Дом. ру

Rating 1.5
250 ratings
Rate this place

118 reviews

Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Жаль,нельзя поставить оценку минус 100. Отвратительное отношение к потребителям, будто вообще не заинтересованы в подключении. Ввиду ограниченного количества поставщиков интернета вынуждены были сюда обратиться. Первый раз было назначено число и время для подключения, в которое вообще не приехал никто, мы прождали сверх ещё час и никто не приехал. Никто не перезвонил, не уточнил и уж тем более не извинился. Ок, попробовали ещё раз, приехали и сказали, что нет возможности подключения, а мы опять тратили свое время. Вы заранее не знаете где есть возможность подключения, а где нет? И это с учётом,что у соседей подключен интернет, а вот для нас уже нет технической возможности. Сказали уточним и перезвоним, и естественно никто не перезвонил. Ноль клиентоориентированности и сервиса
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Возле ворот дома обвисли провода. Мы обратились в компанию “Дом.ру” 6 декабря и повторно 8 декабря. Нам обещали, что специалисты приедут в течение 24 часов, однако никто так и не приехал. Утром 19 декабря мы снова позвонили в службу поддержки. Нам сообщили, что передадут информацию, и специалисты приедут в течение этого дня. Однако, как и прежде, никаких действий предпринято не было. 20 декабря мы написали в техническую поддержку. Оператор несколько раз извинился, но вновь дал только обещания, которые остались невыполненными. Сегодня 24 декабря, а провода так и продолжают висеть в прежнем состоянии. Сложилось впечатление, что обращения клиентов для компании “Дом.ру” не имеют значения. Подобное отношение вызывает разочарование и недоверие.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Четыре месяца назад начались жёсткие потери пакетов, интернет с 7 вечера до 11 превращался в мусор. Всё это время меня кормили завтраками, присылали специалиста, который ничего не мог поделать, я им всё это время твердил, что проблема не у меня а у них на линии. Это очевидно, люди приходят с работы, садятся вечером за комп и нагрузка возрастает, но эти до конца пытались свалить на проблемы у меня в доме, которых нет. В конце-концов, с месяц назад, признали что это общая проблема, но когда смогут решить не сказали, обещали что занимаются этим вопросом. Так вот они занимались в течении месяца и ничего не изменилось. А у меня на секундочку супер игровой тариф с уменьшенным пингом, что на деле оказалось лишь сотрясанием воздуха. Неделю назад обещали что быстро всё починят, но пару дней назад позвонили и сказали, что до нового года придётся подождать, предложили мне дичайшую скидку в 100р (на тариф за 1400). Разумеется были посланы мной куда подальше, зачем мне скидка на мусор? В общем, никому не рекомендую связываться с этой конторой. Это просто смесь паршивого интернета за большие деньги и бесконечных обещаний всё исправить. Не тратьте нервы и деньги.
3
Level 3 Local Expert
March 21
Ужасный провайдер! Ходила в офис на Калинина 17, так они там НЕ ПРИНИМАЮТ КЛИЕНТОВ!!! Говорит звоните на телефон горячей линии, по которой с искусственным интеллектом НЕВОЗМОЖНО договориться, чтобы перевели на ОПЕРАТОРА. Сколько раз звонила, не смогла поговорить с ЧЕЛОВЕКОМ... ИИ как попугай твердит, что оператор мне скажет тоже самое. Сложилось впечатление, что на горячей линии у ДОМ РУ нет операторов вовсе! А где центры обслуживания клиентов, которые раньше были? На проспекте Калинина он давно ЗАКРЫТ!
Level 4 Local Expert
March 12
Жуть, обман сплошенный. Начиная от монтажников которые приходят с заранее напечатанными договорами и там вписывают ненужные платные услуги на которые якобы вы согласны при подписании))) потом когда им на это указываешь, начинают глупую актерскую игру что незнали. И чтобы сменить тариф , оказывается надо заплатить! Это уже перебор. Вообще наглость. Навязывают замену кабеля, хотя нам это не нужно. Пора искать другого провайдера!финиш
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Подали заявку на подключение, согласовали дату 11.12.2024, мастер не пришел, не позвонил, дату подключения не назначили. Мы сидели ждали. После обращения на гор. линию сообщают : ждите когда освободится время, вам позвонят. Соседа нашего будут подключать в декабря, а мы ждите. Не совсем понятно отношение к будущим абонентам.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
На худший провайдер Твери. Предлагают все вопросы решить в личных сообщениях, но там тоже куча воды и никаких действий. Единственные, кто берёт плату за подключение и смену тарифа, кто не пересчитывает оплату за недопоставленные услуги, кто повышает тариф часто и на много (аргументируя модернизацией оборудования, которую не проводят)!!
