Dom Solntsa
25 reviews
December 7, 2024
Создатель этого агенства само очарование. А вот менеджеры ,не одну меня разочаровали. Такое ощущение, что им на Вас наплевать. Во первых, речевые обороты оставляют желать лучшего, такое ощущение что находишься где то на рынке, мы все таким пишем/обращаемся в официальную организацию по подбору тура для отдыха, какие то сленговые обращения не очень уместны. О возможности и необходимости регистрации для покупки мест заранее что бы сесть вместе в самолете нам просто не сказади, а так как нас всегда регистрировали , мы не сделали на этом акцент. Лень - напишите, мы сделаем это сами. В результате семьей летели порознь. Лично нам, обращаться повторно сюда ,желания больше нет.
2
December 10, 2024
Подобрали тур очень быстро и посоветовали
хорошие условия проживания и питания и с трансфером, я прекрасно отдохнула. Спасибо большое.
1
May 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за организацию нашего путешествия Дому Солнца , особенно Татьяне !!! Отдыхали вместе с детьми и моими родителями , поэтому переживаний было много. Татьяна удивительный человек! Всегда доброжелательна, улыбчива, очень быстро реагирует на любой вопрос , даже находясь на отдыхе , всегда была связь. Я почувствовала , что наш отдых был организован от всей души. Огромное спасибо !!!!! В следующий раз только к вам !!!
1
July 1, 2024
Немного странное общение... Хотели приобрести тур, написали в В контакт в группу дом солнца, менеджер Марина ответила, как подберёт тур, направит нам варианты, в общем, мы прождали 2 дня, так и не получив ответ от турагента Марины, в итоге обратились в другое агентство где сразу приобрели понравившийся тур.
4
August 5, 2023
В первый раз отдыхали в Сочи от этой фирмы И всё Нам очень понравилось ( но , как вследствие выяснилось, нам промто повезло с библио - глобус), !затем приходили Ещё раз ,чтобы подыскать другойтотдых ,но менеджер была скучновата и не заинтересована . Я продолжала оставаться ВКонтакте этой группы, следила за предложениями и думала, возможно ещё раз с ними поконтактировать, Но ! однажды написала комментарий по поводу руководителя дома солнца Евгении , которая до такой степени затягивала свой комментарии и так собой любовалась, что просто было невыносимо , и я написала об этом корректно . Она мне тут же отправила в бан!! поэтому не рекомендую обращаться в эту фирму , которая работает под настроению и которым не нравится отрицательные отзывы
6
3
September 6, 2024
Горящие туры, прекрасные консультации, все чётко и оптимально по цене и качеству
1
January 26
Прекрасное турагентство, несколько раз покупала туры через них
September 13, 2023
Ездим уже несколько лет через Дом Солнца,всем довольны. Всё подберут,подскажут,проконтролируют. Всегда на связи,в любую минуту.
1
August 25, 2022
Классное агентство. Девочки так стараются, будто себе путевку выбирают, учитывают все пожелания и возможности, всё время в поездке на связи, решают любой вопрос, вплоть до помощи выбора места в самолёте, сопровождение на всем периоде отдыха с момента выбора тура до распаковки чемоданов дома. В отпуск только с ними
1
January 25, 2023
Самое замечательное агенство в Перми, на мой взгляд. Желание сотрудников помочь в любой ситуации не может не радовать. Почти круглосуточная поддержка как до отправки в путешествие так и в процессе.
1
February 20, 2023
Отличное турагентство. Взяли тур в Сочи в феврале дешевле чем перелёт. Постоянно слежу за новостями и предложениями этого турагенства. Ценник очень приятный. Спасибо 🙏
1
September 19, 2022
Хорошее агентство, рекомендую! Выбрали мне тур исходя из моих предпочтений. Были на связи всегда, даже во время отдыха. Даже помогли зарегистрироваться на рейс.
Оформили документы онлайн без визита в офис, очень удобно.
1
October 1, 2023
Отличная тур компания, отдыхать ездим только с ними))
1
April 25, 2022
Девочки Дома солнца очень отзывчивые, компетентные, летали от них в отпуск, очень довольны!
Директор Евгения профессионал!
1
2
May 24, 2021
Летаю с девочками уже 9 лет. Отдыхом всегда довольны.
Девченки большое вам спасибо. Я очень рада что именно к вам я обратилась 9 лет назад. Удачи Вам девочки.Вы супер .
2
1
April 7, 2021
Сотрудники тур фирмы не обладают компетенции, если вы хотите тур, то вас заставят ждать, хотя на сайте прописаны сроки 1 час, через сутки когда спрашиваешь куда пропали откровенное хамство, мне написал " руководитель" почему вы задаёте нам вопросы по туру, если хотите тур, оплатите платную конвертацию и мы вам его подберём. Кроме этого сообщила что добавит в черный список, видимо потому что клиенту хамить удобнее, чем решить его вопрос, отмечу, клиенту который сам выходит на покупку , готовый купить здесь и сейчас. В итоге, хамство, угрозы, истерики с постами в группе ВКонтакте. Видимо так принято работать с клиентами. Ну еще ответ этого руководителя тур фирмы, скрине видно отношение к клиенту.
10
9
March 9, 2023
Разделяю мнение про хамство. При такой конкуренции уровень клиентоорентированности нужно поднимать.
3
May 19, 2021
У меня подруга ездила через " дом солнца,"все понравилась .
Девочки работайте дальше,все будет хорошо. Я к вам тоже присоединяйтесь,как только,так сразу
Заключения,' отдых у подруге был супер. Отдыхала одна с ребенком 4 года в Турции
1
April 7, 2021
Сотрудники турфирмы откровенно хамят туристам. За все вымогают деньги не пытаясь даже подобрать тур. Если вы хотите в отпуск , не советую связываться с шарлатанами, кроме оскорблений и угроз в свой адрес вы не получите ни чего. Поищите других специалистов и ваш отпуск не будет омрачен. Вымогательство, хамство, угрозы, если вам это нравится то вам точно в дом солнца!
13
5
May 26, 2021
Организация отдыха на высшем уровне!!! Солнечные Девочки отличные специалисты!
1
2
November 20, 2019
Очень не компетентный менеджер Татьяна, ответить на вопросы не может и объяснить не может по предложенному туру. Один ответ - "оплатите тур и я вам всё расскажу". Жалко потраченного времени на эту компанию
6
April 21, 2020
Эмоциональные девочки работают, которые могут обидеться на клиента из-за нескольких запросов на подбор варианта.
Хотя до этого несколько раз через них летал.
8
October 26, 2019
Отличный сервис у "Дома Солнца".
Покупали через них путевки несколько раз.
И еще буду покупать!
3
3
September 12, 2019
К сожалению сотрудник Татьяна сегодня сделала все возможное что бы это был мой последний визит в дом солнца.
6
1
May 30, 2019
Летаем через девочек уже 6 лет! и все мои друзья стали летать через Дом Солнца :)
3
3