все работает. Жду возврата денег.
16
3
Show business's response
костя шестаков
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Скорость интернета мягко сказать плохая, до операторов не дозвонишься , зато когда подходит срок оплаты все операторы и автозвонки знают свое дело👎👎👎
11
3
Show business's response
Шерш
Level 19 Local Expert
May 28, 2023
Для виз.лиц офис находиться в самом неудобном месте
4
2
Show business's response
Фёдор Носков
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Отвратительная компания, которая постоянно врёт и обманывает людей. При этом относятся ко всем как к людям второго сорта.
Много лет воюем с данной компанией по поводу листовок в почтовых ящиках. Есть уже официальный запрет на это действие. А этой компании насрать. Каждый раз обещают, что это последний раз и каждый раз ситуация повторяется.
14
2
Show business's response
Иса Ямадаев
Level 16 Local Expert
November 28, 2022
Работают с ошибками, спустя рукава. Клиент на последнем месте, главное деньги. Так себе компания.
10
2
Show business's response
александр лунев
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Скорость инета 10-20 , приходили что то делали и.... А договор на 100 м бит ушёл от них нафиг.
9
Show business's response
Sniers
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Компания так себе, при том ещë под вечер когда приходишь домой хочешь зайти в интернет это просто напросто не работает или работает с лагами. Заходишь в онлайн игру пинг 120 и выше.
9
2
Константин В.
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Ужасная компания , тарифы не соответствуют действительности, не квалифицированные специалисты. Условия каждый раз меняются. Не советую. !!!
12
1
Show business's response
Артем И.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Отвратительная компания, отвратительное качество связи, мало того, что каждый раз повышают втихаря цены, так ещё постоянные разрывы связи. Специально начали замедлять скорость работы, чтобы мы заменили старый на новый роутер. Самое подлое, что можно сделать и не признаются даже.