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Есть менеджеры и старшие менеджеры, а техников нет! Будешь неделю ждать, чтоб к тебе пришли и исправили проблему. Оставили всю деревню без интернета перед Новым годом и ничего сделать не могут, техников то нет, только на звонки отвечать - вот весь сервис
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Вызвали специалиста для смены тарифа. Специалист сказал что наш роутер не подходит. Купили роутер. Вызвали специалиста во второй раз. Второй специалист сказал что в подьезде не хватает портов и ушел. Техподдержка пишет - заявка в работе, вам перезвонят в течение суток. Прошла неделя. Тишина. Вот это уровень!
1
Level 3 Local Expert
March 17
Просто ужаснейший провайдер! Снимают деньги ни за что! Вы просто в один день зайдете оплачивать, а вам скажут вместо 900₽ платить 2500₽! Позорище! Будем менять однозначно, никогда не устанавливайте этот провайдер! Еще и заявление на них написать , за мошенничество !
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Физических офисов не осталось в Твери. Денег хотят, а обслуживать нормально не хотят. От домофона отказались, также, потому что их домофон то работает, то не работает. Поставили, видимо, самое дешёвое обрудование, какое смогли найти. Особенно трубки, которые надо нажимать очень изощрённо, чтобы сработали и открыли дверь. Сделать дополнительные ключи к подъезду - проблема. Ещё какая. На более чем 400тысячный город не могут двух сотрудников нанять. С ценами Дом.ру игрались, когда интернет был. Даже рекламу придумали на билборды - больше никаких подводных камней. Но видать людям тех камней что были сначала - за глаза хватило. Сервисные центры работали так, чтобы не было желания туда звонить. Сотрудников нанимать не хотят, зато рекламщики обзвонилимь, когда от Дом. Ру мы ушли. В наглую лезли снова и снова звонить. С таким приятным, нормальным названием и такая контора.
9
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
На данный момент история такая: 19 октября оставил заявку на подключение частного дома. Должны были перезвонить в течение 48 часов. Не перезвонили. Позвонил сам, очень удивились, обещали связаться. В воскресенье (через 4 дня) всё-таки позвонили, сказали, что подключение возможно, и надо ждать ещё одного звонка. Сегодня четверг, звонка не было, при повторном обращении: никаких заявок от меня у них нет, и технической возможности подключения уже почему-то нет. Хотя в воскресенье была. Оставил ещё раз заявку, чтобы разобрались, но по факту я потерял уже неделю времени, если откажутся подключать, то меня по сути обманули. Обновление: в комментариях 2ГИС ответили, обещали разобраться, я отправил им номер телефона, и вновь никто не перезвонил. В принципе уже и не надо, если компания на уровне приёма заявки на может разобраться, сотрудничать с ней не нужно.
11
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Второй раз приписывают несуществующий долг ( первый раз прислали СМС о долге ( писал в техподдержку и скидывал чеки, что при закрытии договора всё оплатил) написали потом всё нормально разобрались) Теперь звонит БОТ и говорит долг больше 3 000 по старому договору и если неоплатим в течении 10 дней ( передадут в суд) Снова начали по одному и тому же договору мозг выносить. Разочарован в этом провайдере.
3
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Оставляла заявку на смену тарифа. Даже спецом роутер более мощный купила. Приехал техник, извините, говорит портов свободных нет, ждите с вами свяжутся. Говорю, но роутер то хоть переподключите. Не, говорит, потом. Жду...жду... Тишина ...Пишу заявку,ответ - ждите с вами свяжутся через 2 часа. Прошли сутки. Пишу снова - снова ждите, через 2 часа позвонят, ваша заявка в приоритете. Жду.... Прошли сутки. Пишу отзыв. (Не) Уважаемые дом.ру, посмотрите сценку "доставка арматуры", так вот, я так ждать не буду. Или вы делаете то, что должны, или я уйду к конкурентам.
