Domashny doktor

Rating 4.8
244 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 5 Local Expert
January 21
Очень благодарна, продавцам за индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательную атмосферу и терпение. Отдельно хотелось бы отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву, доброжелательный, грамотный и знающий весь ассортимент сотрудник. Сам магазин произвел тоже положительное впечатление. Отличный ассортимент товара, обувь действительно качественная и самое главное много мест, где можно присесть и примерить обувь или просто посидеть. Нам инвалидам-это очень важно.
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Большой ассортимент по наличию, очень много всего, очень удобно, что можно подобрать и ортопедическую обувь и различные фиксаторы, массажеры, грамотная консультация специалиста, цены конечно не самые гуманные, но как показывает практика, здоровье в итоге дороже.
2
Level 13 Local Expert
October 29
Хороший магазинчик не дешовый грамотные продавцы консультанты покупателей бывает много.
Level 8 Local Expert
August 6
Большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал, проконсультирую и порекомендует.
Level 9 Local Expert
November 4
Хороший магазин, все есть. Но коллектив очень э клектичный-от игнорирующих полностью до готовых на руках до дома донести.
Level 5 Local Expert
March 5
Полное отсутствие сервиса и признаков управления, ничего незнающие работники… Действие 1 Позвонил, на горячую линию компании домашний доктор по телефону, хотел сдать тонометр в ремонт, мне сказали, что это возможно сделать только в рабочие дни на ул. Мяги 22, хотя, на сайте компании написано: «Сотрудники сети по просьбе посетителей магазинов «Домашний доктор» готовы принять по акту и передать в сервисный центр технику для проведения действий, описанных выше. Перед началом работ клиенту будет озвучена стоимость и сроки исполнения. При несогласии заказчика с определенными условиями, изделие возвращается в исходном виде. Оплата исполненных действий сервисного центра осуществляется при получении изделия клиентом.» Действие 2 Попросил специалиста «горячей» линии разобраться, она сказала, что уточнит, но ей ничего про это не известно, и лучше мне позвонить непосредственно в магазин. Позвонил в ближайший ко мне магазин Домашний доктор на ул. Полевая д.86, там то же никому не было известно про то, что в ремонт можно сдать в любой магазин, а не только в сервис, но потом посмотрели на сайт компании и сказали, что могут принять, наверное, но если я смогу, то лучше сразу сдать на ул. Мяги 22, там магазин и сервис. Действие 3 Хорошо подумал я и поехал в магазин на ул. Мяги 22, там согласились принять в ремонт тонометр, но сказали, что никаких актов и прочих документов не выдают!!!!!, на резонный вопрос: «Вы сейчас сменитесь, тонометр переложат и про него забудут или с ним сделают что-то не то, как мне доказать, что вам вообще что-то сдавали в ремонт?», на что был дан ответ, у нас вот так, ни про какие акты, мы ничего незнаем.
2
1
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Отличный магазин с широким выбором товара. Цены достаточно демократичные. Супервежливый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву. Терпеливо и профессионально ответила на все вопросы, все подсказала и помогла определиться с оптимальным решением.
4
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Хороший ассортимент ортопедии и средств реабилитации. Лучшие цены на подгузники для взрослых. Цену стоит посмотреть заранее на сайте, на маркетплейсах может быть выгоднее. Смело торгуйтесь, можно купить в магазине по цене, близкой к инету.
2
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Хочу отметить интернет-магазин вашей сети. Клиентоориентированность - на высоте! Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Поповой Екатерине! Очень отзывчивый сотрудник. Помогла разобраться с заказом! Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Мне очень нравится эта аптека. Я сюда приезжаю аж из Новокуйбышевска. Здесь большой выбор, всё на витрине, с ценниками. В Новокуйбышевске есть две аптеки Домашний Доктор, но никакого ассортимента, предлагают выбрать на сайте аптеки. Здесь в аптеке на ул. Мяги очень приятные и приветливые продавцы, очень терпеливые. И ещё очень хороший, удобный для покупателей, график работы.
3
Level 8 Local Expert
May 1
Много выбора есть что приобрести, персонал доброжелательный к покупателю,помогают советуют что лучше выбрать.
1
Level 16 Local Expert
August 17
Хороший ассортимент. Профессиональный коллектив сотрудников!
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Персонал отличный. Очень вежливый, помогают с выбором размера. Можно даже примерить. Выбирали лангетку для плеча, после перелома. Цены приемлемые, можно подобрать по своим возможностям и желаниям товар.
2
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Замечательный магазин. несколько лет покупал ортопедические товары в Домашнем Докторе лично. Теперь же, в связи с переездом в другой регион, пришлось прибегнуть к интернет заказу. Выбрал на сайте нужную обувь. Через несколько часов со мной по телефону связался менеджер по работе с интернет заказами. Обговорили все формальности. Менеджер подсказала мне порядок действий с оплатой по электронному сертификату ФСС. Оформил заказ и через несколько дней получил его по почте. Отдельно хочу поблагодарить менеджера по работе с интернет заказами Екатерину. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый специалист. Спасибо, Домашний Доктор.
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Очень приятно иметь дело с вами! Отношение, качество изделий, всё понравилось! Не смотря на то что я из ставропольского края, всё прошло без проблем от оформления до доставки! Удобно и комфортно! Очень вежливый колектив! (Особа хочу отметить для начальства на заметку! Оператор Попова Екатирина! Очень вежливая, бастро и профисеонально прокансультировала и помогла сделать правильный выбор! По больше таких бы сотрудников!)
