Отвратное качество за конские деньги.
Тарифы за два года подняли в 1,5 раза, а качество как было отстойным, так и осталось.
За 500мб/с дерут 920 рублей. По факту выдает 14 мб/с.
Мобильный интернет Теле2 выдает такой же результат но за 420 рублей.
На другой квартире Ростелеком с тарифом 100 мб/с за 350 рублей сдает 40мб/с.
3
Show business's response
никита гайко
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Являюсь их клиентом ,заявления скорость интернета была только в день подключения ,сейчас же она в два раза ниже чем указана в тарифе ,до офиса не дозвониться пытаюсь уже час .На общую горячую линию звонить тоже смысла нет т.к. там каждый раз обещают перезвонить. Как закончится месяц буду менять оператора.
3
Наталья Беспалова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отвратительное качество и самый отвратительный провайдер. Стоимость растет постоянно, а качество услуг все хуже. Дозвониться вечная проблема. Буду менять
2
Show business's response
Анатолий Киселев
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Благодаря установке офисных Wi-Fi роутеров от Дом.ру наши сотрудники теперь могут свободно перемещаться по офису без потери качества интернет-соединения, что существенно улучшило коммуникацию внутри команды
2
Быкова А.
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Подключилась недавно. Могу сказать, что интернет работает стабильно, кинотеатр тоже могу смотреть без переплат и в хорошем качестве.
1
Show business's response
Павлова
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Не первый провайдер, с которым имею дело по услугам для бизнеса, а именно пользуюсь интернетом для кафе. Хочется отметить высокую скорость и качество, нет косяков несмотря на большое количество пользователей, так у нас сеть общественная. У провайдера работает поддержка, которая удаленно помогает решать конкретные вопросы
1
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Уже в течении месяца не могут прислать техника... Связь ужасная... Почему мы должны платить за не качественные услуги связи?
3
Богдан
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Тарифы для юридических лиц очень привлекательные. В плане скорости и качества нас все устраивает
2
Надежда Алиева
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Посоветовали мне дом.ру...
И вот я оставила заявку, мне позвонил оператор и при выяснение адреса подключения, оказалось, что нас можно подключить только через УК... ОК, звоню в ук, они дают добро на подключение. Снова оставляю заявку на дом.ру, звонит оператор и говорит мне, что на наш дом нет никаких ограничений, что все ок, выбираем тариф, назначаем подключение на 12 июня 2022г.... через пару минут после окончания разговора приходит смс, с текстом, то что к сожалению наш дом не подлежит к подключению.... начинаю звонить на номер с которого мне звонили, в ответ игнор..... дозвонилась по номеру ответил оператор, сказал что технический отдел со мной свяжется и..... тишина...... звоню снова, телефон занят. Мне перезванивают с номера оператор с которым мы разговаривали изначально, который сказал что без проблем подключат. Когда он понял с какого адреса звонят, молча скинул и занёс в чс..... мой номер просто занесли в чс.... такого отношения я не видела нигде. Это просто ужас полный.
6
1
Show business's response
Мальцева Валентина
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Санаторная 2 кв 91 3 мес не работает трубка. Ответ трубок нет и не будет берите где хотите. А в других организациях замена на бу даже трубок бесплатно. И новую можно приобрести сразу же при вывове мастера. И мастера меняют на бу. Вот у меня бу работает уже 5 лет. И обслуживает самая честная в отличие от этих воришек которым только деньги подавай. А обсл ноль. Люди и строительные компании никогда не связывайтесь с домофонами от дом ру. Только проблем огребете. Модернизацию проводят так же мега т жилтехсервис и глав домофон монтаж. Такие функции как в дом ру. Но зато самые честные опытные и добросовеные компании.
2
Show business's response
Ольга Степанова
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
В нашем городе Дом.ру не было, но слышала, что это один из лучших провайдеров. Когда переехала в Тулу, нашла их и сразу подключила. Довольна
1
Show business's response
Олег Колобов
Level 12 Local Expert
May 29, 2024
Роутер взял в аренду, все летает, без проблем. Наверное имеет смысл уже купить свой, чтобы не переплачивать каждый месяц. Вроде даже в рассрочку можно взять.
1
Show business's response
Кира Галактионова
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Отличные ребята. Приехали, все подключили. Не намусорили, спрятали кабеля под плинтус. Пятерка за работу.
Show business's response
Ирина Ивлева
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Хорошая скорость интернета, для работы и учебы хватает с головой 👍
1
Show business's response
V.Koba
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Скорость по тарифу соответсвует заявленной пару месяцев, потом хорошо если только в половину меньше, тех поддержка постоянно говорит заученные фразы» мы отправили, мы решаем, мы понимаем… тарифы не дешевые,
3
Show business's response
Григорий Ф.
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Товарищи из дом. ру можете объяснить как получается, что 4 (четыре раза) назначается время приезда бригады для подключения -31. 01 , 06.02 , 09.02,12.02 , каждый раз накануне приходит подтверждение по вайберу и никто не приезжает и даже не звонит с объяснением причины???
2
Show business's response
Leopold
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Уже час сижу без телевидения! На звонки не отвечают, врубили автоответчик! До этого были проблемы с приставкой мувикс, мастер пришёл, но менять отказался! Ужас!
3
Show business's response
игорь киселев
Level 9 Local Expert
September 15, 2020
Заведение не знаю даже как назвать.ходил сдавать оборудование,расторгнул договор.мадам которая принимала оборудование вела себя так как будто я ей денег должен.даже не поздоровалась.очень плохой сотрудник!!!не ходите к ним,настроение испортят.
3
1
Show business's response
Галина Стрекалова
Level 10 Local Expert
December 21, 2019
Остался Единственный сервисный центр дом .ру в Туле. Стоянка платная, и очень дорогое обслуживание. Скидки только для новичков, постоянным клиентам только денежные надбавки .
6
1
Show business's response
Александр М.
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Возвращал здесь купленный у дом.ру роутер. Деньги вернули быстро и без "выноса мозга". Уютное помещение на первом этаже,рядом платная парковка.
1
1
Show business's response
Michael Kalinin
Level 17 Local Expert
August 29, 2020
Очень назойливо навязывают свои услуги, при этом цены не ниже конкурентов как они заявляют, да и качество ниже уровнем
5
Show business's response
Ксения Иванова
Level 5 Local Expert
July 26, 2020
Неплохой сервис, доброжелательные и обходительные работники.
3
Show business's response
Константин
Level 15 Local Expert
January 23, 2020
Интернет хорошего качества, но компания не слишком лояльна к людям
4
Show business's response
Duart
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Непомерно дорогие услуги!
3
Show business's response
вася у.
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
обманывают стало очень дорого отключаюс.
5
Show business's response
Калинка
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Раньше было лучше. А сейчас интернет часто отключается.