6
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Сделали платной ранее бесплатную услугу просмотра видеозаписи домофона в приложении Умный дом.ру.
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Обманщики. При оформлении заявки на подключение услуг интернета и тв, не предупреждают клиентов о том, что приставка к тв предоставляется в рассрочку, а не в аренду, как у многих провайдеров. Соответственно вы становитесь счастливым обладателем кредита на 3 года и даже если вы захотите расторгнуть договор, вам придется оплатить полную стоимость тв приставки. Никому не советую данного провайдера, если есть возможность обращайтесь в другие компании.
12
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
В нашем многоквартирном доме домофон от дом.ру. возникает масса проблем, чтобы получить дубликат ключа. во -первых нужно у них купить "умный ключ", чтобы его активировать, нужно скачать приложение, но оно не работает, если у вас с ними нет договора (например, интернет или домофонная трубка). А если я не хочу пользоваться их услугами, то и дубликат ключа от собственного дома получить не могу. Уже вторую неделю пытаюсь решить проблему, в итоге "мы заявку оставили, вам перезвонят". Навязывают жестко свои услуги. Прошу Управление Роспотребнадзора обратить на это внимание.
6
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
ЕСЛИ НЕ ИСПРАВИТЕ ОБМАН СО СКОРОСТЬЮ УЙДУ НАВСЕГДА.... У ВАС ПАРУ СУТОК И ВСЁ... ОБМАНЩИКИ И БЕЗДЕЛЬНИКИ...
2
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Позвонил на горячую линию по поводу подключения интернета, озвучил проблему девушка оператор просто скинула мой звонок) при повторном наборе постоянно скидывают
5
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
При подключении не договаривают информацию. Мастер, который приехал подключать, четко озвучил, что аренда 150 руб в месяц (при свидетелях) и ему было сказано, что роутер нам в собственность не нужен. Вай-фай роутер говорят, что в аренду, а на самом деле в рассрочку. При расторжении договора на этом ловят и просят выплатить некую задолженность! Хотя изначально при подключении обсуждалось, что роутер в собственность не нужен. Навязование своих услуг. Некачественное обслуживание.
13
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Здравствуйте, сотрудничать не советую 👎 не соответствует описанию что обещают. Был клиентом дом ру мне не понравилось тех поддержку не дозвониться.
4
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Интернет вроде как и у всех по скорости и стабильности. А в остальном дороже других провайдеров,и поднимают постоянно цены на абонентскую плату по 2 раза в год,а по отзывам и 3 раза в год Так что не советую к подключению данного провайдера,присмотритесь к местному провайдеру SKYNET
9
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Физических офисов в Тверской области не осталось, разговаривать теперь можно только с виртуальным болваном, а если терпения хватит вы дождетесь живого консультанта. Но это не точно.
9
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Подал заявку на разрыв договора с 1 апреля отключили интернет за три дня одни отговорки то то не так то программа не так отработала а сами пять лет уже дом модернизировать не могут вот люди и уходят к другим а цены за одни и тоже услуги на много больше чем у других
4
Level 15 Local Expert
March 17, 2023
Сегодня звонит оператор и сообщает о поднятии тарифа,спрашиваю почему?ответ убил,,в связи с тяжёлой обстановкой в стране.....все вопросы в горячую линию,буду уходить пусть дальше тариф поднимают за безобразное качество обслуживания
6
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
После того, как купили яндекс станцию, стало понятно, что перебои каждый день. Вчера на 6 часов выключили связь. Сегодня снова обещают на 7 часов отключить. Мало того, что качество ужасное, ещё и постоянно перебои со связью. Вай фай на телефоне вообще не включаю, так как каждый час какие то глюки. Видимо оборудование на столько старое, что не справляется с работой. Крайне не рекомендую
4
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Качество интернета не плохое было, правда в техподдержку приходилось раз в 2 месяца обращаться. Но со своими ценами, которыми манипулируют как жонглеры, нафиг надо. Заманивают среднепровайдерской ценой, потом оказывается это 2 или 3 месяца скидка была. И плати потом в 2 раза больше. Нет. С такой "политикой" пусть ищут богатых буратин...