3
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Очень тупые правила!пришли выбрать костыли-готовы были купить и дорогие ,на просьбу дайте попробовать примерить,жесткий отказ-они запакованы из мы упаковку порвать не сможем!!!они в слюде!запечатаны😼и как выбрать тогда!!???идиотизм!куда смотрит руководство?отстой!больше не пойду и никому не советую,лучше пожалуй на Авито!!!!
3
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Там работают прекрасные девушки, которые помогают тебе выбрать, порекомендуют нужное, позвонят в другой магазин, если нет у них в наличии, отправят посылкой до дома.
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Здесь всё качественно и полезно для здоровья. Персонал очень внимательный и отзывчивый!
Level 5 Local Expert
March 16
Зал большой, но ассортимент скудный . Продавец охотно проконсультировала по тому что искала, но нужного размера не оказалось.
1
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Выбор товара большой, видно, что качественный, персонал вежливый, всегда помогут, посоветуют, вообщем молодцы.
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Был в этом магазине несколько раз так как я инвалид ! Выбор есть, цены конечно высоковатые но мне компенсирует некоторую категорию товаров так что меня это устраивает!!! Персонал вежливый!!!
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Очень хороший магазин, продавцы готовы помочь, широкий ассортимент, есть возможность подобрать необходимые изделия под себя. Спасибо)
3
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
В части ортопедии: Много товара в наличии, подробно рассказывают, показывают, подбирают товар после снятия мерок. Разные ценовые категории.
1
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Два раза в год покупаю там обувь, специализированную. Очень довольна. Всегда есть выбор, широкий ассортимент. Внимательный коллектив. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Выписали счет по безналу с доставкой, говорю на следующий день будет оплата. На следующий день звоню переделать счет, убрать доставку и предупредить что сегодня пройдет оплата, откуда забирать, мне сообщают, что за ночь цена ВЫРОСЛА, ПРОШЛА ПЕРЕОЦЕНКА ТОВАРА! Женщина что общалась со мной, была вечно недовольна, что ей вообще кто-то звонит, общалась немного по хамски, очень неприятно. Обслуживают очень долго, да и цены высокие. Не рекомендую
4
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Покупал в данном магазине средства ухода за лежачим больным. Очень большой ассортимент , цены лояльные на фоне того беспредела который сейчас твориться с ценами в других местах. Цены на подгузники вообще лучшие , что я мониторил. Персонал профессионально дал консультации. Рекомендую данный магазин .
3
1
Level 15 Local Expert
March 31, 2023
Персонал компетентен, приветлив. Ассортимент продукции шикарный
Level 4 Local Expert
January 4
Магазин так себе, у продавцов не хватает опыта, нужных размеров нет.
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Как то покупал давно насадку на трость, специально ездил, нигде больше не было, все устроило.
1
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Отличный выбор медицинской техники и средств реабилитации. Заказ можно сделать через интернет.
Level 18 Local Expert
February 24
Большой выбор. Комфортные цены
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Хорошая обувь, приемлимые цены хорошие продавцы
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Купила все, что было нужно. Обслужили хорошо. Все показали, объяснили. Всем рекомендую.
3
1
Level 18 Local Expert
September 26, 2022
Хороший персонал. Достойный выбор товаров. Покупали детскую ортопедическую обувь.
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Профессиональный персонал, широкий ассортимент, есть доставка
3
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Вежливы, каждому индивидуальный подход, примерки, консультации, подробные пояснения - молодцы!
3
1
Level 7 Local Expert
April 30
Профессиональные консультанты, можно сделать интернет-заказ
Level 22 Local Expert
September 10, 2021
Большой выбор товаров для реабилитации, по различным ценам, в том числе необходимых для операции (эластичные бинты, компрессионные чулки). Большой выбор мазей, геля для суставов. Имеется система скидок.
2
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Нормальный магазин. Продавцы внимательны. Подскажут что вам нужно.
3
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Персонал доброжелательный,пользовался услугами сервиса.
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Хороший магазин,доброжелательные продавцы и хороший директор,которая тоже поможет если понадобиться помощь)
3
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Цены конские. При выборе обещают скидки. Когда приходит время рассчитываться, вдруг выясняется, что выбранный товар не попал под акции и скидки по различным причинам. И так происходило несколько раз и разных магазинах этой сети. Не рекомендую для серьезных покупок. Если только бинтик или йоду купить
1
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Персонал вежливый, грамотный, всё объяснили, показали. Скоро опять заеду.
3
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Есть возможность зайти в магазин на костылях, помогают с выбором товара!
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Большой ассортимент самого необходимого. Цены тоже радуют.
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Нужны были костыли на прокат на рост 160-180, обзвонила 10 аптек этой сети, ни в одной нет. Через месяц повторилось то же самое. Неужели нельзя увеличить их количество? В чем проблема? Уже сто раз бы окупили затраты за сдачу костылей в прокат.
1
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Не отвечают на звонки . Звоню узнать по поводу памперсов , есть ли доставка но ответа нет. Зачем тогда телефон в бумаге писать ? Да и магазина по адресу который указан нет на карте .
1
1
Level 15 Local Expert
July 23, 2023
Хорошие грамотные консультанты. Большой ассортимент
1
Level 19 Local Expert
June 27, 2021
Очень понравилось. Внимание и профессиолизм. Отдельное спасибо ортопеду подобрал и изготовил стельки теперь "летаю"
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Все что нобходимо я нашел икупил
1