Хуже управляющей придумать невозможно: сломался насос в подвале, они установили нам быстренько другой, от которого горячая вода была на протяжении месяца 30°С. Акты приезжать оформлять отказывались о том, что температура ниже нормы. Летом косят траву по просьбе спустя 1,5 недели, частично, не всю территорию, детскую площадку бросили в бесхозном состоянии, местами трава уже разрушила асфальт. Третий год просим чистить от снега придомовую дорожку, которая тоже по кадастру относится к нашей территории, каждый божий год обещают чистить, а в итоге не чистят. В чате ответственная от компании Алина говорит: сделаем, всё сделаем, в итоге к просьбам жильцов безразличны, доверия уже никакого. Директор посредством вотсап/вайбер не отвечает, на телефон звонишь - отмазки какие-то, детское инфантильное поведение. На сайте у них написано: команда профессионалов, оперативно реагируем на просьбы, но за несколько лет мы не увидели ни профессионализма, ни оперативности работы. Снимать офис у ауры денежки им нужны, и только качают и качают их из жильцов, мы даже отчётов об использовании средств по дому нормальных не видели! Не вступайте к ним ни за что!

Земфира А.

Level 2 Local Expert

Полностью присоеденяюсь к отзыву пользователя Дарья Н от 29 ноября. и Людмилы Ш от 16 февраля. Мы хоть и живем в разных домах, но проблема у нас одинаковая. Наш дом перешел в УК дом с лилиями в мае 2024 и сразу начались проблемы ..... Штата у УК никакого нет. Офис в центре, дом на Резинотехнике- связи с офисом все лето не было от слова вообще. При плановом отключении горячей воды УК не отключили насосы в подвале- насосы сгорели.... пока заказали новые, пока поставили...пока наладили ! сантехников в штате нет, наняли кого то с улицы, который вообще ни бумбум, заявил что летом полотенцесушитель не должен быть горячим ( до него о чудо! 8 лет жили с горячим ) в общем долго сидели без горячей воды... дальше больше- еще одно плановое отключение воды- и оять УК не отключило насосы.....не был перекрыт еще какой то вентель и затопило подвал ! дикий ужас !!! Сейчас пришло время отопительного сезона- батареи парное молоко ! На заявки УК не реагирует, в Чате директор по существу не отвечает, а только хамит и бросается неуместными шуточками ! Никому и никогда не советую УК дом с лилиями!

Beauty Yaroslavl

Level 5 Local Expert

Если вы хотите платить за все в три дорого ,вам сюда . Обслуживать дом вы так же будете сами ,никто этого не сделает . За электричества у нас в доме просто космические цифры ,оплачиваем огромные счета . Но ,зато ук вас будет уверять какие они хорошие ,и что отзывы все накрученные ! Я человек ,не робот ,пишу как есть ,живя в маленьком доме ,32 квартиры . Счета за электричество приходят космические и по нормативам ,так удобно ук ! Не дозвониться ,не до писаться ,не достучаться ! Хотите быть обманутыми ,вам в эту компанию .