8
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Ужасное обслуживание! Распухаете так всех Клиентов! Каждый месяц по договору плачу 750 рублей Написано до 1 числа,отключают 21,два последних раза заплатила 900 рублей, что мне совсем не понятно,вчера оплатила 900 рублей,на утро у меня -760 сказали это за сентябрь,а те 900 за август,что за бред я каждый месяц плачу,не разу не было просрочки!! На что ответ мне не дали,и пытаются выкрутиться как могут
4
1
Level 20 Local Expert
November 16, 2024
Дорогие тарифы.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Качество отвратительное! Интернет каждые 10 минут отключается от приставки! Смотреть телевизор невозможно от слова СОВСЕМ!
4
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Подключили в субботу, интернет не работает уже 3 дня, никаких внятных объяснений так и не получили, и когда заработает тоже не кто не знает. На звонок не отвечают. Вопрос, за что уплачены такие не малые деньги?
5
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Очередное повышение цен. Неожиданно всплыл платеж за роутер, который был поставлен в 13 году. В 22 году они решили дать мне возможность расплатиться за него в рассрочку. Хотел прийти в офис, разобраться, написать заявление. Оператор объяснил, что офиса в Твери нет, и в Москве нет. Все разборки - онлайн. Корабль идет ко дну - не набивайтесь в пассажиры :)
13
2
Level 17 Local Expert
April 15, 2021
Эх! Не хотел писать плохо, НО ! Некоторые скажут, ты один а нас много и больше отзывов положительных и тд..... Только я не просил установить мне космический ДОМОФОН с кнопками золотыми! Задал вопрос, мне любезно сказали МЫ ВСЁ МОЖЕМ!!! Заплатил денюжку, купил оборудование (видео панель) и ВСЁ!!! Дом ру сдулся!!!! )))) Вот уже более 3-х месяцев через 1,5 или 2 недели должна появиться возможность установки и подключения! Бодренькая девушка как то убедила, что "завтра" поставят! Хм. удивился))), согласился. Пришёл монтажник (очень любезный), и опять начались извинения! Зато у меня есть 2 договора теперь!))) и оба не выполнены!))) У меня один вопрос. Кто там такой у ВАС Тормоз??? С периодичностью поступают звонки от компании и с предложением услуг))), так выполните хоть одну услугу!!! Закройте еЁ!!! ps: И оборудование готов был вам купить )))). Адрес: д. Батино, ул. Сергея Есенина 8.
13
3
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
яндекс предлагает оценить это место. оценить его невозможно т.к. офис не работает в положенное время. по телефону отвечает оператор просто глупейшие вещи. УЖАС. 12 дней мне все только обещали "перезвонить в течение 48 часов" в итоге 0. ничего вопрос не решен, интернет провести не могут. у меня вопрос ваша компания что специально занимается обманом покупателя? на официальном сайте и в рекламных буклетах предлагают интернет в каждый дом а в итоге обман, никакого интернета. никто естественно не перезванивает, всем насрать. по итогу потрачено время, услуги не оказаны. пишу жалобу в Роспотребнадзор. контора отстой
9
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Лучше не связывайтесь пожалеете приложение от домофона работает кое как камеры постоянно виснут!
4
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Когда 10 лет назад в Твери появился Дом.ру, наступила новая эра интернета: пока другие провайдеры бились за доступы в подвалы многоквартирников, подкупали УК и всячески друг другу вредили, эта компания пошла "по воздуху" и несколькими точными и аккуратными просверлами обеспечила людей бесперебойным интернетом по адекватной цене. И с самого начала я была их абонентом, более того, всех родственников перевела к этому провайдеру. И всё было без проблем, без разрывов, я уже забыла, что такое "нет соединения". Но всё хорошее имеет свойство заканчиваться там, где начинается жадность - сначала полезли вверх тарифы, причем, без предупреждения, просто однажды ты получаешь платёжку на бо́льшую сумму, линейка тарифов расширялась бестолково, про лояльность стали забывать. И вот недавно я столкнулась просто с беспрецедентной, лютой жадностью этой компании: переехала в новый дом, 27 квартир, все абсолютно были согласны перейти к Дом.ру, причем нас таких 2 дома. Написали общее обращение, и что мы получили? Ответ, что мы, оказывается, 54 частных дома!!! И завести к нам интернет они могут только по 8000 за квартиру! Высылали фото, доказывали, что мы квартирные дома - всё без толку. При том, что по той же улице 3 дома с меньшим количеством квартир подключены как есть, поквартирно. Нас кормили обещаниями, приезжали несколько раз, в итоге ответ один: вы частный дом, оптоволокно до каждой квартиры, и никак иначе. Мне без разницы, что это: жадность компании, жадность застройщика, лень, пофигизм на потенциальных пользователей, имеем то, что имеем. Ребята, за 8000 ни один вменяемый человек подключаться не будет, ваши услуги не стоят столько, сколько вы запросили, наша ситуация не безвыходная, мы сидим на прежнем провайдер, имеем, конечно, ряд неудобств порой, однако, повторюсь, это наглость, при наличии конкурентов, драть с людей такие суммы за выдуманные вами причины, при этом продолжая раскидывать вашу бесполезную рекламу и обещать квартирные подключения. Ставлю 2 звезды лишь как дань памяти тому провайдеру, который когда-то давно показывал качество услуг и высокую степень лояльности к клиентам.
22
1
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Списался с поддержкой, уточнил почему для подключения на тариф более 100 мегабит нужно вызывать техника, оставил, заявку на тариф 250 мегабит, приобрел гигабитный роутер. Пришли значит 2 техника, посмотрели что провода идут 1оо мегабитные, что в квартиру, что в коробку. Вдумчиво уточняли, а точно у меня роутер гигабитный? Потом сказали, что надо посмотреть свободные места в коммутаторе, наплели что, если что, то даже из 2 портов по 4 жилы в одну сведут (вот тут реально не понял, как из 2 100 мегабитных портов они собирались 1 гигабитный порт сделать, даже переспросил пару раз, вразумительно не ответили), лишь бы свободные места были, а если нет, то неизвестно когда все обновят, но точно не скоро еще. Ушли и через пару минут перезвонили, что свободных портов нет. В подъезде 20 квартир, ну допустим с натяжкой я поверю что 100+ скорость от силы 2 квартиры могли провести, больше некому. так что либо технари тупо наврали, либо железки у провайдера фиговенькие. Теперь вот роутер как то сдавать надо.
7
1
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Через сайт оставила заявку на подключение услуг дом.ру. Уточняла у девушки оператора, что входит в подключение, какие будут провода, нужно ли мне что то покупать, девушка сообщила, что ничего покупать не надо, техник заведёт два кабеля в квартиру и разведет по точкам или оставит не менее 30 метров кабеля. В этот же день пришёл техник, дали ему инструмент, но даже сверлить ничего не пришлось, так как сверлом просто проткнул пену и просунул кабели. Он спросил, где будет роутер, я предположила, что наверно на той стене, где входная дверь, но спросила его совета, он посоветовал вешать в центре квартиры, тогда я попросила оставить длину кабеля до другой стены в коридоре, но техник ответил: "нет, уже поздно менять". В смысле поздно? Что за ответы такие? А потом стало понятно, интернет кабеля оставался меньше кусок и его туда не хватило бы, поэтому мне отказали. Техник попросил подписать акт приема - передачи, сказал, оплатить сумму по договору и ушёл. И только потом до меня дошло, что кабеля не менее 30 метров мне не оставили. Позвонила на горячую линию, оператор перевел на старшего специалиста, который подтвердил, что по выбранному тарифу подключения мне должны были развести по точкам или оставить кабель, а то, что мне завели два кабеля - это стоит только 200 рублей, и чтобы я ничего не оплачивала, сервисную заявку он создал, со мной свяжутся, чтобы довезти кабель. Решила ещё уточнить у техника, он обещал перезвонить. На следующий день сама позвонила технику, который ответил, что его региональный руководитель сказал, что они ничего не оставляют. Не оставляют, ладно, но вы хотя бы дайте какие то рекомендации, какие кабели необходимы, потому что человеку, неразбирающемуся в этом, не понятно, куда бежать и что покупать. Позвонила опять на горячую линию, 100500 минут ожиданий, переключений на разных операторов и объяснений ситуации, то говорили, кабель довезем, а потом переключили на оператора из Ижевска, который сказал, что ничего они не оставляют. На мой вопрос, почему мне девушка при первом звонке сказала, что кабели разведут по точкам, ответили: "она предоставила вам неверную информацию". Очень интересно выкрутились, так получается, что и другие специалисты тоже предоставляли неверную информацию. На мой вопрос, если заведение двух кабелей стоит 200 рублей, почему по договору к оплате у меня указана сумма больше, мне ничего объяснить не смогли, опять сделали какую то заявку. На следующий день я опять звонила в тверской дом.ру, ответили, что у меня сложная сервисная заявка, с мной свяжутся. Дни идут, естественно никто не связался, да и не свяжется. Вот так вот я стала новым абонентом, которого задинамили ещё на моменте подключения. Видимо, надо всё таки выбирать другого провайдера.
8
1
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Ужасный провайдер! Интернет не работает от слова совсем! При заявленной скорости в 100 мб/с, при наличии нового роутера, скорость еле добирается до 15 мб/с. Про так называемых «специалистов», приезжающих все подключать, отдельный разговор. Складывается впечатление, что они образование получили, посмотрев одно видео на ютубе, при чем используя в качестве провайдера своего работодателя, а про их исполнительность вообще молчу…
7
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Самопроизвольно подключают услуги не предупреждая абонента! Платил за 2 услуги при том что одной никогда не пользовался от слова совсем.
2
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Зажравшаяся шарага! За 50Мбит/с и телевизор сдирают 765р в месяц! Абсолютно не работают с людьми. Крайне не рекомендую с ними работать
4
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Установили домофон в подъезде и не выдали ни 1го ключа, для того чтоб попасть домой. Все ключи продают. Тоесть по факту - они препятствуют проникновению мной в мою же квартиру.
4
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Не очень нравиться, был тариф за 1170 не помню точно название, потом звонит оператор и предлогает те-же условия но дешевле! В итоге сняли половину телевизионных каналов! Перерасчёт делать не хотят, объясняя это а зачем вам? Всмысле зачем я клиент я плачу деньги, и имею право чтобы мне это сделали! В итоге пока что с ними, тк подбираем и спрашиваем у друзей про обслуживание и скорость интернета! Но осталось не долго терпенье уже нет! Не посоветую вас никому
10
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Ужасное качество интернета и вай фай оборудования, постоянно зависают фильмы, ничего спокойно не посмотреть, на горячую линию приходится звонить как к себе домой, при том техподдержка постоянно удивляется и озвучивает разные причины неполадок. То роутер надо заменить, то кабель, то план тарифный взять со скоростью повыше. В итоге все поменяли, и оборудование новое, и кабель, и тариф, а неполадки так и есть. Теперь просто просят перезагружать роутер при зависании. Висит по 3-4 раза за просмотр фильма. Беда, а не провайдер.
14
2
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Новогодние каникулы, большой поселок недалеко от Твери. Интернета нет третий день. Третий! На все вопросы — авария. Ни одного внятного ответа о причинах такой масштабной аварии дать не могут.Это "удовольствие" стоит 930 рублей в месяц. Договор с Вами прекращаем и верните деньги за январь
5
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Пользуюсь ДомРу уже 10 лет, за всё время было только две неполадки, которые устранили очень быстро. Комменты на яндексе конечно же разные и с разными оценками, но я к счастью не сталкивался с описанными проблемами. Поэтому моя оценка 5.
3
7
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Ужасное обслуживание! Десять раз звонил, проблему с домофоном не решили
3
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Незаконно(не было собрания жильцов) установили домофон на подъезд. Меняют код каждую неделю и ни кому не говорят. Вижу явное " препятствование законному доступу к моему жилищу". Пологаю надо обращаться в суд и прокуратуру. Иначе с этими вымогателями не справиться
4
2
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Лучший интернет в России 💪
3
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Первый раз обратился в данную компанию и участвовал в профанации процесса. А когда указываешь на недочеты в работе сотрудник бесится и говорит и так сойдёт: -И это нормально. -Нет! Не нормально и не сойдёт.
6